Grupo Afandecor - Fábrica de ventanas de aluminio y PVC

Muy contenta con la instalación por parte de Javi (J) y sus chicos muy amables rápidos y profesionales

DESASTRE ABSOLUTO. Las ventanas son muy buenas y bonitas. Pero la falta de profesionalidad de Afandecor en la medición e instalación han hecho que tres años después sigamos luchando con ellos para que nos rematen y entreguen lo acordado. Además por una mala gestión y medición, nos han tenido que cortar tiradores de correderas Cor Vision. El acabado de esta chapuza es vergonzoso. Nada recomendables.

Afandecor es un desastre absoluto. Llevo luchando con ellos desde agosto. Me he gastado una FORTUNA para cambiar 13 ventanas y me arrepiento mil veces de haberlo hecho con ellos. Y lo malo es que no va a tener solución a menos que vaya a juicio.

MUY MALA EXPERIENCIA CON AFANDECOR. Nos pusieron unos miradores y entra aire por las BISAGRAS y por las juntas de aluminio de unas ventanas de CORTIZO. No nos lo han arreglado porque posiblemente NO TENGA SOLUCION. Deberían haber puesto otro tipo de ventanas, mal proyecto y pésima ejecucion. UN DESASTRE DESPUES DE HABER COSTADO 10.000 EUROS.

LAS MEJORES VENTANAS QUE HE VISTO, LA INSTALACIÓN FUE INMEDIATA Y LÍMPIA, LOS INSTALADORES MAJÍSIMOS.

Contactamos con la empresa para cerrar el porche delantero. Después de varios correos van y vienen, fijamos un diseño que firmamos en la contratación. Vino a medir un tal Rubén e hizo lo que le dio la gana. Yo quería que las divisiones de los cristales fueran iguales y no lo son. Y el cerramiento tenía un fijo que yo quería una profundidad mínima, y ha puesto la que le dio la gana. Tampoco se dio cuenta de la pendiente que tenía el suelo y cuando vinieron a montar la puerta, en vez de abrir hacia dentro la tuvieron que dejar montada hacia fuera.
Esta persona ya puede ser familiar de los dueños, porque es un costo para la empresa. Han tenido que venir varias veces a solucionarlo por el mal trabajo suyo y yo estoy muy desilusionada con el cerramiento. Bonito, si. Pero no es lo que yo quería.

Mi experiencia ha sido buena. Estamos muy contentos con las ventanas de alumnio Cortizo con RPTque hemos puesto. La instalación y el aislamiento nos lo hizo Julián, muy buen instalador y encantador. No les ponemos cinco estrellas pues la empresa no avisa con tiempo cuando vienen a instalar, un correo o una llamda de información. Tuvimos problemas con el COVID y no podían venir y nos enteramos a la misma hora que habían quedado en instalarlo. Es un inconveniente pues teníamos todo preparado. El servicio de atención al cliente con el que nos comunicamos respondió muy bien, Daniel.
En resumen, hemos quedado conformes buena carpintería, notamos mucho el aislamiento y muy buena instalación. Lo recomiendo

El confort de los alumnos y personal docente es clave para nosotros y Afandecor rehabilitó nuestros cerramientos que estaban totalmente obsoletos, lo que además mejoró sustancialmente la eficiencia energética de nuestras instalaciones. Ahorro, confort y un servicio excelente.

Elegimos Afandecor por la recomendación favorable de otro proveedor y acertamos. Un trabajo impecable.

El peor servicio que he tenido nunca. Si no llego a estar pendiente se ahorran la banda de aislamiento de las ventanas, que pagué bien cara y los instaladores no querían montar.
Dejaron toda la casa sucia y revuelta.
Estuve tres días con la ventana del salón sin cristales porque se equivocaron midiendo.
Por otro lado, uno de los vidrios de la habitación tenía la etiqueta arrancada, y resulta que no es el que he pedido y pagado, sino otro mucho peor. Tienen más de veinte quejas mías desde julio por ello, con hojas de reclamaciones y me he presentado allí varias veces. El responsable de posventa desde el principio ha sido bastante grosero, no contesta los correos ni las llamadas, y pasa de todo.
Resumen: No te instalan lo que pagas y después se desentienden porque se paga por adelantado. Es frustrante y desesperante.
Hay mil lugares. De verdad, no escojáis éste porque lo vais a pasar mal.

Encargamos la sustitución de los cerramientos de nuestras instalaciones a Afandecor y no podría haber ido mejor. Resolvieron en tiempo y forma y con el mínimo impacto en nuestra actividad. Buen servicio

Nuestra experiencia con Afandecor fue muy buena. Sólo podemos estar agradecidos por el servicio y la atención recibida en todo momento

Impecables. Nos informaron en todo momento del estado de nuestra obra y fueron muy eficaces en todas las fases. Buen servicio

Buenos profesionales, serios y eficientes. Las ventanas y puerta que me han instalado, han quedado perfectas
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Cero recomendables. Me hicieron un cerramiento por el cual me entra agua y no hacen mas que darme largas.
Llevo 8 meses de continuas llamadas, quejas y sigo sin una solución.

De momento muy mala experiencia.
Me han cambiado el día de montaje ya dos veces. Lo más fuerte es que tenían que venir hoy miércoles a montar y me llaman ayer a última hora para decirme que no tienen los marcos.
Si cumplen lo prometido cambiaré mi puntuación de momento me siento engañada. Para solicitar la transferencia sin problemas para para cumplir los plazos fatal.
Sigo muy decepcionada con el seguimiento.han tardado un mes más en montar las mosquiteras que trajeron por error y sigo esperando que me llamen para ver los remates.

Para hacer el pago llaman al día siguiente

15 días después de que me hayan contestado que habían pedido el cristal han venido a medirlo me siento muy engañada

Mi experiencia: tuve que estar encima de los instaladores para que montasen la banda de aislamiento de las ventanas porque me la cobraron pero no la traían. Si no estoy pendiente me la cuelan, y es lo más importante en una ventana.
Dejaron toda la casa sucia y revuelta, y mis vecinos me llamaron la atención porque golpearon y arañaron los rellanos.
Estuve sin vidrios en el salón 3 días porque se equivocaron, y cuando llegaron los nuevos, vinieron arañados.
Por otro lado, uno de los vidrios de la habitación vino con la etiqueta arrancada, y tras revisarlo días después descubro que no es el que he pedido y pagado, sino otro mucho peor. Llevo quejándome desde julio por este motivo, con hojas de reclamaciones y mil correos y no recibo más que salidas de tono de su responsable de posventa.
Un desastre, no te instalan lo que pagas y se desentienden.
Hay mil lugares. De verdad, no escojáis este porque lo vais a pasar mal.

Una decepción
Habíamos hecho muchas reformas con esta empresa. Cambiado varias ventanas de la casa. También habíamos hecho una reforma íntegral y todo había ido genial.
Pero este verano les llamamos para cambiar unas ventanas que no habíamos cambiado todavía y ha sido un desastre. Las ventanas están bien instaladas, pero en la instalación nos rompieron el circuito de un toldo que es domótico y nunca vinieron a repararlo a pesar de haber llamado unas 7 veces para decir que estaba roto. Lo tuvimos que reparar por nuestra cuenta.
Además esas ventanas nos las instalaron en la planta de arriba de la casa y nos dieron varios golpes en la pared al subirlas por las escaleras y por supuesto no sé han responsabilizado de la reparación.
Así que tras más de 10 años trabajando con ellos y después de haberlos recomendado a amigos y familiares no creo que vuelva a llamarles para futuras ocasiones.
Una pena, pero han dejado de ser los profesionales que eran.

Ni cumplieron los plazos
La instalacion lleva mas de un mes terminada y no vienen ha hacer lo repasos
Mas de 6 llamadas de telefono
Han venido dos personas a verlo haciendome perder el tiempo y no han solucionado nada.
Eso si para que les firmara el contrato me llamaron por lo menos 20 veces

QUE DESASTRE ME TIENEN DESESPERADO

Hoy 26 de agosto después de mas de cuatro meses que lleva la instalación puesta me llaman por teléfono “para preguntarme si ya han venido a solucionar los problemas” que fuerte. Me tuve que buscar la vida y contratar a otra empresa.
Los e-mails ni los contestan

Tres juegos de PVC, muy buen trato de todos los departamentos: centralita, comercial (muchos cambios de última hora), fabrica, citas e instalación. Se cumplieron los plazos indicados, con cambios de última hora, y Juan de fábrica y Juli de instalación de 10. Muchas gracias.

Son poco profesionales con el cliente. Saben tener al cliente a la espera mucho tiempo para los pocos remates que tienen que hacer. Con esta mala experiencia dudo que volvamos a repetir.

Fábrica de Ventanas. Precios super competitivos y un servicio impecable, muy profesional. Tienen una oferta amplia tanto en aluminio como PVC y son distribuidores oficiales de Climalit, Kommerling, Technal, Cortizo, etc.