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Literalmente, la estafa más grande del mundo. Te dan un precio terrible y están claramente instalados en el aeropuerto para aprovecharse de los viajeros cansados. Estábamos derrotados después de viajar 17 horas desde Estados Unidos y queríamos algunos euros antes de dirigirnos a la ciudad. No me di cuenta de que su tasa para comprar USD era un 20% menor que la tasa predominante en el mercado y probablemente me costó cerca de $100 USD.
MANTÉNGASE ALEJADO de aquí y simplemente retire efectivo a través de su tarjeta de cajero automático en cualquier máquina. Su banco le conseguirá la mejor tasa posible.
Estafadores! Dicen que no cubran ningún tipo de comisión y entonces de que viven? Cobraron más de 100€ por el cambio, una absoluta vergüenza, no cambies aquí, recomendable cambiar mejor en el país de destino!
El asistente, primero escribió el correo electrónico que le di de manera incorrecta (con la @ en una posición totalmente incorrecta), luego, después de que yo mismo escribí la dirección de correo electrónico, aseguró que habría enviado una copia de la transacción inmediatamente a mi dirección. También le di mi número de teléfono. Me notó que mi información ya estaba presente en la carpeta de la lista de clientes. Han pasado varios días pero nunca recibí la transacción, como evidencia de referencia de la cantidad de dinero cambió. Tenga en cuenta que no utilice este servicio para su cambio de moneda. Finalmente pude recitar solo unas semanas después, porque decido informar el inconveniente al servicio de atención al cliente.
Vaya pasada. Son unos sinverguenzas. A la pregunta de si cobran comisión y cuanto, el personaje que me atendió me dijo que no cobraban nada. Di 51 euros y me dieron 1000 liras Turcas, que equivalen a 33 euros.sin comentarios. LADRONES EN TU CARA. TENIA QUE ESTAR PROHIBIDO. HAZLO CON TIEMPO Y NO VAYAS CON PRISA.
El peor sitio para cambiar dinero, además mienten. En mi caso, cambie euro a rupia indonesia y, mientras el cambio oficial es 1€= 16.000 rupias, en esta casa te lo cambian a 1€= 10.000 rupias. Casi la mitad. Luego te dicen que el cambio que pone en Google es mentira (no lo es, depende de donde cambies)
Esta fue la primera vez que usé su servicio y debo decir que realiza Servicios fraudulentos.
En el escritorio en Ginebra, Suiza. Me prometieron una garantía de devolución del 100% del dinero si no se utilizaba todo el dinero. Salí a Madrid vía Zurich, no había ningún mostrador para realizar la transacción.
A mi llegada a Madrid descubrí que esto no era cierto y me mostraron las versitas en el documento impreso. Esto NO SE MUESTRA AL MOMENTO DE FIRMAR, este es un traslado fraudulento.
Inicialmente solo quería cambiar 100€ pero me prometieron un mejor cambio si cambio 450.
Terminé perdiendo 162 € debido a este movimiento fraudulento de su mostrador en Ginebra. Informaré de esto a todos los canales apropiados. Para que ninguna otra persona sea estafada.
El personal del mostrador de madrid dice que para ellos los EUR son más caros, ESTO ES FRAUDE, gente, esto es Fraude… eso NO ES CIERTO
El personal del aeropuerto de madrid brinda un pésimo servicio, ninguna cortesía. Esta empresa es una pena.
¡No cambies tu dinero aquí! Literalmente perdí 500 € porque la señora me dijo que el tipo de cambio a USD era 0,6 y estúpidamente le creí solo para comprobarlo y ver que en realidad era 0,9. Estafa total, ni siquiera puedo creer que esto sea legal.
No se les puede llamar ladrones, por qué no le han robado, pero si estafadores, por qué de todo lo que te ofrecen y anuncian, tipos de cambio, recompra de hasta el 50% de las divisas al mismo cambio. Mentira no lo cumplen
Tuve un problema con la gestión de una incidencia en la oficina de la T4 y me ha sorprendido muy positivamente la gestión del departamento de atención al cliente. No solo han resuelto el problema en dos días, sino que la comunicación durante todo el proceso ha sido intachable. Gracias
Querían hacernos un cambio horrible. 2600COP (pesos colombianos) por cada euro. Cuando estaba a unos 4400. Cambiamos en el aeropuerto de Bogotá sin ningún problema por 4300.
Nos cambiaron euros por coronas checas a razón de 15 coronas por euro, cuando el cambio era a 24. No lo supimos hasta llegar a Chequia. Es su manera de cobrarse la comisión sin reflejarlo, lo cual parece poco honesto. Nada recomendable.
A evitar a toda costa. Una absoluta vergüenza. Te piden dirección, teléfono y e-mail para cambiar dinero. El tipo de cambio es totalmente abusivo. Un claro ejemplo de clientela cautiva a la que ordeñan sin piedad.
Pésima atención. Nos hicieron esperar media hora para hacer el tax free. Cuando llegamos al mostrador nos dijeron que era en otro lugar cuando previamente habíamos preguntado si era ahí. Pésimo todo
No cambies tu dinero aquí. En primer lugar, recopilan una cantidad innecesaria de información personal y le dicen que las leyes de la UE así lo exigen. Pero no pueden decirle por qué o qué párrafo. En segundo lugar, cuando se niega a dar información personal, de alguna manera pueden proceder de todos modos. La redacción "Libre de impuestos" es solo una cuestión de marketing, podría ser libre de impuestos. Pero no le dicen que tomarán aproximadamente el 15-25% del dinero intercambiado como tarifa. En mi opinión, esto es una estafa y la publicidad/el uso de los términos "Legislación de la UE" en su modelo comercial, así como "Libre de impuestos" no es más que publicidad desleal y engañosa para engañar a los clientes. Esperemos que un abogado sea su próximo cliente.
Cambio totalmente abusivo. Un 25 % más caro que en cualquier otro sitio. Yo por 500 euros q en mi banco me daban 521 me han dado 431. Un auténtico escándalo. Este negocio debería estar regulado por el gobierno, como los bancos. Así evitaríamos abusos de este tipo