Ginos

Este Ginos diría que es el mejor del grupo, tanto por la calidad y cantidad de la comida, como por la atención del personal. Quiero destacar la profesionalidad de Wendy y sobre todo su amabilidad. Muchísimas gracias!

Hemos estado sentados aquí durante 26 minutos y acabamos de recibir nuestras bebidas. La camarera ignoró por completo el uso durante los primeros 17 minutos y tuvimos que pedir que nos atendiera una camarera diferente porque la otra hizo una mueca desagradable y se fue en la dirección opuesta. Si estuviera solo me habría ido entonces. Cuando la segunda camarera tomó nuestro pedido, dijo que mi teléfono no había cargado los menús porque el menú del día era diferente (alguna luz de gas de grado A allí) mi teléfono cargó lo que su sitio web tenía para ofrecer, no es mi teléfono el problema.

Le pedimos el primer plato a la primera camarera y empiezo a pensar que me ha confundido con alguien que no le agrada.

Siempre es un placer venir a comer a este Gino's. Ambiente, comida y amabilidad que me hacen sentir como en casa (en Italia). Y, como italiana, os cuento que esta pizza es REALMENTE italiana.

La experiencia en Ginos Diversia en lo que se refiere al servicio a domicilio un poco mala en dos pedidos que realice en días distintos me llegó el pedido fuera de los parámetros establecidos de tiempo que indica la aplicación, la experiencia en el restaurante físico empezó un poco mal ya que nos sentaron en la mesa pero no nos ofrecieron carta para ver los menús mientras que a las mesas que teníamos a nuestro lado si, tuvimos que optar por descargar a través del Qr (lo hicimos por iniciativa y sin ningún tipo de indicación por parte del personal) después de esperar un buen rato y llamar la atención del personal de sala nos toman nota del pedido y luego de la bebida, cuando normalmente lo hacen al revés, destacar que después de este "incidente" la comida salió rápida y la atención mejoro.

Todo rico y la camarera Ari Y laura excelente servicio. Para los poco camareros que son, de verdad que deberían darle un premio

Hoy fuimos a la hora de la comida y pedimos poder comer en la terraza de dicho restaurante. Nos atendió una camarera maravillosa, súper atenta y educada. Lastima de no saber su nombre, pero llevaba un pañuelo en la cabeza con forma de flor. Nos hizo el pedido con todo el mimo del mundo y fue un servicio excelente. Ojalá mas gente como ella fuese lo habitual. Un placer y siempre con una sonrisa.

Ninguna opción vegana. Quitamos el queso a la parrillada de verduras y no tenía ni una especia ni ninguna gracia, no sabía a nada.

Comimos unos platos de pasta y una pizza. La comida estaba rica pero el servicio fue extremadamente lento.

Excelente atención del personal ante una petición que les hicimos. Todo amabilidad y gran trato al cliente en un día tan complejo como el día de la madre. Un 10

Buena comida junto con un buen trato y un ambiente muy bueno. Son rápidos en servir y atender.

Un sitio genial! Nos ha encantado el trato al cliente y sobre todo la comida, en especial el trato de Julio.

Cuidado si usas tarjeta club Vips, no aplican promociones, en enero 2023 cena de un domingo nos cobraron 102,70€, pero en app club Vips, si nos aplicaron promoción y nos llegó al día siguiente factura 69€, mucho ojo,

La comida muy buena. Muy amables y rapidos, genial para ir con niños. Por poner una pega un poco de calor en el local.

Bastante mala experiencia en cuanto a la comida, mi novia se pidió un plato de raviolis rellenos con trufa huevo y de mas y venían 8 raviolis contados, 8! Y mi plato que eran spaghetti a la carbonara con pancetta, había 4 cachitos de pancetta contados, salimos con un hambre de allí que acabamos en el burguer de al lado, increíble que platos de 14€ pongan tan poca cantidad, el trato del personal de allí lo único bueno, dudo mucho que volvamos a este local, espero que lo mejoréis por el bien de la gente que va con hambre.

Primer día de este 2023, Los platos de pasta, oxigenaron la cena del día anterior. Servicio perfecto de Manu, Catarina y Sofia.

Está fenomenal. Volveremos seguro. Además el personal es muy atento y amable en todo momento. Nos atendieron Marcela y Ángela.

La comida muy rica y la atención del personal muy atentos todos en general todo muy bien Ari se encargó de reclamar unos platos que hacían falta.gracias por vuestro trato en días en los que estáis tan llenos

Buen lugar para comer, buena atención y la comida esquisita. Nuestra camarera Antonia ha sido muy atenta y amable. 100%recomendable.

Teniendo descuento de empleados enseñandoles la aplicación diciendo donde trabajamos y todo dicen que por no haber traido el DNI no nos lo hacen, cuando en todos los sitios siempre nos lo hacen sin problema última vez que venimos a este ginos o a otro.

El camarero Dani siempre nos da un excelente servicio, siempre tan atento aunque estén full. Deberían darle algún reconocimiento. Y la terraza súper bonita.

Es la segunda vez que voy a comer con mi familia he de decir que la comida está muy buena y la atención del personal es excelente cabe destacar la atención de Ari que estuve pendiente de nuestros platos y que llegue todo correcto

Muy buena atencion, la comida salió calentita y bien cocinada. Lo unico que tuvimos que esperar un poco los platos, la bebida llego enseguida.

Esta reseña de 5 estrellas es por el servicio y la amabilidad de uno de los camareros, Dani. Nos ha resultado fuera de lo normal. Excelente el trato.

Como siempre un muy buen servicio, la pasta estaba en su punto y como siempre la amabilidad de los empleados es extraordinaria, siempre voy a comer allí cada vez que me entra un antojillo, y siempre me voy a gusto.

Como siempre que venimos a Ginos Dibersia, salimos encantados!
La comida espectacular y el trato por parte del equipo no puede ser mejor.
Para volver siempre

Hoy es primera vez que estamos en Gino’s y la verdad que ha sido genial. Estamos en Gino’s Diversia y nos atendió Javi, Dani y Ángela pues les digo a los dueños de esta franquicia que tienen en estas tres personas un diamante en bruto. La atención es espectacular y la ganas de hacernos pasarla bien es indescriptible. Tremendos empleados un 10 sobre 10 para Javi, Dani y Angela.

Falta personal, estaban desbordadas. Tenían una parte del restaurante cerrada, sin opción a sentarse en esa zona, y la otra a reventar. En los tiempos que corren estaría bien poder aprovechar mejor el espacio para no apelotonar a todo el mundo en el mismo lugar. Para los niños ni unas tristes pinturas nos dieron y los tiempos de espera de todo (incluso la cuenta) demasiado largos.

Hemos estado en otros ginos y desde luego mejores que este, el servicio no estuvo atento y tuvimos un problema con la pasta del menu infantil, la trajeron cruda y lo dijimos para que trajeran un plato de pasta mas hecho, al poco volvieron a traer la pasta igual de dura, con lo que los niños no pudieron comerla y bien que nos la cobraron aun despues de la segunda queja. En el momento de los postres no retiraron los platos. No repetiremos alli sin ninguna duda.

La comida espectacular y la atención también. Nos ha encantado como nos ha atendido Marcela. Recomendado 100%

Solo por el nivel de atención de Alex “Alexandra” vale la pena visitar Ginos en Diversia, así que repetiremos con mis amigas, puesto que su trato ha sido INCREÍBLE!

Excelente restaurante, comida muy buena y la atención que te prestan espectacular, que con la situación actual que tenemos, saliendo de la pandemia, da gusto poder comer en un restaurante así. Gracias por todo, volveremos pronto Javi

Muy buen trato por parte de los trabajadores, destacando la atención y la amabilidad de Marcela! Y la comida riquísima ️

Todo excelente como siempre! El camarero Dani muy amable y en todo momento pendiente de nosotros para que no nos falte nada. Muchísimas gracias por todo! Hasta otro día!

Un buen sitio para comer entre semana, ambiente tranquilo, los “parpadele fruti di mare” son imbatibles. Muy amables y atentos. Lo malo es que han subido los precios últimamente.

Un trato excelente por parte de Javier. Atención perfecta, profesional y muy pendiente de mi problema de alergia. Volveré sin dudarlo por la confianza que me ha trasmitido. Un 10!

Muy buen trato y la comida muy rica. El camarero, Dany, nos ha atendido rápido y fue muy amable con nosotros. Seguro que vamos a repetir.

Quisiera compartir y elogiar el trato y amabilidad de Marcela, la camarera que nos atendió el domingo en la comida. Trato exquisito. Nunca un@ camarer@ en Gino's nos ha atendido tan maravillosamente bien.

Cenamos en el local, tomamos una ensalada y una pizza, todo estaba riquisimo. Muy buena atención de Alex, el nos atendió.

Estuvimos cenando en Ginos del Diversia y la atención fue maravillosa. Wendy nos trajo la comida y nos explicó cómo estaba preparada con buen trato. Un place volver a este sitio.

Increíble cena en gino’s Diversia, siempre es un acierto.
Especialmente si la atención es perfecta, muchas gracias Wendy por las recomendaciones y la atención, sin duda volveremenos

Estuve el sábado pasado con mi hija. Me llamo mucho la atención lo pendiente que estaban de atenderte. Muy amables y solicito. Enhorabuena porque hacer que todo el equipo esté tan concienciado en un buen trato al cliente no es fácil!

Fuimos en familia y la verdad que como cualquier restaurante de la cadena Ginos bastante acogedor, pero siempre hay diferencias.
El sitio cuidado como todos y la atención bastante buena. A lo mejor un poco de tardanza en los platos pero puesto que eran muchos puede ser totalmente comprensible.
Aun asi de sabor espectacular como siempre y los postres de los que te hacen la boca agua.
Un sitio al que puedes venir en familia y comer bastante bien y no pagar mas de 100€.
Muy buen acierto.
Medidas anticovid correctas.

Servicio rápido, carta variada y con platos muy buenos jamás he tenido una queja de Ginos se come bien y no pagas demasiado.

Como siempre uno de mis lugares favoritos para pasar una noche agradable, la atención genial y la cena maravillosa, volveré muy pronto.

Como cada vez que vamos a este Ginos, salimos encantados con la profesionalidad de sus empleados; en especial Dany. Me gustaría destacar su amabilidad, educación, simpatía, su sonrisa constante, su resolución de problemas ante cualquier eventualidad.la verdad que es uno de los mejores camareros que he conocido jamás. Gracias Dany por trabajar con tanto amor hacia tu trabajo. Da gusto ir al Ginos de Diversia

Es el mejor Ginos que hay en la zona de Alcobendas y San Sebastián de los reyes, tanto por el sabor de sus comidas como por la atención del personal, muy atentos y agradables. Disponen de terraza. Hay parking en el centro comercial.

Es un restaurante reformado de la empresa ginos, grupo vips. Llevo muchos años usando este local, qué en esta última reforma ofrece espacios más abiertos y cómodos. La atención + comida es bastante buena en relación calidad precio. La quinta estrella sería si agilizaasen a la hora de cobrar. Muy recomendable

Restaurante italiano de la cadena Ginos. Situado en la plata de calle del centro comercial Diversia de Alcobendas. Tiene dos ambientes con espacio interior bastante amplio y una zona de terraza.
Menú del dia bien dotado incluye selección de pizzas a un precio razonable.
El servicio es atento y los platos salen en tiempo.

Platos ricos y amplia variedad. Servicio correcto.
Los precios caros. Cantidad escasa y especialmente la Lubina que me han traido solo medio lomo.

Somos clientes habituales de Gino's Diversia y estamos encantados con el trato que nos ofrecen Perez el camarero y Danny.

Si tu intención es comer en un restaurante italiano, este no es tu restaurante. Comida italiana solo por el nombre. Platos muy caros (1 solo plato equivale a una entrada en cualquier buffet libre). Muy poca comida en plato. Si lo que quieres es comer mucha comida italiana, mejor vete a "Muerde la pasta". Si lo que quieres es comer comida "italiana" en una cadena de restaurantes y gastarte lo mismo que en Gino's, vete a Tagliatella. O si quieres ir a la misma cadena vete a Vips. Por increible que parezca, lo mejor de la comida fueron los tomates cherry de un plato y el postre. Las fotos corresponden a: coppa di gelato di yogurt con frutti rossi, coppa di gelato cioccolato croccantino, farfale primavera y ravioli integrali pesto e pomodorini

Personal amable pero bastante saturado a la hora de comer. Traen la comida antes que las bebidas, tardan en traer los platos. Habría que tener una mayor organización.

Hoy les pedi cambiar la pasta del menu por una boloñesa.y me dijeron que el menu ya estaba configurado. En fin.

Bastante amplio y muy poco ocupado. Es fácil encontrar sitio cuando en otros locales del mismo centro comercial es casi imposible. Siguen en la misma línea que otros restaurantes de la cadena, algunos platos del menú del día, sobre todo los primeros y los postres traen cantidades ridículas, sobre todo los platos de cuchara. Servicio rápido aunque deberían organizarse mejor para traer las bebidas antes que la comida.

Está genial siempre que se tiene un antojo de una pizza rica, atención excelente como. Siempre en este Gino's la. Atención es genial y muy correcta la comida repetiremos seguro,

Pizzas pastas y un poco de picante.
Hay que probar el aceite que dejan en la mesa.con pan seguro ;)

Fui a comer con mis amigos y tardaron en atendernos 15 minutos, nos trajeron la bebida con el segundo plato y la estuvimos reclamando, pero a la hora de pagar bien que se dieron prisa, el bote del aceite y cayena estaba vacío, pedimos uno y no nos lo trajeron. No vuelvo a ir ni aunque me este muriendo y sea el único restaurante del planeta, no lo recomiendo para nada.

Otro restaurante más de la cadena. Servicio adecuado aunque a veces es un poco caótico y se demoran.

Le pongo solo 4 estrellas, porque la comida estaba rica pero la pizza de la niña estaba muy quemada.

Un italiano más. Del monton. ¿Porqué, ¡En el SXXI, no son capaces de tener-cicinar la pasta como en Italia? Ni las pizzas finas y crujientes?
Al menos la cerveza es Mahou; la mejor.

Buena calidad del producto. Pero se lamenta que no pongan manteles de tela, te poen un ridiculo trozo de papel para apoyar los cubiertos. Lametable que una cadena de restaurantes tan potente quieran ganar beneficios hasta en los mateles.