GRUPO NORMA S.L.

Despues de utilizar sus servicios puedo decir que el trato tanto personal como profesional ha sido excelente.

Una empresa seria. He trabajado con ellos casi año tras año desde 2018 y estoy muy satisfecho con el dinero. El dinero llega a tiempo, nunca se retrasa y como dice en la entrevista, eso es lo que ofrece. Recomiendo Grupo Norma. con confianza

Horrible atención al cliente ante reclamaciones telefónicas. Trato lamentable. Instalaron un videoportero con llaves magnéticas y a varios vecinos no nos funcionaban a los 2 meses. Cualquier empresa antes que Normavisión!

Pésimos profesionales, no tienen palabra, no te atienden y cuando por fin lo hacen donde dije digo digo Diego, no son nada formales ni responsables, No se los recomiendo a nadie.

El servicio de mantenimiento es un desastre. Llevo 3 semanas esperando que me arreglen el vídeoportero. Llamo y dicen que el técnico está muy ocupado.

Nefasto, querian cambiar una centralita de TV por valor de 600, decian que estaba estropeada y no se podia arreglar. El cable de alimentación estaba suelto.

Hoy 28-10-2023 son las 10.00 horas y llamo al servicio tecnico de la antena colectiva de la comunidad de propietarios por no tener señal. Y soy claramente agredido por alguien que dice llamarse Raquel Ramirez en la centralita de la empresa.

El servicio de limpieza es correcto, Mijail es un técnico 10 en todo pero la gestión de la empresa deja mucho que desear

Es ya conocida su flota de furgonetas aparcadas en doble fila, que bloquean sistemáticamente la salida de los coches bien aparcados, siendo la mayoría de los coches de los vecinos que vivimos aqui.
Creo que no es normal que te tengas que tirar casi 20 minutos esperando y pitando, con el problema de llegar tarde a mi trabajo y la molestia que conlleva a todos los vecinos el sonido del claxon del coche que quiere salir.
No sé si será culpa del trabajador que pasa del tema o de la empresa que no les paga el párking, no obstante es propiedad y responsabilidad de la empresa, pero lo cierto es que se hacen un flaco favor, ya que los vecinos nunca contrataran los servicios de una empresa que provoca éste mal estar en el barrio.
Yo por lo menos no la recomendaré por falta de civismo y respeto.

Recomendables, cambiamos los videoporteros con ellos y a parte de amables, rápidos y buenos precios. Aissan fue nuestro instalador, y merece decir que es un grandísimo profesional, atendió las necesidades horarias de los vecinos siempre con una sonrisa y muuucha paciencia

Extraordinaria rapidez y profesionalidad, en cada ocasión que le precisamos en nuestra mancomunidad de más 120 propietarios, con un gran tránsito vecinal.
Gracias y felicidades
P. Castellana, 274
Eleonor virgili

Llevamos muchos años con ellos después de que Lasser nos subiera un poco los precios. Ajustes presupuestarios, bienvenidos NORMAVISIÓN. Funcionan de maravilla. Atienden muy bien y muy rápidamente en plazo máximo de 48 horas. Siempre vienen antes. La atención telefónica es excelente. Cuando hay avisos de antena o telefonillos suele venir Adrián. Mención especial para Adrián. Es la joya de la corona y un privilegio contar con alguien tan profesional, agradable y suuuper eficiente

Tienen el mantenimiento del telefonillo y en vez de arreglarlo, te mandan un presupuesto para que lo pongas nuevo, y son más caros que la competencia

Quería destacar la profesionalidad del técnico antenista D. Adrián Entrenas. Lo recomiendo encarecidamente. Espero que el equipo directivo de esta empresa sea conocedor de ello y actúe en consecuencia.

Teníamos una avería un tanto extraña con el videoportero que otras empresas no supieron arreglar, y esta empresa con mucho esfuerzo y dedicación solucionaron y ahora todo funciona correctamente. Gracias Normavision!

Rápidos y profesionales, les llamé por un problema con la antena y el mismo día lo tenía resuelto.

Agradecer a la empresa del Grupo Norma, Normavisión, su HONRADEZ con la resolución de un contrato de mantenimiento.

Si todo el mundo fuera así, nos iría mejor a todos. Muchas gracias