GO fit Vallehermoso

Instalaciones magníficas, personal y aparatos muy buenos. Única cosa, por decir algo, la piscina exterior se queda un poco pequeña para el número de usuarios, pero fuera de ello es un Club magnífico. Precio muy asequible para los socios.

Depues de un buen tiempo, ahora el mantenimiento actual, véase la sauna, deja mucho que desear. Lleva meses con varias barras de madera rotas y la limpieza es mejorable.

Cierto también que se ha masificado.

Las barreras mecánicas de entrada fallan mucho.

En conjunto empezó muy bien y teniendo unas instalaciones estupendas, debería cuidar más las cosas.

¿Por favor podéis cogernos el teléfono? Llevamos 3 días intentando ponernos en contacto y mandamos un correo hace 3 días y otro hoy para apuntar a nuestra hija a un horario de natación. Su nombre es Isabel Rapado.

Es una auténtica vergüenza el deterioro que hay en todo y en todos los sentidos, al principio todo estaba muy bien pero desde que hubo el cambio de dirección cada vez ha ido a peor, da igual que te quejes no te hacen caso, tardaría más de una hora en escribir todos los deterioros que hay a todos los niveles, para ejemplo uno de los chorros pequeños del Spa para los tobillos lleva roto desde septiembre del año pasado y no lo han arreglado y lo he dicho veinte veces, los chorros que salen del Spa estan fríos o sea que es mejor no dártelos, porque sales peor que entras.etc, una auténtica vergüenza todo.

Un buen gimnasio calidad precio. Un poco lamentable que no tengan sección de objetos perdidos, si te dejas algo se va a la basura. Lo que encarece el precio bastante. Buen spa, te lo recomiendo especialmente si eres una familia con hijos.

Llevo casi un año y estoy encantado, sobre todo, contentisimo con las clases de cross y spinning

Quisiera saber el protocolo que llevan para aceptar jubilados, me parece una injusticia tremenda la que hace este Centro Deportivo hacia las personas de esta edad, hay una lista de espera tan grande que cuando nos llamen ya no podremos acceder por nosotros mismos, creo que al pagar menos cuota no les interesa el llamarnos, he llegado a esta conclusión, si te apuntas en la lista de no jubilados te llaman rápidamente y si estás en la lista de jubilados tienes que hacer una espera de años, en la actualidad están llamando a los apuntados del año 2014, yo estoy apuntada desde Enero del 2020 y mi marido un día después que yo, y ahora resulta que a mi marido por error de la señorita que estaba en el mostrador de Vallehermoso le dió otro impreso que no era de Jubilados y tiene que volver a hacer la fila, después de llevar dos años lo han echado para atrás y empezar de cero, por el error que cometió la empleada que lo atendió, quisiera saber donde tengo que dirigirme para poner una reclamación para que cambie esta situación hacía los mayores, si se puede pagar los casi 50 euros al mes de cuota te llaman rápidamente y si no puedes pagarlo tienes que esperar a que te llamen por jubilados que hay una demora entre siete y ocho años, por favor tengan consideración hacia nosotros.
Les saluda atentamente. M. LUZ TOMÁS FRAGUAS

Amplia sala de máquinas y gran oferta de clases. El lado negativo:
- Los niños entre 5 y 10 años apenas tienen ninguna actividad incluida en la cuota mensual y deben pagarse todas aparte.
- La lista de espera para natación infantil es de años

Muy buenas las clases, genial las instalaciones.
Muchísima limpieza.
Asesoramiento de los monitores muy bueno

Contenta, muy higiénico, con muchas medidas contra el covid, pero difícil reservar las actividades

Todo perfecto, por poner una queja, la ausencia de buenos bancos en el vestuario, hay 4 tristes banquetas que no te Dan para sentarte ni para apoyar las cosas. El resto todo genial, y el personal estupendo

Cosas que me gustan del gimnasio:

- Las instalaciones: el gimnasión más grande en el que he entranado hasta la fecha. Tiene 3 pisos, para que os hagáis una idea. Muchas clases colectivas (pero muchas) y una sala de musculación enorme.

- Cuotas: entre 40-50 euros. Para lo que ofrecen las instalaciones el precio es muy bueno.

- Cuenta con piscina interior y exterior. Cafetería. El fisio está bien (te sale como a 50 euros si estás matriculado). Yo fuí dos veces y la verdad es que me solucionó el problema.

- Con lo del Covid instalaron filtros HEPA (brutal).

- La repación de máquinas me parece correcta (no son los más rápidos pero reparan en un tiempo razonable.

- Esta limpio.

- La zona de aguas relajantes (que no las piscinas de natación, que ya digo luego que están petadas).

No me gusta:

- Lista de espera: hasta 18 meses he llegado a ver alguna vez de lista de espera. (de verdad). Ahora estoy esperando y me han dicho que son 4 meses. Imagino que con lo del Covid se han vaciado las listas.

- Es muy difícil ir a nadar por los cursillos de natación que copan la mitad de las calles. Para apuntarte en los cursillos también hay lista de espera. Si puede nadar razonablemente bien el fin de semana y en verano. Si es para hacer natación no os apuntéis salvo que no os importe que haya 10-15 en una calle.

- No puedes suspender la cuota. Si te vas 3 meses fuera pagas o vuelves a la lista de espera.

- No hay rollo entrenamientos personales ni diseño de entramiento personal. Te dan un papelito con una tabla y a correr.

- No puedes ver el gimnasio antes de apuntarte en la lista de espera. Te vas a matricular sin verlo.

NOTA GLOBAL: 8/10 (por el nivel de las instalaciones en función del precio).

La mala atención de profesionales de recepción y la falta de transparencia es sabido por todo el mundo. Da igual las reclamaciones de abonados. Por otra parte el cambio de cuota es un imposible. Tienes que apuntarte en lista de espera para que pasado unos años te cambien la cuota monoparental o de mayores. Pero por otra parte para cambio familiar a individual se supone que es en 15 días el cambio…. Alguien me puede explicar el sistema y normas de cambio de. Cuota? Y no vale responder que es porque hay mucha gente en lista de espera… alguna razón de peso Go Fit Vallehermoso por favor. Se agradecería normativa adjunta sobre cambio cuotas de socios.

Desde principios del año 2016 aún no nos han llamado a una pareja de jubilados y cuando hemos acudido para informarnos nos han comunicado que están llamando a los inscritos del 2014 y que la lista va muy lenta. Me parece horrendo e increíble que siendo un centro deportivo municipal tenga tan pocas plazas para jubilados.

El gimnasio está bien, pero el nuevo sistema de reservas es penoso. En las clases de pilates han cambiado las parcelas, sólo hay hasta la 28 aunque queda la mitad de la clase vacía y solo se pueden reservar 28. Imposible reservar ni poniendo alarma 49 horas antes de la clase. Se bloquea todo y no hay forma. La lista de espera funciona fatal

Uno de los gym mas completos de Madrid. Contentísima sobre todo con las actividades dirigidas, especialmente las de baile, destacando profesores encantadores como Diego, Pablo y Armi, que fueron super simpáticos desde el primer día que llegué y a los cuales he cogido mucho cariño. Son los pilares del Gofit Vallehermoso para mí.

Cuentan con horarios flexibles. Zonas amplias, mucha higiene. Perfecto para la práctica del deporte. Lo único malo es la lista de espera, pero es un trámite

Lista de espera y cuota restrictivas, propias de un gimnasio exclusivo. Luego entras y está tan masificado como el gimnasio de debajo de tu casa.

Después de un año acudiendo asiduamente a este gimnasio puedo decir que, pese a que en general está bien, pueden mejorar en algunos aspectos, como por ejemplo, la localización de algunas clases, especialmente las de baile. El pabellón C parece un sauna y se pasa un calor insoportable en verano con el riesgo que eso conlleva. Además, no se escucha bien ni a los profesores ni la música, a pesar del esfuerzo que hacen los profesores, debido al ruido de otras actividades que tienen lugar simultáneamente en el pabellón (baloncesto, voleibol). Por lo que, deberían plantearse el cambio de localización de ese tipo de clases ya que no se pueden desempeñar las mismas adecuadamente.
Un saludo.

El mejor gimnasio de Madrid, instalaciones increíbles, seguridad e higiene máximas, y profesores y profesionales muy cercanos. La única pega para el que no sea socio ya es que la lista de espera es de en torno a los 2-3 años.

Despues de tener casi un año un plan completo quise cambiar a uno que sea solo x las mañanas ya q solo iba x las mañanas y me dijeron q no podia, que me apunte a lista de espera de 2 años. Unos chulos. Me di de baja.

Todo muy limpio y organización perfecta, el único inconveniente es que para ir a alguna actividad tienes que reservar 49 horas antes, te tienes que poner una alarma para que te avise porque si se te pasa la clase se llena, por lo demás bien. Hay lista de espera de 2 años para apuntarse

Lamentable la grosería y NULA educación de las señoritas de recepción. Si tanto te desagrada atender al público, dedícate a otra cosa

Llevo apuntada desde que se inauguró y sigo disfrutando como el primer día. La piscina está muy bien aclimatada y las clases son variadas y bien planteadas. El personal trata de ayudar y los monitores en general son profesionales y agradables. Recomendable 100%. Un placer acudir cada día!

Atención al cliente es deficiente. El teléfono no lo contestan o lo bloquean para dejarlo inoperativo. Todo es eterno en el servicio que ofrecen. Las clases son buenas y el equipamiento también. Peto como tienen lista de espera, el cliente no es una prioridad.

Llevó en el desde octubre de 2014 pagando la cuota normal familiar a pesar de que mi marido va a hacer 71 años y yo 66, pero no tenemos la cuota de mayores de 65 años, hoy he vuelto para preguntar cuánto faltaba para tener esa cuota y me comentan que faltan más de seis meses, porque van por abril del 2014, esto ya me lo comentaron cuando estuve en abril de este año, me parece que no puede ser verdad que sigamos como hace meses, claro es más cómodo cobrar 81€ en vez de 26€. Y me dicen, al comentar que esto no sucede en otros go fit, que el de Vallehermoso tiene mucha lista de espera.
Que mala gestión, ahora es más difícil ir a alguna clase, por el covid, y los mayores somos más vulnerables y conozco personas de edad que se han dado de baja, 5 en concreto.
Sinceramente estoy muy decepcionada.

Pésima atención al cliente. No sé para que tienen teléfonos si no son capaces de descolgarlos en toda la mañana. Intento concertar una visita y ni por asomo es posible.

Hace más de dos meses que soy socio, y puedo afirmar que es uno de los mejores gimnasios en los que he estado: Monitores entregados, personal de administración amable y una instalaciones de muy alto nivel. A la hora a la que yo suelo ir, no hay para nada sensación de agobio en cuanto a cantidad de gente. Es cierto que tienes que andar un poco atento a las reservas de clases comunitarias porque hay pocas plazas por los protocolos COVID, pero hasta el momento, son contadas las ocasiones en las que no he podido reservar

Hay ciertas horas en la que hay mucha gente. Por lo demás en general está genial. Instalaciones, personal, medidas anti-covid, actividades.

Socia desde su inauguración. Todo súper controlado y limpio. Muchísimo personal limpiando constantemente. Máquinas para filtrar el aire por todos lados. Lo único malo es el uso y disfrute de la piscina exterior. Hay que hacer cola cada 2 horas y no puedes ni disfrutar de un día de piscina. Agobiante. Era mucho mejor antes.

Es fantástico. Debo destacar el buen trato de los entrenadores y la calidad de sus asesoramientos, la limpieza de todos las áreas y la eficacia de todas las medidas relacionadas con el Covid.

Instalaciones limpias y personal amable. Cuentan con muchas actividades tanto para los mayores como para los más pequeños

Ahora que hemos vuelto al fichaje con sensor biométrico de huella, no estaría mal que volvieran a poner bancos en los vestuarios, porque las sillas no suplen la demanda que hay en estos momentos.

Por lo demás, Go Fit es lo mejor que he visto en años en cuanto a motivación psicológica para fomentar el ejercicio físico individual y de grupo.

Somos socios desde hace unos años, y con sus publicaciones digitales, y unido a mis apps de smartwatch, eres capaz de definirte retos y verlos cumplidos con resultados. En mi caso la pérdida de peso era un punto prioritario, y Go Fit me ayudó mucho gracias a sus instalaciones. Lo que se convirtió en casi una receta médica, ha acado siendo un estilo de vida.

¿Qué hay mucha gente? Evita en la mayor medida de lo posible acudir en horarios de máxima afluencia. Creo que tiene una cobertura de horario más que suficiente. Si acaso en los fines de semana, se agradecería que abriera a las 07: 00 u 08: 00, en lugar de las 09: 00

Alardean de la cantidad de medidas COVID que han puesto en su centro, cuando diría que es de los gimnasio más peligrosos donde ir.

El aforo en la aplicación nunca es real (siempre pone que están en torno al 30-40%).

No les dicen nada a quienes se bajan la mascarilla durante las clases o en la sala fitness.

Y lo peor: tras meses teniendo el acceso por huella desactivado (con el fin de que los clientes corran el menor riesgo posible), sin previo aviso lo han vuelto a implantar (con los peligros que conlleva que cientos de personas al día lo toquen). Eso sí, las fuentes de agua todas desactivadas, lo que indica que puedes tocar cuantas veces sea el torno de acceso para introducir la huella, pero no puedes rellenar el termo de agua.

Todo indica que cuando se trata de perder dinero porque se cuelen unos chavales al gimnasio, ninguna medida covid importa.

ACTUALIZACIÓN: tras la respuesta del propio Centro de Vallehermoso, debo decir que están MINTIENDO. Tanto yo como mis familiares y conocidos hemos visto cómo estando el gimnasio a un aforo muy superior al de pre pandemia, no hay nadie desinfectando los tornos. Reitero el gran peligro que supone para un centro que se supone que vela por la seguridad de sus abonados, que todos ellos tengan que pasar la huella por el mismo lector.

Instalaciones, limpieza, medida covid, muy bien quizás un poco de amabilidad en la atencion con el cliente

Lo que resulta increíble es que un gimnasio municipal te cobre casi 48 euros al mes y ademas te pidan 11 euros de inscripción y casi 10 euros más por una llave que cuando te vayas dicen que te la lleves para cuando vuelvas a venir.acojonante!
Y si me voy por que no me gusta ni las aglomeraciones y la dificultad para poder entrar en clases guiadas o acceder a la piscina sin que este totalmente ocupada por clases de pago.la llave me la quedo igual y con suerte hasta abro mi garage con ella.en mi tierra te dirian.te quiere i ya! De verguenza!

Polideportivo propiedad del Ayuntamiento pagado con nuestros impuestos, con gestión privada. En la recepción, te toman el pelo y quieren obligarte a creer que es privado. Montado como negocio por el PP de Madrid. Funciona como un club privado, limitando su acceso. Las plazas no se renuevan para poder acceder, contravinienen la normativa general de los polideportivo de propiedad pública del Ayuntamiento. Mientras los socios paguen la cuota, aunque no acudan no se les penaliza, para liberar plazas a nuevos usuarios. El colmo es, como en mi caso, el trato que se le da a los discapacitados, poniendo a disposición para entrar horarios súper restraingidos de una hora y media en horarios imposible de acceso a los que trabajan, incluso los fines de semana (domingos a las 21 hora). De esta forma nos segregan e impiden la utilización para no coincidir con el resto de los usuarios atentando contra la integración y haciendo discriminación contra los discapacitados.

En resumen, una empresa especuladora, discriminatoria por razón de discapacidad. Y por lo que veo en comentarios haciendo una sobre explotación y masificación en contra del usuario. Haciendo gala de las políticas ultraliberales de la derecha corrupta que es quien consiente el uso de servicios públicos para enriquecer a gente sin escrúpulos pagado con los impuestos de todos, no sólo de los que disfrutan del privilegio como usuario del recinto. Esto es un delito puro y duro.

Soy socio de GoFit, y el domingo fui a ver un partido de voleibol en el que jugaba mi pareja, en un equipo del que también soy socio.
El responsable del pabellón me echó de la grada vacía DE MUY MALAS MANERAS. Entiendo que no se acepte público en los partidos por la situación del covid, pero no había nadie en la grada, y siendo socio. En fin, que SE PUEDEN DECIR LAS COSAS DE OTRA FORMA.

Un saludo y gracias

Las instalaciones en general están muy bien, con multitud de actividades dirigidas. Cómo puntos negativos, destacaría la excesiva afluencia en algúnos horarios, la piscina, con cursos infantiles y de adultos por la tarde, no se puede entrenar hasta por la noche y el agua escasa y fría de las duchas.

Temperatura de Piscinas y zona wellnes lamentable.
Nos hemos quejado multitud de usuarios de la temperatura de la zona del spa y de las piscinas, me imagino que no lo solucionan por abaratar costes, sinceramente yo voy a este centro porque me pilla el mas cerca de casa y no dispongo de tiempo, pero no lo recomiendo a nadie que tenga otras opciones (la zona del gimnasio masificada, la piscina al aire libre pequeñisima tremendas colas para entrar.etc etc).
Saludos

Excelentes instalaciones, la alta afluencia de gente complica el uso de la piscina a ciertas horas, pero en general todo muy bien.

No me gusta el trato de la gente de recepción ni que no hay un espejo a la salida del parking, el resto es estupendo.

Instalaciones y maquinaria bien, monitores sala musculación picando piedra hasta con feas y pasotas, profesores clases bien y alguno simpático, piscina exterior ridicula

Penoso té dicen que hay lista de espera de 6 meses y a los 6 meses que tienes que esperar otros 4 o 5 meses más. Una vergüenza

Buen gimnasio. Le doy 5 estrellas porque he visto comentarios que no son justos, pero tiene algún inconveniente: para poder inscribirse hay una lista de espera larguísima. Además, señalar que las máquinas funcionan muy bien, pero deberían poder registrar la actividad con la llave y eso no funciona nunca y no tienen pinta de que tengan intención de arreglarlas. Las tv de las cintas de andar tampoco funcionan.
Pero en general, muy buen gimnasio.

Buenas instalaciones, buenos monitores y multitud de clases para elegir. Estupenda piscina interior con spa y exterior de temporada. La exterior, por la tarde, suele estar masificada.
Razonable relación calidad-precio.

Otro caso vergonzante de concesión eterna/ PPrivatización de espacios públicos por los amigos del bien ajeno, que gobernaron y desPPlumaron recientemente a los madrileños.

Imposible acceso a la piscina cubierta desde hace años. Como en el caso de sus vecinos del casi recuperado club de golf, es necesaria una actuación urgente para devolverlo a los contribuyentes.

Muy buenos monitores y las instalaciones increíbles, una pena que me haya mudado de ciudad. Recomiendo este gym.

Debería ser de gestión pública y municipal. Basta de derivar los servicios públicos a entidades privadas.

El gym está genial y los monitores son super simpáticos. El único problema es que hay algunos clientes que no paran de molestarte, sobre todos los que ya tienen una cierta edad. Yo tuve uno detrás de más de 55 años que no paraba de molestarme diariamente, se llamaba Braulio (para que la gente tenga cuidado).
Entiendo que no es culpa del centro pero deberían de tener más cuidado con quien dejan entrar porque tuve que cambiar hasta mis horarios por tal individuo.

Hoy como muchos días he ido para entrenar y al llegar me he dado cuenta que no tenía la llave para poder acceder al centro se lo he comunicado a la señorita de recepción y su respuesta ha sido que si quería pasar tendría que comprar una llave por valor de 6,50€ la he pedido porfavor que si podía pasar dejando mi D N. I y su respuesta seguía siendo la misma. Sobretodo quería agradecer las normas y facilidades que dan a los socios que llevamos varios años en el centro.

Cómo te desmatricules no vuelves a conseguir plaza ni de blas. Por lo demás pocas pegas se le pueden poner, suelo ir a clases colectivas y los monitores están muy atentos y siempre a tu disposición. Las pistas de padel un poco caras para ser para sólo miembros del gimnasio

Tienen bastante que mejorar en aspectos basicos como limpieza, atencion al cliente y la formacion de los monitores.

Yo solo voy por la mañana, buen gimnasio con momentos puntuales de saturación, pero pocos. Clases colectivas variadas. Monitores de las clases agradables, vestuarios limpios y duchas aceptables con alguna mejora.
Piscina de verano pequeña para los abonados que tiene el centro, en junio o vas a las 4 o prepárate a esperar una hora o más para entrar, por la mañana igual. La cosa cambia un poco entrado el verano. Para las pocas piscina que hay en la zona es inaceptable que sea tan pequeña.

La verdad que el personal, en ocasiones, poco profesional. Si eres abonado y antes de salir, quieres hacer una consulta sobre piscina, cursos y esperas a que te atiendan desde dentro, aunque te vean, no se inmutan, atienden a la gente que hace cola desde fuera sean o no abonados. Al menos, te pueden avisar de que te salgas y no dejarte ahí mirando.de verdad, que vaya profesionalidad!

Terrible servicio de la gente de recepción. Maleducados, riéndose de la gente, es una pena que un gimnasio tan bien preparado cuente con gente de 3a regional para estar atendiendo al público.realmente lamentable.

Solo valoro la falta de atención telefónica, no siendo resolutivos ni pudiendo ponerte en contacto con el centro directamente. Atención impersonal.