Globestar

No ofrecen servicio de TrackID para los paquetes. Además su teléfono nunca está disponible en el horario que he llamado. Su página web es bastante desinformativa.

Pensé que era una buena compañia de envíos, pero resulta que he intentado enviar un paquete y pague ya el envío aún estoy esperando porque lo vengan a buscar de esto hace 15 días y aún nada. Envío correos y lo que hacen es mandarme número de teléfono que están en servicio, en fin una empresa con una mala logística y mal servicio una pena . Así q no la recomiendo

Desgraciadamente quisiera que esto hubiese funcionado pero se tardó el paquete 3 meses en llegar y la justificación:que no había combustible, a cuba llegó en 18 días pero a las manos de mi madre todavía un desastre absoluto ,una vez el paquete está en la isla da mil vueltas ya que ellos se desentienden y dicen que es problemas internos de cuba

CONSEJO
No usen esta empresa, una vez tu paquete llega a cuba lo pasan a otra empresa y si les llamas a la oficina de Madrid preguntando, se desentienden por completo.
Dicen que te van a “ayudar” facilitándote unos números de teléfono que son de cuba para que tu familia sea la que reclame en caso de demora en la entrega.

Se supone que yo (la cliente) tengo que saber que en cuba reparte una empresa llamada aerovaradero, se supone que yo (la cliente) tengo que saber cómo funciona una empresa de envíos y fue un error mío (que soy la cliente) no haber preguntado todo cuando contraté los servicios de GLOBESTAR MADRID.
YO (la cliente) CONTRATÉ A GLOBESTAR, en ningún momento se me informó que en cuba repartiría otra empresa.
Mi paquete lleva más de 2 meses en reparto y cuando les llamo no hay servicio de atención al cliente que te ayude de verdad!

ESPERO QUE NO LO HAYAN
PERDIDO O ROBADO

La experiencia maravillosa todo llegó bien en buen estado lo que se demoró un poco en llegar

Gracias Globestar, un servicio muy eficiente, confiable y responsable, mi envío llegó en tiempo buen estado todo, sus operadores muy agradables y con deseos de ayudar en todo momento, les deseo éxitos

Siempre q llamamos nos atiende zaira y aunque le preguntamos lo mismo 100 veces 100 veces nos da ideas y soluciones
Esta empresa nos ha ayudado a progresar como personas en La Habana los precios son decentes y las chicas muy resolutivas
Recomendamos mucho esta empresa para rápidos envíos a La Habana
Gracias una vez más

Este lugar al menos es decente
Inmediatamente te pesan la mercancía y te explican todas las opciones.
Te Dan precios y fechas de salida
Intentan guiarte respecto a la mejor opción para un embalaje para la mejor protección de las mercancías.
Altamente recomendable

Siempre es un placer visitar a Arancha y Zaira.
Muy resolutivas y pendientes de que todo llegue bien.
Varios años haciendo envíos a Cuba con ellos y siempre ha sido un éxito.
Gracias por todo.

Hago mis envios a Cuba con Globestar y estoy satisfecha. El primer envio les lkego en una semana. Gracias globestar.

Perfecto todo, desde el trato y la atención de las comerciales, así como la velocidad de envío a Cuba. La verdad estoy muy contento con mi primer envío con esta compañía. Muy profesionales y las chicas que atienden el teléfono son muy atentas. Si siguen así con esa seriedad ganarán muchos clientes! Felicidades

La experiencia de compra online ha sido siempre buena con ellos, la atención telefónica para cualquier duda o aclaración con el envío es correcta. El problema lo he tenido con la empresa que recoge los paquetes en el domicilio o con la empresa que entrega los paquetes en destino, que es algo que deben solucionar para que entonces el servicio sea excelente. Creo que por esa parte se desentienden un poco y no debe ser porque el servicio yo se lo he comprado a Globestar. Para mí esta es la estrella que me falta

Muy mal servicio mucha demora en la entrega paquete llega a Cuba y a partir de ahi más de 1 mes para que lo lleven a la casa si es una con buen tiempo la verdad lo hice por que era una urgencia pero no aconsejaría enviar nada por ahi

Ante todo decir que al final aparecieron mis paquetes y lo que me faltaba ya me extrañaba ya que hasta ahora siempre había llegado sin ningún problema excelente compañía de globestar podré seguir confiando en ella y la atención de los chicos en el almacén es excelente también sobre todo la de Sayra siempre muy atenta Gracias a todos y un saludo muy contenta de que mi pedido haya llegado todo y bien

En mi caso, envíe un paquete de 20 kilos de miscelánea, y la verdad, muy bien. En un mes y unos días ya mis familiares lo tenían en sus manos. Muy buen servicio, volvería a enviar con ellos. Saludos