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Les contacté para cambiar la batería (que yo proveía) de un portátil Microsoft Surface. Aunque no es un modelo con que suelen trabajar, me dieron un presupuesto y espera estimada de 48h. Al final lo arreglaron en menos de 24h y sin cambios en el presupuesto. El personal muy amable.
Sin duda volveré si tengo algún otro problema informático.