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Desde el primer momento la persona de la puerta (Lino) muy agradable al llegar la amabilidad a destacar y la preocupación desde el minuto 0, nos asignó en un perfecto sitio, cómodo y bien situado, tras ello Estera la camarera rumana nos atendió de la comida y nos recomendó emplear la aplicación de goiko(recomendable) y una sonrisa que lleva a un servicio Excelente atención por todo el personal, las 2 hamburguesas con abundancia en cantidad y una guarnición de patatas magnifica, en fin una perfecta comida y atención 10/10 volverá.
Muy contento con este Goiko situado en el Centro Comercial Islazul, servicio rápido y muy educado, el chico que nos atendió se llama Oldaly Vicente y fue muy agradable. Pedimos una Nara y una Gata, muy contento con la Gata el rabo de toro increíble pero la carbonara de la Nara dejo que desear aún así estaba buena, pero prefiero su versión de Kevin Bacon.
Falta de personal que te hace estar más de media hora esperando para sentarte, y otra media para atenderte en mesa. Mesas sin limpiar, camareros perdidos… además de todos los ryders que vienen a recoger pedidos hace que todo se ralentice mucho más. Sin duda uno de los peores atendidos a los que he ido.
Si vas a comer al establecimiento es genial, pero si lo pides por just eat es un desastre, es la tercera vez que me ocurre, vivo a 1 km del islazul y llevo 1hora 35 minutos esperando una misers hamburguesa, que encima llegará fría. Dejad de trabajar con estas empresas. Pésimo.
Decir que solo he ido 2 veces la primera me pareció espectacular la segunda me decepcionó después de varios meses no es igual. Las hamburguesas estan buenas el pan muy rico tipo TGB Las patatas estan aceptables las salsas para los emtrantes dejaban mucho que desear y los tequeños no estaban como siempre. Puede ser algo puntual porque la otra vez si estaba todo bueno
Un absoluto descontrol, te hacen esperar media hora para atenderte en la entrada, otra media hora esperando a que te sirvan la comida y encima no habían sido capaces de ponernos los cubiertos y las servilletas en la mesa, teniendo que solicitarlo expresamente nosotros.
Excelente servicio y atención sobre todo de la camarera lily fuimos un grupo grande a celebrar un cumpleaños y su atención fue excelente, la comida inmejorable
Fuimos con la familia y fatal los niños desesperado 1h y algo más para comer una hamburguesa, y cuando le dijimos que por favor nos pusiera aunque sea la de los niños la camarera se dio cuenta todo el tiempo que había pasado y cuando por fin traen las hamburguesa frías. El único chorreo que vi fue mi dinero al pagar
No dejáis ir a los niños solos, les engañan. Mi hija ha estado hoy con unas amigas y han pedido una jarra de agua y les han dicho que no había, con lo cual se han tenido que pedir una botella de agua cada una que les ha costado 11 y pico, una pasada. Me parece increíble que hagan negocio con todo.
Nos sentamos frente a la cocina y el chico que estaba (Franklin), fue muy majo. Se notaba que tenía jaleo pero las hamburguesas estaban increíble, además que las dos camareras que nos atendieron también fueron muy amable y un servicio RÁPIDO a pesar de lo lleno que estaba.
Servicio bastante deficiente. Comiendo incómodo, con frío, a lo que el camarero dice que es por las normas del Covid, cosa entendible, pero al quedarse más mesas libres no nos reubica en una de ellas. Tardan en atenderte cada vez que les reclamas, nos traen las bebidas y 10 minutos más tarde los vasos, lo mismo con los cubiertos, y para finalizar, uno de nosotros pide un café y se lo traen frío. Comida buena, atención al cliente pésima.
Goiko no puede defraudar y menos aún con un servicio como el de Islazul. Jesús nos atendió increíble, trato perfecto y la comida deliciosa como siempre. Volveremos sin lugar a duda
La carne demasiado pasada. Son raciones muy grandes, cuidado al pedir, se quedó casi la mitad en la mesa, hubiera estado bien que el camarero nos hubiera avisado. La salsa suya es bastante dulce a mi personalmente no me gusta en la hamburguesa.
Pero eso sí tienen hamburguesas originales y se nota calidad de los productos.
Definitivamente hay franquicias que o tienen la esencia de la marca, me lo recomendaron, un amigo ha dicho que sus hamburguesas era de las mejores y l siento por ustedes pero tengo que valorar y ser objetivo mi experiencia no fue la mejor, tengo que decir que la atención de las personas que allí trabajan fue correcta muy educados y la atención fue muy rápida a pesar que era sábado y el lugar estaba lleno, La comida una decepción las patatas chorreando de aceite parecían refritas las burger otra decepción, sentí mucha vergüenza ajena, perdonarme por esta valoración pero no se pueden cobrar tanto dinero por un servicio cuando su comida no se lo merece
Atención de los chic@s excelente, la hamburguesa que comí exquisita y la rapidez del servicio cuando estaba el local llenísimo. En síntesis, si quieres comer una buena hamburguesa, recomendable 100%
Más de 40 minutos esperando una hamburguesa, en un local poco ventilado, dan más prioridad a las empresas de repartos que a los clientes de locales. Pésimo servicio. Me plantearía pedir a domicilio solamente por las hamburguesas y no por el servicio que prestan.
Excelente servicio en este Goiko! Fui la semana pasada y me atendió Andrea fue súper amable y servicial. Sin duda volveré porque la comida estaba 10/10
No soy para nada adepto a los burguer, que vaya de entrada ese dato. Comimos unas hamburguesas que la señorita nos indicó como la queríamos con respecto al punto de la carne. Dijimos al punto y nos trajeron ambas hamburguesas con la carne pasada bien pasada. En la mía, y casi al finiquitar con ella encontré restos del plástico del envoltorio de transporte de origen, quiero decir que no era el papel plastificado con el cual te la sirven en la bandeja. Me nos mal que no bello ni cabello humano. También destacar la tardanza en servir, siendo miércoles y con apenas usuarios en las mesas. Como suele ocurrir en este tipo de locales de restauración, el personal está de tránsito hasta encontrar algo más estable y mejor remunerado, eso hace por sí que el servicio y calidad esté muy comprometido. Saludos.
Siempre que he ido bien trato, y los camareros siempre pendientes de que no falte nada en la mesa, muy profesional para ser una hamburguesería, además de que las hamburguesas sacian tanto al paladar como a la vista.
Siempre que me provoca una buena hamburguesa de goiko pienso en este local en particular, todo en su punto la atención increíble alam se encargo de cada detalle de verdad 10 de 10.
Un sitio genial con unos entrantes y hamburguesas buenísimas y enormes. Ha sido la primera vez que he ido y tengo por seguro que volveré a probar las demás de la Carta.
Sitio muy caro para la comida que ofrece, carne completamente seca, los postres dejaban bastante que desear. Una larga carta de hamburguesas que luego no responden para nada a lo que anuncian.
Nunca salen a atender a la puerta. Incluso habiendo gente esperando. No se molestan en preguntar si tienes reserva o no, les da absolutamente igual la gente. No se si es que se creen que tienen la mejor hamburguesa de todo el mundo o que. Iba por un QR de una burguer gratis.
Pésima atención. Las comandas no salían en orden. Más de 45 minutos esperando para sacar dos hamburguesas. No es la primera vez que nos pasa en este local, no repetiré.
No sé si ha sido el local o es ya una política impuesta por la propia franquicia, pero he notado una bajada en el tamaño de las hamburguesas bastante considerable. Puedo entender que la hamburguesa de un menú sea algo más pequeña, pero pedí una hamburguesa fuera de carta y me dieron esta cosita.por 12€. De sabor como siempre, pero por este tamaño me parece caro.
Las camareras más atentas que hemos tenido en mucho tiempo. Rápidas, majas y detallistas. Nos dieron hasta un detallito para los peques? Muchas gracias, volveremos seguro
Lugar espacioso, bien climatizado y con atención y comida de primera. En especial yuyo y machín se han esforzado en la atención, agradecido. Repetiremos
Las hamburguesas, sin ser una maravilla, están buenas. Pero tardan mucho en servirte. Estar esperando 50 minutos para que te sirvan una hamburguesa no me parece normal. No sé si volveremos.
Las mesas no guardan la distancia de seguridad. Bowl con verduras a la plancha bien bañado en aceite. Poca cantidad. La vinagreta ni me moleste en añadirla porque se pegaba bien a la garganta.
Todo muy bien, riquísimo y buena calidad. Personal muy amable y atento. Además de recomendarnos qué podíamos elegir. Repetiremos, sin duda. Nos quedamos con las ganas de la opción *enquésame porque no estaba disponible.
Siempre es un placer ir a Goiko, dan un plus a las hamburguesas que no encuentras en otras hamburgueserías, además las patatas rústicas parecen hechas en casa. Era la primera vez que iba al de isla azul y han sido amables y muy rápidos sirviendo.
La verdad es que se come muy bien, pero la relación calidad-precio deja mucho que desear porque es muy caro. Tuvimos un problema y es que la comida no llegaba, la reclamamos y vino fría. Tras volver a reclamar ya pudimos disfrutar de la comida. La carne sabe a carne, el bacon sabe a bacon, todo es de muy buena calidad pero no volvería a pagar casi 20€ por persona (sin postre) por estar allí desde las 16h hasta las 17: 30h. El trato del encargado, excelente.
Como siempre la carne de la hamburguesa estupenda. No les pongo 5 estrellas por la espera para servir, no habia muchas mesas (eramos 6 mesas) y tardaronmas de 20 min en servirnos y entre plato y plato también tardaron. La amabilidad de los camareros es estupenda.
Realice un pedido a travez de deliveroo y tras hora y media esperando decido llamar al restaurante, la persona que me atendió fue de lo mas prepotente me dijo que el pedido ya se había entregado y en pocas palabras que me arreglara con deliveroo, al llamar a deliveroo dos veces finalmente me dijeron que el pedido lo había robado un rider, se que el fallo es de deliveroo y ellos muy amablemente gestionaron mi reembolso y me pidieron disculpas mil veces pero el trato de Goiko cuando llame por teléfono dejo muchísimo que desear ni un lo siento ni nada, aunque haya realizado el pedido a travez de deliveroo soy cliente de Goiko al fin y al cabo y deberían haberme tratado como tal cuando llame, cosa que no hicieron en ningún momento.trabajo en un restaurante que trabaja con varias plataformas de domicilio y creo que todos los que trabajamos con estos agregadores sabemos de sobra que al entregar el pedido debemos verificar que el rider lo marca como recogido. En fin no volveré a pedir jamas ni a Goiko ni en deliveroo sin dudarlo.