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Llevan mis padres años pagando estos trasteros y lo de hoy ha sido una ABSOLUTA VERGÜENZA. Fuimos a por unas cosas al trastero y vimos ponía que cerraban a las 17 por lo que entramos al recinto de los trasteros subimos a por las cosas y como eran varias y no podíamos bajarla de una se nos cerro la puerta que te deja acceder otra vez a los trasteros y como eran las 17:05 la clave ya no te dejaba entrar… llamamos a un telefonillo que pone “ telefonillo de incidencias” me lo cogió una chica y le comente la situación y dije que por favor me abrieran para coger las cosas que se habían quedado en el pasillo por lo menos …la chica de muy mala gana me dijo que no sabían si me iban a dejar entrar y me colgó directamente. Volví a llamar me lo cogió otra compañera y al ver que éramos nosotros me colgó en mitad de una explicación… y dijimos bueno asumimos el error de que eran mas de las 17 (aun teniendo las pertenencias en el pasillo) y volvemos mañana a primera hora a por ellas… Pero aquí llega lo peor, cuando nos íbamos a ir del recinto no nos dejaban salir nos habíamos quedado retenidos en el recinto sin poder salir. Volvimos a llamar a INCIDENCIAS y el trato fue VEJATORIO nos dijeron que nos buscáramos la vida que ellos no estaban para eso…tuvimos que llamar a la policía de Móstoles para que pudieran sacarnos tuvieron que ponerse en contacto con la empresa de seguridad para hablar com el “dueño” y que nos abrieran si no tendrían que presentarse ellos personalmente si no nos abrían.Estuvimos una hora y media encerrados…. con esto quiero decir que pienso poner una denuncia y coger mis cosas he irme de estos trasteros por el MAL TRATO que hemos recibido de parte de incidencias principalmente que fueron lamentables…. Y de la mala gestión que tienen estos trasteros porque pone domingos de 9:00 a 17:00 entiendo que yo a las 17:00 no puedo entrar pero si a mi me han dejado entrar y estoy cargando mis cosas y tardo 5min mas tarde de las 17:00 mi clave PERSONAL tiene que dejarme salir si o si del establecimiento no dejarme retenida hasta el punto de tener que llamar a la policía…. UNA VERGÜENZA!
Tercermundista… espero una respuesta de parte del encargado… vinimos a recojer unas cosas y a las 17:00 se anula el codigo y no nos deja salir del recinto… la chica de incidencias ha pasado de nosotros y nos ha colgado el cabreo que tenemos es monumental
Muy muy satisfechos. Estupendo guardamueble. Trato fenomenal.muy buenas cajas para embalaje. Utilizamos también furgoneta y diferentes opciones en general es rwcomendable al 100X 100… estuvimos 5 meses y muy muy satisfechos.
A destacar la atención de todo el personal muy dispuestos ayudar y solucionar cualquier contratiempo, precios acorde a mercado. Totalmente recomendable.
Muy contento en todos los sentidos, buen precio, amabilidad del personal, instalaciones. Por poner un pero, el acceso que es la antigua carretera de Extremadura y raro es que no esté colapsada de tráfico, eso no es culpa de la empresa evidentemente.
Todos los empleados de la recepción nos tratan fenomenal y te ayudan en todo lo que esté en su mano. Pillamos una buena oferta y de todos los trastero que hemos visto, este tiene buen personal, buena ubicación, y además excelente accesibilidad. Muy recomendado!
Muy amable Paulina, lamentablemente no puedo opinar sobre el trastero ya que no pude alquilarlo por qué no tienen muelles adaptados para descarga de trailers
Contentísimo con el servicio y con el trato. El personal (y en especial el chico que, si recuerdo bien, se llama Fernando) increíblemente atento y siempre dando facilidades y soluciones.
Mi trastero era el de 2m² y como podéis ver en las fotos, entra mucho si se apila bien.
En el tiempo que llevo haciendo uso de ellos, muy bien. Aló mejor y por poner un pero, un horario algo más de continuo en cualquier momento pero entiendo que tampoco es lo más importante. En cambio lo más importante es el precio, la limpieza y sobre todo, la seguridad. El acceso es lo único que no me gusta mucho por que la carretera es una arteria que suple los grandes atascos de la nacional. Evitando los horarios más conflictivos, solucionado. La puntuación en general es muy buena. Gracias al equipo.
No los recomiendo para nada ni para nadie son incompetentes nada profesionales nada serios pero eso sí son muy buenos para cobrarte por la cuenta de banco
Buenos precios y muy buena atención. Desde el primer día al último nos han facilitado todas las cosas. Las facturas siempre al día en el correo y con cualquier problema se ha podido resolver en 1 minuto.
Buen servicio y precios competentes. Le pongo la pega de su horario de acceso tan limitado, para las personas que no disponemos de tiempo libre en horario habitual se hace engorroso.
Trato perfecto por parte de Félipe (explicaciones perfectas, simpático, agradable y ayuda un montón), facilita un montón todo el proceso. Las instalaciones muy bien preparadas, con ayuda para todo tipo de descarga (carros, transpalet, etc), todo muy limpio y muy bien cuidado. 100% recomendable
Empleados agradables. Buen precio y buenas instalaciones. Tiene cámaras y acceso mediante códigos. Muy recomendable si no te importa ir a las afueras de Móstoles. Lo volvería a contratar.
Para aquellas personas o familias que no dispongan de espacio suficiente para almacenar sus enseres es la solución ideal. De diferentes tamaños y precios son trasteros ideales. Precios razonables y fácil aparcamiento. Situado a las afueras de Móstoles en dirección Arroyomolinos.
Limpio, seguridad y buena atención personal, lástima de no haber otro más cercano al centro de Móstoles con iguales condiciones. Buen acceso de carga-descarga y montacargas.