Globales Acis y Galatea

The room is noisy day and night.the shuttle bus only runs every hour from Monday to Friday. However, only 7 seats in their bus. Also, I put the no disturb sign on the door. But the cleaner still came in, which is very rare on any hotels.also their location is not convenient. You have to walk 8 minutes to the metro and bus station… not recommend this hotel for the price they charged…

La atención por parte del recepcionista fue excelente, en primer lugar cogí una habitación bajo petición (más pequeña de lo habitual pero la quería solo para pasar la noche no iba a quedarme más tiempo y acepté) porque no había otra y cuando llegué al día siguiente me había guardado una habitación individual que habían cancelado a última hora. Habitación limpia y acogedora, tenía todo lo imprescindible incluyendo el baño. Además super cerca del aeropuerto!

La zona es muy tranquila, hay que caminar un poco hasta la cafetería más próxima. La habitación es un poco pequeña pero justa limpia y moderna. Me tocó un colchón un poco duro. Hay que caminar hasta el edificio de al lado donde está el otro bloque del hotel. Servicio al aeropuerto gratis.

Cerquita al aeropuerto, a 13 minutos de la Terminal 4. Las habitaciones muy pequeñas, un precio muy elevado para lo que ofrecen. El desayuno es decente pero nada wow. El parque es super angosto

Lo dejo como reseña aparte por la contestación que me pusieron a mi reseña anterior:

Estimados señores del global acis y galatea:
- en primer lugar, en el caso de que la cama de matrimonio a petición expresa y tal el precio que pagué por la habitación, creo que como mínimo se me podría haber avisado con antelación de que no iba a ser cama de matrimonio, puesto que habría cambiado mi estancia, no teniendo que pasar un día y teniéndome que ir al día siguiente a otro hotel.

En cuanto a la “piscina”, como ustedes bien dicen, no está dispuesta para hacer ejercicio, por lo que me parece que la información y las imágenes que exponen en la web son bastantes engañosas, ya que sale un chico nadando. ¿No decían que no estaba destinado a ello? Y refrescar como no quiera refrescar los tobillos y poco más, por lo que una publicidad bastante engañosa y muy alejada de la realidad.

Y en cuanto lo del ascensor, creo que al igual que lo de las camas se debería de exponer en la web del establecimiento hacer un aviso previo, el cual no había. No creo que sea de gran agrado el que no se refleje en la web la falta de ascensor y tanto que dicen que hay otro edificio con ascensor, por que no lo avisan con prioridad? Los clientes no somos adivinos.

En cuanto a que la función de la nevera era minibar, las dos botellas que proporcionaba el hotel no estaban ni frías siquiera, por lo que ni cosas externas, pero ni siquiera lo que ya había dentro estaba frio.

Por lo que debido a la respuesta tan poco resolutiva que me han ofrecido, por no hablar del precio tan elevado el cual pagué para encontrarme todo este tipo de problemas y trampas no, en mi próxima estancia me encargaré de no ir para no tener que volver a encontrarme con una estancia poco grata.

Me encargaré de buscar cualquier alojamiento que sí cumpla con mis espectativas y no me ofrezcan publicidad engañosa.

Fuimos en una visita express a Madrid y buscábamos alojamiento cerca del aeropuerto. La ubicación si es con este fin está genial. El hotel estaba limpio y era muy confortable. Además tienen una azotea con piscina y zona para tomar el sol muy agradable.
El desayuno es tipo buffet y variado. El personal muy atento.
Las únicas pegas que hacía mucha calor y el aire acondicionado no funcionaba bien y la falta de ascensor.

Estamos saliendo ahora mismo y no quería dejar de felicitarles, llegamos anoche justitos a la hora que terminan el transfer y nos vinieron a recoger muy rápidamente, la habitación muy cómoda y el desayuno muy rico y variado.
Destacar la simpatía de los dos conductores tanto el del trueno de noche como el de la mañana. Muchas gracias y les recomiendo alojarse aqui

No lifts had to carry cases to the second floor, no coffee facilities. Close to airport and they provide transport to and from

Tiny noisy room. Staff is not friendly. Neighborhood lacks. Everything. Pay to stay anywhere else. Only advantage is 10 minutes to airport.

Buen hotel, situado en una zona tranquila de Madrid, cerca del aeropuerto y del centro de la ciudad.

A cinco minutos en taxi del IFEMA y buenas habitaciones. La piscina en la azotea no está nada mal, pequeña pero con un solárium agradable. El personal es muy atento. Como mejora, estaría bien tener algo de servicio de habitaciones, aunque fueran unos sándwiches fríos y unos snacks.

Magnifico, tranquilo, coqueto y con no muchas habitaciones, si coges el desayuno buffet (9€) puedes salir bien desayunado para un intenso dia. Muy buen relacion calidad precio.

Hotel casi en las afueras de Madrid, con la estación de Canilejas a 6 minutos caminando, habitaciones con todo lo necesario incluyendo una mini heladera, no posee ascensor, tienen servicio de desayuno y una mini piscina al aire libre.

Nos alojamos varios compañeros para realizar un curso cerca de Ifema, muy recomendable, servicio y personal excelente, la ubicacion y la habitacion muy amplia y todo muy nuevo. Si volvemos a Madrid volveremos a este hotel sin ninguna duda.

Atención amable, todo muy limpio y. Agradable, el desayuno bufett completo, fruta variada que se agradece.

En recepción muy atentos, ellos hicieron que nuestra estancia fuera un fin de semana inolvidable.

El hotel está muy bien, la cama es estupenda pero el único problema es que la ducha no desagua bien y tiene una cafetera que no funciona, la limpieza bien y la ubicación genial metro y autobuses cerca

Agradezco la respuesta a mi reseña. Pero las disculpas no me devuelven la mala noche pasada en su hotel. Me parece bien en pensar en futuros clientes, pero en mi no ha pensado la gerencia. Y eso es lamentable. Las buenas palabras sin gestos, suenan huecas.

Un hotel muy tranquilo, está todo limpio, está cerca de estación de metro que te deja directo en el centro, lo recomiendo

Un hotel confortable y bien ubicado tienes cerca parada de tren, bus y taxi, así como servicios de alimentación, su personal es muy atento y educado. La habitación es amplia y la decoración me sorprendió para bien, la cama es grande cosa que me gusta, lo único malo es que cuando llegamos para nuestra sorpresa no tenían ascensor más que nada es importante por si llegas de un largo viaje y con varias maletas se hace pesado subir maletas por unas escaleras, otra cosa y menos importante la televisión es pequeña y desentona con la habitación. Por lo demás, cabe decir que relación calidad-precio es bueno y recomendable.

Hotel pequeño de Madrid, limpio y cuidado, en zona tranquila, personal muy amable, cerca de IFEMA.

Uma experiência incrível, ótimo atendimento, a a atendente da recepção é muito amável e sempre prestativa me ajudou muito na minha estadia, quarto super aconchegantes e bonitos um ambiente fantástico. Ow e conta ainda com um chuveiro maravilhoso para quem quer um banho super quentinho super recomendo. Ótima localização perto do aeroporto de Madri, ótimo lugar perto de metrô, lojas etc. Rua calma e linda vale muito a pena ficar hospedado aqui.

Horrible experience. Rude staff at the reception and very aggressive. "Hospitality" is an unknown word for them. They gave me a room in the underground and had no windows, like a prisoner. Toilet without door. Dirty floor. I could write more, but I'm wasting my precious time for them.

Buena ubicación para ir a Ifema, disponen de transporte gratuito. En la zona se puede aparcar con facilidad.

Excelente opción para los que asistimos a eventos en IFEMA, brindan transporte a la feria, todo el staff es agradable, amable y servicial. Buen desayuno y servicios en la zona, un lugar tranquilo para descansar después de un día de negocios.

We didnt expect such a good hotel but we feelt good. Good rooms and nice hospitality, Marius and all other people who was serving in this place was all amazing and professional.

Está un poco apartado, pero es bueno porque no hay ruidos a pesar de estar al lado de la carretera. El personal muy amable y el hotel muy limpio. La habitación muy cómoda y luminosa. Los desayunos una pasada. Arriba tiene la parte del solarium con la piscina, está muy bien cuidado y limpio.

La habitación no está mal, pero el A/Acondicionado fatal, parecía un ventilador más que aire. En pleno verano y con una alerta por calor en Madrid la pasamos fatal gracias a esto. Luego tiene una cafetera dentro que nos pareció un buen detalle, pero estaba dañada.

Buenos días, me veía en la obligación de poner la reseña merecida a este "hotel" que me facilitó una habitación diminuta, con una cama aún más pequeña, en la cuál tuve que intentar dormir encogido para entrar. Además a pesar de tener la ventana cerrada durante la noche, no paré de oír el tráfico, ya que la habitación se encontraba en un edificio contiguo con la ventana dando hacia una avenida con muchos vehículos.
Las dos estrellas son por la limpieza, ya que la atención también la pongo como deficiente, por qué me vi en la obligación de solicitar la anulación de la última noche por un problema familiar que me obligó a volverme antes. A pesar de avisar en la tarde del viernes que me marcharía el sábado, no han tenido en cuenta tal petición, creo que por el hecho de entregar las llaves de la habitación a las 12: 39h del sábado.
A todo ello, y por lógica, la segunda noche me busqué una alternativa para dormir ya que mi intención era descansar porque estaba en Madrid por un congreso de trabajo.
Gracias por cobrar tres noches por intentar dormir una.

Hemos pasado unos días estupendos, la limpieza y medidas por COVID son extraordinarias. El hotel está estupendo y la proximidad a la playa es magnifica. Se agradece que en estos tiempos que estamos viviendo sin casi conexión humana, el trato del personal sea tan bueno. Todos las personas del hotel nos han dado un trato extraordinario. Alberto en la recepción, nos ayudó con cualquier cuestión que le planteamos. Quería hacer una mención especial a Alba, con esa actitud tan amable y cordial que nos acompañó en el comedor. Si es posible, volveremos.

Hemos ido por segunda vez y, genial. Nos tocó la misma habitación (N15) pero, da igual, estuvimos muy contentos y cómodos. Para repetir

Es la segunda vez que voy y debo decir que nos ha gustado mucho, sobre todo por la atención estamos muy contentos y lo único la cama nos hubiese gustado que sea un solo colchón pero lo demás todo limpio y sin duda lo recomiendo

Me gusto el hotel por ser muy tranquilo, la habitación muy limpia y nos dieron un sobre con una mascarilla y sobres de hidrogel. Además la zona de piscina controlaban el aforo y había espacio suficiente para mantener la distancia necesaria con los demás huéspedes del hotel. Lo recomiendo.

Muy bien, la habitación en el edificio anexo es nueva y tiene microondas, nevera, fregadero.todo muy limpio y muy tranquilo.

Hotel muy acogedor, con una increíble relación Calidad - Precio. Todo está muy limpio y tanto la construcción como el mobiliario se ven bastante nuevos. El desayuno es maravilloso, tiene prácticamente de todo y no le falta detalle. La atención es muy buena, especialmente la de la mujer que está allí durante los desayunos, nos ha encantado su amabilidad y su educación. La única pega que puedo poner es el timbre, hemos estado en la habitación 104 y si tocaban el timbre de recepción a las 7 de la mañana, nos despertábamos. Se escuchaba mucho y seguro que hay otra forma de solucionarlo sin perturbar el deuscanso de los clientes. De todas formas, nos vamos muy felices y vamos a repetir, ñ sin dudar ya que a menudo vamos por Madrid. Muchísimas gracias!

He tenido estancia en este lugar, y la verdad muy contenta. Tiene muy buenas conexiones del aeropuerto al hotel y viceversa en autobús, en 2o minutos. Con línea 5 de metro muy cerca que te mueves con facilidad a la ciudad.zona muy tranquila y segura.recomendacion 100%
Limpieza excelente y buen trato por el personal.

Hotel cómodo, moderno, limpio y tranquilo. Cerca de IFEMA, metro. Ideal para viajes de trabajo y ocio

Un hotel genial y acogedor, ideal para los expositores y ponentes de ifema.
Recomendado para celiacos bajo peticion, desayunos 100% sin gluten.

Excelente hotel.
Es super limpio, la atencion del personal es muy cordial y si haycambio te ayudan a resolverlo de la mejor manera.

El punto en que esta ubicado es super silencioso y cerca hay estacion de metro y zonas de comoda (800 metros masomenos).

Un 10 para el personal de recepción, la habitación supercomoda grande y confortable.el buffet muy bueno y variado zona tranquila transporte público muy cerca. Todo de 10.

La posición no es buena (al lado del autopista, lejos de todo) y no tiene restaurante. Fui para Fitur y no fue mala opción porque tenìa shuttle para ir a Ifema. El personal muy bien.

"Me aloje estas navidades, habitaciones completas y decoradas con mucho gusto. Bien ubicado y Eduardo, el recepcionista, nos trató genial. Volveremos en en 2019! "

Magnífico hotel. Pequeño y acogedor. Desayuno buffet muy bueno. Se puede aparcar bien en los alrededores. Tb hay parking en el hotel previo pago de 10€.

Pequeñito, coqueto, muy limpio, olores agradables, buen desayuno tradicional. Los empleados muy atentos, agradables y resolutivos en cualquier cuestión.

Empleados muy mal educados y muy poco profesionales, no se dan cuenta de que no somos ganado, somos personas y la educación es lo primero.

The swimming pool is closed. It is not true that it is opened. I would not choose thesebplace if i new it. It is too far from center.

Un sitio acogedor y con encanto. Muy bien comunicado de metro y bus es, las habitaciones impecables y limusinas. Volvere muy buenas sensaciones

Hotel cercano a aeropuerto Adolfo Suárez. Situado en barrio residencial de casas con jardín, aunque muy cerca de vías rápidas de comunicación, es un lugar tranquilo, silencioso, bien comunicado. Limpio y moderno, sin pretensiones, trato agradable.

Nice hotel, everything clear, pretty good interior and friendly personnel. But for some reason instead of twin bed there are two single close to each other. And when decided to take a bath (with jacuzzi which is great) it appeared that there is no plug (after telling it to receptionist in half an hour technician brought me some black rubber plug of a questionable sterility which worked but in result I wounded my back with it (

Bel hôtel, jolie chambre spacieuse et propre. Navette vers aéroport mais horaires limités. Ne parle pas Français. Très bonne situation à 10 min de l'aéroport, 10 min de IFEMA, 5 min du métro direct centre de Madrid. Pas de restaurant à l'hôtel. Bon choix pour le petit déjeuner. Ne pas prendre de chambre au rdc car bruyant, on entend la réception de la chambre. J'y retournerai avec plaisir.

Muy limpio y bien conservado. Todo parece nuevo. Precio bastante bien. Transfer gratuito al aeropuerto. Hotel ideal para una escala o si se necesita dormir cerca del aeropuerto.

Very rude woman at the reception carrying on a very aggressive inquisition as to why I didn't book my airport transfer the previous night. Yet had been to reception and found it unmanned. There was a question like how many hours I waited.well who in this world has time to wait for anyone?