Grupo Cobra

Mala experiencia con ellos como trabajador, dejan a deber dinero con mentiras.
CUIDADO EMPRESAS Y TRABAJADORES no es una empresa de fiar.
Mala experiencia con sede en Sevilla pero trabajando en Albacete.

Desde el 15 de diciembre esperando a que vengan a instalar la antena de movistar y sin noticias, en un trámite que según movistar tardan de 3 a 4 días y ya llevo 1 mes y medio sin poder ver la tv, una auténtica vergüenza y una pésima gestión desde luego.

En un paso para peatones el conductor de esta empresa no respeta el paso de peatones y pasando con mí hijo pequeño acelera la furgoneta, le digo que esta en un paso para peatones y lo que me dice es a tú país. Esto en la calle monte olivetti a las 16: 39 hoy 23 de agosto. Furgoneta PEUGEOT matricula 3846KTL.

Termine el 5 de julio de trabajar. Aún no he cobrado ni muestras de que vaya a pasar. Les doy un una estrella por no dar un menos 100, no os consejo trabajar con ellos.
Les mando inspección y denuncia para poder cobrar lo que deben…
Asique no trabajéis para ellos….

Chapuceros es poco, al menos el que chapuzas que me toco a mí de Graus, desganado y mal encarado el que me vino a colocar la fibra óptica de Movistar. La caja torcida, con un solo taco, ni una explicación de nada, ni instrucciones del router. Tuve que pintar el trozo de pared que lo dejó todo sucio, volver a instalar el cajetin yo bien, dejo todo tirado, restos de cable sobrantes, los plasticos y demás, mire tutoriales para ver cómo funcionaba el router etc etc

Asco es poco para describir el trabajo hecho, trabajo yo así en mi empress y me echan en una semana

Sin vergüenza mentirosas miente no cumple con nada 2 semanas sin venir un Tecnico y luego dice que estaba en la puerta esperando TODO MENTIRA

Unos auténticos sinvergüenzas explotadores, eso es lo que son todo lo que pertenece a este grupo de ladrones

DESDE EL 01/02/2023 ME HAN MANDADO MAS DE 18 MENSAJES PARA IR A PONER LA FIBRA. LA MITAD DE LOS DIAS NO SE HAN PRESENTADO, OTROS HAN IDO A LA HORA QUE HAN QUERIDO, 3 VECES LES FALTABA UNA MAQUINA, OTRA FALTABA 20 MTROS DE CABLE, E INCLUSO UNA PERSONA ME LLAMO Y SE COMPROMETIO QUE LO IBAN A HACER ESE DIA SIN MAS DEMORAS NI PROBLEMAS.
A FECHA DE HOY, FINALES DE FEBRERO NI SE HAN PRESENTADO, NI LA FIBRA ESTA PUESTA, ESTOS LOS SEVICIOS Y ATENCION A LA ESPAÑA VACIADA

Una auténtica vergüenza estar 35 minutos llamando por teléfono, que no lo coja nadie. Llamar a otro teléfono y que te digan, de muy malas formas, que no es su competencia y que llame al primer teléfono. Entiendo que no sea competencia de la persona pero la educación no tiene que ver con la competencia. Vergonzoso el trato, la profesionalidad, la calidad de atención al cliente y las formas.

Un desastre. Intentas ponerte en contacto con los teléfonos que ponen en el cartel para la revisión periódica de gas y no funciona ninguno. Ni el de la oficina ni el del técnico. En fin una vergüenza.

Impresentables, todavía estoy esperando q me devuelvan una llamada, creo q así les va a ir muy bien, ojalá y se hunda la empresa porq los trabajadores no quieren trabajar. Bueno y la educación no sé dónde la han dejado. Movistar perderá muchos clientes por ellos. GRACIAS POR LA SERIEDAD.

Trato asqueroso, especialmente el de Raquel. Hablaré con los sindicatos y Podemos para que conozcan el trato que da esta persona a los empleados.

Marta la comercial de cobra de madrid y Segovia uña mal educada, impertinente y bastante insultante
Trata mal a los clientes, les insulta y se pone en una actitud chulesca. Denigrante tener una persona así ahí trabajando con toda la gente necesitada que hay.

No es mala empresa pero tratar con Raquel Camino es un suplicio, además me consta que trata FATAL a los empleados siendo una pésima jefa, una gran empresa como es Grupo Cobra no debería permitir esto.

Llevan más de 13 días para hacer una instalación de fibra.me han llamado varias veces pero no se presentan a hacer la instalacion

Uno de los grandes grupos no solo españoles sino europeos del sector energético. Un grupo valiente en el mercado africano

Subcontrata de servicio técnico para Movistar. Impresentables, sin línea una semana y sin solución. No cogen el teléfono desde tu número pero si llamas desde otro lo cogen y dicen que no llames más que ya saben que hay una avería que te avisarán cuando lo arreglen, momento que nunca llega. Una auténtica vergüenza.

Teléfono 675211162 te cuelgan porque no saben gestionar una reclamación dicen que allí no se ponen reclamaciones, cuando en Movistar te dicen que el técnico debía haber informado de la instalación. Se pasan el problema y el cliente es el acaba afectado.
Además de acosarte a llamadas con varios números de teléfono 500 en un día y cuando les llamas tú no te cogen el teléfono.

Un desastre de empresa. Para la instalación de fibra óptica tienen que venir 3 veces. El primero para darse un paseo y decirte que no lo va a poder hacer. El segundo sin información del primero, por lo que no trae el material adecuado y se va según ha venido; y un tercero que, si le apetece, espabila un poco y lo apaña. En definitiva, un desastre

Trato telefónico lamentable, cuando he intentado solicitar cita para que me dejen instalado el gas, no dan ninguna solución si no puedes dentro de los días estipulados donde hacen visitas en tu zona.
No obstante, sus respuestas son (palabras textuales de la telefonista) que no tiene la culpa de que yo este sola en el mundo al indicarle que no tengo a ninguna persona disponible esos días y en esos horarios para abrir la puerta de mi domicilio al técnico.
Añado que tono elevado, mañas palabras, en conclusión, una mala educación y trato para un cliente que necesita en pleno invierno el gas.
Tengo dos niños pequeños y no hay manera.en dos semanas me lo instalan.genial! Veremos a ver
Solo espero que la llamada esté grabada, esto ira directamente a la OMIC.

Unos impresentables. Te dan cita y no se presentan. No hay manera de contactar con ellos. Estas vendido. Una semana sin línea y lo que nos queda. Vergonzoso. Así va Telefónica.

18 de Junio y aún me deben 25 horas extras de Febrero y de Marzo.

Delegación de Murcia y Alicante penosa, jefe con amenazas y situaciones rastreras como firmar partes sin poner tu nombre para ponerse Él (Jefe de Alicante).

Te obligan a tirar 9-10kg de gas al aire de la calle por cada máquina (pruebas con audios) y si te niegas a la calle, menos mal que fui con otra persona que el lo hizo.

8 trabajadores que han pasado en un mismo puesto en un solo año, esos son los números de Cobra y Moncobra con la contrata de CORREOS Y SABA APARCAMIENTOS de Alicante.

Llegas a tu casa a las 20: 30-21: 00 desde las 07: 00 de la mañana para que esas horas luego no te las paguen y te prometan devolverte días sueltos.

Como saben que les llamo para reclamar lo mío, me cuelgan el teléfono y Madrid NO SOLUCIONA NADA Y DICE QUE DENUNCIE.
Suerte que he tenido de irme por baja voluntaria de esta empresa tercermundista, ahora solo toca denunciar para cobrar lo que es mío.

Subcontrata de Movistar nefasta los técnicos dejan sin servicio a voluntad y luego no tienens cómo gestionar quejas ni reclamaciones, se cubren entre ellos y todo arreglado, así no progresa una empresa, seguro está puesta a dedo y así no se esmeran en trabajar bien.

Trato desagradable e inhumano con l@s trabajadores de subcontratas.

Emplead@s autoritari@s y mal educad@s.

Mucho nombre y muy poca educación y respeto.

No pongo 0 porque no puedo.

Mala experiencia con ellos como trabajador, dejan a deber dinero con mentiras.
CUIDADO EMPRESAS Y TRABAJADORES no es una empresa de fiar.

Peor imposible.en mi trabajo llevamos una semana sin linea telefonica, nos pasamos todo el dia llamandolos con el movil para que vengan a reparar la averia y se estan riendo de nosotros.te ponen una grabacion para distraerte un rato y luego te cuelgan la llamada.entre estos y los de "timofonica" menudo equipo han montado

Decepcionante como empresa, creo que mucho quieren abarcar y mal servicio. Entre gas madrileña y ellos he estado casi 20 dias sin gas, es decir, sin calefaccion (con el frio que hace) y sin agua caliente. Resulta, que despues de citarme la compañia gas madrileña para que venga el tecnico (cobra), me indican que vendran de 9 a 11 de la mañana, me pido el dia libre en el trabajo, estoy esperando en mi casa y el tecnico pasa aviso que estoy ausente (totalmente falso) pero no tienen ni el detalle de llamarme para ver que ha pasado o donde estoy, paso aviso, me indican que me llamara la empresa instaladora (cobra) para volver a ir y que paso, caso omiso despues de esperar dos dias mas sin calefaccion, viene el tecnico y nos dice que tenemos que hacer unas serie de cambios en la caldera por que si no, cuando venga la inspeccion de calderas van a tener problemas.
Mi conclusion, vienen a cortarme el gas, sin avisarme, sin estar presentes el usuario y sin dejar un aviso de lo ocurrido (pensando que se me habia roto la caldera) y luego resulta, que para restablecer el servicio tengo que estar presente (cuando el cuarto de gas esta fuera de la vivienda) y no tienen ni el detalle de llamar para ver donde estaba (que no era el caso).
No piensan que hay gente pasando frio y pasandolo mal. No piensen solo en cobrar y ganar dinero, piensen que somos seres humanos. Gracias por nada

Trabaje para ellos para un cliente de ingeniera industrial, cobra es una empresa común y corriente nada del otro mundo, y de una manera poco metódica y abrupta residieron mi contrato. Finiquito, liquidación y de más todo legal hay que decirlo.

Pongo una estrella porque no se pueden poner menos. Hablo en concreto de Cobra de Torralba de Calatrava que lleva la zona de la provincia de Ciudad Real. Se dedican a instalar cajas y tirar cables con el consecuente destrozo de fachadas sin contar con la autorización de algunos propietarios, me refiero a viviendas unifamiliares. Mucho ojo si los veis por los alrededores de vuestras viviendas, se toman la libertad de agujerear vuestras fachadas para que se lucren las empresas de telefonía a vuestra costa, y lo más gracioso es que según ley no pueden instalar ninguna caja sin contar con vuestra autorización expresa. Reclamando con la ley en la mano te acaban quitando las cajas y reparando la fachada, pero en mi caso han hecho una chapuza de la que no se responsabilizan, lo cual me ha hecho ir por la vía judicial.

Nunca han cumplido con lo acordado. Hartazgo absoluto de ir detrás de ellos y de respuestas vacías.

Son unos impresentables, se van sin comprobar la instalacion, cuando tienes avería no te lo arreglan y encima te lo dejan peor cambiando cables y dicen q es problema de Movistar. Se bajan cada dos por tres a fumar, pasear o hablar por telefonoten lugar de estar en el domicilio trabajando.es una vergüenza que Movistar tenga empleados asi

Impresentables y maleducados se queda corto. No hacen caso, no te cogen el teléfono por mucho que llames independientemente de la hora, no terminan las instalaciones y escurren el bulto a la mínima. Juro que no he encontrado teleoperadores que se merezcan más que les llamen de todo por ser tan maleducados y bordes.

Pedimos técnicos algunos no saben hacer acometidas y hacen informes falsos a la empresa quitándose el muerto de encima llevó diez días sin teléfono ni fibra y no se a quien recurrir ya

Pongo una estrella porque menos no se puede, pero con gusto pondría -5. Pésima atención al cliente, te cuelgan y te dejan con la palabra en la boca, maleducados y soberbios, el técnico se fue del domicilio sin realizar la instalación negándose a hacerla. Es una auténtica vergüenza. Que lastima que con la cantidad de gente dispuesta a hacer bien el trabajo tengan a semejante personal.

Muy desagradables de trato, secos, bruscos y te dejan con la palabra en la boca. Nunca me había topado con algo así. Con la cantidad de gente servicial, agradable y con ganas de dar un buen servicio que hay y tienen que formar un equipo de personas de este tipo.

Desastroso servicio de instalación de fibra. Parece que los trabajadores están de uñas con la empresa, porque sino, su actitud no se puede entender.