Glassdrive Rivas Vaciamadrid

Pues atentos, amables, eficaces, y rápidos! (Me han cambiado la luna en 2 horas) no puedo pedir más, perfecta atención!

Muy mala atencion al cliente llamo para coger cita, me piden fotos y documentacion del vehiculo, me dicen que ahora me llamaran y un dia despues todavia estoy esperando. En el fondo me alegro que no me hayan llamado, ya tengo cita en Carglass y encima me regalan unas escobillas para el parabrisas

Súper profesionales y eficientes. Me han solucionado todo en un momento y me han tratado súper bien. Mi encargada Alba un 10 en todos los aspectos. Atendido por los dueños y eso se nota a la distancia.

Sin duda más que recomendable fuy a un par de empresas por la zona de rivas y me dijeron que para el día siguiente y de casualidad prove en Glassdrive y me dijeron tómate un café que lo tienes ya mismo y dicho y echo profesional el responsable del Taller profesionales y serios y te llevas la pegatina de medio ambiente, se encargan ellos de todo gracias equipo Glassdrive ya se donde tengo que ir para la próxima feliz verano.

Cambio de parabrisas concertado con cia Pelayo. Los montantes, hueco luna, capó, interiores guarnecidos, techo, el parabrisas nuevo lleno de huellas por fuera y dentro del pegamento.

Peor imposible, después de una semana esperando que consiguieran la luna trasera del coche. Les llamo varias veces y me dicen que me llamarían. No lo han hecho y después de esperar una semana, el seguro me ha derivado a otra empresa de lunas. Nada profesionales. No lo recomiendo de ninguna manera.

Gran servicio y atención. Profesionales, cercanos y eficientes. Me pidieron llevar antes el coche para asegurarse que pedían la luna correcta y se ajustaron para poder hacerme un hueco cuando lo necesitaba para instalarla. Trabajo hecho en un día y la luna perfecta sin ruidos ni vibraciones.

¡Cómo se nota cuando un profesional conoce su trabajo! Recomendados.

Me envió el seguro a ellos hace una semana para cambiar una ventanilla trasera. Les he llamado un par de veces y me han atendido de mala forma, me dijeron la última vez hace 6 días que me llamarían. He esperado mas de una semana, me pongo en contacto con el seguro y dicen que no encuentran la luna. El seguro me ha desviado a otra empresa mas profesional y con ganas de hacer bien las cosas. Completamente desaconsejable.

Muy amables y rápidos. Han tardado menos en reparar la luna, que lo que he tardado yo en rellenar el papeleo del seguro. Literalmente.

Fui por un golpecito para reparar, me vendieron la moto de cambiar la luna entera, me estropearon pintura de alrededor, desaconsejable, luego no se hacen cargo, solo van a ganar dinero, trato nefasto y nada de profesionalidad

No son de palabra. Muy descontento con la falta de profesionalidad. Me dan presupuesto de 50€ para la reparación de una luna mal sellada y me cita para el día siguiente a las 9 de la mañana. Al día siguiente me presento puntual siguiendo sus indicaciones y me dice que no van a ser 50€ van a ser 100€ y que no sabe si me lo va poder hacer porque tiene mucho lío.

Conclusión falta de seriedad y profesionalidad incumpliendo condiciones pactadas en un contrato verbal. Me ha supuesto 80 km de gasoil (ida y vuelta de mi domicilio) y la pérdida de tiempo.

Nada recomendable.

Muy buena atención del empleado, explicando el proceso y gestionando toda la documentación con la compañía de seguros. Muy recomendable

A muchos nos toca sufrir a la Srta. Dalda y sus mentiras (lo de Srta.es por ser educado aunque ni lo sea ni lo merzca), por eso pongo esta reseña, para intentar compensar sus malas valoraciones y mentiras. Suerte y a seguir currando.

Buenas tardes, hace meses decidí cambiar la luna delantera aquí ya que abría los sábados y estaba dentro de las que cubría la mutua.pues bien la verdad que el trabajo lo hicieron muy rápido pero para mi asombro recibí un coche con el retrovisor roto (temblaba al conducir a más de 100km/h) cuando antes estaba en perfectas condiciones.para colmo me puse en contacto con ellos y lo volví a llevar me pusieron un pegamento a modo CHAPUZAS.como seguía temblando.volví a contactar y para mi asombro su solución era hacer otro " apaño". Ya me cansé y les pregunte que soluciones me daban " da otro parte para que un perito me confirme lo que dices del retrovisor". Vaya que no me creían debe ser.el caso es que como no me fiaba de ellos, contacte con un taller de confianza y cubierto por la mutua donde el perito CONFIRMO que el retrovisor estaba mal debido a una mala praxis a la hora de poner la luna pero eso no es todo GRACIAS a mi taller me dicen que la luna es de marca blanca y aquí es cuando pregunto ¿ la mutua no te ofrece un cambio de luna ORIGINAL? (YA LES PUSE LA CORRESPONDIENTE QUEJA). Tras pelear durante un mes contacta el servicio de calidad para ofrecerme un "apaño" tras discutir seriamente conseguí que me pusieran una luna NUEVA y de la marca de mi coche, el caso es que el retrovisor nunca funcionó como antes pero entre que omiten lo de la garantía y que no me fio NADA de ellos.paso de volver a dejar mi coche en estas manos.
0 RECOMENDABLE.

Les dejé el coche para cambiar una luna y cuando volví tenía medio depósito de gasolina la cosa es que llené el deposito justo antes de ir y tenia el ticket de la gasolinera nose.me dio vergüenza hasta a ir a reclamar.

Buen servicio y rápido. Me dieron cita de un día para el otro y me lo arreglaron el mismo día dejando el coche a primera hora de la mañana.
Los empleados fueron rápidos y amables.
Ellos se encargaron de hacer todo con la compañía de seguros. Y por motivos de trabajo tuve que dejar el coche allí hasta el día siguiente y lo dejan resguardado en la nave.
Por ahora no tengo ninguna queja.así que a día de hoy los recomiendo.

El sistema de atención deja que desear es una persona para todo.
No te llamas para concretar horas y quedas a su necesidad.
No puedes planificar nada.
Esta en el final del mundo y para llegara cualquier sitio nobtines traspote te quedas sin coche y tirado en medio de un polígono.
El resultado de momento bien.

Me rompieron la luna del cristal, llamé a este sitio porque me pillaba cerca y me pidieron que tenía que ir a que vean el coche primero, luego otro día para que lo arreglen y el día que lo arreglen si era por la tarde que ya no me daban el coche hasta el día siguiente. Vamos una pena de establecimiento, con personal con pocas ganas de trabajar, por mi experiencia en Rivas

Muy recomendable rápidos, serios y profesionales que más se puede pedir si no siquiera tuve que hacer gestiones con mi compañía lo hicieron ellos