Grupo Velasco / Citroën Fuenlamotor SL

Mi coche entró por un fallo en el sistema de adblue.
Habrán conectado el ordenador y me han tocado los parámetros del coche puesto que no me marca bien el consumo de carburante.
A día de hoy después de varios intentos todavía no se han puesto en contacto conmigo eso es de tener muy poca vergüenza después de tener que poner una queja en Citroen .
Hay personal que la educación se la deja en casa y su solución te dice que al coche hay que darle zapatilla .
Lo he tenido que solucionar en bamosauto Citroen que son los que me harán mi mantenimiento de vehículos y tenemos tres coches en el núcleo familiar .por lo cual recomiendo ir a bamosauto por amabilidad eficacia y rapidez ir al fuenlamotor es como ir a talleres el alicate.
Te voy a responder por aquí para que lo vea todo el mundo efectivamente no tenía cita y se reparo el inyector de adblue pero con el ordenador han reseteado mal el vehículo y me marca mal los niveles y consumo de carburante y te aclaro una cosa llamando a PSA o stellantis me comunican que bamosauto tiene concesión de Citroën y puedo llevar mi coche a donde quiera .
Pues como parecen más profesionales que ustedes son los que han reparado mi coche y te invito a que lo mires en el historial del vehículo y verás la reparación realizada por ellos aparte de que no tienen personal que aparte de hacer mal su trabajo es oficial de primaria en fanfarrón .
Habéis ganado a pulso a que sus manos no toquen ninguno de los vehículos que tengo ya que hay gente más profesional y competente
Y por tu respuesta me das a entender que soy un caradura efectivamente mi paragolpes se reparó sin coste alguno pero te voy a documentar ya que veo que también es nefasta vuestra comunicación.
El coche tubo un parte con contrario y por suerte lo tengo a todo riesgo así que efectivamente no pago la reparación así que antes de responder a una mala reseña te aconsejo que te documentes antes de responder bay bay

Son muy amables y chapa y pintura finos
La mecánica tengo cita para revisión el 11 de enero, ya os contaré

Es la primera vez que voy, y he salido muy contenta seriedad y amabilidad 100%, muy recomendable, sin duda volvería a ir.

Te cobran 70€ la hora de mano de obra pero no te reparan nada, solo te cambian piezas afectadas por nuevas. Precios desorbitados y así reparan coches rápidamente a costa del bolsillo del consumidor

Trato excelente, te ayudan para encontrar la pieza que necesitas, encantada con el servicio.
Gracias Javier!

En recepción uno de los dos señores me contestó a mi problema que el mercado es así y que si quería me podía ir libremente a otra marca porque al mismo tiempo otras personas vendrían a esta. Pues gracias por la aclaración caballero yo seré una de esas personas que se vaya y no vuelva. Atentida por JL

Precio desorbitado, dejadez absoluta. Pensando que sería mejor y más fiable la marca.
Desorbitado porque encontré solución en un taller muy cercano que ofrecía presupuesto y que finalmente la solución tuvo un coste 10 veces menor.
Dejadez, por no buscar una solución y pretender que cambie un set completo, a una avería no reconocida por la marca que sufre una comunidad solo en madrid de mas de 200 afectados que se han pronunciado en página web mostrando imagenes.
Insto e insisto en que como consumidores comparéis, que no lleva mucho tiempo en la zona.

Gran profesionalidad y más aún mejor atención y amabilidad si es posible. Taller oficial transparente, efectivo y profesional.

He salido encantado de este taller Citroen, el hombre que me atendió ha sido amable, atento, rápido y eficiente, a un muy buen precio, me he llevado una grata sorpresa con este taller, sin duda volveré

No he llegado a ser cliente todavía, pero familiares que tengo, que sí han ido están encantados. Por mi parte el próximo taller de chapa y pintura serán ellos

Visite el concesionario para pedir información sobre un Citroen C5 Aircross. Después de estar bastante tiempo mirando el interior de las vehículos, me marche aburrido sin que nadie de los dos empleados que había se acercara a preguntarme. Les deben sobrar los clientes a este concesionario.

Quieres un Citroën? , pues no busques más y no pierdas tiempo.te atenderán profesionales, y saldrás con tu nuevo y flamante coche!

Esta empresa lleva muchisimo tiempo instalada en esta dirección, lo que demuestra su buen hacer desde la dirección al último empleado. Siempre ha tenido buenas ofertas en vehículos nuevos y de ocasión.

Se mudó para comprar un coche, se vendió, pero el anuncio de venta aún estaba activo.pobre personal.

Las personas de atención al cliente sin muy simpáticas y me ayudaron mucho. Seguiré confiando en ellos

El trato nefasto, muy malas formas y ni se han sentado con nosotros. Somos una pareja con un bebé y otro en camino (embarazada de 6 meses con barriga visible) y queríamos presupuesto de un Grand C4 7 plazas porque en el buscador de Carnovo aparecía como el concesionario más competente para ese modelo. Pues es todo falso, nos han dicho que no nos lo piden porque le van a dejar de fabricar, cosa que en otros concesionarios nos están dando presupuestos sin problemas. No perdáis el tiempo, son un timo.

Fuimos a preguntar por un citroen elysee y el trato fue muy desidioso.finalmente hemos encontrado un trato mas amable y profesional en otro concesionario y hemos comprado con ellos, a veces hay pequeños detalles que te hacen decantarte por unos en vez de por otros

Sin lugar a dudas un sitio súper recomendado. Ya me han arreglado 2 vehículos allí que otras personas no habían dado con los fallos y por supuesto mi furgoneta nueva me la he comprado allí con ellos. Mucha transparencia incluso graban vídeos del vehículo para mostrarte alguna avería. Muy Buen trato por parte de todos los trabajadores, buenas instalaciones, Muy contenta con ellos. Gracias 100% recomendado

Trabajo excelente y muy buenos profesionales con gente así es un placer dejar el vehículo en sus manos un saludo

No recomiendo adquirir aquí un coche de segunda mano.resumiré mi experiencia con un Fabia del 2005 que adquirí hace 5 meses por 3500€:
Al mes se cayó una ventana, y alegaron que no lo cubrían (bueno, vale). 100 euros más.
A los 3 meses se encendió el testigo de motor: lo llevo y me dicen que en ese momento no se enciende, así que me despachan después de esperar dos semanas para la cita. Total, que continúo con el coche y el testigo encendido, y ya lo llevo al taller de garantía y una bobina no funciona, por lo que irán fallando en cadena. Cambiarlas, 390 euros. En resumen, muy amables, te sueltan un trasto muy bien maqueado y escurren el bulto. Un coche de 3500 se transforma en 3500 + 150 (cambio de dueño) + 100 + 390 = 4140€ por un coche de 14 años, y 500 euros de ese monto añadidos en menos de 5 meses. NI SE OS OCURRA COMPRAR SEGUNDA MANO ALLÍ.

Me ha gustado este concesionario, muy amables y muy atentos sus trabajadores, en concreto a mi me ha atendido Miguel Ángel y su compañero Paco.profesionales!

Trato exquisito y trabajos de calidad. Es el mejor lugar para realizar las reparaciones y el mantenimiento de tu coche.

Si buscas un buen taller Citroën, no lo dudeis, para mí el mejor. Una atención al cliente genial. Trabajan muy rápido y muy bien. Cualquier problema que tenga el coche te avisan siempre antes. Y también si está todo bien para darte buenas noticias!
Para mí un 10.
PD. Luis y Julio son geniales!

Grandes profesionales, servicio muy bueno y rápido. Gran amabilidad en el trato.
Como taller muy bueno, aunque como servicio oficial que es, algo caro.
Para mi, muy recomendable.

Buen trato y desde el minuto uno te prestan atención con cualquier consulta y si tienes algún problema te lo resuelven con la mayor brevedad posible, recomiendo el lugar para la compra de un coche

Julio es una persona siempre muy atento. Siempre que hemos llevado el coche suoerbien.
Muy recomendable.

Personal escelente, trato amable, si no fuera porque estoy esperando un año la tarjeta regalo les daria cinco estrellas.

He comprado un vehículo de ocasión y los vendedores parecen muy amables pero la realidad es que mienten más que hablan. Y cuando los coges en la mentira se disculpan mintiendo otra vez que lógicamente si indaga un poco los coges en nueva mentira. Mucho cuidado para todo aquel que quiera comprar vehículo de ocasión. Penoso

Para comprar un Vehiculo de ocasión el mejor sitio, seriedad y transparencia.
Muy buena experiencia.

Hace unos días visite este concesionario, atendido por expertos profesionales, me pusieron en contacto con Francisco Garcla, quien tras exponerle mis necesidades, inmediatamente supo conectarlas con su oferta a través de una información clara, precisa y concisa, resultado; Operación hecha de forma satisfactoria.

He adquirido aquí mi vehículo. Excelente atención comercial de Miguel Angel durante todo el proceso de venta, muy profesional.

Excelente atencion al cliente. Información clara de la reparación de mi vehículo. Enhorabuena por vuestro trabajo. Lo recomiendo sin lugar a duda

Comprè un ds5 hace 4 meses y el trato tanto del vendedor J. M, cómo del personal en general fuè estupendo, enhorabuena.

Para mi fue un fiasco comprar un coche hay, estaría contando horas todo lo que eh pasado y finalmente perdí dinero por culpa de un vendedor que me vendió 4 años de garantía con revisiones incluidas que finalmente no existía pero si me cobraron y me cobraron casi mil euros más de los cuales recupere casi todo menos 300 euros que jamás entenderé porque no me devolvieron ya que los meses que yo lo había pagado el servicio (mal vendido) no me devolvieron el total y así quedo luego me quedé es

No los recomiendo vamos después de lo que me ha ocurrido.di una entrega de 349€ el 31 de octubre por un coche km 0 cuya financiación aún no tenía ni aprovada y mucho menos firmada, ni nada, por problemas personales desistí en seguir con la compra se negaron a darme dicha cantidad que había entregado y aún entrando en plazo puesto que hacía 5 días, según establece la ley, tienen reclamación en consumo por ello pero nada no sé dignan ni a contestar.
Que me den lo que es mío, ladrones

Aquí te encuentras buen servicio tanto en taller como en recambios y n ventas de coches. Tienen un buen recambio, tienen también la marca Ford.

Inmejorable trato, atención, rapidez en la atención. Cumplimiento de plazos.

En mi caso, una avería justo antes de un viaje me hizo necesitar un coche de forma rapida y gratuita. Desde el concesionario se me facilito un coche de renting de forma gratuita, sin limite de kilometraje.

Muy recomendables.

Mi experiencia es sobre el taller. Son muy profesionales y el trato al cliente es inmejorable. Son eficientes trabajando y con las reparaciones nunca he tenido problemas así que se puede decir que trabajan con piezas de calidad. Intentan ser todo lo rápidos que pueden para causar las menos molestias posibles y te explican las reparaciones de forma que lo entiendas. Encontrar un taller tan bueno con unos profesionales así es difícil.