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Muy antipática la señora de gafas y sudamericana que me atendió al ir a recoger unos paquetes, borde y desagradable. Pésima atención al público, encima de que vas para que se ahorren el trabajo de que te lleven los paquetes a casa. Never again.
Es posible cambiar la fecha de entrega y llaman antes. Valoro mucho esto, pues tener que ir a un punto de recogida si la entrega es fallida me resulta problemático. Por otro lado, en el pago está indicado que te lo entregan en casa y así debería de ser.
El repartidor fue súper atento. Mi padre no estaba en casa y el portero tampoco, así que se molestó en llamarme por teléfono. Ir a casa de otro vecino que le dije y dejarlo ahí. A todo esto con una sonrisa y super agradable. Un gustazo de repartidor
Malísima experiencia. El repartidor le entrega el paquete a otra persona, ni siquiera en la dirección indicada. Llamas a la delegación (demasiadas veces con el gasto que supone), si tienes suerte te responden y no solucionan nada. Para empezar ni siquiera es legal, sin una autorización previa, dejar un paquete a otra persona. Es la peor delegación de reparto con la que he trabajado y son muchas ya, si pudiese poner menos de una estrella lo haría. Tremendo el mal servicio de esta gente.
Excelente servicio pensé q me llegaría el día lunes y estaba triste por haberlo pedido tan tarde y en días festivos pero fue grata mi sorpresa al recibirlo hoy q era cuando más lo necesitaba muchas gracias
Imposible contactar con la sucursal que corresponde, además el repartidor toca una sola vez, no espera y se va, además que tampoco le habla al conserje que esta a 1 metro del timbre.
Siempre puntuales, incluso a veces antes de tiempo! Y repartidores amables. Suelen ser paquetes de una web de muestras de productos y llega todo en perfecto estado.
Me ha encantado el poder dar instrucciones para que se lo dejen al Conserje o a un vecino si no me encuentran en casa o la posibilidad de elegir un punto de recogida. En fecha prevista y muy rápida.
He estado esperando toda la mañana en casa, no me he movido, y de repente recibo un mail diciéndome que le habéis entregado mi paquete al portero del edificio, SIN MI AUTORIZACIÓN. No sé si lo sabéis, pero desde hace un tiempo la Ley ha cambiado y dice claramente que es necesaria la autorización expresa del destinatario para hacer ese tipo de cosas, así que si vuelve a ocurrir algo así, os denunciaré ante Protección de Datos. Legalmente no podéis entregar los paquetes a quien os dé la gana sin pedir permiso previamente al destinatario. Ni siquiera al portero. Repito: como vuelva a suceder, informaré a la Agencia Española de Protección de Datos para que sean ellos los que decidan si corresponde sancionaros.
Hago bastantes compras online, y bajo mi punto de vista, son los mejores. Nunca he tenido ninguna incidencia con ellos y las personas que han realizado las entregas han sido muy profesionales, correctos y cuidadosos.
La entrega ha sido en la fecha prevista, el trato del repartidor ha sido muy correcto, y el paquete ha llegado en perfecto estado. Muchas gracias por vuestro buen trabajo!
Las ocasiones que he recibido pedidos de esta mensajería, la experiencia ha sido satisfactoria por su puntualidad, buen trato y cuidado de la mercancía. Felicitaciones.
Me atendió Fernanda por un problema que tuve con un pedido y me hizo un comprobante del mismo, se esforzó en resolverme todo. Un 10 de servicio por su parte