Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Experiencia perfecta! Mi envío llego perfecto el día marcado y a una hora razonable para estar en casa y poder recogerlo. Todo el rato te tienen informado de manera correcta y ajustada a los tiempos. Repetiría sin duda.
Rapidez en la entrega, todo llega en perfecto estado y el seguimiento del pedido es muy fácil Se agradece también que avisen cuando va a ser entregado el producto. Muchas gracias
Excelente servicio. Amabilidad y profesionalidad por parte de todo el personal que trabaja aquí. Puntualidad y eficacia a la hora de entregar los envíos a domicilio y excelente trato de las personas encargadas de entregar los envíos en esta oficina. 100% recomendados.
Realmente amables! Hoy he pasado a recoger varios paquetes. Uno de ellos pesaba muchísimo y no han dudado en llevármelo hasta el coche. Muy agradecida.
Quiero destacar de los últimos servicios recibidos sobre todo una muy buena atencion donde recoger tu paquete.
Recomiendo que paséis a visitarlo y preguntar precios para vuestros envíos, calidad precio están por encima de la competencia, al menos es mi percepción en esta zona de Tres Cantos. Hacen envíos a todo el mundo con mucha rapidez y a muy buen precio. Yo lo recomiendo 100%
El servicio de entrega de paquetes fue genial. Mi paquete llegó a tiempo y en buenas condiciones. El equipo de atención al cliente fue muy amable y servicial. Lo recomiendo.
Quiero agradecer a Enrique el gerente de esta oficina, su profesionalidad, su rapidez y su compromiso ante una incidencia que he tenido con un paquete.
Tengo que decir que ayer la reseña que iba a poner por el trato de una de las personas que trabajan allí iba a ser todo lo contrario, pero hoy, él ha resuelto el problema en menos de dos horas. Creo que Enrique es un ejemplo y esa persona debe de aprender mucho de él a la hora de resolver incidencias.
Enrique, muchísimas gracias por tu trato, ha sido exquisito, con profesionales como tú da gusto tratar.
Edito: no es una mala experiencia por el reparto, son cosas entendibles. Como he dicho antes ha sido el trato de una persona en concreto, que si hubiera sido resolutiva cómo ha sido Enrique, hubiese puesto igualmente una buena reseña, ya que los imprevistos en épocas como estas, son inevitables, la diferencia está en como solucionar esos imprevistos.
De nuevo muchísimas gracias y feliz año para vosotros igualmente
Gracias al personal de esta oficina me solucionaron un problema con un pedido que GLS mandaba continuamente a destinos incorrectos, así que todo mi agradecimiento es única y exclusivamente para ellos por su dedicación, empeño y efectividad porque en 2 días ya pude recogerlo.
Compro mucho por internet y me han traído un montón de pedidos, siempre sin problemas y con un personal muy atento. Con alguna devolución también a funcionado muy bien. Muy recomendable
Increíble el servicio al cliente que ofrecen. Todo el personal dedicado y enfocado a ayudar en todo momento. Personas con ganas de hacer el trabajo bien. Realice un envío con ellos y no pudieron ser más agradables.
Realicé un pedido (bastante grande) que no cabía en el punto de recogida. Por tanto lo derivaron a la oficina de GLS de la Luz. Estuvieron llamándome y pendientes de que pudiera pasar a recogerlo, con un trato muy amable. Cuando me acerqué a recogerlo me ayudaron a llevar el paquete al coche. Un gran equipo! Gracias
Buena experiencia en la entrega cuando no te encuentras en el domicilio. Te llaman e intentan encontrar la forma de entregarte el paquete, incluso a otro vecino. Muchas gracias!
Paquetes con daños, no se adaptan nada a los horarios de trabajo y encima para recoger en la agencia es una misión imposible porque trabajan menos horas que un semaforo sin luz, ¿sabado por la mañana y cerrado?
100 % Recomendable, realice un pedido el cual cuando llegó como no estaba en casa, el repartidor me llamo y pude recogerlo en oficina, buen trato por ambas partes