Grupo Gamboa

Nefasto servicio de TOYOTA. 21 días el coche en sus manos y me lo tengo que llevar por no ser capaces de cambiar un embrague. 3 fechas ficticias de entrega. TOYOTA es incapaz de suministrar piezas a sus vehículos. SUPRA GAMBOA no informa y le importa cero lo que a ti te pase. El SAC de TOYOTA ESPAÑA no responde.

He ido a preguntar a los vehículo de ocasión y el asesor Daniel de la Llave nos ha atendido de muy mala forma, cero profesionalismo. Le he dicho que imprima sobre la financiación de un coche y me ha dicho que el precio estaba ahí puesto.

Estoy encantada con el servicio de taller, siempre que llevo el coche son rápidos y eficaces y además todos los chicos de recepción son súper amables y simpáticos! Siempre recomiendo este taller a quien me pregunta! Bravo!

Ha mejorado muchísimo la, atención al público desde la última vez que estuve. Mis felicitaciones y especialmente a Carlos Pulido que me atendió

Vergonzoso el taller posventa. No dan respuesta a las llamadas. Me han dicho que solo hay 1 operario en taller. Estoy flipando pero sobre todo desesperado. Mal trato, lento y dejan la imagen de marca por los suelos

Me atendieron con cita previa, pero sin mucha espera, muy atentos en todo momento, personal muy agradable.

Claro ejemplo de embriaguez por 3xito. No les merece la pena dar buen servicio, tienen clientes de sobra.
Tiempo medio de espera para ser atendido en taller. 20 minutos
Y el servicio de ventas peor aún. Vender, vender, vender. Pero no se preocupan del seguimiento ni entrega.
20baños siendo cliente Hyundai, y en 2 meses me han perdido.

En 37 años que llevo conduciendo es el peor taller que me he encontrado.
Año y medio para reparar el coche, no dan con la tecla y me piden 10.500 euros y dicen que no dan garantía. Cansado después de año y medio envío una grúa y lo entregan con el motor medio desmontado y metido en los asientos traseros y maleteros. Son lo peor de lo peor.
No lo recomiendo para nada, han sido embusteros, descuidados y pésimos profesionales

Entras a mirar y sales con coche, sobre todo Pablo que te atiende genial, explica igual, y todo de 10

El señor que te recibe siempre en el parking es súper amable. En general el servicio siempre es rápido y no te hace esperar. Se ven bastante coordinarnos.

Servicio de taller y postventa impecable, comercial Francisco trato familiar, cercano y verdaderamente efectivo, velando en todo momento por el perfecto acabado del coche y a tiempo y por supuesto trato comercial fantástico. El lugar perfecto para hacer mantenimiento y reparaciones de tu Toyota

Me parece surrealista que para darte un presupuesto te obliguen a firmar un documento, me he levantado y me he ido, una venta menos de entre 25 y 30 mil euros.

Hace poco compré una furgoneta en el concesionario y la verdad, comparado con otros concesionarios, el trato fue fantástico, desde el primer momento te dan un presupuesto sin letra pequeña ni engaños. Pese a la crisis de los semiconductores, cumplieron el plazo de entrega a la perfección (fecha exacta). Javier La Huerta, el comercial que me atendió, ha sido muy profesional en todo momento, haciendo seguimiento de proceso e informando del mismo. Hay que añadir que te dan el depósito a medias, es un buen detalle. Espero no tener que comprar otro vehículo en un tiempo, pero de ser así, volvería allí sin duda.

Nos atendieron muy bien, nos dieron toda la información que necesitabamos, a pesar de no tener el vehículo que queríamos ver.

Los trabajadores del concesionario de "oportunidades" bien, el lugar de exposición y de atención al cliente.invita a no entrar.no hay paneles de información sobre los coches expuestos, hace frío en el lugar de exposición, luz deficiente, en resumen, un sitio poco amable.lo mejor: los coches

El trato y atención de Pablo han sido exquisitos, amable, comunicativo y profesional! Mi coche ya tiene donde ir y yo en quien confiar. Gracias por todo Pablo, un 10!

Estoy encantado con el trato.
Espero mi Corolla salga. Tan bueno
Como el prius. 500.000 km y algún fallo pero pocos.
Igualito que el grupo PSA=fallos constantes y averías caras.deberíamos denunciarlos desde el sector del taxi

Hace unas semanas fuimos a pedir un presupuesto para un Toyota pero parece que el comercial que nos atendió ya había cumplido su cuota de ventas del año 2021 porque nos pidió una señal sólo para darnos un triste presupuesto en papel, con esa actitud desde luego nosotros no volveremos.
Anteriormente compramos un Toyota Avensis en otro concesionario Toyota y la actitud y predisposición eran muchísimo mejores. Una pena que con comportamientos como éstas ensucien el nombre de Toyota.

Siempre voy a pasar la revisión del coche allí pero la verdad es que para la próxima que me toque me lo pensaré, cuando vas con un problema (encima sencillo de resolver) como era el mio, sencillamente pasan de ti, yo fui por un problema que tenía en la llave del coche que la pila no me iba y tenía dificultad para abrir el coche, ya que si lo hacía directamente con la llave me saltaba la alarma, total que fui a primera hora para que me pusieran una pila y el puesto de recambios estaba cerrado, no abrían hasta las 8.30, de escándalo la verdad un horario para cada sección del concesionario. Total hable con uno de los chicos que recepcionana los coches para ver si me podían solucionar de alguna manera y lo único que se molesto en contestar es que no tenía llaves de ese puesto y que no podía hacer nada. De verdad me tengo que creer que en un sitio asi solo van a tener 1 llave.en fin pocas ganas ni de intentar solucionarlo ni de buscar ningún tipo de alternativa.

Trato fenomenal
Uno de los comerciales gran profesional (Eduardo Garcia)
Si te gusta Toyota merece la pena ir a este sitio

De pena compro un lan Cruise hace cuatro años con varios accesorios cómo bola de remolque me lo entregan sin homologar estuve circulando todos estos años mal voy a pasar la ITV y me dicen que la bola no está omologada el, creo que es una faena desagradable con las consecuencias me pudieron haber causado

Mala atención, no son pintores de coches, son pinta casas de brocha gorda. Aún ganando las reclamaciones me he quedado con el coche mal, ya que desde el primer momento no han sabido difuminar.

Pésimos comerciales. No tienen ganas de vender. Te dicen directamente que no tienen coches disponibles. Entonces ¿qué hacéis ahí? , ¿a qué se dedican en ese concesionario?
Fui a supragamboa en Carabanchel y ya tengo un coche reservado.

Servicio de garantía pésimo, no me puedo creer que una marca de esta índole no se haga cargo de los problemas que surgen en garantía. He tenido problemas con la piel del volante desde los 6 primeros meses. Después de múltiples quejas, incluso en atención al cliente, quieren que asuma una parte del coste del volante. Encima me lo dicen como haciéndome un favor.no recomiendo para nada la Marca y menos el concesionario.

El trato de Javier Castelló es tan atento y profesional, que hace que comprar un coche sea una gran experiencia.

Estupendo concesionario.he comprado cuatro coches allí. Tuve un accidente y me han dejado el coche mejor que nuevo y la amabilidad.insuperable. Gracias por todo.

Chapuzas, malos profesionales, peor imposible. El taller es de lo peor que me he podido encontrar.

Pésimo servicio de reparación. Mi Auris, comprado en Toyota Gamboa Alcorcón hace poco mas de tres años, sufrió un golpe estando aparcado por un quitanieves en enero. El coche entró en el taller de Toyota Gamboa Alcorcón el 13 de Enero y tres meses después la única respuesta que recibo de Gamboa Motor es que el coche no está reparado porque Toyota no tiene la pieza del tramo del motor que es necesaria y que no pueden decirme cuando se recibirá la pieza. Una vergüenza y tres meses sin coche. Estaba muy contento con mi Toyota, pero falla Toyota según Gamboa Motor, o en Gamboa Motor son unos caraduras, pero sintiéndolo mucho, me voy a replantear cambiar de marca para mi próximo coche.

Quería dar la gracias, llegué con un problema en mi prius plus, me han resuelto el problema, no me cobraron, siempre que e ido a las revisiones siempre e tenido un trato exquisito, un saludo y gracias a los trabajadores de supra Gamboa

Al principio se muestran interesados y te dan cita lo antes posible. Una vez alli, al vernos y tener dudas por lo elevado decsus precios, el trato muy justo, como desganados. De hecho no nos han vuelto a llamar.

Servicio oficial Toyota con grandes profesionales.

Siempre me recogen el coche de forma muy amable y me explican todo lo que le han hecho con todo tipo de detalles. Y me lavan el coche cuando me lo entregan!

Llevo años llevando el coche para hacer las revisiones en este centro y nunca he tenido una mala experiencia. En la familia tenemos dos coches de la marca Toyota y seguiremos repitiendo por fiabilidad y trato en el taller.

Muy recomendable!

Compre mi coche hibrido en este concesionario y me trataron fenomenal. En el taller de este concesionario siguen las revisiones y son realmente atentos y rápidos y explican con todo lujo de detalles.

La peor experiencia he ido a ver los coches y que el vendedor me asesorará ya que quiero comprar uno y me dijo primero que mirara los coches y si me gustaba uno le preguntará y luego salió y me dejó allí esperando y nunca volvió, me pareció tan de mal gusto porque no he ido a pedir regalado.

Buenos profesionales. Explican lo que van a hacer, cumplen con el tiempo previsto para la entrega del vehículo. Ningun problema. Y también cumplen con las medidas anticovid desde el primer momnto.

Realmente estafador y penoso. Decidido comprar un hilux invencible hardtop que tenían en stock, VALOR DEL VEHÍCULO CASI 50000€, atención del comercial a la hora de vender, MAGNÍFICA, pero a partir de qué se abre la luna desde la goma de sellado, OTRA PELÍCULA, resuenan, áviso a los 3 días de haberme entregado el coche, me dicen que tengo que llevarlo a taller, a lo cual accedo, una vez en presencia del mecánico argumenta que es un chinazo, WATH? Le argumento que es muy improbable ya que la grieta se ha iniciado en la goma en el margen inferior de la luna, QUE PROBABILIDAD EXISTE DE QUE UN CHINAZO IMPACTE EN ESA ZONA CUANDO ESTÁ EL GRAN MORRO DEL COCHE, está claro que el mecánico no sabe de trayectoria curvilíneas, sobre todo sabe de corporativismo, , bueno, en definitiva, la respuesta del director de TOYOTA SUPRA GAMBOA ALCORCON es. SEGUN EL EINSTEIN DE MI MECANICO HA SIDO UN CHINAZO, LAMENTABLE, una marca tan importante como TOYOTA que después de haberme vendido un coche de alta gama ande con estas excusas TAN MISERABLES, claro como mi seguro paga no. EN MI OPINIÓN ES QUE PARA VENDER SON SÚPER MAJOS PEROOOOOOO A LA HORA DE DSR LA CARA, PIÉRDETE SEÑOR CLIENTE

Gracias SUPRA GAMOBOA POR TU ATENCIÓN TAN LAMENTABLEMENTE?

POR FAVOR PENSÁROSLO MUY BIEN ANTES DE COMPRARLES NADA. EXPERIENCIA MUY MUY MUY NEGATIVA

SALUDOS

Gran exposición, muchísima variedad
El comercial muy amable y muy claro con lo que se solicita

Comercial que deja mucho que desear, ni devuelve llamadas y no contesta al correo.
Será. Qie no quiere vender.

Desde los coches que hemos tenido hasta las revisiones que les hacemos a cada uno de ellos. Diez años aproximadamente llevaremos contando con ellos y en ninguna ocasión hemos salido decepcionados. Excelentes profesionales.

En ese concesionario me compré el Toyota y la verdad la atención fue espectacular el trato espectacular y cuidan los coches y de precio no hablemos estupendamente barato

Un concesionario que merece más de 5 estrellas.
Feliz y contenta con mi Toyota Avensis.
Ignacio es un comercial comprometido con su trabajo, su amabilidad y el buen trato es de 10.
Quien quiere comprarse un coche, se puede ir con toda confianza a 100%.

Es un taller oficial de Toyota. Lo peor que veo es que hay demasiado tiempo de espera en la recepción. Y a la hora de entregar el coche me tardaron media hora más de lo previsto

El peor trato que me han dado en un concesionario toyota de Madrid. Quedaban 20 minutos para el cierre y el vendedor no tenía ganas de atenderme. Solución me atiende de mala gana me da el precio de tarifa sin promoción alguna para que me vaya corriendo y así también se pueda ir el también supongo. No vuelvo.

Muy buena atención por parte de los comerciales como el personal de atención al cliente, en general un buen sitio para adquirir un buen vehículo

No te hacen ni caso. Estuvimos más de 40 minutos dando vueltas e intentando hablar con alguien y no lo conseguimos. Al final nos fuimos a Ciudad del Automóvil y compramos un Suzuki, con una atención estupenda, tanto que voy a comprar otro el año que viene.

Siempre llevo mi coche a la casa Toyota porque te atienden genial, las revisiones son económicas, los/las trabajadores/as son muy amables y además siempre te devuelven el coche lavado, un detalle que es de agradecer. Son excelentes. Lo recomiendo.

Al entregar el coche para la revisión, muy bien, pero para la recogida regular, no me atendió nadie en un rato, a pesar de que el responsable estaba allí.

Mi experiencia ha sido buena desde hace años. Hace unos meses me hicieron una reparación en garantia despues de 5 años, hicieron la gestión con atencion al cliente y no tuve que pagar nada, la factura ascendia de 1500€. Yo no puedo hacer otra cosa que recomendarlo.

Pase la revisión anual por primera vez y he quedado muy contento, han sido amables, rápidos, profesionales, he quedado francamente satisfecho del servicio y el trato, me quedan otras 4 revisiones dado que mi coche es por renting y la verdad me han transmitido mucha tranquilidad para los próximos años, así da gusto.

Excelentes vendedores y mecánicos. Muy profesionales. Especial mención a José, vendedor al que le compré mi coche y que, espero, me venda el próximo.

Amabilidad, buen trato y asesoramiento de 10 para la compra de un coche! Emilio estuvo siempre disponible para cualquier duda

He acudido a una revisión rutinaria. Cualquier persona que trabaja en ese taller concesionario, ya sea la asignada para atenderte o cualquier otra tiene un trato EXQUISITO con los clientes, al menos conmigo y con los demás que han estado en el momento en el que yo me encontraba allí esperando. Personas que tratan a personas. Amables, pacientes. El precio, de acuerdo al presupuesto, si algo se sale del mismo te avisan antes y te preguntan si lo cambian o no. No sé si es la política de la marca o es ese establecimiento en concreto pero.solo tengo buenas sensaciones con las que me he ido y por tanto solo me quedan buenas palabras que ofrecer a este lugar.

Me encanta su trato, perfecto y amable, pero no sé de sirve cita previa si tengo que esperar fila de recepción. He tenido un problema con mis partes de chapa, pero nada atribuible Toyota síntomas bien s mi seguro, me hubiese gustado coincidir con el perito de mi cia, para cambiar impresiones sobre su peritación. Absurda y poco creíble, me a costado dar un perte más. De cualquier manera si tengo que valorar al concesionario mi elección es 10 sobre 10 máximo. Gracias.

Cuidado con reparar un golpe un poco fuerte, cuando recojais el coche revisad bien la reparación, vereis la chapuza que hacen en lo que no se ve a simple vista, el coche ademas lleno de polvo por dentro y sucio.

Fuimos a preguntar y la verdad que nos compramos el coche.sobretodo destacar la amabilidad y el trato muy profesional que nos dio el señor emilio resolviendo todo y poniendose a nuestra disposicion en todo momento.un 10

En una palabra, desastroso, me entregan el vehículo entero lleno de manchas por todo el interior, han derramado, algo parecido a una tinta azul, en un asiento y por todo el techo del vehículo, y encima me lo entregan sin decirme nada. Algo inaceptable para lo que teóricamente representa TOYOTA. Desaconsejare, este taller y por consiguiente esta marca. Muy muy decepcionado.

Buen trato, amables. Tienen sala de espera para que te pongas tu café, y todos los modelos los puedes ver. Para la prueba no sé cuáles puedes conducir, pero seguro que si preguntas te dejan cualquiera.

Un trato excelente con muy buen asesoramiento, buenas instalaciones, preguntar por Jose que me realizó una gran oferta.

Llegó el momento de comprar un coche y revisamos varios concesionarios Toyota y de otras marcas, y al final nos decantamos por Toyota, no solo por la relacion calidad-precio del producto, si no tambien por la atención que recibimos en todo momento. En especial, Emilio, nos guió muy bien a lo largo de todo el proceso de compra y nos dio diversas posibilidades en el momento de financiacion-renting. Si estas buscando comprarte un coche nuevo, es un sitio que no puedes dejar de ver.

Sólo puedo recomendar el taller, siempre me han atendido de una forma personalizada y con un muy buen servicio, el servicio postventa de toyota es muy bueno y en especial el de este concesionario.

Concesionario grande de buen trato y con todos los coches de Toyota para ver, probar, tocar y valorar si comprar. Cerramos día de prueba para probar un híbrido y son una maravilla. Me ha encantado. Los vendedores son amables y la verdad que Toyota hace mucho por contaminar menos. Llevan años haciendo coches híbridos y se nota que en la actualidad son los que mejor relación calidad precio y mejor resultado en este tipo de motores.

Grandes profesionales, dar las gracias al Sr. Adolfo por explicarme tan claro todo el funcionamiento del coche y darme tantas indicaciones para su uso mas eficiente. Chapó por tan buen servicio!

Muy buena experiencia. Buena atención, buena información. Juanjo, el comercial que nos atendió, muy bien.

Pagas por un extra que no funciona como debería, revisar bien y que os expliquen bien todo antes de encargar nada, que luego nadie se hace responsable.

Mala organización para atender al público. No había nadie para recepcionar. Después de 15 minutos me fui por qué nadie me preguntó que quería.

Hay un chico en recepcion de taller llamado cristofer que no aconsejaria a nadie que le atendiese el. La ultima revision que lo lleve me dijeron que tenia que cambiar los discos de freno, acepte que me los cambiasen y ni me enseñaron los dañados. Y para colmo en la factura me cobran dos veces la mano de obra, una por la revision y otra por el cambio de discos, 140 euros por 2 horas.