Glowrias

He estado hoy en la tienda. La verdad que una dependienta encantadora. Me lleve un vestido para mi hija, teniendo dudas en cual elegir, sinceramente la dependienta me aconsejó con mucha naturalidad. Da gusto encontrar gente tan amable y tan educada. Gracias.

Un gran repertorio de ropa de gala/fiesta para mujer, imposible no encuentres algo que te cuadre.

Echamos en falta una etiqueta con los detalles y características habituales mejor o más detallados y definidos, aunque es habitual también en este tipo de artículos más ligeros y de telas especiales.

Muy recomendable por la gran variedad y artículos muy a la orden de las tendencias actuales.

Además, Ana nos trató maravillosamente, muy atenta y preocupada por ofrecernos el producto que nos ajustase a lo que teníamos en mente.

Una grata experiencia

Me recomendó una amiga venir y no falló, las chicas súper amables y atentas, la ropa toda preciosa, pero la atención de 10, majísimas y súper súper atentas. Y la decoración preciosa! Un gran descubrimiento!

Compre un mono para el bautizo de mi hija y solo me lo puse en ese acontecimiento. Ese mismo día le salieron bolas a la mayoría tejido sin rozarme con nada ni lavarlo. Contacte con ellos desde el chat de la página web para ver qué solución me daban ya que el tejido era malísimo y no me dieron ninguna solución, respecto a las garantías de la ropa un menos 10 porque no te resuelven los problemas del “buen tejido como ellos dicen” así que se tomarán medidas respecto a esta tienda en consumo y no se volverá a comprar más . Decepcionante !

Es un sitio maravilloso. Fui hace unas semanas a acompañar a una amiga para comprarse un vestido y la dependienta que nos atendió fue maravillosa. Todo el rato estaba pendiente de nosotras y nos aconsejaba tanto sobre el vestido como con los complementos. La comenté que tenía una boda este año y que me volvería a pasar, entonces ella ya estuvo ayudándome a echar un primer vistazo.
Esta vez la dependienta fue otra, pero de nuevo fue maravillosa. Estuvo todo el rato con nosotras proponiendonos opciones y aconsejadonos. Me pareció muy guay que dedicase tiempo a escucharnos y a entender que tipo de prendas buscábamos y nos podían gustar. La atención fue tan buena que enseguida encontré un vestido ideal para la boda.

Muy mala experiencia.
Pedí hace un mes una caja sorpresa que aún no me ha llegado. Esperé tres semanas y la semana pasada me puse en contacto con la tienda. Me dicen todo el rato que están intentando ponerse en contacto con el transportista, pero a mí el pedido ni siquiera me aparece como enviado.
Hoy me dijeron que me darían una solución y todavía estoy esperando una respuesta.

Sitio agradable con ambiente cercano, las dependientas muy amables.
La tienda es muy cuca y con mucha variedad de vestidos de fiesta/eventos.
Yo fui por recomendación y la verdad increíble, encontré lo q necesitaba a la primera. La recomiendo 100%.

He ido con mi hija que tiene una boda en unos días, fabulosa atención, mejor que muchas tiendas ubicadas en la misma calle. Ropa con estilo para cualquier evento. Gracias por vuestra ayuda y atención

E ido a comprar unos vestidos para una despedida de soltero, a pesar de el caso peculiar, un trato excelente, las dependientas un 10, me sacaron un monton de prendas y me ayudaron en todo momento, logrando que el corte que tenia por la circunstancia desaparezca, en fin 100% recomendable

Siempre he comprado a través de la página, pero últimamente van en picado la ropa no coincide con las fotos (color), y las cajas sorpresas últimamente pésimas, siempre las cojo pero esta a sido la última, y la devolución sale más cara en las cajas que comprando normal, (lo pone en las bases) las que están para contestar los mensajes muy agradables y rápido contestan por eso doy 3 estrellas sino daba 1

Descubrí está tienda por Internet, pero decidí acudir a una de sus tiendas tras ver las malas reseñas de la calidad de la ropa. Respecto a la calidad de las telas, las hay de todo tipo, algunas son buenas y otras no tanto. Lo que me ha decepcionado bastante, y el motivo por el que le doy 2 estrellas, es que muchos, pero MUCHOS de los productos que tienen en exposición están rotos, descosidos o mal realizados, nunca he visto una tienda así. Igual si vas tienes suerte y tienen el modelo, color y talla que deseas y en perfectas condiciones, por eso le doy 2 estrellas, aunque no es mi caso.

He ido esta tarde a comprar un vestido para un evento que tengo. No he podido recibir mejor trato por parte de las dependientas, que me han aconsejado y ayudado en todo momento. Sin duda, volveré.

Pongo 1 estrella porque no se puede menos. Fui a su tienda para mirar un vestido para mí graduación. La tienda estaba vacía y había 2 dependientas, una de ellas, rubia, nos miró a mi hermana y a mí de arriba abajo con cara de asco, no nos asesoro en ningún momento, casi ni hola.un trato penoso. Además los acabados de las prendas estaban mal, cosas descosidas.no lo recomiendo.

Me siento estafada. Por favor, de todo corazón, no compréis en esta tienda. Es una estafa directa, pagas 5 euros dd gastos de envío, te llega después de lo que te aseguraron, el tallaje es ridiculo incluso yo que denunciable (pido la L cuando utilizo la S, y no me entra!). Vergonzoso. Si quieres devolver, vuelve a pagar los gastos de envío PERO ES QUE ADEMÁS NO TE DEVUELVEN EL DINERO! Te dan un vale para su tienda, para esas prendas con malísima calidad e imposible de poner si no usas una talla 32… estoy muy molesta con esta compra, se han reído de mí desde el principio.

Es la segunda vez que compro en la tienda online.
La primera vez una caja sorpresa (20 euros mas los gastos de envio, 30 euros por ser de canarias) que puedo asegurar que el contenido no costaba ni 10 euros. Malisima calidad y nada combinable, para todo el hype que pone natalia en las redes.
la semana pasada realicé otro pedido. 50 euros, y de nuevo la calidad de la tela de uno de los vestidos es del chino, literal. Con esa tela me hago los disfraces para carnaval. El otro producto, un mono, ni el color, ni la tela era como me esperaba, no esta tan mal como el otro pero no me queda bien, también parece del chino, lo vendian antes de las rebajas a 50 euros y no vale ni 15 euros.
Creo que la calidad de las prendas no se ve reflejada en las fotos, las fotos de la web pueden engañar y me parece una estafa. La verdad es que me quedo muy descontenta porque sigo a esta tienda durante mucho tiempo y no me esperaba algo asi. Encima no devuelven el dinero y el envío lo pagas tu.
Conclusion: Si no puedes ir a la tienda física a ver las prendas, mejor no compres nada en la web.

Pongo un 1 porque no puedo poner un 0. Compré un mono que en la web se veía de un color azul clarito y cuando me llegó era de un color verdoso. Horrible. Intenté contactar con ellos para ver qué podía hacer y me dijeron que era cuestión de edición y que lo podía devolver (pagando). Penosa tienda. Nunca más voy a comprar.

Los vestidos son de talla única y si no te quedan como a la modelo, no te lo ponen fácil para devolverlos. Tienes que enviar fotos (?) Y sólo tienes 15 días. Sus normas son inamovibles y no te devuelven el dinero. No vale la pena, son de baja calidad y difícil que queden bien. Te puedes quedar con vestidos que no vas a llevar y sin dinero.

Pésimo servicio de atención al cliente Online. Para empezar no saben redactar un correo (ni siquiera un buenos días y con faltas de ortografía.), para hacer una compra con un vale de tienda me dicen que puedo ir a la tienda a canjearlo por lo que quiera, con lo que me desplazo a la tienda. La de la tienda me dice, después de desplazarme, que sólo se puede canjear Online y que no puede hacer nada. Vuelvo a contactar Online y otra persona me dice otra cosa totalmente distinta (se nota que en formación interna andan escasos.no saben ni las condiciones del producto) Finalmente, reclamé mi dinero, se negaron por activa y pasiva a reembolsarlo por condiciones de la empresa (estupendo). Me cansé de poner reclamaciones e hice la compra Online, me cobraron los gastos de envío cuando ya tengo un vale dónde deben estar incluidos.y la prenda me llegó rota. Vergonzoso! De verdad, me encanta la ropa pero con este servicio deja mucho que desear.

Dejan mucho que desear, el trato con el cliente HORROROSO, te hablan fatal, por supuesto la devolución corre de parte del cliente (aunque sea que ese producto está defectuoso), ahora entiendo porque no tienen en su Facebook opción de escribir opiniones, se les irían todos los CLIENTES, Y además en la tienda Online tienen súper poca ropa, aún no h podido gastar el cupón que me dieron por la devolución que hice. No repetiré y tampoco lo recomiendo.

Una tienda espectacular tanto la tienda como el personal, venimos desde Albacete aposta y ha sobrepasado mis expectativas

Estoy enamorada de esta tienda y del gran equipazo que hay detrás! Cada prenda es única, de gran calidad y preciosa. Además, el servicio atención al cliente es de lo mejor! Siempre que hago un pedido y tengo cualquier duda, ahí está el equipo para acompañarme y guiarme a lo largo del proceso del pedido. No puedo estar más contenta! Agradecer al servicio de atención al cliente, en especial a Ariadna por su gran trabajo. Sois un gran equipo ️

LOS MISMOS PRODUCTOS LOS PODÉIS ENCONTRAR EN EL SHEIN 4 VECES MÁS BARATO. ¡IDÉNTICOS! Es la segunda vez que compro aquí. La primera vez aboné el envio urgente que pone 24-48h y no llegó. Reclamé el importe de más abonado y me comentaron que no era su culpa.
Esta vez ha ocurrido lo mismo, aboné el importe de correos urgente y ha tardado 5 días en llegar.
No contestan el teléfono nunca!

Necesito hacer una devolución de una compra online y trato de ponerme en contacto por telefono con ellos y no hay manera.

Toda una DECEPCIÓN! Compré una caja sorpresa, súper buen precio y me llegó súper rápido. Pero los dos productos que venían no me gustaban como me quedaban. Además uno de ellos tenía una pequeña tara en un cierre. Hago la devolución, la cual me cuesta 16€. Y cuando me notifican que les ha llegado mi devolución me informan que no me pueden devolver los productos porque uno de ellos tiene una tara y como no les avisé de este problema “la culpa es mía por no leerme su política de devolución correctamente” y por lo tanto tampoco pueden hacerme la tarjeta regalo con el importe pertinente (porque no devuelven el dinero). Así que me he tenido que quedar con dos productos que no quiero y uno de ellos defectuoso que la propia marca ya me mandó así. VERGONZOSA VUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN!

Me ha encantado!
Además de una ropa diferente, fresca, actual y muy bien de precio.
Esperanza y Laura son un encanto.
Mucha suerte!
Volveré sin duda

Un sitio genial para ir de compras, mucha variedad de piezas y super bonitas. Además un trato genial del personal de tienda, muy recomendable.

Muy buena atención por parte de la dependientas, muy amables, te ayudan con todo e incluso te aconsejan,
Recomiendo comprar en este sitio!
Muy buen precio y calidad!

He venido a buscar un vestido con mi novia y ha salido encantada. Muy majas las dependientas. Venía desesperada por buscar un vestido para una boda y se va con el look completo! Muchas gracias!

Muy rápidos cuando les pedí ayuda en cambiar la dirección! Ha sido en un par de minutos! Gracias a Carmen y a natalia! El trato ha sido maravilloso

Una vez más salgo con ropa, siempre que voy compro algo! Las chicas que me han atendido han sido muy atentas.

La ropa preciosa y el trato de las dependientas inmejorable. Volveré seguro porque me ha encantado todo!

El trato fue genial, fui a por un traje para la graduación y me aconsejaron súper bien, me ayudaron en todo lo que pudieron y me hicieron irme contentísima?

Increíble trato y atención tanto a sobrina como a tía vía telefónica.
Ropa de gran calidad a precios muy asequibles, visita obligada si quieres un trato profesional y de calidad.

Son super amables por el chat de la web. Cualquier consulta que tengas te responden al instante.

La devolución sale mas cara que el pedido casi, si o si la devolición corre por tu cuenta. En mi caso un pedido de 40€ y la devolución fueron 15€. Pedí una caja sorpresa donde venían dos abrigos supuestamente valorados en 69€ cada uno y la calidad era pésima.el pelo del abrigo se caía por todas partes. No te devuelven el dinero, te dan un vale para volverlo a gastar en productos de la misma calidad.
No volveré a comprar.

Me encanta, una de mis tiendas preferidas. Solo la he visitado una vez, pero genial. Suelo comprar online, ya que no vivo en Madrid.

¡La experiencia ha sido inmejorable en todos los sentidos! Ropa con buena relación calidad-precio y trato por parte del personal estupendo (especialmente Esperanza, recomendaciones acertadísimas).

Super buena atención. Trato maravilloso. He venido acompañando a mi amiga para que comprase para una comunión, consejos super buenos, nos han ayudado enseguida a poner elegir distintos conjuntos.
Sé que voy a volver porque el estilo de la ropa y complementos que tienen es justamente de mi estilo.
Encantadisima con ellas

Tienen una atención al cliente francamente mala.
Problemas como defectos o prendas sin talla que tendría que correr a su cargo como empresa se niegan echándote la culpa a ti como cliente, muy fuerte. Se limpian las manos como sea y encima te hacen pagar por todo.

Me encanta esta tienda, no sólo por la ropa que tienen que es ideal, sino por el trato, las dependientas son increíbles, te aconsejan en todo momento y son muy sinceras, llevo comprando allí más de un año y puedo decir tranquilamente que es una de mis tiendas favoritas de Madrid.

Natalia y Esperanza, dos dependientas encantadoras que nos atendieron y asesoraron de forma excelente. Cuando volvamos por aquí, repetiremos seguro!

La ropa es suuuuper bonita y a buen precio, la atención al cliente es de 10 y además tienen tienda online! Genial

1 por no poder poner 0.
Pedí la caja de sorpresa por la página web y fue lo peor que pude hacer. Me arrepiento un mogollón porque me llegaron unos trapos con productos y perdona que te diga ponía que la caja estaba valorada en 80€ y vamos eso ni de broma. Porque el conjunto que era una camiseta y falda por separado ni llegaba a 15€. Resulta cuando salió en la web valía 30€. Luego los productos (serum estaba manchado en un lado, no le di importancia) los busque y los dos llegaban a 30€ así que en total todo salía 60€. Hasta 80€ no se que meterían, la caja de cartón costaría 20€? Bueno decidí devolverlo tal cual. Resulta que tenía que pagar a parte la devolución 6€. Y si superaba los 500g tenía que pagar 8€. Estaba esperando su mensaje a ver si les llegaba mi devolución, lo rastreaba y vi que les llegó, les escribí, no me contestaban, a parte llamaba y imposible, no cogen teléfono. Les escribía más y después recibí l a respuesta de que no les llegó mi paquete que era imposible porque no creo que los de correos tengan mal el seguimiento (todo eso contestándome mal y borde sin ninguna profesionalidad). Me dijieron que estaba en cuarentena por el COVID pero a todo esto por la ley hay 14 días de devolución y te tienen que devolver el dinero del envío y todo y vaya que se ríen en tu cara cuando lo dices. Por cansa espero conseguir mi devolución, les escribo sin parar. Me dijieron que esperara mi cupón de 29,99€ cuando pague 10€ de envío y devolución. Encima tendré que pagar el envío otra vez y a gastar en su tienda de estafadores. Sigo esperando mi cupón me dijieron súper borde de que esperara una semana ya que la web estaba saturada. Es increíble la situación. Hice hace un año mi primer pedido y estuve encantada pero cuando hay un problema deben a aprender lo primero a tratar con la gente, responder a las llamadas. Encima borran los comentarios de queja en insta porque no era la única que se quejaba al día siguiente entre en insta y ya no estaban nuestros mensajes. Estafa total. Esperaba no recurrir a la oficina del consumidor pero no hay otra salida. No recomiendo nada.

Conocemos ambas tiendas y la compra en ellas estupendas.
En Alberto Aguilera, las dependientas muy atentas en todo momento, pese a ser la hora de cierre.
En Claudio Coello, igual, una atención sin prisas con mucha paciencia, para que te vayas con la seguridad de una buena compra.

UNA ESTRELLA POR NO PONER MENOS. Experiencia terrible, vestido para nochevieja totalmente transparente, deshilachado y de calidad pésima, que si lo coso con los pies seguro que queda muchisimo mejor, comunicado una vez por email para asegurar que me van a devolver el dinero. Para la devolución, en fechas en las que hay mil festivos, envio otro email con mis datos y todo el mareo por el que te hacen pasar y la respuesta es.trtrrrrrrr! “Los articulos de fiesta solo pueden enviarse en un dia habil” PERDONA? Ahora me quedo con una basura de vestido y ellas con 50 euros.conclusión “PEDASO DE LADRONAS”

Estuve esta mañana en la tienda de Claudio Cuello comprando un vestido para Nochevieja me atendio una chica que se llamaba Leticia Hernandez me ayudo mucho en la eleccion del vestido y debo de destacar su amabilidad y simpatia.

Hace poco he comprado una Down Jacket amarilla para mi novia como regalo de cumpleaños y le ha encantado!
Aprovechando estas fechas, no tengo dudas de que pienso volver: D

Esta mañana volví a la tienda de gloria pero esta vez a claudio coello, estaba llena de gente pero una chica llamda leticia con el pelo negro fue un encanto, nos ayudo muchisimo a mi y a mis amigas para la eleccion de unos vestidos de fiesta. Muy simpatica y siempre sonriendo, en ambas tiendas

Estuve trabajando para ellas menos de tres meses (2018), la oferta de trabajo en infojobs era de mozo de almacén con experiencia en tienda de ropa. Empecé en el almacén haciendo los pedidos online, al tener más trato con ellos y querer que la empresa donde acababa de entrar y que me parecía que contaban con un muy buen proyecto tuviera un gran progreso, conseguí contactos de mis trabajos anteriores desde cajas de cartón hasta una empresa que creaba y mantenía toda la web y el stock. Tras unos problemas ajenos a mi, tenían dificultades en recoger la mercancía y entregarla a las tiendas y en un primer momento yo me ofrecí a hacer este proceso contando con mi coche.
A partir de ahí se había convertido en mi obligación y sin ninguna compensación económica por la gasolina que yo pudiera estar gastando por hacer más de 60km diarios, hable en dos (incluso más) ocasiones que no me importaba hacer ese proceso siempre que se alquilara una furgoneta y advirtiéndoles de los problemas económicos que para mi estaban sucediendo, ya que más de un día tenia que ir a recoger mercancía y llevarla al almacén y a las tiendas más de una vez en el mismo día. Eso sin contar que en ocasiones yo pagaba con mi dinero la propia ropa a los proovedores o el material que se compro para la inauguración de la tienda de Alberto Aguilera. En dos de estas ocasiones yo aparque el coche mal para descargar kilos de mercancía (que en una de las ocasiones estaba la propia Natalia) y me multaron, a lo que ellas me dijeron que me pagarían las multas cuando llegara, cosa que sigo esperando, incluso a que contesten mis emails, correos, whatsapp.
Total que pinche dos ruedas, pague dos multas, litros de gasolina.y por su parte nada, ni una respuesta, ni compensación económica ninguna. Una pena con el buen proyecto que parecía y más si tratan así a las personas.

Buena música pero la disposición de la ropa por la tienda no era la mejor, la gente no dejaba ver la ropa que estaba en el lateral del probador

Muy decepcionada con esta tienda, la verdad que la seguía a través de instagram, desde que empezó pero no me esperaba que me pudiera pasar lo que por lo veo a mucha gente le ha pasado.
Me regalaron un abrigo en reyes, que compró mi hermana un día 29 de diciembre, y me lo dio el día 6, ayer día 12 de enero me acerqué a la tienda a cambiarlo ya que la talla S me quedaba enorme, y yo la verdad que no perdía que me devolvieran el dinero, como mínimo que dejaran cambiarlo por otro artículo. Pues cuando llego la dependienta (muy borde por cierto) me dice que tenían ¡¡7 DÍAS! ¡¡7 DÍAS para cambiarlo! ¿ Enserio? ¿ Una prenda de regalo? ¿Lo tenía que haber cambiado el día 7 como muy tarde? Ni si quiera cambiarlo por otro artículo? Incluso mi hermana pregunto si tendría problema alguno para cambiarlo ya que era un regalo y la contestaron que no, lo único que se olvidaron de informar una parte muy importante de la compra claro. No he visto tienda más cutre y más rata que está, sinceramente yo me tragare 50€, pero como siga así y no mejoren la atención al cliente.va a durar muy poquito.

En las compras online puedes exigir la devolución del dinero durante 14 días. Por ley te tienen que devolver el dinero aunque ellos te digan que no. Si no os devuelven el dinero denunciar ante la agencia de consumidores

Os recomiendo que tengáis mucho cuidado cuando compréis en la tienda, el periodo de devolución es de 14 días, yo compré unos zapatos como regalo de reyes, y a pesar de ser periodo de reyes y demás me he tenido que queda con unos zapatos que no me valen porque no aceptan la devolución ni con vale ni nada. Así que aseguraros al comprar. Yo por supuesto no volveré a comprar en ella.

Una atención de 10, nos atendió Diego, y nos dió una atención perfecta, muy amable.
Al final hicimos una buena compra, y salimos felices de la tienda, y eso se agradece mucho.
Fue un gusto conocerle y ser atendidos por él.
La tienda es pequeña, y muy bonita, la decoración preciosa, y para vestidos y monos para graduación, realmente la recomendaría.

He comprado varias veces online y estaba contenta hasta que me llegó el último pedido. No sólo no se parecía a las prendas que salían en fotos (la calidad dejaba mucho que desear) sino que además al devolver los productos te tienes que pagar tú los gastos de envío y encima no te devuelven el dinero, te dan un vale para gastar solo online. Ese no es todo lo malo sino que cuando te lo envían al correo, no te pone el importe, por lo que no puedes comprobar que está bien el vale hasta que lo uses (solo puedes usarlo una vez). Mi SORPRESA FUE CUANDO VOY A COMPRAR UNOS PRODUCTOS PARA GASTAR MI VALE y resulta que al aplicarlo, el importe que me han dado es menor al que me correspondía. Llevo una semana intentando contactar con ellos y no recibo respuesta. Me dicen que me van a contestar a los correos en un plazo máximo de 24 horas y no recibo respuesta, ni si quiera me cogen el teléfono que tienen puesto en la web. Estoy muy indignada. Muy mala experiencia en esta web online. No volveré a comprar.

ROPA DE MUY MUY MALA CALIDAD. Mi experiencia con esta tienda es asquerosa. He hecho dos compras simultaneas, una en internet y otra en tienda física, en la compra de internet me ha llegado un vestido que he recogido en tienda el cual he querido devolver porque no me gustó nada y hasta aquí todo bien.el caso es que para hacer la devolución te piden una cantidad de datos que tienes que imprimir de correos que ellos mismos te envían y lo peor de todo, tienes que pagar el envío de la devolución para que ellos te den un vale con el valor de la compra y puedas cambiarlos por la ropa de malísima calidad que venden en esta tienda. El artículo que he cometido el error de comprar en la tienda física, ha sido como ya he dicho, simultáneamente comprado con la recogida del vestido y TAMBIEN ES UN ARTÍCULO DEFECTUOSO!

Esta tienda es una VERGÜENZA. La ropa es de malísima calidad y la compran a saber dónde y tienen la poca vergüenza de ponerle su nombre, por qué si miráis en AliExpress o cualquier tienda asiática tienen la misma ropa. Lo de las tallas para que hablar. Sí tenéis una 38 o más ni os acerquéis por qué no os va valer nada. La mayoría tallas únicas o en algunas cosas tienes tallas como máximo hasta la L que no se corresponde por qué una persona con esa talla se lo puede poner en una oreja. Compré unas botas por venta anticipada, después de varios correos (ellos no te informan de nada a no ser que tú preguntes) y de que se pasase el plazo (según ellos por problemas de aduanas) quise que de devolvieran el dinero por qué ya no quería más botas que no me iban a llegar nunca, sigo esperando por el dinero, dudo que lo vaya a recuperar. NO COMPREIS AQUÍ, TODO UN ENGAÑO.

Me parece que se están riendo de mi. Me encantaba Gloria por cómo se muestra en redes sociales y la ropa me parecía guay, fui a una de sus tiendas en Madrid y el trato y todo genial. Cuando llegue a casa vi la web pq había rebajas y compré 2 top de bikini y unas braguitas, me llaman a la semana y me dicen que está allí pero que ha habido un problema con las braguitas y no han llegado así que tenía dos opciones o vale o devolucion, como era un dinero insignificante me decidí por el vale. Fui a la tienda se lo comenté a las dependientas, cosa que no sabían, llamaron a algún sitio para confirmar y me dijeron que el vale me llegaría por el correo.me espero 3 días y nada, me pongo en contacto con atención al cliente y tras poner en duda lo que yo les decía ya consiguen hablar con las dependientas de ese día y me lo dan. La segunda cosa que he tenido con esta tienda es que como tenía un vale de descuento decidí en el black friday comprar un top y braga de bikini, estamos a 18 de diciembre casi 1 mes de ese black friday y aún no ha llegado a la tienda, cuando me he puesto en contacto con atención al cliente me dicen que ya me llamarán de la tienda. Vergonzoso.

La ropa sigue siendo DIVINA.
Aunque se supone que la dueña que dá el nombre a la tienda podría tener la deferencia de contestar a clientas que le dan las GRACIAS por su ropa.
Ya que tanto la madre como Diego son encantadores y super atentos y tienen muchos detalles con las clientas.
De ella no puedo decir NADA.

He comprado unos pantalones y la calidad es igual o peor que la de las tiendas chinas de barrio, 20€ y son literalmente papel de fumar.

Para eso los compras en ebay o aliexpress y ya sabes lo que vas a recibir y por mucho menos dinero.

Pongo 2 estrellas y no 1 dado que el pedido me ha llegado en 72 hrs, dentro del plazo.

Me encanta su ropa! Fui a la tienda de Alberto Aguilera y la chica morena que me atendió fue un amor! Repetiré seguro.

No compréis en la tienda online. Los tiempos de envió son engañosos.

EDIT 1: Cuando llame a la tienda fisica se me contesto que no me podian dar informacion sobre mi pedido porque no tenian acceso a dicha información. Ahora de repente si?
No es mi problema si la empresa de transporte no cumple con los plazos, es el vuestro. Sois vosotros los que asegurabais que el pedido me iba a llegar hoy antes de las 13: 00 no la empresa de transporte. Sois vosotros los que no contestais ni al chat ni al telefono movil ni en facebook.
Y si lo pongo aqui porque la tienda online representa a la tienda fisica, vamos es vuestra.

Dos estrellas y porque al menos me devolvieron el dinero lo cual agradezco mucho ya que segun la política de ellos es que solo dan un vale por el valor de la compra pero en cuanto a la calidad de la ropa es pésima por ello no recomiendo para nada que os gasteis el dinero en adquirir prendas online. La ropa es muy diferente a lo que se vé en la web. Eso sí para que me devolvieran el dinero tuve que pagar los gastos de envío asi que bueno sali perdiendo al fin y al cabo por ello pensadlo bien antes de pedir online. Como podeis ver además de que estaban rotas las prendas, las costuras están fatal en un lado bien y en el otro fatal.

Ayer fue mi hija de 20 años y se compró un vestido para.fin de año.
Si de fiesta. Y aunque pone en el ticket q no se cambia lo de fiesta, mi hija verbalmente no fue informada. De todas formas una chica de 20 años no se interesa por esas cosas. E incluso le dijo a la xhica de.la tienda que queria que lo viera su madre.
Hoy he ido a la tienda esperando poder cambiarlo por otro articulo, sin por supuesto de ayer a hoy se lo pusiera.
Entiendo que no lo cambien en plenas fiestas. Que las hay q se lo ponen hasta xon la etiqueta.
Me he ido por supuesto con el vestido de nuevo y con ganas de pedir la hoja de reclamaciones. Ya q en casos asi deberian de valorarlo y asi no tener esperiencias negativas como he tenido hoy.
No recomiendo para nada la marca. Te llo comes con papatas. Esa es la realidad

Fui a la tienda de claudio coello con mi hija, y nos atendió una chica que se llamaba leticia hernandez, fue un encanto y ayudo mucho a mi hija con la elección

Hice un pedido de unas zapatillas en noviembre con la confirmación telefónica por parte de Gloria de que llegaría pasado el puente de diciembre. Por supuesto no llegó y desde entonces la situación es esta: IMPOSIBLE CONTACTAR POR CHAT, IMPOSIBLE EN EL MOVIL (BUZON LLENO SIEMPRE). Por fin hoy, después de estar 8 días intentando contactar con ellos me cogen el fijo de una de las tiendas y me dicen que siguen esperando desde aduana. Siempre se entiende que estas cosas pueden pasar, pero lo que estoy manifestando es que la atención al cliente es de lo peor que he visto. Si realmente tiene ese problema, lo que tienen que hacer es comunicar por mail o incluso por teléfono a aquellos clientes que están esperando llenos de paciencia y educación, una solución. Desde luego lo que tienen que hacer es devolver el dinero que desde hace 3 meses tienen en su poder y si realmente van a recibir la mercancía en fecha incierta, cuando les llegue llamarte y ofrecerte ser los primeros en adquirirla. Cualquier empresa que se precie cuida a sus clientes, y GLORIA NO. A ver si después de esto, les dan la importancia que tienes y dan una solución DECENTE.

Una marca simplemente PENOSA DA VERGÜENZA! La ropa es de malísima calidad le recortan las etiquetas y le ponen otras, si pides una talla y no la tienen le quitan las etiquetas de otra talla y le cosen la tuya y los gastos de devolución los tiene que pagar TU en mi vestido ni se molestaron en quitar la talla anterior y coser por encima la que pedí, poco va durar esta dichosa “firma” no os gastéis el dinero, sale más rentable comprarlo en el chino del barrio, ahh y suerte a las que podáis leer mi reseña xq las elimina y te bloquea la gentuza esta!

Una experiencia horrible. Un pedido online incompleto que 20 dias después aún no me han dado. Sistema de devoluciones farragoso y con la única intención de hacernos perder el tiempo y marear. Una y no más.

Hice un pedido en la web y me tardó UN MES en llegar. La ropa es de baja calidad, cara para el precio que tiene. Decepcionante.

DECEPCIONANTE! Pedí un body y un vestido online, y no solo no te devuelven el dinero, si no que a cambio te dan un cupón a los 97229 días y después de realizar una serie de tonterias para que lo canjees ON-LINE. Ojo! Solamente online, no en tienda. Y yo me pregunto, para qué? Para que vuelva a llegar un body talla única que no estira y le deja KO a una persona alta (que no un pino) alta sin más ‍️!? O para que no se le puedan poner MAS FILTROS a los vestidos de instagram y te des cuenta en tu casa con cara de retrasada que a media pierna no tiene forro y es transparente y de calidad pésima? Os habréis quedado con mi dinero pero yo me he quedado en la GLORIA con este comentario.
Atentamente, una compradora compulsiva

Pido siempre 4 o 5 pedidos al año e intento acercarme a tienda cuando voy a Madrid y siempre me tratan genial. Son los mejores. Recomiendo siempre.