GLS

Lamentable servicio de seguimiento en tiempo real. Supuestamente lleva 3 horas girando alrededor. Hace 3 horas estaba a 8 paradas por lo que deje todo lo q tenía que hacer y seguimos esperando
Una vergüenza. Nunca más contaré con ellos

Una verdadera malísima servicio pésimo después de decir que que estás ausente siendo mentira al día siguiente todo el día pendiente y cuando se supone por er l seguimiento que ya llega a tu casa te pone que por razones meteorológicas no puede llegar ti envio , haciendo un día soleado y maravilloso , todo para que después de llamar a un teléfono que te cobran casi 2 euros el minuto ,te tienen 10 minutos y te dicen que lo recojas tu en su establecimiento menuda estafa tienen montada

Estoy esperando un pedido para un regalo y no lo he recibido al ver donde se encuentra mi pedido me parece entregado. Ruego se pongan en contacto conmigo en la mayor brevedad posible y me manden el albarán firmado de la entrega. 634852795

Es la segunda vez que encargo un pedido con esta empresa y siempre dan problemas. Notifican que el destinatario está ausente cuando no es cierto, he estado en casa en ambas ocasiones. Son unos sinvergüenzas

Tienen unas direcciones en su página y cuando fui estaban cerradas, ese día fuimos a 3 y todas cerradas temporalmente. Deben actualizar los datos para no jugar con el tiempo de los clientes.

Todo bien, producto en perfecto estado y el transportista ayudó a llevar el paquete hasta la habitación.

DE VERGÜENZA. La peor empresa de reparto, sólo hay que ver todas las reseñas malas que tienen. Me uno a ellas, les indiqué que sólo entregasen el paquete a partir de las 17h y ponen a las 13h que estoy ausente.me llama el repartidor y QUEDA CONMIGO al día siguiente a las 17h. Llevo desde las 16.30h en casa y ha puesto de nuevo AUSENTE por 2ª vez.lo que significa que me llama una chica de gls para decirme que YA NO ME LO TRAEN MÁS y tengo que ir yo a recogerlo. Supuestamente el repartidor me ha llamado y ha venido y no había nadie, SUPUESTAMENTE, porque ni ha venido ni contesta al teléfono.

La entrega ha sido muy rápida, apenas dos días y el producto ha llegado en perfecto estado. Mi experiencia ha sido muy buena.

Pesimo trato a las cajas con produto delicado y perecedero. Se ha perdido una caja y no me dan ningun tlf para reclamar. Y me cortan la llamada. Un vergüenza

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Es una vergüenza. Dos días para recibir un paquete y a las 20: 30 h.su aplicación dice que no tienen disponibilidad. Espero que las empresas que envían sus paquetes a través de esta agencia, dejen de hacerlo. Así de bien funcionan las cosas.

Sois unos estafadores. Después de un mes esperando un pedido que se supone que estaba en vuestro almacén, sin avisar, me pasáis a un número de teléfono.que cual ha sido mi sorpresa al ver que en la factura me han cobrado 40 euros por menos de 20 minutos. Sinvergüenzas. Nunca más con vosotros

Me llegó el paquete totalmente doblado cuando ponía Muy Frágil y NO DOBLAR. Era una lámina de una ilustración totalmente destrozada.
Encima no me contestan con soluciones

PENOSOS Servico, dicen que no estás en el domicilio sin ni siquiera pasarse por ahí y que te vayas tú a recoger el pedido. Horrible y PENOSOS SERVICIO

Una auténtica vergüenza. Ya he pagado dos veces el envío express (10€ cada vez) y las dos con problemas. La vez anterior me perdieron el paquete una semana y está han cambiado los envíos y he tardado 3 días en recibir mi paquete y q vinieran a recoger el otro. Como mínimo podían devolver el dinero. Y encima me llama una señora y me dice q si lo he recibido ya bien.y q no puedo poner una queja.q no es problema suyo.alucinante!

Es una vergüenza de empresa. Escriben correos donde se encuentra el pedido y son rápidos. Esto no quita el hecho de que les debería de dar vergüenza lo que hacen. Escriben un correo de que hay una ausencia en casa cuando realmente no es así, ni siquiera llaman al telefonillo, y después te mandan seleccionar un punto de recogida. Posteriormente si no entras en el seguimiento del envío no te darías cuenta que lo enviaron a otro punto de recogida. Les debería de dar vergüenza cobrar por gastos de envío si no cumplen su función. En resumidas cuentas: son unos impresentables.

No he visto nada peor que GLS. Por no hablar de los impresentables de los repartidores. Os cuento: hoy recibo mensaje de que mi pedido llega entre las 12h y las 15h. Pues bien, estaos en casa esperando hasta las 19: 00 y nadie aparece y seguimos viendo que aparecen 60 paradas por delante. En el mail da la opción de cambiar el reparto a un punto de recogida, y así hago, lo pongo en una librería que hay muy cerca de casa. Bien, salimos a comprar unas cosas, y a las 19: 40 nos llama un señor sudamericano sin educación ninguna diciendo que si no hay nadie de muy malas maneras y le digo que lo primero es que nos habían dicho que el reparto iba a ser antes de las 15h y lo  segundo que habíamos puesto que lo dejara en la librería que hay cerca. Contestación de este individuo: no pienso repartir nada hoy y que además si la librería cierra a las 20h a posta va a ir pasadas las 8 para que ya esté cerrado, le digo que nos urge y que la entrega la debe hacer hoy sin falta y me insulta y me cuelga. Este señor por llamarle de alguna manera estaba trabajando en la ruta de Torrejón de Ardoz, a eso de las 19: 00h y su teléfono de trabajo es 624 842 860. Espero que la empresa tome medidas y este impresentable deje su puesto de trabajo a alguien que de verdad quiera trabajar

Un servicio pésimo, dicen que estás ausente, cuando tengo un portero maravilloso que recoge los paquetes, no intentan una segunda entrega, no te llaman ni para decirte que van, ni para decirte que están, ni para decirte que tu pedido te lo dejan en un parcel shop, te mandan por lo visto un email, que si eres una persona como yo que no mira los email de una cuenta antigua …. Pues te pasa como a mi, paquete devuelto al remitente, es gasto para la empresa a la que compro, y es un gasto de mi tiempo y un mal servicio por culpa de la empresa de transporte.

Probablemente la peor empresa de reparto y mira que las hay malas. Todas las páginas que mandan los pedidos con esta empresa deberían indicarlo claramente antes de la compra. No entregan los pedidos, te los pierden, llegan rotos, creo que es imposible hacerlo peor. Cada vez que pido algo y lo traen ellos rezo un par de padres nuestros por si ayuda

Nefastos, dicen que han intentado hacer dos entregas, una de ellas a las 16hrs de hoy y en las fechas y horas estaba en casa, que barbaro, por supuesto ni llaman al movil, asi vas tu a por ello si tengo que ir a buscarlo les pondré una reclamación via comunidad de Madrid, ademas de avisar al corte ingles que es quién me remite el pedido para que sepan con quién no deben trabajar, he comprado con mucho tiempo de sobra, el envio se tenia que haber entregado ayer

Hago pedido en Orange, y estando en casa, me pone que no me han podido localizar. Llamó a Orange para pedir explicaciones, que lo mirarán, lo vuelvo a pedir y otra vez lo mismo. De vergüenza.

No hay empresa de transporte pero que ésta, entregan tu pedido donde les viene mejor. No verifican datos, se la entregan al primero que encuentran. Que verguenza de servicio

Al recibir el aviso de que voy a recibir un paquete en sábado y no poder recibirlo, lo desvío a la sucursal GLS c/ Miguel Fleta, 9. En la propia aplicación pone el horario L-V 8: 00 a 20: 00. Me presento allí a las 8: 00 del lunes y me dicen que el horario al público comienza a las 9: 00, que "ahora están entrando y saliendo furgonetas". Simplemente digo que deberían de preocuparse de poner el horario al público correctamente.

9 días para recibir un envio 24 horas, que finalmente tuvimos que ir a recoger personalmente, por suerte ha sido el primer envio, y el ultimo. Era material para una boda y no llego, los novios fueron muy comprensivos porque también perdieron un regalo suyo, sabían perfectamente lo que era GLS. Os recomiendo no enviar con está empresa. No entiendo como te obligan a poner 1 estrella que no se merecen

Vergonzoso.no avisan de que va a llegar un paquete, llamas por teléfono para ir a recogerlo y te dicen que vale y luego resulta que el repartidor se lo lleva y pierdes el tiempo.y la excusa es que están desbordados, y así dan un servicio pésimo

Doy una estrella porque no puedo dar menos.
El servicio que prestan es NEFASTO, recibes el correo de que el paquete está en reparto, y luego recibes el correo de que estás ausente. Señores, trabajo desde casa lo que quiere decir que estoy todo el santo día en casa, así que no sé de dónde se sacan que estoy ausente. Intentas contactar te cuelgan, mandas correo, no te hacen caso, pones una reclamación online, pasan de tu cara y encima hoy me entero que han dejado mi paquete el que no me entregaron por “ausente” según ellos, en el punto de recogida que les da dado la gana.
Si podéis ahorraros trabajar con esta agencia, os evitaréis muchos quebraderos de cabeza y enfados. Es inaceptable el servicio que prestan, es la 4ta vez que me pasa esto. Quizá con alguien no esté en casa os sirve, pero por favor aseguraos de que no está el cliente en casa de que en este habéis metido la pata hasta el fondo.

Yo no entiendo como El Corte Inglés sigue contratando a esta empresa de reparto. Son un desastre; apuntan mal los pedidos o dejan los paquetes tirados en el ascensor. Deben pagar muy mal a los empleados, porque vaya casting…

Llevo 3 días esperando un pedido y me dicen en la oficina de Leganés que solo han llegado 2 paquetes de los 3 que tenía el pedido, a saber que han hecho con el otro paquete. Aquí no informan de nada y si vas al seguimiento, tampoco. He puesto una reclamación, a ver si por esa vía hay suerte de que me digan algo. No recomiendo esta empresa.

Llevan varios días diciéndome que el paquete está en reparto y a casa no llega, siempre tengo problemas con esta agencia de transporte

No se les puede poner ni una estrella. Envié una mercancía que han perdido, y ahora se pasan la pelota unos a otros y ninguno da detalles, ni abonan la mercancía. Son unos ineptos. Empezando por la delegación de Arroyomolinos, y siguiendo por la de Barcelona y Málaga, y viendo como funcionan esas os podéis hacer una idea del servicio tan nefasto que dan.

No he hecho ningún pedido, al contrario, estoy realizando la solicitud de devolución de mi dinero y se buscan la manera para que alguien cercano, un vecino, se quede con el paquete. Considero una estafa total.

Estuve esperando el paquete todo el día y se supone que tenían que entregarlo por la mañana, nadie avisó del retraso y aparecieron cuando les vino bien.

No te lo entregan ni en casa ni en un locker. No te llaman ni te mandan ningún mensaje para avisarte o explicar qué tienes que hacer después de no entregarte el paquete. He tenido que ir a este lugar donde la persona de la "recepción" me ha tratado de manera antipática. Evitaré esta compañía siempre que sea posible

Mal servicio, pretende que esté pendiendo dos dias para la entrega, voy a evitar comprar ok-line con empresas que trabajen con ellos.