Goya's Caprichos

Se supone que es una tienda de adornos para fiestas pero muy poca variedad y la atención mejorable.

Personal cualificado y muy atento. Tú les dices lo que quieres y ellos hacen realidad tus sueños

Una decepción, mandé personalizar y igual si lo hago yo con un rotulador, es para el sábado y me lo envían en martes, totalmente desinchado esta hoy, y pagué 22 eur, no compro nunca más.

Me encantó está opción, fui directamente a la tienda, la atención fue rápida y hay muchas opciones preciosas. Además calidad precio es excelente.

Increíble el trabajo que hacen, debo ser de las 10 personas de Madrid que más globos compran y puedo asegurar que no hay ninguna tienda con este nivel de atención y de colaboración para que las cosas salgan como uno quiere. El trabajo de Mónica y todo el equipo es sencillamente espectacular, un auténtico gusto hacer cosas con ellos.

Gran variedad y bastante asequible. Tienen productos que no se encuentran en otros sitios. Lleva varios años comprando alli y volveré a hacerlo.

Muy mal servicio con muy poca paciencia y muy inflexibles. Los precios son muy elevados. Parece ser que no les importan los clientes. No volvería aquí otra vez, y tampoco recomiendo este lugar.

La tienda está bien, pero pedimos que nos inflaran un globo de cumpleaños y después quisimos añadir dos más y a la dependienta pareció que la molestaba tener que entrar de nuevo en el almacén a coger los otros dos globos. Puso un poco de cara poco amable y te quedas como con mal cuerpo cuando eres tú la que tiene que pagar.

Bueno mi experiencia fue la siguiente:
Llame por teléfono a las 20: 35 que por favor me esperen para que me vendan unos globos con helio. Indicándome que cerrarían a las 21: 00.

Llegue justo 21: 00 y no pude hacer la compra.
Quería hacer el pago por bizum o tarjeta solo para que los tuvieran listo.

Creo que falto que El personal sea más humano.
Primero me atendio una chica muy maja que no demore que me atendería. Pero en la.siguuente llamada una chica indicándome que han pasado todo el día y necesitan salir.

No estoy en contra de sus horas laborales o stress laboral. Deber ser más viable.

Pero 1 minuto de su tiempo hubiera hecho un cambio a lo largo de la vida.

"Nada fija tan intensamente un recuerdo como el deseo de olvidarlo"

Fui a la tienda con la intención de comprar un globo que estaba en exhibición y cuando entre no tuve una buena atención al cliente no dejaron que yo tocara los producto muy mala atención

Hice un pedido para fuera de Madrid y llegó en perfecto estado y puntual. Llamé por teléfono y el servicio fue muy personalizado, me ayudaron a encontrar el disfraz que estaba buscando. Repetiré

Excelente lugar para comprar todo tipo de disfraces y decoraciones, el personal muy cálido y servicial. Lo mega recomiendo

Fui a comprarle un disfraz a mi primita y me atendieron de maravillas. Tienen un muy buen stock de todo tipo de cosas y el personal es muy gentil.

Estupenda elección, compré los globos para mi cumple y son tan monos que todavía no quiero quitarlos, sin duda alguna repito para el año que viene

Atención pésima, chiscas malhumoradas, mal educadas, desagradables, sentía que estaba pidiendo un favor, además de que la tienda o no está dotada de globos, porque los que pedia no los tenían o simplemente no querían buscarlo por no bajas las escaleras. Las 3 chicas son un asco, primera vez que entro a una tienda y me tratan tan mal.

¡¡¡¡¡ Los mejores globos de Madrid!

Son encantadores y cualquier duda te resuelven por teléfono todo. Son muy eficaces y rápidos y te presentan los pedidos súper bonitos.

100x100 recomendable! Silvia Jiménez García

Contamos con Los Caprichos De Goya para el primer cumpleaños de nuestra hija y no podemos estar más contentos. Quedó una decoración Preciosa, Justo como había imaginado.
Toda la relación ha sido por WA y teléfono sin tener que desplazarnos. Les contamos nuestra idea y Eva no paró de sugerirnos grandes ideas.
Además hubo un cambio de ultimísima hora y no hubo problema alguno en solucionarlo.
Sin duda volveremos a contar con ella. Gran descubrimiento.
Gracias Eva.

Bien surtido pero no tiene cosas exclusivas, lo mismo que la mayoría pero bastante caro por no decir que carísimo.

Un clásico de los disfraces, tienen un montón de variadades de mejor calidad que los que se venden en el chino. Productos para carnaval, Halloween, fiestas, etc.

Ya no quedan muchas tiendas de disfraces abiertas, ojalá que esta no cierre nunca.

Este globo comprado el sábado a las 13: 00 horas, se encontraba en este estado a las 19: 00 horas del mismo día

Lo veo un poco lamentablemente por lo buena que dicen que es la tienda.

Gracias

Les contacte ya que quería dar una sorpresa en la habitación de un hotel, y la verdad es que me facilitaron mucho las cosas. La atención muy buena, la sorpresa salió genial y muy profesionales.

El otro día, me atendió una dependienta que casualmente me ayudó el año pasado para los globos requeridos para la fiesta de mi hijo.

Dado que traía algunos globos que había comprado yo aparte, por temas medio ambientales que son bio degradables, la dependienta empezó con un tono bastante a la defensiva diciendo que se acordaba de mi pedido del año pasado y que no tenía mucho sentido lo que le estaba diciendo sobre los globos que traía (aunque yo estaba dispuesta en pagar el precio para llenarlos con helio y no le estaba pidiendo su opinión), me comentó con tono condescendiente, que porque no me interesaba en leer la descripción de los productos de la tienda, todo esto sin dejarme ni un segundo para hablar.

Al final, así de memoria sin consultar ni siquiera el ordenador, me presupuesta unos precios exorbitantes, que no tienen nada que ver con lo que pague el año anterior, con lo que termina diciendo "yo sí que me acuerdo, busca el recibo y veras peros estos son los precios y punto". Un trato grosero y productos caros. Ya de por si, la tienda tiene productos demasiado caros para su calidad, lo único que me hacía volver era el trato, que fue totalmente inaceptable.

Muy profesionales y atentas las chicas, te asesoran muy bien para que te lleves lo mejor, precios ajustados y gran variedad

Excelente servicio! Me atendieron muy bien hice la compra por internet de unos globos de helio para un evento y 30min después lo tenían listos! Solo pase a recogerlos y listo! Muy rápido!

Gente profesional y muy servicial. Nos acomodaron en una emergencia que teníamos con mucha paciencia y esmero. GRACIAS! RECOMENDADOS!

Encargamos vajilla, de Meri Meri, espectacular, servilletas, velas, un ramo de globos (tenía que aguantar mínimo cuatro días. El globo de Helio sabíamos que aguantaría, pero nos preocupaban los de látex, nos dijeron que con el Hi Float no debería haber ningún problema y así fue, en perfecto estado y así siguen 6 días después) y decorativos varios. La mesa quedó espectacular y la cumpleañera alucinada. Íbamos muy justos de tiempo y todo fueron facilidades en las consultas, preparación del pedido y en el reparto, tremendamente amables. Repetiremos fijo. Gracias!

La tienda el trato es excelente. En especial Alejandra y su asesoramiento, muy colaborativa en todo momento, y buen trato. Si queréis celebrar un bonito cumpleaños, no dudéis en acercaros a este sitio.

Un sitio en centro de Madrid que me encanta, siempre que tengo algo especial que celebrar intento pasarme por ahí porque se que encontré combinaciones para decorar que pueden ser preciosas, esta vez fui para decorar en tonos morados y lila y la dependienta me ayudo muy amablemente a encontrar todo lo que tenian de esos tonos, al final me he ido contenta porque aunque no haya encontrado todo lo que quería lo que tengo se que va a quedar muy bonito.

Tienen una gran variedad de productos! Siempre que quiero algo para Halloween o un disfraz rápido y de última hora vengo a esta tienda. Una vez pedí unos globos de helio para un cumpleaños y eran perfectos!

Lugar incleible.encuentras de todo y sobretodo a buen precio.
El personal muy agradable y aconsejan muy bien.
Lo recomiendo.

Atención buenísima y es una tienda que le encanta porque tienen de todo y además todas la cosas de meri meri que son ideales!

A mi sobrina le encantó el bouquet de globos por su cumpleaños. Buen servicio y el pedido llegó en el tiempo acordado. Tuve un pequeño problema tratando de pagar desde el extranjero pero les llamé por teléfono y me dieron buenas alternativas. Mi buen servicio!

Muy amables, excelente atención de las dependientas que me aconsejaron para la fiesta de cumpleaños que estaba organizando! Volvere

Bastante surtida.pero un tanto costosa.
Terminé comprando aqui lo q no conseguí en otros lados

Servicio impecable y muy profesional. Atención cordial.
Tuve que enviar un regalo de 50 cumpleaños, en el momento más complicado del confinamiento, y se preocuparon de que llegara el día adecuado, algo que era muy difícil. Incluso contactaron conmigo en festivo (previamente me consultaron si no me molestaba), para acabar de ajustar la entrega en plazo y forma. Muy recomendable.

Gran implicación! No sabemos si por un fallo del globo principal por el calor, pero se les ha pinchado por dos veces en el transporte.no han parado hasta conseguir que tuviéramos todo a punto para que mi niño soplara sus velas a tiempo. Poco margen habrán hecho con nosotros, espero al menos que la cara de emoción del niño al ver los globos haya supuesto una pequeña satisfacción

Cercanos en el trato. El resultado bonito y facilitándome cualquier tipo de modificación y adaptación en el pedido. Un regalo especial en un lugar especial. GRACIAS

Hoy he recibido una compra que realicé a través de la web de este establecimiento. Por desgracia cometí un error al realizarlo y llamé disgustada porque lo necesitaba para un cumpleaños justo al día siguiente. El trato por parte de la tienda ha sido impecable. Subsanaron mi error con mucha rapidez y amabilidad y no quisieron cobrarme el nuevo artículo, pese a que como ya he dicho anteriormente, el error fue mío no suyo. Me han dado todo tipo de facilidades para solucionar el pequeño percance y han sido muy profesionales. Hay cosas que no se pagan con dinero y es muy de agradecer encontrarse con gente así de profesional y atenta. A lo que hay que añadir las difíciles circunstancias por las que estamos atravesando por el Covid-19. Como me han atendido durante toda esta semana desde que hice el pedido, no se da en ninguna gran superficie y mucho menos en megacomercios on-line.

Siempre tienen algo para acertar y sorprender.

El año pasado celebré el cumpleaños de mi hija y hoy el de mi pareja.

Han sido súper cuidadosos con el tema del COVID19 y todo está perfecto.

Y lo mejor, hice el pedido de un día para otro y no ha habido ningún problema.

Repetiré en siguientes ocasiones especiales.

¡Muchas gracias!

He comprado online un fondant de distintos colores para hacer una tarta y me han vendido un marrón que debían tener en la tienda desde el pleistoceno porque está duro, seco y se agrieta todo. Lo que tengan pasado deberían retirarlo.

Fatal, compro esta mañana un globo (número 3) inflado con helio y unas horas despues da pena verlo, parece que lleva una semana en casa. Y por otra lado, amabilidad en la atencion escasa.

Horrible la atención parece que se les va a rogar que atiendan malos modos y las caras ya mejor no decirlo.fatlal un cero.

Buen sitio para preparar bromas y disfraces. Eso sí, algo caro en mi opinión. Por ejemplo globos a 6€ me parece excesivo.

He ido a esta tienda con toda mi ilusión a comprar un globo negro y que me pusieran dentro confeti celeste o rosa dependiendo del sexo de mi bebe (yo no lo sabía, se lo di por escrito a la cajera) al escribir en el ordenador, ha dicho el color delante mío, supongo que por error y puede que para ella fuese una tontería, pero se ha cargado un momento muy especial de mi vida que quería compartir con mi marido así que para este tipo de cosas no la recomiendo para nada.

Great present store if you are looking for something unusual or some desguise for carnaval. Good price value and very friendly staff. Close to metro Goya.

Puedes encontrar gran cantidad de globos y artículos de fiesta. Mi experiencia fue mala en asesoramiento, en atención y que fue imposible irme con una factura, que a dia de hoy todavía no me ha llegado por email. Pero igual otros tenéis suerte y lo mío solo fue un mal día.

Una de las pocas tiendas fisicas en Madrid que he visto que tengan cosas de Harry Potter para cumple, me ayudaron a buscar lo que no encontraba y las chicas muy amables, volvere a por los globos.
Gracias!

He ido ya que hay muy buenos comentarios de la tienda, PURA DECEPCIÓN.
Atención pésima, no tienen Helio para los globos.
La tienda deja mucho que desear

Es muy muy MUY cara! Si, hay una amplia variedad de cosas para reposteria y decoracion y todo para una fiesta. Pero los precios son altísimos! En una tienda china se puede encontrar artículos para fiesta y literalment 4 - 5 veces más barato que en esta. Es lo que yo al final hice.

Me encanta la tienda, si buscas accesorios para fiestas y cumpleaños encontrarás lo que buscas. Los dependientes son muy amables

Me he sentido engañada, he comprado unos globos, cuando me los han entregado eran enormes y me han cobrado un dineral por ellos. Iban mal atados y casi pierdo uno en la calle.

Pésimo servicio, dependientes groseros y con ninguna gana de trabajar. Intentad evitar esta tienda si preferís que os atiendan bien o al menos normal, tiene lo mismo o mas en cualquier tienda bazar y más barato.

Llevo años visitando este lugar buscando desde regalos a disfraces, centrico y con mucha variedad