GLS

Gracias por la información sobre el seguimiento del pedido y por el tiempo adecuado de la entrega

Me encanta que se haga un seguimiento vía email tan actualizado y que no haya incidencias con los plazos de entrega estimados. También destacar la rapidez. Sin duda siempre que puedo elegir, elijo esta compañía para que hagan las entregas de los paquetes. Gracias!

Todo fenomenal, me han informado continuamente del estado de mi envío, ha llegado en tiempo y forma y el repartidor muy amable y educado. Le doy un 10 al servicio. Gracias.

El envío llegó rápido y siempre estuve informado de donde estaba y la hora aproximada de la entrega.
Se agradece mucho esta información porque me permitió programar el trabajo ya que conocía aproximadamente la hora de llegada del repartidor.

Cumplen con lo previsto, informan puntualmente, y son muy profesionales, indicando quién lo recoge y cuando. Da mucha tranquilidad

GLS, Servicio de Mensajería, situado en Calle Sta. Fe, 1,28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid, cuenta con profesionales muy eficientes en la entrega de Mensajería.
Hice una compra por internet en Miravia y el producto (Citrato de magnesio en polvo) que tenía una entrega prevista para el lunes 21 de agosto, lo he recibido jueves 17 de agosto, 4 días antes de lo previsto.
El paquete lo recibí en perfecto estado, con el producto que esperaba. Los recomiendo 100%. Muchas gracias GLS, Servicio de Mensajería.

Servicio y Calidad excelentes! El envio llegó en tiempo y forma correctos, teniendo en cuenta que llevabamos algo de prisa (el servicio express de envio en 24h funciona genial, pedi las camisetas el martes y el jueves me las han entregado). Lo recomiendo!

La verdad que llevo años trabajando con ustedes, y la verdad 10 puntos, sigan así!
gracias a ustedes sigo tomando el mejor mate!

Rápido y eficaz, muy buena calidad de servicio y atención al cliente.
Además el personal de oficina súper amable y simpático

Teníamos que recibir un paquete en la fecha acordada o ya no nos servia, la empresa que lo enviaba puso mal la dirección por lo que no pudieron entregarlo, el enviante no nos daba ninguna solución pero hablamos con GLS y localizaron el paquete y pudimos ir a recogerlo a la oficina más próxima a nuestro domicilio antes de la hora de apertura del establecimiento, que era el límite de tiempo que teníamos. Estamos muy agradecidos al personal de GLS de Pozuelo Estación por su gran gestión

Muy buen trato, no estaba en casa y el repartidor me llamó y lo dejó en casa del vecino, no dudaré en volver a usar sus servicios, gracias

No actualizan su sistema de seguimiento, no atienden al teléfono y me pusieron que el destinatario estaba ausente y no llevaron mi pedido cuando el destino era un local que abre 12hs. Penoso tener que reclamar

Servicio de verguenza que no asume sus responsabilidades. 15 dias desde el pedido. Perdido.

De seis paquetes uno lo tuve que recoger en un kiosco, el otro me dijeron que lo habían dejado a otra persona, me informe y era mentira, me lo trajeron al día siguiente. No son serios.

Es la segunda vez que me comunican que no me han podido entregar el paquete por ausencia de gente en casa y eso es MENTIRAAAAA ¡¡¡
Gracias a su nefasta empresa y servicio, mi hija se queda sin regalo por su cumpleaños.y encima es imposible ponerse en contacto con alguien al que exponer el caso.
Si es verdad que han venido a mi casa y no hay nadie, que dejen un aviso en el buzón.como hacen el resto de empresas de reparto serias.
Lo que pasa es que son unos mentirosos ¡¡¡¡¡

Todas las veces que ha venido esta empresa a traerme un paquete A DOMICILIO, que para eso pago ese servicio y para eso es su trabajo, su repartidor ha decidido ni dignarse a llamar al telefonillo y dejarlo en Consejería directamente. Le dicen al conserje que no había nadie en casa y fin de la historia. Quieres poner una reclamación? Llama a un 902 y que te roben o rellena un formulario que da error y no se envía. Nunca me ha pasado nada igual con otras empresas de reparto, son penosos. El listo del repartidor o repartidora decide que tiene demasiada prisa como para hacer bien su trabajo y no es capaz ni de hacer un intento, porque si fuera una vez dices, oye pues igual ha sido una confusión, pero ya han sido varias en los últimos días, y ya está bien. Espero que empresas como Inditex vigilen estas cosas y dejen de trabajar con empresas así o que estas se pongan las pilas al menos.

Un servicio pésimo. Hoy en día que se envían y reciben paquetes a diario siempre espero que mi envío no lo gestione GLS… Si no estás en el momento que se les ocurre entregar (a la hora de comer por ejemplo) entonces ya si eso otro día te pasas tú por su local cuando a ellos les encaje mejor. Pésimo.

Otra vez un aviso diciendo que nadie estaba en casa. Totalemente falso! NADIE ha llamado al timbre. Otra vez el transportista tiene pereza por la lluvia? Tampoco pedi que mi paquete sea llevado a la tienda de recogida. Y me lo ponen sin preguntarme? INCREIBLE! Gracias de pedir a esta persona de hacer su trabajo, no es la primera vez.
NO RECOMIENDO ESTA AGENCIA! Mentirosos y perezosos!

La mejor mensajeria para envios internacionales, sus precios son muy economicos comparados con el resto de mensajerias.
Aparte el trato recibido fue de 10, Me resolvieron todas las dudas que tenía. 100% recomendables.

Muy profesionales, te resuelven todas las incidencias. Los mensajero son muy amables y profesionales al momento de entregar los paquetes en el domicilio.

Sinceramente, esta empresa es decepcionante. Evitadla a CUALQUIER COSTE. Son unos maleducados cuando llamas para hacer una reclamación y no se hacen responsables de los fallos que cometen.

Primero, hay que notar que tienen (cuando escribo esta reseña) una puntuación de 2.3 es decir, sólo 1.3 por encima del valor mínimo. Si se comparan otras empresas como DHL (3.6), FedEx (3.2) o Correos (3.3). No es que esta empresa esté por debajo de la media.es que están años luz de estar cerca de ser "simpemente malos".

No te dan número de reclamación, te cuelgan el teléfono, echan la culpa a una franquicia.

¿Realmente queréis arriesgaros a perder lo que enviáis confiando a esta empresa deficiente?

La repartidora que ayer se presentó en mi domicilio, dejo mucho que desear, con muy malos modos me dijo que bajara fuera de mi urbanización cuando el paquete era de entrega a domicilio y que si no bajaba pues que lo iba a poner en el siguiente reparto. Le informe que solo puede bajar una persona con movilidad reducida a por ello y aún así a la repartidora le dio igual. Por mí parte no trabajaré con esta empresa