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Una mierda muuuy grande el servicio de urgencias, siempre que he tenido que venir más de 11 horas de espera y eso que tengo un tumor en la cabeza y y una minusvalía del 65%. Trabajan sin ningún tipo de estrés y responden con muchas mentiras.sobre todo para hacer los scaners cuando están vacíos de pacientes y están hablando en corrillo y yo esperando 11 horas.pésima gestión por parte de la directora.no me cansaré de poner quejas ni por escrito en atención al paciente ni por redes sociales y por supuesto de boca a boca que es la mejor publicidad. LAMENTABLE!
Muy lamentable el servicio de urgencias. 12 horas de espera para analítica y resonancia. Y seguimos esperando. Servicio mediocre y vejatorio para los pacientes. Falta de empatía y trato muy malo. Se nota una gran falta de personal y de profesionalidad. Servicio penoso. Esta es la sanidad pública de la que presumen algunas. Es una pena que se trate a las personas así.
Padecí un cáncer de colón hace 5 años, pero tengo que dar las gracias a los profesionales que me trataron: al doctor Zorrilla me atendió de maravilla en consulta y en planta, al doctor Muñoz y al doctor Blanco, le estaré agradecida mientras viva, GRACIAS
Cinco estrellas para el servicio de maxilofacial del hospital Gregorio Marañón Al llegar te reciben en el control de citas con una sonrisa y palabras amables. En varias consultas nos han atendido a la hora de la cita, casi sin retrasos. Reconocimiento profesional a la doctora Cristina Maza Muela por el interés y la preocupación mostrada por el paciente.
El tema de ambulancias es nefasto, no hay derecho que una persona mayor y diabetes, espere más de tres horas para volver a su domicilio, y no ha pasado una vez, si no varias xq por desgracia ha precisado de este servicio, varias veces, cogan más personal, que hay mucho paro, y nuestros mayores han cotizado muchos años para que esto funcione medianamente bien.
! VERGONZOSO! Pabellón planta baja de Traumatologia habitaciones desde 900-920 son muy pequeñas y para colmo! SIN AIRE ACONCICIONADO! Insoportable el calor que hace para los pacientes visitas y sanitario médico. Por favor arreglarlo! YA! Pondré queja en Atención al paciente.
Nadie va al H&M a quejarse de Amancio Ortega pero sí nos quejamos al personal sanitario de la gestión de la comunidad. Entendamos la situación y felicitemos a las maravillosas personas que nos cuidan y salvan la vida. GRACIAS RAQUEL, PACO, ÁNGELES, MIGUEL ÁNGEL DE REA Y A PEDRO, ROSALÍA DE PLANTA 3 (TÓRAX) Y TODOS Y TODAS LOS QUE HABÉIS HECHO QUE VUELVA A VIVIR! Ánimo con esa lucha incansable que se nutre de pura vocación.
Tenía que dar alguna estrella pero por mí no daría ninguna. El servicio es una vergüenza. Desde las 12.30 de la mañana en admision hasta alas 15 de la tarde y después al médico, otro ratito de espera. Estás malo pero aqui te pones peor.
Me gustaría agradecer la labor de Miguel Gutierrez Olascoaga y todo el grupo de enfermería que ha atendido a mi padre durante su estancia en Urgencias. Siempre con un trato humano y cercano que en tiempos difíciles se agradece. Muchas gracias.
EN EL CENTRO DE FRANCISCO SILVELA, LA GERIATRA DRA. DOMINGO MAS QUE UN MEDICO ES UNA JUEZA DIAGNOSTICANDO QUIEN DEBE VIVIR Y QUIEN NO. MI MADRE NECESITABA UNA TRASFUSION Y ANTIBIOTICOS Y SE NEGÓ. DECIDE PONER MORFINA Y NO HACER NADA, SE NEGARON A DARME LAS ANALITICAS. DESDE LA PRIMERA A LA SEGUNDA HABIA MEJORADO PERO ELLA SE NEGABA A SEGUIR. MI MADRE TIENE 84 AÑOS Y DEMENCIA. PERO ELLA NO PUEDE NEGARSE A SEGUIR CON EL TRATAMIENTO. ME HA LLEGADO A DECIR QUE SI ME LA LLEVO A CASA ME DA ANTIBIOTICOS. SI LA DEJO ALLÍ NO VA A HACER NADA.
Penoso… la cola para entrar a admision llegaba hasta la calle y con lluvia, una vez que entras esta todo saturadisimo, los pacientes de pie esperando para entrar a triaje. Y ya no hablemos para entrar al triaje tres horas de espera. Es una verguenza! Despues de entrar al triaje te dicen que esperes en una sala, donde tambien esta saturadisimo, y ya no cabe mas gente, todos ahi metidos en la sala. Por ultimo.le he preguntado a la doctora donde estan los servicios, y su contestacion ha sido: “nose, preguntele a las enfermeras”. Esto no lo he visto nunca en ningun otro sitio.
La atencion nefasta y de los medicos ni hablar. Esta mi abuela ingresada hace 4 dias y literalmente nos han dicho que eso no es una residencia y que como no saben que le pasa y es mayor que se va a morir pronto, asi que la mandan a casa.el peor hospital, la peor atencion y los peores medicos.
Para siempre agradecida con el personal de este hospital. Maravillosos.las enfermeras de la UVI.los médicos. Endocrinos. Personal de ambulancias. Etc. Seguro que en la vida les irá bien a todos puesto que ellos ponen en su trabajo por los demás.amor consideración.atencion y respeto. Solo queda decir a todos. GRACIAS. ️
EN URGENCIAS Saturadosimo, Muchísimos pacientes en espera apilados en salas y pasillos en sillones y camas una pegada a otra en salas y hasta en pasillos (tercemundista) muchisima demora, los sanitarios muy bien
El Hospital General Universitario Gregorio Marañon es lo máximo. Cuenta con los mejores especialistas y personal de atención médica. Un hurra grande por el GM!
Fui de urgencia con fuerte dolor de mi de un lado de mi cara de lado derecho y centraba en mi ojo me tuvieron 7 hora durante ese lazo nadie me decianaa ni para preguntame que tal sigues para pasado 7 hora y me diga no tienes nada entre con dolor y salí con dolor, no ha derechos prael paciente
Estuvimos 10 horas esperando a que vieran a mi madre los traumatólogos de urgencias. Una señora con prótesis de cadera y operada de espalda, de 90 años, 10 horas sentada en un sillón de un box sin comer nada. El médico de urgencia general la atendió bien y le hizo RX, pero no le daba alta sin que la vieran los traumas. Ya se que los médicos no tienen la culpa. Es la falta de medios y el cierre de urgencias en los centros de salud lo que satura los hospitales. Que tome nota la Comunidad de Madrid que tiene transferida la sanidad.
Para mi con diferencia el mejor hospital de Madrid, el triaje te lo hacen enseguida, un trato muy humano, y el traumatologo que me vio súper simpático muy majos. Lo recomiendo un 200 %. Alejandro Barragan Corbeira
Por su avanzada edad, mi madre visita regularmente el hospital. Es una pena que con los grandísimos profesionales sanitarios que tenemos, hayan de trabajar en esas condiciones, están exhaustos. Hablo de las urgencias, con personas en los pasillos por falta de espacio y de profesionales. Aun así, dan la talla con creces. No niego que haya personas desagradables, pero son las menos. No sé cómo va la gestión administrativa y logística de un hospital, pero es cierto que es muy mejorable. Las personas de atención al paciente, no siempre son como debieran, pues tratan con familiares que están sufriendo porque, a su vez, alguien querido lo está pasando mal y se tienen que hacer el cargo de esa vulnerabilidad, mostrándose más solícitos con las personas que allí acuden. A pesar de esto, sobresaliente para nuestros médicos, enfermeros, auxiliares y personal de limpieza, ¡tienen un mérito increíble. Vosotros sí que sois "influencers", con mucho más mérito y menos retribución. Mil gracias por vuestro esfuerzo y dedicación.
Acabo de hablar con una persona la cual lleva las prácticas del hospital.lo primero para hablar con las personas y estar de cara al público deja mucho que desear.todo el rato renegando, sus continuas contestaciones son NO seal cual sea la pregunta o cuestión, sin dar solución alguna y sin escuchar prácticamente lo que le comento. Por mi parte para este departamento es un 0 como un rosco! La atención aquí proporciona de “esta mujer” es nula para los estudiantes que quieren realizar allí sus prácticas!
Tardan mucho en atenderte, nosotros veníamos de otro hospital Para el maximofacial y los últimos nos atendieron, más de tres horas esperando y encima no pudieron ver el TAC por el ordenador y otra vez hacer las pruebas un caos de verdad el coche en el parking una pasta y comiendo súper y corriendo porque por lo la tarde teníamos que trabajar
Vivo desde el año 1995 en madrid y me siento tan integrado como el que más, soy CUBANO-ESPAÑOL, hijo de cubana andaluza y gallegos emigrantes, siento tanto por cuba como por españa, y es una lástima que con tan gigantesco hospital y tan magnificos profesionales del hospital, desde los médicos hasta el personal administrativo y de limpieza son tan geniales que no dando abasto y haciendo tanto por tan poco, no entiendo porque no hay Apoyo del gobierno poniendo más personal en todas las áreas es patetico la APTITUD Y ACTITUD DEL GOBIERNO por no poner más personal y habilitar más áreas para descongestionar EL DEPARTAMENTO DE URGENCIAS DOY GRACIAS AL PERSONAL POR SUS ESFUERZOS Y ATENCIONES PARA TODOS NOSOTROS LOS MADRILEÑOS GRACIAS POR SUS HORAS DE SACRIFICIO Y SUS SONRISAS Espero que esto cale y se vea hasta en el extranjero
Solo tengo palabras de agradecimiento por la atención recibida a mi padre que después de sufrir una negligencia en el hospital de referencia de vallecas me lo conservan vivo a pesar de su desgracia gracias a Marañón
Urgencias es un desastre llevo 3 horas esperando he ido Me dicen que va para largo ya que lo mío no es tan importante pero así que hay madres delante. Vale lo entiendo pero como sabes si lo mío es importante o no si ni me han mirado. Es una vergüenza que pasen estas cosas a estas alturas. Y las enfermeras podrían ser más amables.
Grandes profesionales. Demasiada gente. Muy buenas instalaciones en quirófanos. Gente con ropa de enfermeras y enfermeros en la calle junto a un cartel que prohíbe salir del recinto con la ropa de trabajo.
Pides una ambulancia con urgencia y te tardan dos horas y media en llegar y te dicen que es que están colapsados y esto con un caso muy grave, luego se pelean dos yonkis en la calle y hay 5 ambulancias perdiendo el tiempo. Vas al hospital por un caso grave y te puedes morir del dolor por 5 o 6 horas por que estan llenos y no pueden ir más rápido siempre es el mismo caso nunca pueden hacer más pero cuando lo hacen muchas veces ya es tarde si la sanidad al ser humano va así creo que no llaméis con mucha urgencia por que aquí te mueres en casa y ya luego ellos aparecen y que no tengan que cargar con algún paciente por que otras dos horas para que vengan otros para poder bajar al paciente por que no haya ascensor
Voy de acompañante, todo son facilidades, silla de ruedas para el enfermo, ayuda por todas partes y donde vamos, al Hospital de Día, el personal, médicos, enfermeras, auxiliares, muy profesionales y además atienden con cariño.
Es uno de los mejores hospitales de España! Cuando fui estaban sus profesionales en huelga y me parece bien por los sueldos vergonzosos que tienen los sanitarios y la precariedad laboral con contratos de mes en mes!
Horrible. Ni siquiera vale una estrella. Llevábamos 5 horas esperando para hacer algo en urgencias porque tenía covid y nada Sólo decían que tenemos que esperar al informe.
La gestion de urgencias nefasta, no se como pueden trabajar los médicos y para los enfermos un caos. 4 horas esperando una ambulancia para trasladar a una enferma de 87 años desde el Ipr al hospital central, 2 horas para hacerle las radiografías, 2 horas más para escayola el brazo y 3 horas más para regresar en ambulancia al Hospital Ipr que es del Marañon. Se llevan a la enferma a las 8 de la tarde y regresan las 3 de la mañana.
Fui a urgencias por posible exposición a coronavirus, me tuvieron esperando 2 horas en una sala de espera llena de gente que posiblemente si estaban infectados, tosiendo todo el mundo, en un área sin ventilación y sin ninguna clase de respeto a las restricciones. Si no lo cogí el virus antes casi seguro que lo cogí ahí. Sin mencionar a todos los pacientes de edad avanzada. Realmente una situación de alto riesgo de contagio. Y de paso anotaron mi número de teléfono mal y ahora no puedo recibir el resultado de mi PCR porque tampoco hay manera de corregirlo y solo lo comunican por telefono si no tienes centro de salud. Además la atención y disposición de los profesionales de salud y la de los de admisión fueron fatales. No les importa el bienestar del paciente.
Que desastre de hostipal.y hay una de las que hace la PCR una alta delgada y morena que no es más animal porque no anda a cuánto patas pero es una hija de grandísima p. Pena que sé su nombre para publicarlo
Mi esposo tuvo un intento de suicidio, estuvo atendido en otro hospital donde no tenían psiquiatria en urgencias, a todo esto deciden trasladarlo al Gregorio Marañon a las 5am del día 28/12/21… Para mi sorpresa cuando llegamos a la recepción (ya dentro donde se encuentra reunidos los médicos) escuchó a una “doctora” si es que se le puede llamar así, hacer un comentario: ah después que se tomo las pastillas se arrepintió y viene? Me parece una falta de profesionalidad y sobre una falta de empatía, porque está “doctora” no sabe por lo que puede estar pasando el paciente antes de ser evaluado.
He venido a urgencia porque mi hija de 10 años tiene un dolor en el tórax dirigido al pecho y la enfermera que las explora con una muy mala manera me dice que no venga ahí a pasar el tiempo que por no darle paracetamol pueden quitarmela los de servicio social por no preocuparme por ella valla respuesta osea me voy a las 12 am de un viernes a pasar la tarde
Instalaciones mejorables, con edificios dispersos, con lo que se dificulta la orientación para localizar el sitio de consultas y planta. Especial agradecimiento a la doctora García Alhambra, del servicio de Geriatría por su amabilidad, eficacia y humanidad con el paciente y la familia. Una gran profesional.
He estado ingresado en neumologia casi tres semanas y me he sentido en muy buenas manos. Digno de admirar el trato humano y profesional de todo el personal, sanitario y no sanitario, y eso que se les nota que vienen de pasar momentos que probablemente ni imaginamos, y continuan sin tener siempre todos los recursos que deberian. Una de las cosas que mas me enorgullece de nuestro pais es la calidad de la sanidad y educacion publicas. Deberiamos protegerlas mucho mas. De que me sirve que me bajen 50€/mes de IRPF si necesito contrarar 4 seguros privados en casa de 600€ cada uno, y a la hora de la verdad, cuando la cosa es grave, todos vamos a los hospitales madrileños de referencia. No creo que tuviese dinero en el banco para pagar la factura de estos dias y desde luego no tengo palabras para agradecerlo (Gema, Irene, Edu, Camila, Juanpe, Marianela, Esther, Vero, Marta, Maria etc, etc, etc). A la actual gestion de nuestra sanidad, yo me siento en tierra de nadie, cero estrellas, a los profesionales que la sostienen, que hacen la magia, 5.
Es vergonzoso como a pesar de estar lleno de carteles donde prohíben salir a fumar con los uniformes, te encuentras a cualquier hora del día grupitos del personal fumando, normal que luego sientas olor a cigarrillo a dichos personajes manipulando a niños en las uci o cuidados medios más exactamente, donde se encuentra mi bebé, bueno y eso sin mencionar que todo el día se la pasan de chismorreo y quejándose de todo.
Waiting times are horrendous. You don't see the same person twice which leaves you to explain the same situation again and again. Staff don't seem to care too much and don't know where patients are which leads to them running from room to room shouting. I think many gave up and went home before they received treatment.
All I wanted and needed was anti biotics. It took three hours of my life. Never again.
La atención de médicos y enfermeras de urgencias espectacular sobre todo el día de Nochebuena y el domingo después de Navidad la otorrino q estaba de guardia no pudo ser mejor la peor atención es por parte de las persona de Seguridad se creen los Reyes sobre todo los de hoy miércoles peor no pueden tratar a las personas
Worst place ever. I went to ask for a simple diagnosis and they beat me, tortured me, and then forced me to stay there for more than a week until my bruises were gone so that I would have no proof should I sue them.
Realmente creo que se trata del mejor Hospital en la comunidad Autónoma de Madrid a pesar de los muchos años que tiene, pero su personal es de lo mejor de la sanidad pública.
Acudí a emergencias un día festivo y, a pesar de la aglomeración de gente por estar los centros de salud cerrados, actuaron con muchísima rapidez. Todo el equipo que me atendió fue absolutamente encantador, muy comprensivo con mi angustia (tenía la fiebre muy alta) y muy tranquilizador. Desde aquí quiero extender toda mi gratitud al equipo de Emergencias del Hospital Gregorio Marañón. No debe ser fácil dar la mejor cara en circunstancias tan duras para ellos, y yo no recibí más que la mejor de las sonrisas.
Excepcional! Dimos a luz el sábado, y tuvimos un trato maravilloso, siempre muy atendidos, muchísimo personal en el parto pendiente de todo, siempre estaremos infinitamente agradecidos. Los días posteriores al parto, todos el personal de enfermería nos trataron maravillosamente, muy amables, muy pendientes, super implicados, un 10!
Es misión imposible contactar por teléfono con admisión, llevo 3 horas intentando llamar y no hay manera, me coge una señora y de repente me cuelga. Es desesperante
Puedes llamar todas las veces que la batería de tu móvil te lo permita que no te cojeran el teléfono en la vida. Es una auténtica vergüenza que ni para comunicar casos de covid puedas hablar con alguien.
Pongo una estrella porque no se puede poner 0. Llevamos mi mujer y yo 6 años desde que fuimos a la primera visita de reproducción y no ha habido más que problemas: larguísimas listas de espera, la casualidad de que varias veces que nos han ido a tratar iban a limpiar los quirófanos y no nos podían atender y se tenía que aplazar, obras y se tenía que aplazar, llegó el Covid y de todas las cosas es lo más entendible, después otra vez limpieza de quirófanos, después se estropeó una máquina y en meses no la repusieron y ahora dicen que por cumplir una edad, no nos atienden jajaja. 6 años perdidos esperando y mientras pagando nuestros impuestos para la sanidad. Mientras amigos y familia en otros hospitales como mucho han tardado 2 años. Os doy una recomendación, no vayáis a ese Hospital. Si podéis, cambiaros a otro porque al responsable de ese departamente no parece importarle nada los pacientes.
Son unos auténticos profesionales. Estoy muy agradecida con ellos y, en especial, con el Dr. Calvo y su equipo. Aún así, deberían controlar el comportamiento de cierto personal de enfermería y de auxiliares que trabajan en hospitalización de traumatología (son los que conozco). Una enfermera se negó a cambiar la vía cuando molestaba porque ''lo acababa de poner'', gritaban a un paciente que no estaba nada bien, parecía que te hacían un favor cuando un familiar de un ingresado se acercaba a preguntar o a pedir algo. Por lo demás, genial!
Ayer día seis de enero falleció mi tía en el Hospital Gregorio Marañón. Quiero agradecer el trato profesional y humano q hemos recibido la familia. A pesar del desbordamiento q había en urgencias, nos trataron con un respeto y una calidad humana excelente q nos reconfortó en estos momentos tan difíciles. Gracias al equipo de Cardiología de urgencias, doctora y enfermeras y gracias también al capellán del Hospital por su labor y ayuda.
Mi padre ha estado ingresado aquí en numerosas ocasiones, sobre todo en el área de nefrología. Tan solo tengo palabras buenas para el equipo médico y sobre todo para las enfermeras, que son las que más tiempo están con él y cuyos cuidados y buen trato hacen que mi padre siempre esté allí a gusto y salga bien. Muy agradecida con todos. Cuídense con la pandemia ️
Atención nefasta en la maternidad, no vayáis a dar a luz allí si no queréis que el trauma os dure toda la vida. Las matronas se deben haber olvidado de que su trabajo es vocacional, viven amargadas y te tratan a palos, y si te toca una nueva, no tiene ni idea del monitor como nos pasó y el niño y la madre sufrieron innecesariamente. Instalaciones viejas, instrumental viejo, da vergüenza que con nuestros impuestos tengan así el hospital, iros a uno de los hospitales nuevos si queréis que la experiencia sea buena.
Es difícil hacer reseñas en Gmaps de centros especializados en Salud. Siempre va a haber críticas porque al final no son perfectos, la medicina no lo es y cada uno, a día de hoy, tiene una opinión de qué se debe hacer con un paciente, pero aquí hay verdaderos profesionales que tratarán de hacer todo lo posible por curar, mejorar y humanizar. Lamentablemente no todo siempre sale bien pero merecen cinco estrellas.
Las emergencias mías, de mi esposo, mi madre y mi padre, han sido cubiertas, a mi juicio, por personal en un 80% capacitado, ya que hay que considerar que la mayoria de las emergencias van a parar allá. Si diría que se quedó pequeño para la gran demanda que tiene, y que deberian modernizarlo un poco. Y que alguna gente que da cara al paciente debería ser más humilde porque nadie quiere ir a un Hospital por gusto.
Después de dedicar una hora y media entre ayer y hoy llamando por teléfono para cambiar una cita de ginecologia nadie me ha podido atender, o vas físicamente o nada. Tampoco se pueden cambiar las citas online, una lástima que se pierdan tantas y tantas citas porque los pacientes no tenemos forma de anular o cambiarlas. Luego, cuando necesite volver me darán para dentro de 6 meses. Que alguien piense en la eficiencia de nuestra sanidad pública, por favor!
El servicio no es el mejor. Pero acuerdense señores es públicoo ¡ 7 operaciones allí y no he recibido ni un solo recibo. Gracias a la sanidad pública española
Hace poco tuvimos aquí a nuestro segundo hijo. Nos atendieron de lujo. El personal médico es muy profesional, pero sobre todo vocacional, y eso se nota. Lo recomiendo para todo el que dude dónde tener a su hijo en Madrid. Nuestro primer hijo también nació aquí y la expereiexpe también fue estupenda, pero entonces no puse reseña
Estamos en la habitación 1117 y tenemos la desgracia de topar con unos individuos chulos y mal educados, que no dejan descansar y todo el día amenazando y nadie del hospital hace absolutamente nada, este pais es un desastre y el personal de este hospital lamentable
Muy cuidada y muy bien atendida por la cirujana, Angela Athenea, Garcia Ruano. Como siempre agradecida por ayudarnos en los momentos más vulnerables. Que no nos falten profesionales como ella. Gracias Gracias!
Es una pena, pero en este sitio también se está notando el cambio en la salud española. Yo cuando lo conocí la primera vez hace unos 20 años me llegaron a salvar la vida con su excelente servicio de urgencias, médicos profesionales capacitados y sus instalaciones que en aquellos tiempos ya eran modernas, ahora por lo visto está saturado y se sostiene con pinzas.
Excelente trato humano y profesional en el servicio de Urgencias. Me quede muy sorprendida del trato tan carińoso hacia el paciente por parte de medicos ATS y auxiliares incluso del servicio de limpieza. Muchas gracias
Es un excelente referente de la medicina en Madrid, la calidad y lo profesionales que son, hacen que nuestra estancia allí sea motivó de ilusión y alegría para la salud, además la investigación está a la orden del día allí. Muchas gracias a mi médico y mis enfermeras.
Verdaderos profesionales, sólo agradecer al grupo de neurocirugía el gran trabajo que realizan. El grupo de admisión de la maternidad da pena. Sindicalistas que exigen y no pegan palo al agua, sin importarles el retraso que siempre acumulan debido a sus ausencias en el puesto de trabajo a lo largo del día y sus charlas entre ellas. Patético
Servicio de urgencias más que deficiente, saturado y con las enfermeras literalmente de cachondeo o mirando todo el rato sus móviles. Muy mala gestión y una vergüenza. Ideal si quieres morirte.
Ahora ya no, pero antes éste era el hospital que me correspondía por vivir en Vallecas. Personalmente no tengo ninguna queja del trato recibido, en unas cuantas especialidades diferentes. He leído reseñas en internet que les ponen a parir, tendrán sus razones, A mí siempre me han tratado de una forma mas que correcta.