Grama Lounge

Hoy he cenado en este restaurante con dos amigos. La verdad que la comida estaba muy buena pero el servicio y atención al cliente deja mucho que desear. Habíamos realizado la reserva a través de El Tenedor y nos ponía que disponíamos de un descuento que al llegar allí no se nos aplicó por motivos externos al restaurante (como se nos comunicó allí). Simplemente queríamos informarnos de él por qué y cómo podríamos evitarlo para futuras reservas, a lo que obtuvimos una respuesta del encargado muy agresiva y brusca, diciendo en bucle que no era su culpa sino de la aplicación (jamás le echamos la culpa a él, solo querríamos informarnos de el motivo). Al irnos nos quisieron invitar a un chupito pero al no quererlo su respuesta volvió a ser agresiva y unos clientes nos respondieron con un “váyanse y no vuelvan”. Una pena de servicio para la gran comida y ubicación de la que disponen. Más pena aún que venga este servicio de un encargado, mucho que desear.

Gracias por ser tan amables y rápidos un viernes por la noche en pleno madrid centro en Navidad Los camareros super agradables y después de todo lo que nos paso antes de llegar, con todas las prisas y todo, nos trataron suuuuuuper bien
Mil gracias!
La comida bueeeenisima! Y bastante abundante

Buen ambiente, si ajustaran un poco el precio de algunos platos sería perfecto. Recomendable para ir con tu pareja o amigos, muy agradable la terraza interior.

Nos sentamos en la terraza de fuera y la verdad que se estaba muy bien, muy tranquilos, con un ambiente muy agradable. La hamburguesa Grama, muy rica.

Buenísimo, toda su carta de comida y cocteles todo está increíble 10/10, todo el personal súper amable y atento excelentes precios y promociones

Excelente lugar para pasar el rato con amigos, familia, etc.
Agradable ambiente. Restaurant Venezolano.
Buen servicio y atención excelente. Sin dejar atrás el ambiente que crean con música del momento.

Hemos comido unas arepas riquísimas, cocteles excelentes, ambiente buenísimo en su terraza y la atención de los camareros Alejandro y Cochi es muy buena

Todo perfecto, menú degustación y muy bueno todo, a traves de la aplicación el tenedor, cenamos a un precio espectacular

Cochi y Jesus me atendieron y fueron miy amables! Las bebidas estaban muy buenas y el precios muy justos.

Nico estuvo increíble! Fue muy cálido y acogedor. Súper sexy y agradable. Excelentes bebidas y excelente servicio! ¡10/10 recomendado!

La estafa del año! Pedimos 2 parrillas y nada que ver con la foto! 80€ es dos trozos de carne sin cortar! No tiene ensalada no tiene arepas nada parecido a la foto! No lo recomiendo para nada

Es un sitio súper bonito con muy buen ambiente. La comida estaba genial y muy buena. Nos atendieron Alejandro y cochi, los camareros, muy agradables. Fuimos a comer pero para cenar o tomar algo es estupendo también. Totalmente recomendable.

La comida deliciosa, 100% recomendada. La atención y el ambiente muy bien también. Pedimos tequeños, sopa, cachapas, postres y zumos y no tenemos quejas de nada.
Repetiría y recomendamos sin duda. Muchas gracias a Nico por su atención, fue impecable y nos hizo la cena muy amena!

Food was average, service was really amazing I loved the staff, prices are very very high.
Food and drinks for 2 people cost 70£.

Gran sorpresa por esta zona de Madrid, con una terraza interior muy bonita ambientada, la comida de 10, y con descuentos en el tenedor. Para conocer la comida venezolana, y probar diferentes platos está perfecto! Los camareros muy amables, recomendadísimo.

Overpriced traditional Venezuelan food. Don’t get into this tourist trap. They even want to charge you additions that should be part of the dish already. It makes me sad because it was good, but the business practices from the owners are not

Me encanto! Las arepas estaban deliciosas y las bebidas muy ricas! El servicio de Cochi fue incomporable. Super recomendado si estas en Madrid!

Fuimos mi novio y yo porque tenía ganas de arepas y el sitio me dejó sin palabras.
La decoración una pasada, están comiendo completamente en la playa, se estaba muy a gusto.
También se lleva los méritos el personal, ya que te hace sentir como en casa y son súper educados.
La comida exquisita, de no ser porque estaba llena hubiera repetido.
Sin duda alguna volveré! Recomiendo sin duda alguna!

Decoración atractiva y buena comida. Muy variada y bien preparada y presentada.
Merece la pena ir.

Un lugar muy agradable y tranquilo. La atención del personal excelente. Los platos estaban riquísimos.

He ido a este sitio 3 veces. Hoy fue la tercera y honestamente no vuevo más.

Comida: La comida está ok, realmente no vale lo que cobran. La parrillada está buena, pero si pides empanadas de carne mechada te saldrán algunas todavía frías de congelador por dentro. La parrillada es la razón por la que hemos vuelto, pero de nuevo nada para morirse.

El ambiente: es un ambiente juvenil, lo imagino lleno de jóvenes, parece tener buen ambiente.

El servicio: aquí se cae todo. El staff es amigable, cuando llego, siempre hay un chico que nos recibe muy bien, pero no todo es ser agradable. Para pedir las cosas tardan una eternidad. Y cosas elementales de un restaurant, como que te retiren los vaos y las botellas vacías, o que te pregunten si quieres tu cerveza con un vaso? Hoy hemos pedido la parrillada, en la mesa habían 2 vasos vacíos y una botella. La parrillada que ni cabía en la mesita y aun así no fueron capaces de retirar los vasos y la botella. He mencionado que he ido tres veces. Las otras 2 veces anteriores noté lo del servicio, pero había más gente así que asumí que estaban abrumados. Hoy no fue el caso. El restaurant estaba lento, poca gente. Y esta gente se la pasa rondandote la mesa, pero no te retiran nada y tienes que decirles tu como hacer su trabajo. Si el sitio fuese más barato, pues lo paso, pero bastante caro para un servicio así.

Exquisita comida y excelente ambiente. Auténticos sabores venezolanos. La atención de los chamos y las chamas es EXCELENTE!)

Son de mis cócteles favoritos y la comida es deliciosa. Además que la terraza es un lugar estupendo para una reunión diferente con amigos.

Reccomended, affordable and tasty Latin food, cocktails are quite good, nice environment for couples or family with children

Tras comer el menú navideño 1 y una arepa pabellón, y quizás un par de cervecitas, he de decir que es un sitio muy recomendable. La comida estaba muy rica, el sitio tiene un rollito muy chulo y el personal es muy amable.

Un sitio muy recomendable para venir ️

Las peores cachapas de madrid, las mas caras y peor de sabor, 15 euros por una cachapa mal hecha. No repetiria.

Primera incursión en la comida venezolana.
Satisfecho, un buen sitio, ambiente tranquilo en la terraza a la hora de la comida, los platos muy buenos, y buena presentación

Llevaba mucho tiempo queriendo venir a este restaurante y las expectativas han sido buenísimas, muy recomendable
Acogedor, el personal muy amable y súper atentos
Pedimos el plato navideño que es bastante consistente y muy rico, la ensalada de gallina me sorprendió y la arepa pabellón muy buena combinación de sabores con el plátano frito

Un muy buen lugar para comer o beber un cóctel, todo está 10/10 es de resaltar la buena atención, servicio y amabilidad por parte de Nicolas y Daniel. Seguro repetiré.

Restaurante de comida venezolana. El local está muy bien y es muy original aunque las mesas y espacios alto pequeñas. La comida en general está bien aunque pedimos una parrillada de carne entre otras cosas y nos defraudo (el pollo súper seco y la ternera muy hecha y un poco dura, el chorizo criollo rico) Los camareros amables. La comida es muy contundente.

Un placerrr haber podido descubrir esste sitio! Ya me habían hablado de él y me lo recomendaron! ! Pero. Quería asegurarme y comprobarr que ibba a superar mis expectativas, y han sido estratosféricas, así que genial?

Se agradece la atención, por no decir del trato, de su gastronomía estratosférica y el precio = insuperable! !

Muchísimas gracias

Fui con una amiga! La comida estaba deliciosa, además hay mucha variedad en el menú para todos los gustos y la porción Generosa! Al principio nos atendió un chico llamado Giam fue excelente súper amable atento hasta nos consiguió una salsa que no traía el plato! Luego Jesús otro camarero súper amable la atención 10/10 en los cócteles un chico llamado NIco el de los cócteles riquísimos recomendamos las jarras además las hace a medida de tus gustos! RECOMENDADOOOO el ambiente súper bueno! Y recomiendo la terraza

La terraza interior es fabulosa. Platos muy ricos. Si sólo vais dos personas con el combo de entrantes sería suficiente.

Reservamos varias mesas por el cumpleaños de dos amigos, le preguntamos al camarero que parecía ser el encargado si nos podía traer 2 postres a las 11: 30 pm para cantar cumpleaños y el mismo recomendó que nos la trajera a las 12: 00 am pero que le recordáramos más adelante… cuando fuimos a recordarle nos hizo señas desde lejos de que ya no se podía pedir nada y desde allí comenzó un trato bastante hostil hacia nosotros, que simplemente estábamos sentados y consumiendo toda la noche. La comida estaba buena pero el servicio fue fatal y poco profesional, no lo recomiendo ni volveré.

Me ha encantao, se come muy bien y los camareros muy atentos y simpaticos, hemos comido tequeños, tostones, gyozas, mini arepitas y una cachapa todo muy rico el pisco muy bueno

Nico and Gianfranco were amazing! So much fun and such an amazing service! Definitely recommend this place for drinks and food.

El sitio es muy agradable y los cócteles y la comida también están muy bien, sin embargo el chico que nos atendió fue pésimo, muy maleducado.

Excelente atención de parte de Gianfranco, un excelente camarero! 100% recomendable! Las arepas de carne mechada están de muerte!

Sitio agradable.bien organizando, y buena atención.buena la comida, eso si un poco elevada de precio.está bien para probar
(degustación de mini arepas y dos tercios 22€)

Lo mejor para la comida venezolana,
Y la atención de los chicos, maravillosa, Gianfranco, tronco de mesero, ganas de volver muy seguido, adicta a sus cachapas!
!

Restaurante Venezolano (con platos de otras gastronómicas como la española y la mexicana). Precioso por dentro, especialmente su patio con arena de playa. Buena atención de su personal, servicio rápido y sabores deliciosos. También tienen reparto con Glovo y aunque las arepas siempre están más ricas en el restaurante llegan bien y se disfrutan.

Las mejores arepas y el restaurante muy decorado, de precio muy bueno para la zona y de calidad

Hemos ido un grupo de seis amigas, hemos pedido arepas sifrinas para todas y súper ricas! Ambiente genial y muy buen servicio.

This place deserves 6/5 stars.
It is a MUST for anyone visiting (or living in) Madrid for the cities best coctails and the most authentic, delicious venezuelan food you can find. The personnel is the friendliest in town and has always attended us with the foremost care (we have wanted to come back several times and even got to organise a birthday dinner in the outside patio!).
Highly recommendable, great quality and justified prices, a definite must-must!

Buen rollo y ambiente, la comida espectacular, todo riquisimo y con muy buena atención. Recomendable 100%. Excelente Servicio

La atención es excelente, tienen variedad de cócteles que son divinos. Es comida, en su mayoría, venezolana la cual está muy sabrosa, diseñada para personas con mucho apetito. Me encanta la terraza ambientada en una playa.

Perfecto!
Serveurs très sympa, cocktails très bien servi pour le prix, faits maison avec des fruits frais, endroit cool à ne pas louper a Madrid, gros coup de coeur (et shooter offert en arrivant)

Me encantoooo.fui con mi pareja y pedimos una parrilla mixta y más que suficiente para 2, además que todo estaba exquisito, no le doy un 5 xq me falto la guasacaca jaja. Pero excelente todo.

Camarerxs super majos y atentos en una mini-playa en medio de Madrid, con comida rica y a buen precio. Se puede pedir algo más?

Pretty good place. You’ll notice that arepas or tequeños you can get for less at other places, but in no way they compare to the ones you’ll get here: arepas are huge and all ingredients are high quality, tequeños come in a very generous portion. What I really liked and I miss from other places when in Madrid is really huge salads to have for lunch, and they also have that here. Come if you miss chopped salads or want an arepa for lunch. Papelón was expensive in my opinion tho.

Un lugar con muy buena vibra. La terraza es hermosa, los camareros son guapos y los cachapitas son increíbles! 1000% recomendado

La mejor arepa de Madrid y el servicio aun mejor! Victor nos atendio de marvilla️ Muy recomendable para comida y copas