GLS

El miércoles me entregaron un paquete, el cual venía con un agujero, delante de la repartidora se calló una parte del pedido,como tenia prisa lo revise un poco mas tarde.
Mi sorpresa es que faltaba uno de los artículos y ahora dice la empresa que no se hace cargo por que no tenía que haber cogido el paquete,lo cual deja claro que su repartidora ha hecho un trabajo lamentable entregandome el paquete en ese estado, y la atención pos-venta es una auténtica basura, lavándose las manos como si no tuvieran nada que ver.
Yo si puedo elegir desde luego GLS no estará en mis opciones y soy una compradora online potencial.
Vergonzoso.

Es una vergüenza. Cogen el tlf te dejan espera sin preguntar que quieres, hasta que te cansas y cuelgas. Los paquetes no los entregan alegando FALSAS ausencias, cuando teletrabajo y estoy 100% en casa. Te dejan los paquetes en mi caso a más de 25 km para que tu te apañes y vayas a recogerlos. SERVICIO NEFASTO E INEXISTENTE. NADA RECOMENDABLE.

No son capaces de llamar al número de teléfono adjunto, se limitan a llamar al telefonillo y si no contestas, se van, no entiendo q cuesta llamar al teléfono adjunto para comprobar si estás en casa, otras compañías si lo hacen.

Gente muy amable y rápida. Da mucho confianza envíar desde este local. Esta localizado en el polígono por lo cual hay mucho movimiento y no se puede aparcar muy cerca, pero debido a su localización es bastante fácil parar fuera un momento y entrar a dejar o recoger paquetes sin preocupaciones.

Son la mejor central de envíos con la que he trabajado. El comercial que me contacto super simpático, la web muy fácil de manejar, Patricia siempre a la orden para resolver todas mis dudas e incidencias, y Deborah una crack, da gusto tratar con personas tan trabajadoras y atentas como ella. En resumen, un acierto hacer mis envíos de empresa con ellos!

La repartidora Srta Devorah tuvo un trato exquisito con nosotros, intentó la entrega ayer y como no había nadie en casa, se preocupó de llamarme y concertar una nueva entrega para hoy, que ha sido perfecta. De verdad que un 10 a nivel profesional y de trato. Muchas gracias!

Estoy muy descontenta con el servicio mi paquete llegó a Portugal cuando debía haber llegado a Madrid así mismo me llegó a mí el de la chica portuguesa y nadie hace por solucionar el problema. No lo recomendaría jamás

El repartidor es rápido y muy cordial, cumple con su trabajo al 100% (zona de Valdetorres de Jarama)
Las entregas cumplen con las fechas, incluso llegando el mismo día que recibo el email
Muy contenta con esta empresa, nunca hemos tenido problemas

Como os felicite en su momento, por el buen servicio que tuve con Debora, ahora os tengo que decir, que fatal, no hay forma por mucho que llames a vuestra oficina saber cuando te entregan un paquete o recoger por no cumple el horario nunca. FALTAL FATAL
NADIE SABE NADA. YO QUE HE APOSTADO POR GLS PARA LOS ENVIOS, DEJO DE RECOMENDAROS POR EL MAL SERVICIO QUE DAIS ULTIMAMENTE.
Angela

Por los horarios que tengo de trabajo, es muy difícil de cuadrar una entrega, jamás me han puesto problema en ir a recoger un paquete a su delegación, hoy sin ir mas lejos, el repartidor ha pasado dos veces por mi domicilio. Encantada con el servicio

Entregan rápido, con opción de cambiar día o lugar, ademas de tener puntos de recogida, muy cómodo en estos tiempos de carreras y no estar en casa.

Cada día me gusta más esta empresa de transporte quizás sea porque sus repartidoras/es son amables y se preocupan por entregar los paquetes

Muy profesiinal e implicados con el porte que tenían encargados, llamandome cuando lo creyeron oportuno. Además han sido muy rápidos.

Impresentables, no entregan las cosas, ni siquiera pasan por la localidad y ponen ausente. Una vergüenza que este tipo de empresas siga abuerta

La repartidora que vino a casa, Ne**a hizo filigranas para entregar el paquete, le estoy muy agradecido, además que lo hizo amablemente. Merece una felicitación de sus jefes.

Un encanto la chica que me trajo el paquete. Hizo todo lo posible por ayudarme y no llevarse el paquete de vuelta.

Muy buen servicio y excelente trato. Es nuestra agencia para nuestros envíos y nos ha costado encontrar una agencia que no nos den problemas si no soluciones.

La repartidora muy amable. Entregó el paquete con todas las medidas de seguridad covid. Encantada con la gestión. Muchas gracias

Muy serviciales y todo perfecto
Me encanto el trato y volveré a usar este servicio, seguro

Hice un pedido a Crazy Pet a través de GLS y todo ha ido perfecto. El pedido ha llegado en buen estado, y en el tiempo estimado.

Muy buen servicio, trato amable y personal. No han dudado en llamarme por teléfono al no encontrarme en mi vivienda par la recepción de un pedido. Me han esperado atentamente. Amabilidad y buen trabajo.

Buena atención, muy preocupados por realizar la entrega de los envíos, atención telefónica y en oficina rápida y efectiva.
Y. Cuando me han traído los paquetes a casa siempre en buen estado a tiempo y sin estravios.

Tenia que recibir un paquete el 31 de marzo y aunque había sido notificado que estaba en entrega desde las 8.30, tenía muchísima prisa y llamé para saber si podían informarme de por dónde iba el repartidor. No pudieron ser más amables y rápidos. Pude contactar con el repartidor y coordinar la entrega antes. Un oasis de esperanza en el inhóspito mundo de las entregas. Gracias a estos dos amables empleados. Creo que merecía la pena contarlo.

Desde origen habían puesto mal la dirección. Me llamó Alberto, subsanó el error y al día siguiente tenía el envío en mi domicilio. Un 10 como servicio de mensajería

Desde que llevan funcionando en esta agencia el servicio ha mejorado muchísimo, de las mejores mensajerías que trabajan en la zona, muy amables en todo momento. Especial mención al "repartidor con barba larga" (perdona pero desconozco tu nombre) que nunca me puso pegas ni mala cara cuando le hice esperar algún minuto para poder recoger mi envío y no estaba en el domicilio. Seguid así

Si esta es la agencia 812 estoy en el lugar correcto: intentaron entregarme un paquete y no me encontraba en el lugar. Llamé más tarde e Iván (así se llamaba el repartidor) me dijo que se podía a volver a pasar porque seguía por la zona. No pudo ser más amable, considerado y educado. Muy muy buena experiencia.

Excelente trato, personal de oficina y repartidores totalmente involucrados en realizar las entregas, se adaptan a mis horarios y me dan alternativas.

No encontraron la dirección y no llamaron al móvil para confirmar la dirección, directamente se marcharon y te lo dicen por un mail. Un desastre. Nada recomendable.

Cualquier excusa es buena para no entregar. Además no aparece teléfono para poder llamar a la oficina. Todo facilidades como ya veis.

Bien. Muy majos. A ver si les ponen le cartel porque no se lo han enviado. Esta en la nave blanca en la esquina pegado a la carretera.

Te dicen que estás ausente y se marchan sin hacer la entrega, cuando en realidad no encuentran la dirección y eso que hablaron conmigo por teléfono minutos antes