Grúas ASSUR

Quiero agradecerte a Jesús por el exelente trabajo, por su puntualidad y su amabilidad, estoy agradecida por el buen servicio

Magnifico trabajo, profesionales y profesionalidad optima.
trato muy anable e mpecable,
resolucion de problemas maxima eficacia

Muy caras. No contraté sus servicios. El vehículo a trasladar únicamente 11 km, se encontraba al lado de su central y garaje de grúas. Me querían cobrar algo más de 100 €. Finalmente contratamos una grúa, que aún viniendo de más lejos, nos cobró 60€. Es decir, son un 45% más caras que el P.V.P. de mercado.

Me llevaron el coche por un golpe y fueron rapidos, muy profesionales en todo momento y el cinductor, Jose Luis, un 10.

El gruista que vino a buscarme fue espectacular, atento me explicó todo muy bien y me tranquilizó mucho. Lamentablemente se llevaron el coche a su base y tardaron 3 días en llevármelo al taller que se encontraba en su misma localidad. Tuve que llamar 6 o 7 veces para saber de mi coche y nadie me hacía caso ni me daba información. Lo que empezó bien acabó siendo un calvario.
Una pena que paséis así del cliente.

Llamo a mapfre el día 22, me dicen que me trasladan el coche a ciudad real, llega el gruista de assur y después de arrancar el coche y meter primera con el freno de mano hechado, me dice que no tiene nada y que no carga el vehículo, tras decirle que algo le pasa al coche, me dice que no tiene nada, me pega un empujón y mientras se va se pone a gritar que para lo que cobra.meto el coche en el parking de la T1 de barajas ya que no tenía otra opción y el coche se paraba. El día 25 tras llegar a España, vuelvo a llamar a mapfre como ellos me dijeron y comprobaron que el coche tiraba gasoil a chorros y se llevan el coche. 3 días llamando a assur y el encargado ni me llama ni da la cara.les estoy reclamando el ticket del parkiin.bochornoso lo que he vivido delante de mi mujer y el bebé. Nada recomendable.gruista muy mala persona y poco profesional. Los jefes deberían tomar cartas en el asunto.

Descanse en paz, la persona fallecida hoy atendiendo un servicio esta tarde. D. E. P
Lo siento

Después de estar durante más de una hora esperando a que viniera la grúa por un pinchazo, me han cobrado 170€ sólo por transportar el coche a exactamente 30 km de distancia, SIN cambio de rueda y sin hacer NADA más. No pudieron ni cambiarme un neumático por otro nuevo que tenía yo en el maletero, porque según ellos "no disponen de las herramientas para hacerlo". Así que me han cobrado 170€ sólo por subir el coche a la grúa y llevarlo a un taller situado a 20 minutos. Una auténtica estafa.

Evitad a esta gente, hay otras empresas de grúas que hacen lo mismo por mucho menos dinero.

Horriblemente horrible! La primera vez que se presentó el chófer no tenía carnet de tren de carretera para poder llevar nuestro remolque y la segunda, aunque el chófer si lo tenía al responsable no de dió la gana de hacer la asistencia. Eso implicó estar desde las 11h hasta las 20h esperando una solución que finalmente finalmente lo resolvió Grúas Puebla Fuentes sin excusas ni inconvenientes.

He tenido que usar en dos ocasiones sus servicios.
La primera fue hace dos años, cuando mi vehículo se quedó inmovilizado en la calzada obstaculizando el tráfico, el problema se resolvió rápido, no tardaron ni 25minutos en llegar.
La segunda vez fue hace poco, nuevamente mi vehículo no arrancaba pero estaba aparcado. Cómo no me urgía que se lo llevasen inmediatamente quedé con ellos en que vinieran a las 9.00am antes de ir a trabajar. Se presentaron puntuales y me resolvieron el problema.
Siempre recomiendo este servicio a todos mis conocidos y cuando tengo algún problema siempre pido que vengan ellos. Su trato es excelente y están muy pendientes de que así sea, te mantienen informados en todo momento donde está tu vehículo y cuando ya han hecho su servicio se ponen en contacto contigo para saber si lo han hecho bien y en qué pueden mejorar.