Girod Geotermia

La atención de Girod Geotermia con nosotros ha siendo siempre perfecta. En 2008 nos deshicimos del costoso gas propano y Girod nos instaló una bomba Diplomat Duo 16 de Thermia que ha funcionado sin descanso y sin una sola avería desde hace 15 años (se escribe esta nota en noviembre de 2023). Girod siempre nos ha atendido en nuestras dudas, ayudándonos a sacar el máximo partido de nuestra peculiar instalación: tenemos radiadores y nuestro sondeo es horizontal. Actualmente, planeamos instalar con ellos un intercambiador de calor para piscina.

Te venden el sistema de calefacción, lo instalan y después no quieren saber nada. Y sus calderas ningún otro las entiende y no quieren ni repararlas, ni hacerlas el mantenimiento.
Conclusión, si instalas uno de sus equipos.en pocos años dejaras de tener calefacción. Tendrás una caldera muy bonita pero rota.

Tener geotermia en casa nos ha cambiado la vida y el coste de consumo tanto en verano como en un invierno.
El equipo de Girod siempre está disponible.
Tenemos un WhatsApp chat con ellos y nos atienden incluso los fines de semana.

Girod Geotermia es una empresa absolutamente recomendable que además de excelentes profesionales colaboran activamente en el desarrollo del proyecto. Un diez!

Lamentable servicio técnico. El tiempo desde que se comunica una incidencia hasta que se lleva a cabo la asistencia puede ser superior a los 45 días, y una vez que vienen, sin que el técnico diga nada durante el proceso de reparación, al mes te envían una factura indicando que la incidencia no está cubierta por la garantía cuando la instalación tiene menos de 2 años.
El trato al cliente y el servicio postventa es nefasto. Eviten contar con ellos si no quieren sufrir este tipo de incidencias.

Lamentable servicio técnico. El tiempo desde que se comunica una incidencia hasta que se lleva a cabo la asistencia puede ser superior a los 45 días, y una vez que vienen, sin que el técnico diga nada durante el proceso de reparación, al mes te envían una factura indicando que la incidencia no está cubierta por la garantía cuando la instalación tiene menos de 2 años.
El trato al cliente y el servicio postventa es nefasto. Eviten contar con ellos si no quieren sufrir este tipo de incidencias.

EDITO: La respuesta a mi reseña es igual de lamentable que el servicio prestado y por supuesto totalmente falsa. En ningún caso me advirtieron nada del fusible, porque nadie pensó que esta podría ser la causa, cuando se dignaron a enviar el técnico, más de 45 días después de comunicar la incidencia él vino a mi domicilio con el repuesto de la pieza que había dejado de funcionar pensando que el problema podría venir de ahí. En ningún caso se me advirtió que se cobraría la visita y mucho menos estando el equipo en garantía. Y por supuesto eso de que cualquier electricista de la zona puede abrir la máquina de Thermia y cambiar el fusible, es increíble. Tiene sentido que un profesional externo a ustedes abra un equipo en garantía para buscar una avería y en el caso de encontrarla cambiar el fusible? Por favor no engañen así a sus clientes.

Pésimo servicio post venta Despreció absoluto hacia el cliente. Tecnología endeble y soporte técnico inexistente. Desaconsejable por completo. Hoy 14 de Junio a las 4;14 am 29 grados en la casa. Cero climatización. Tercermundista

Buenos días

Como contestación a su respuesta a mi comentario, y como está al corriente a través de la constructora que contrató sus servicios, tras la actuación del verano en la que hubo que cambiar media instalación, añadiendo elementos que se había evitado instalar en la obra original, la situación que tenemos ahora es que la calefacción, que durante el invierno pasado no dio problemas.ahora está muy lejos de ser eficaz. La zona norte de la vivienda es imposible de calentar más allá de los 19 grados. Estoy convencido que el tiempo de ventilación de una casa no marca la eficacia de una instalación de climatización. No creo que esta sea su respuesta más afortunada. Un saludo

Un servicio de calidad que otorga tranquilidad gracias al buen asesoramiento de sus empleados.

Seriedad y compromiso en la ejecución de los tiempos para realizar la instalación. Estamos encantados

El cambio de instalaciones por un sistema de geogermia ha sido un acierto gracias a los profesionales que en todo momento han hecho el seguimiento del proyecto.

La calidad de sus productos es una garantía para tener durante muchos años un sistema de calefacion y ACS de última generación

Nuestras oficinas se han vuelto muy eficientes energeticamentr gracias a la implantación de sistemas de energía renovables de bajo consumo

Pésimo servicio post venta Despreció absoluto hacia el cliente. Tecnología endeble y soporte técnico inexistente. Desaconsejable por completo. Hoy 14 de Junio a las 4;14 am 29 grados en la casa. Cero climatización. Tercermundista

Mala ejecución de sistema de climatización, nada funciona, tengo que cambiarlo entero y no se responsabilizan. Evítenlos.

No funciona cuando hay más de 32 grados fuera. Deben tener un problema de fabricación que te ‘ocultan’ y te dicen que esperes tranquilo (hasta que baje la temperatura fuera) y ahí ya vuelve a funcionar. Junio, julio y agosto no funciona, llevo 2 años así.