GLS

Muy rápidos, el repartidor muy amable y educado y el horario de entrega tal como me pusieron, el paquete intacto y en unas condiciones excelentes.

Hoy ha tenido que llevar mi marido una devolución de unos paquetes y la atención ha sido lamentable por parte de una de las recepcionistas.,además de la deficiente atención.

No suelo poner reseñas negativas ,

Pero me han tratado fatal. He ido porque sus repartidores han marcado como entregado mi pedido en un punto de recogida y he llegado y no solo no estaba mi paquete sino que no me han dado ninguna solución .
Aqui me han dado un teléfono que NADIE contesta .

Entregaron mi paquete en un negocio diferente al punto de recogida seleccionado, en las indicaciones solo ponían que lo habían entregado pero no donde.
Cuando llamas al teléfono para solucionar el problema es de pago y no hay aviso de ello. Total he me cobrar 5€ por entregarme el pedido una semana más tarde.
Puse una reclamación en la página web y ni recibí respuesta, una vergüenza. Unos estafadores.

Es genial todo perfecto y repartidor escelente, recibo varios paquetes y a cual mejor, por el trato del repartido /el paquete estaba golpeado no sé si por el repartidor o por quién le envío. La verdad q siempre todo bien. Por esta vez creeré q por el q lo envía aunque ponía frágil el paquete

Muy contenta. Puedes seguir el pedido y no volverte loca esperando en casa. El horario de entrega muy aproximado. Muy buena experiencia.

Recibo bastantes envíos que trae GLS y, salvo alguna excepción, los paquetes llegan en la fecha prevista y los repartidores son muy atentos. Además en algunos envíos, al acceder al enlace de seguimiento, aparece la franja horaria prevista para el reparto.
La última vez que hubo una incidencia, la gestión del servicio de atención al cliente fue excelente.

No tengo ningún problema con esta compañía. Los repartidores son muy eficientes. Puntuales en los plazos.

Muy contento con GLS siempre me entregan los pedidos muy rápido y muy bien. El repartidor es el de siempre y eso me gusta.

Cómo siempre espectacular! Envío muy rápido y con facilidades en la entrega. Recomendable 110%

Rápido, eficaz y silencioso.
Deberían los demás tomar nota: más rapidez y menos mensajes reiterados e inútiles (zeleris)

Nefastos. Te traen un pedido a medias porque se le olvida el otro, se lo llevan te dicen que te lo traen al próximo día y te hacen estar sin moverte de casa para nada. No hay ni firma de comunicación con ellos jamás volveré a elegir esta compañía y los repartidores tela.

Los pedidos siempre llegan varios días antes del esperado y son muy amables los repartidores.

El servicio se ha ajustado a la información dada en el correo enviado y en el seguimiento del pedido

Amables, serios y buenos profesionales. Personal competente y puntualidad en plazos. Servicio de atención al cliente accesible y real.

Mal educados, desagradables y pocas ganas de trabajar. Mi empresa trabaja con GLS de otra zona solo por no ver la cara de perro que tiene que jefa de esta oficina.

El trato es nefasto y la apatía en los trabajadores se respira según entra. Creo que GLS debería vigilar está oficina, aunque sea una franquicia, ya que deja en muy mal lugar su marca.

Pésimo servicio! Fatal la chica que atiende. Muy más voluntad, con cero actitud y muy mal educada.

Un horror de servicio. Que pena no poder elegir las compañía con las que trabajan las empresas donde compro.
* No te avisan cuando van a llevarte el paquete = no estás en casa.
* Te dicen que están en reparto y nunca llegan = sin moverte de casa hasta las 10 de la noche, y con cara de ser el más tonto del barrio.
* Les llamas para quejarte, y te cortan con cajas destempladas.
La atención al público es surrealista.
Si de mi dependiera no les contrataría ni para llevar un sobre

El personal es muy amable, aunque es un poco raro al entrar, parecería que te estás metiendo sin permiso a la cochera.

Miré online el horario y pone que abren a las 9: 00, cual fue mi sorpresa al llegar allí, estar abiertos pero ver un cartel que ponía tachado y corregido a mano con rotulador que el horario es de 10: 00 de la mañana. Le pido a la chica que si me puede hacer el favor, y no es que no me escuchase, es que me trató como un perro y me ha echado a la calle de malas maneras. Me parece una falta de respeto y educación este tipo de trato cuando estás trabajando de cara al público y sobre todo porque debe primar el sentido común, puedes decieme de igual manera que hasta las 10: 00 no me puedes atender pero con educación.

He tenido que ir dos veces porque el horario de Google es incorrecto. Hasta las 10 no te atienden y, aún yendo a las 10, pretendían que me fuera de allí una segunda vez sin ser atendida porque todavía estaban organizando cuatro paquetes que les quedaban. Tanto el trato al cliente como el trato a los repartidores es malísimo. Te miran y contestan de malas maneras como si fueses una molestia y gritan a los repartidores. Pobre Wilson que parece ser que se llevó la peor parte. En fin, intentaré estar la próxima vez en casa para ahorrarme el show.