GreenDesign Madrid
33 opiniones Calle de Lagasca, 90, Madrid +34 915 76 78 07 www.greendesign.es Sugerir una edición
05 diciembre 2022 23:29
Dicen que están abiertos y es mentira. Tienen un timbre que o no funciona o no hay nadie y no cogen al teléfono. He venido hasta aquí por ellos, pero no es cierta la atención que dicen en la we b. Unos mentirosos y con nula consideración por sus clientes.
05 diciembre 2022 6:57
Las compras en outlet dejan muchísimo que desear. Compramos 6 sillas y 2 tumbonas y llegaron muy deterioradas. En el outlet las habíamos visto y estaban bastante correctas. Hemos escrito a Green Design para comunicarlo y tras darnos las gracias por nuestro email nunca más nos han respondido nada.
15 noviembre 2022 6:25
No compren nada! Están cogiendo señales de encargos, pero luego dan largas, no cogen el teléfono y no entregan. Lo saben desde hace meses, aún así, siguen vendiendo, cogiendo dinero y no entregan el material.
La tienda de San Sebastián de los Reyes está cerrada por liquidación. En las tiendas y almacén no cogen el teléfono.
No compren! No van a recibir el material ni el dinero
La tienda de San Sebastián de los Reyes está cerrada por liquidación. En las tiendas y almacén no cogen el teléfono.
No compren! No van a recibir el material ni el dinero
12 octubre 2022 13:59
La misma estafa. Dinos 6000 euros de anticipo para un toldo en una terraza en febrero de 2022 y después de múltiples excusas y retrasos en julio dejan de contestar correos y teléfono. Tanto empleada (no cobran) como abogado confirman que tienen problemas desde 2021. Coger dinero en 2022 cuando ya sabes que te lo vas a quedar se llama robar. Sus tiendas en liquidación total, al menos que devuelvan el dinero que han cogido por nada
07 octubre 2022 21:55
25/agosto/2022
La insatalción de la pérgola contratada no ha sido ejecutada, cancelaron la fecha acordada y no proponen nueva instalación. La comercial ha recibido instrucciones de no atender nuestras reclamaciones y la persona que han postulado para esta función no contesta. Una parte importante del pago se ha realizado y no responden mails, en el teléfono nos indican que contestarán pero tampoco hay respuesta. ALERTA IMPORTANTE PARA LOS CLIENTES QUE ESTUVIERAN VALORANDO ESTA EMPRESA PARA LA INSTALACION.
La insatalción de la pérgola contratada no ha sido ejecutada, cancelaron la fecha acordada y no proponen nueva instalación. La comercial ha recibido instrucciones de no atender nuestras reclamaciones y la persona que han postulado para esta función no contesta. Una parte importante del pago se ha realizado y no responden mails, en el teléfono nos indican que contestarán pero tampoco hay respuesta. ALERTA IMPORTANTE PARA LOS CLIENTES QUE ESTUVIERAN VALORANDO ESTA EMPRESA PARA LA INSTALACION.
09 diciembre 2022 14:06
Buenos días, He dirigido el departamento comercial y de producto de esta empresa durante 21 años aproximadamente. Leo con tremenda afectación la situación de la empresa referida. Esta empresa ha estado muchos años en el mercado, con un elevadísimo porcentaje de clientes recurrentes, lo que significa clientes muy contentos. La calidad y el servicio de atención al clientes ha sido fantástico durante muchos años. Los antiguos propietarios de la empresa y creadores de ella, junto con todo el equipo, trabajó duro por hacer algo diferente y bien hecho. Salí de esta empresa en febrero de 2020, y a través de mis amigos y compañeros se, de las pesadillas de clientes y empleados. No puedo comprender como se puede hacer algo así, se llama robar, porque las personas al frente saben perfectamente que no es viable entregar mercancía desde hace mucho tiempo, porque están bloqueados por todos los proveedores.
Deseo que todos, clientes, compañeros y proveedores, recuperen lo que es suyo y que los causantes de este desastre reciban las consecuencias que se merecen desde el lado de la legalidad aplicable en España. Aunque son italianos y seguro que escapan por alguna rendija legal.
Que nadie compre ni confíe en nada de lo que le digan dentro de Greendesign porque tristemente, nada se cumplirá.
Deseo que todos, clientes, compañeros y proveedores, recuperen lo que es suyo y que los causantes de este desastre reciban las consecuencias que se merecen desde el lado de la legalidad aplicable en España. Aunque son italianos y seguro que escapan por alguna rendija legal.
Que nadie compre ni confíe en nada de lo que le digan dentro de Greendesign porque tristemente, nada se cumplirá.
01 octubre 2022 16:07
La calidad de sus productos es incuestionable. La atención al cliente es nefasta. Son ya 8 meses esperando la instalación de mis toldos que nunca llegan, ninguna respuesta por parte de la marca, pagué en 2021 casi 12.000 euros como anticipo y sigo esperando sin respuesta por su parte. Muy preocupada
06 septiembre 2022 2:54
Hace 8 semanas pagamos la señal para unos muebles porque nos dijeron que el plazo de entrega era de 2. Siguen sin darnos una solución y no recibimos información a menos que hagamos un seguimiento semanal por nuestra parte. Un desastre y una mala experiencia. Lastima que la calidad quede empañada por tan mal servicio.
08 agosto 2022 13:00
Una decepción de tienda, con el peor trato al cliente que he tenido que soportar. No recomiendo contratar los servicios de la misma. Su dependiente Tony Seco (confiando en que sea el nombre real), de la oficina de Lagasca, es la persona más maleducada con la que he tenido que lidiar. Después de instalar toldos con ellos (que por cierto, nunca han terminado de funcionar bien, se hizo con retraso, los sensores son deficientes y el servicio técnico inexistente, sin sumar sus disparatados precios). Para mayor colmo, los aparatos de control mediante móvil están configurados con el correo de la empresa, para evitar que se pueda recurrir a técnicos de otras empresas. Aún así, dispuesto a pagar los 240 euros que cobran por el mantenimiento (sí, sin incluir nada más que una visita técnica), parecen no tener ningún interés. En casi un mes, no se han dignado a mandarme nada más que el presupuesto, no han intentado agendar ningún tipo de cita, ni en entender porque solicité dicha visita técnica. Al contactar con ellos por teléfono, Tony Seco fue extremadamente irrespetuosa, siendo completamente incapaz de comunicarme, de manera educada, que disponen de un servicio para post-venta. Increible que gente con trabajos de cara al cliente puedan tener tal jeta y comportamiento. Tony Seco no debería formar parte de una empresa que intuye ser "exclusiva", con trato "personalizado". Tras tres minutos de gritos y malos tratos, y la evidente incapacidad (o falta de ganas, quizás ambas), Tony decidió colgar el teléfono y no volver a contestar. Como si me estuviese haciendo un favor por contestar. No soy el único decepcionado con esta empresa, lastimosamente fuimos varios vecinos de mi comunidad los que caimos en sus folletos bonitos y su fachada (que no es más que eso, un negocio abusivo, con empleados extremadamente antipáticos e ineficientes). Espero puedan aprender a filtrar mejor a sus empleados y otorgar un servicio a la altura de lo que venden, y, de decidir mantener a gente como Tony Seco, no se extrañen de las valoraciones negativas, como la gran mayoría de las que han recibido. A los que estén pensando en contratarles: no tienen más que leer el resto de valoraciones para darse cuenta de que esto es un tema recurrente, y que aquellas positivas parecen hechas por ellos (todas iguales, diciendo que van a comprarles más). ¡No pierdan su dinero!
25 agosto 2022 11:41
Nicolás,
Muchas gracias por detallar la trazabilidad de la reclamación. Nuestra situacion es un poco peor porque han cancelado la instalacion y no nos agendan nueva fecha. La comercial que nos atendia ha recibido instrucciones de no contactar con los clientes y la persona asignada a esta tarea no contesta mails.
Parte adelantada del total y no tenemos NADA. Si hubiera leido antes todos los comentarios de manera taxativa se hubiera cerrado la posibilidad con esta empresa.
Un consejo para futuros clientes ALERTA MAXIMA! Buscar alternativas desde mi experiencia.
Muchas gracias por detallar la trazabilidad de la reclamación. Nuestra situacion es un poco peor porque han cancelado la instalacion y no nos agendan nueva fecha. La comercial que nos atendia ha recibido instrucciones de no contactar con los clientes y la persona asignada a esta tarea no contesta mails.
Parte adelantada del total y no tenemos NADA. Si hubiera leido antes todos los comentarios de manera taxativa se hubiera cerrado la posibilidad con esta empresa.
Un consejo para futuros clientes ALERTA MAXIMA! Buscar alternativas desde mi experiencia.
20 septiembre 2022 22:10
Nicolás, siento mucho la experiencia vivida he sido trabajador de esta firma desde casi su apertura hasta hace unos dias después de casi 24 años me han dejado en la calle a mi y a la gente que poco a poco empezó esta andadura sólo puedo pedirle disculpas como ex trabajador pero parte de esa casa y decirle que si necesita algo aquí estamos de hecho algunos comenzaremos una andadura propia en el sector y esperemos contar con muchos de ustedes.
Un saludo y cualquier cosa que necesite aquí estoy.
Un saludo y cualquier cosa que necesite aquí estoy.
20 septiembre 2022 22:32
Chiara,
Siento la experiencia sólo decirle como ex trabajador de esa casa y parte de su historia hasta hace unos dias después de 24 años pedirle disculpas y si necesita cualquier cosa puede contar conmigo, entre siendo un chico y crecimos juntos prácticamente green y yo pero algo ha hecho Que está gran firma falle y no entiendo la razón simplemente decirla que si necesita algo aquí estaré nosotros algunos ex green comenzaremos o intentaremos una andadura en el sector haciendo lo que siempre hicimos vestir su jardín.
Un saludo
Siento la experiencia sólo decirle como ex trabajador de esa casa y parte de su historia hasta hace unos dias después de 24 años pedirle disculpas y si necesita cualquier cosa puede contar conmigo, entre siendo un chico y crecimos juntos prácticamente green y yo pero algo ha hecho Que está gran firma falle y no entiendo la razón simplemente decirla que si necesita algo aquí estaré nosotros algunos ex green comenzaremos o intentaremos una andadura en el sector haciendo lo que siempre hicimos vestir su jardín.
Un saludo
21 abril 2022 16:13
He puesto un suelo de madera y un toldo en mi terraza y ha quedado precioso. La atención fue muy buena y la calidad de los materiales es espectacular. Tengo pendiente comprar el mobiliario de exterior y lo haré aquí sin duda.
31 octubre 2021 21:38
Es de esas empresas que deberían de desaparecer.
Son malas personas
No pagan a sus proveedores y pagan mal a sus colaboradores.
Es de esas empresas que deberían de desaparecer.
Son malas personas
No pagan a sus proveedores y pagan mal a sus colaboradores.
Es de esas empresas que deberían de desaparecer.
28 octubre 2021 23:27
La cosa pareció empezar bien.aunque con altos precios a cambio de una aparente calidad. Sin embargo, los plazos de instalación nunca se cumplieron.algunos, con demoras insufribles y sin explicación ni disculpa alguna.
Lo peor vino después, cuando al causar daños a la Comunidad de Propietarios, no se han querido hacer cargo de su subsanación, a pesar de haberlo prometido de palabra. Triste y lamentable.
Lo peor vino después, cuando al causar daños a la Comunidad de Propietarios, no se han querido hacer cargo de su subsanación, a pesar de haberlo prometido de palabra. Triste y lamentable.
11 junio 2021 8:20
Muy mala atención, dejadez, falta de compromiso. Llevo más de un mes para que me den un presupuesto, me dicen que están muy liados, pero que en tres días máximo me lo dan. Pasa una semana, llamo y me vuelven a decir lo mismo. Y eso que ya he sido cliente suyo. Muy descontenta con la falta de seriedad.
06 abril 2021 13:19
Los muebles son preciosos y la atención estupenda. Muy satisfecha con la respuesta de postventa ante cualquier problema. Recomimendo la marca cien por cien. Hemos acudido siempre al establecimiento de Majadahonda y la persona que atiende siempre ha sido muy profesional y atenta
22 febrero 2021 3:47
Unos déspotas que tratan a sus empleados como basura. Jamás trabajaré con ellos ni recomendaré a mis clientes sus productos. La calidad no es como debería ser por el precio que tienen y la atención al cliente denunciable.
03 marzo 2020 15:52
Destacamos el asesoramiento tanto en diseño como en los materiales perfectamente adaptado a nuestro uso! En todo momento fueron facilidades, sobre todo para el montaje por lo que disfrutamos en seguida este verano de nuestro jardín.
23 enero 2019 11:32
Pues en resumidas cuentas. Un verdadero desastre.poca profesionalidad.calidad de celosia y pergolas pésima.
Pasados 4 años.grietas.hinchazón de la madera, moho, El aspecto q muestran es nefasto.
En garantía reclamamos pero servicio postventa ni caso.llamadas.wsps.etc.
Un desastre.
Pasados 4 años.grietas.hinchazón de la madera, moho, El aspecto q muestran es nefasto.
En garantía reclamamos pero servicio postventa ni caso.llamadas.wsps.etc.
Un desastre.
04 junio 2018 5:00
Compre un conjunto de sofás este verano. Me lo entregaron después de 3 semanas y la calidad está fenomenal y nos hemos quedado muy contentos
13 mayo 2018 0:03
Nos realizaron un proyecto para nuestro jardín y estamos muy contentos con el resultado. Los plazos que nos dieron se alargaron un poco más, pero la espera mereció la pena y finalmente hemos conseguido un espacio precioso que seguro disfrutaremos muchísimo.
07 marzo 2018 10:52
Venden humo. Impactantes diseños de calidad dudosa y se especializan en muebles de exterior pero no esperes que algo te dure más de tres años. No hay control de calidad y el departamento postventa te despacha enseguida.
16 enero 2018 11:31
Increíble gestión de tiempos. Un autentico desastre, llevamos esperando la pergola 13 semanas ya y no nos dan fecha de fin de montaje. No responden a las llamadas. Son los más caros de Madrid y el servicio que ofrecen no refleja esa diferencia de precio. Muy mala experincia.
19 noviembre 2017 14:12
Mi experiencia con greendesign ha sido estupenda. Los muebles son de gran calidad y los diseños preciosos. Me han instalado una pergola en el jardín que ha quedado maravillosa. El equipo de profesionales que hay detrás han prestado un servicio impecable en tiempo y forma.
16 noviembre 2017 9:13
Pasamos a mirar una pérgola para el pueblo en julio. La atención fue muy buena, con un gran asesoramiento para nuestras condiciones. Finalmente la compramos. Nos hemos vuelto de vacaciones con la pérgola perfectamente servida y montada, sólo hubo unas semanas de demora por las fechas de vacaciones. La atención ha sido exquisita, tanto en tienda como por parte de los montadores. Precio acorde con la buena calidad del material.
08 noviembre 2017 18:47
A mi también me pasó algo parecido pero no llegué a pedir que me midieran ya que pedían dinero sólo por ir. Estuve para preguntar un presupuesto de una pérgola y me dieron unos presupuestos desorbitados. Venía con la ídea de precio que me había dado un vecino (en torno a 1500) y sali de Greendesign asustado. Total, 4 palos de aluminio y una tela más de 4000 euros. Al final la instalé con el mismo que mi vecino. Ya siento Ola que os cobraran 90€. Totalmente injusto. Ánimo!
07 noviembre 2017 9:55
Tengo un restaurante en Madrid, y tras estudiar muchos presupuestos me decanté por Greendesign para renovar todo el mobiliario de la terraza. Estoy encantada con el resultado, fueron muy agradables y tienen mucho mobiliario donde elegir.
Sin duda un referente en mobiliario de exterior en Madrid
Sin duda un referente en mobiliario de exterior en Madrid
06 noviembre 2017 19:20
Nos instalaron una pérgola con toldo y un suelo nuevo en nuestro porche. Nos hicieron el diseño y también la instalación. Ha quedado todo muy bonito y hemos ganado un nuevo cuarto!
13 octubre 2017 10:00
Instalamos una pérgola y un suelo de exterior hace dos veranos y estamos muy contentos con el resultado. Tanto el servicio como el producto son de muy buena calidad.
26 septiembre 2017 13:16
Nos atendieron estupendamente, nos explicaron perfectamente las características de los muebles que necesitábamos y el servicio fue magnífico. Estamos encantados con los muebles y la atención.
20 septiembre 2017 10:44
Mira que he decorado casas. Pues creo que pocas veces me he topado con gente mas antipatica que la que trabaja aqui. Tiene unos muebles preciosos de exterior, que estan a un precio mas o menos normal, pero en su dia no fui capaz de que me reservaran un sofa adecuadamente y al final me quede con las ganas de sofa. Peor para ellos, lo compre en otro ladp.
17 agosto 2017 22:17
Muy contenta con el trato y la profesionalidad de los comerciales de GreenDesign. Montamos una pérgola en el ático y este verano la estamos disfrutando mucho!