Golf'us Megastore - Madrid

Pésima experiencia con la compra de una batería para el carro Golfbug (unos 300€, nada menos) en Golf´us Alcobendas. La compré en julio, (cuando la que tenía originalmente empezó a dar problemas) y después de unas 10 rondas me dejó tirado en el hoyo 9. Me dijeron que podría tratarse de un cargador defectuoso así que compré uno nuevo por 80€. Salgo al campo ny nuevamente me deja tirado enseguida. La llevo la batería a la tienda ya que estaba en garantía y la envían a revisar a Italia (la sede de Golf`us). Después de un mes de espera, me la entregan y dicen que la han revisado y arreglado.

Confiando que el problema esté resuelto, salgo nuevamente al campo y el resultado es que quedó tirado y sin batería en el hoyo 9. Un desastre! He dejado la batería, el cargador y el carro en la tienda para que solucionen el problema, sabiendo estaré nuevamente sin carro al menos un mes más. A tragar.

Soy cliente de Golf'us desde unos cuantos años y hace pocos meses han cambiado el responsable de la tienda, con el resultado que la atención ahora es pésima y el servicio desastroso. No lo recomiendo a nadie.

No recomiendo comprar nada a través de la web de Golfus. En la tienda no se atienden cambios ni devoluciones de los productos comprados a través de la web, te derivan a atención al cliente. El servicio de atención al cliente funciona muy mal, no responden a las solicitudes y, cuando consigues hablar con ellos (cosa que es muy complicada; es difícil que cojan el teléfono y no hablan español), no te ofrecen soluciones.
En mi caso el trámite era tan sencillo como cambiar una prenda de talla y ha sido completamente imposible.

La dependienta de 10 en todos los sentidos.
La tienda con variedad y con ropa muy cómoda y buena no solo para el golf sino para ponértela en cualquier momento.

Me pase por la tienda en Alcobendas para echar una ojeada a unas bolsas de Golf. La atención recibida y los consejos que me dieron el personal fue fantástico. Me lleve una bolsa ligera de Callaway que estaba rebajada.
No es la primera compra que hago en ese local pero siempre destaca la profesionalidad y la amabilidad del personal.

WEB LAMENTABLE! SERVICIO INCREIBLEMENTE PESIMO.nunca he visto nada parecido en compras On-line.
Hace UN MES que he comprado unos zapatos vía web que se suponía llegaban en 2-4 días y todavía NADA! En la Web el pedido sigue apareciendo PENDIENTE.
NO contestan a los mails que se envían a atención al cliente NUNCA!
NO contestan al chat on-line de ayuda NUNCA!
NO contestan "casi" nunca en el teléfono de Atención al cliente (es un milagro que te lo cojan!). Y cuando lo hacen no dan o no saben dar soluciones.

Son muy amables, y tienen articulos de calidad con gran variedad.
Super recomendable

Buena tienda de golf, con mucha variedad de ropa y archiperres varios, incluso con marcas y modelos que no encontrarás en otras tiendas más clásicas. En cuanto a palos, para mi gusto se queda algo corta

Gracias a Roberto por su atención y profesionalidad. En 24 horas tenía mi pedido en casa. Todo perfecto, recomendable al 100x100.

Gran variedad de material. Sistema de fitting personalizado con buenos profesionales. Muy bien trato en tienda