GUESS

Hora 21:42 la chica de Caja me prohíbe la entrada a probadores porque ya los ha cerrado , ( Que ha cerrado? Las cortinas ?) La chica de tienda morenita muy amable me pide disculpas y me voy sin comprarme nada por sus malos modales, soy clienta habitual , tengo un negocio y no me parece ni medio normal que 15 minutos antes quieran las empleadas no trabajar y encima tratar mal a los clientes . pongo reseña negativa para que los dueños porfavor cuiden de su negocio. me he ido sin comprar nada muy descontenta.

Yo compré un bolso era nuevo lo sacaron de la bolsa pero tenía una mancha gris en un bolso negro y lo único que me decian era que (es nuevo) o sea que abre los ojos y mira que se ve perfectamente la mancha hombre.y no es la primera vez que compro allí,pero atendido por una chica muy borde,muy mal trato no volverá a entrar en esa tienda. Luego vino un chico y igual de mal. Que les da igual vender cosas o no.

Estupenda atención, las chicas me han tratado súper y claro todo muy muy hermoso, ojalá se tuviera presupuesto para todo

Las dependientas son muy amables, te ayudan en cualquier problemas con las tallas o modelos.

No volveré a esta tienda, y no precisamente por los precios que aunque son altos, los puedo justificar por los productos, lo que no entiendo y tolero es la pésima atención y más aún si te quieres dejar un dineral. He visto un vestido en el black friday que las mismas vendedoras me informaron que tenía descuento, y después de probarmelo varias veces, y perder tiempo en la tienda escogiendo color y talla, al pagarlo, la cajera me dice que ya no le figura el descuento, en vez de intentar solucionarlo, pues yo ya habia perdido tiempo por su mala información, me indico que tenia que pagar el precio sin descuento si lo quería. No me quedé con la duda y lo busqué en la página de internet, y, sí que aparecía con el descuento, le pregunté si ella podía revisar si era un problema en su sistema puesto que antes estaban tan seguras de que lo tenía, y no sé inmutó. Es así que lo pedí en la página, sin que me asesorará en lo más mínimo por el error que acababan de cometer, y al terminar de hacer el pedido seleccione recogerlo en tienda, se lo dije y por la cara que puso, muy poca empatía tenía con la solución que yo misma había encontrado a lo que ellas debieron de haberme ayudado. El día que lo recogí, y continuando con la antipatía de estas dependientas, que continúan transmitiendo chulería y prepotencia, especialmente la cajera, le pregunto yo, si me puede dar una bolsa despues de recibir el pedido, y me contesta que no, sin alzar la cabeza y parar lo que estaba haciendo para atenderme, se supone que aunque sea tienda, la compra que yo he hecho sigue siendo de su marca, por lo que debió de haberme atendido como una cliente más, pero daba la sensación de que no le gusta atender las recogidas que se hacen a través de la web, y por una compra que ellas mismas ocasionaron dado la falta de información y/o desorden que tenían en los descuentos en su tienda. Si tan solo me hubiera indicado que me podía dar un bolsa para que me llevara el pedido de su tienda cobrándome los 0,10€ que se cobra por las bolsas de papel en las tiendas, lo hubiera entendido, pero que no me haya ofrecido nada y su forma de atenderme como si la compra no hubiera sido de Guess sino de la competencia dejan mucho que pensar y claro que sienta mal, desde luego aquí no volveré, con razon que esta tienda esta siempre vacia.

Pésima atención, pregunté x un abrigo en mi talla y la chica ni se movió solo dijo q viera yo en lo colgado obvio no había en mi talla y no lo buscaron.
Después me gusta otro saco de pelo y pregunto x el precio me dice otra chica desde caja q lo tiene la etiqueta, le digo q en las 2 etiquetas no tiene precio y me grita q lo tiene q vea bien. Y la otra chica q estaba enfrente de mi parada al otro lado del otro abrigo q también me interesó ni se acercó a ayudar y solo le daba risa.
Pues se quedaron sin compra
Además desde q entramos hicieron un comentario algo desagradable.
Para no volver a esa tienda

Fatal, ayer me enamoré de un bolso que tenían en el escaparate, ha ido mi marido hoy a por él desde Toledo y no se lo han querido vender alegando que es el último que les quedaba y no querían quitarlo del escaparate.

Estupenda experiencia, Lucia una gran profesional que te acompaña y aconseja con mucho gusto. GRacias volveré sin dudarlo.

No vuelvo ni recomiendo comprar en esta tienda, mi hija es clienta de esta tienda y me regaló un bolso hace un año, al bolso le han salido unas manchas a pesar de tenerle en su bolsa que viene cuando te venden y por no tener el ticket de compra a pesar de haberles dado la cuenta de mi hija en la q se supone q debe constar los movimientos y la compra del mismo me dicen q no pueden hacer nada sin el ticket, es una pena que pierdan así a los clientes pero bueno hay muchos lugares donde te atienden mejor y valoran más a sus clientes.

Una estrella porque no puedo poner ninguna, las trabajadoras unas descaradas que se creerán que van a heredar la empresa o que son más que los demás. Que sea Guess no significa que tengas clase o seas la mejor, voy a la tienda en chándal y lo mismo tengo más dinero que todas las empleadas juntas. Ridiculas

Buena atención. Fui con mi novia a por un bolso que se le había metido en la cabeza y con solo enseñaros la foto en el móvil lo sacasteis. Rapidez y eficacia. Gracias

Compro un conjunto de falda y jersey, y cuando voy a cambiarlo me dice la dependienta que la etiqueta nunca la ponen donde está puesta la mia, le busco ropa que está etiquetada como la mía y me comenta que no me la descambian porque está usada y tiene olor corporal y manchada, la demuestro que no está usada. Pongo
Fotos para que vean la mancha que supuestamente ella dice que existe, aparte la dependienta con mucho aire de superioridad

Guess es mi marca de ropa favorita. Las dependientas siempre son muy amables están a la expectativa de lo que necesitas. Por poner una pega lo único que diría es que tienen muy poca ropa de niños en tienda. Pero por lo demás fenomenal

He sido clienta de Guess Parque sur durante varios años. Jamás me habían dado un trato tan malo en ninguna tienda. Este Black Friday fue la gota que colmó el vaso. Siempre he sido bien recibida en tienda tanto por Jesica (la anterior encargada) como por Cristina (actual responsable). Esta vez la encargada en cuestión (una chica morena, que no sabe que la mascarilla va por encima de la nariz) no me quiso dar su nombre, pero es la máxima responsable desde hace meses que Jesica no está. El desconocimiento de su propio producto y la forma de atender al público pésimo. El trato a sus propias compañeras es intolerable, con sus aires de grandeza y superioridad. Dado el descontento con la situación y el trato recibido por esta persona, totalmente incapaz de tratar con un equipo, al que se dirigía con muy malas maneras, decidí marcharme. Me da mucha pena que una gran tienda que tenía el mejor personal, haya caído tan bajo en cuanto al trato con el cliente en estos meses. Alguien debería llamarle la atención a esa persona incompetente a la que nose quién le habrá regalado el puesto. Por supuesto no volveré por Guess Parque Sur.

Hoy he estado en guess y de pelicula… iba a mirar y la encagarda Sara creo q se llamaba me ha vendido hasta un saco de humo! Una maravilla de chica y compañeras en la tienda! Trato exquisito.volvere!

La atención del personal muy agradable, todo lo que hay en esta tienda te enamora y te lo llevas una pasada. Muy buen sitio para ir con tu esposo a que te invite miles de cositas preciosas que tienen visita esta tienda recomendable 100%

La encargada de hoy, me quería vender y unos pintalabios y le tuve que decir varias veces que no, demaciado insistente y con prepotencia, me agobio un poco, me probé una blusa y una chaqueta, le devolvi la blusa, pague mi chaqueta y me fui, me pararon los de Seguridad y me registraron todo, porque la encargada decía que le faltaba un monedero fue su primera versión, luego que una alarma que vio, nada preciso, me tachó de ladrona sin motivos, le reclame que yo no hice ningún movimiento sospechoso para tanta vergüenza que me hizo pasar, increíble que guess tenga en el puesto de encargada a una persona tan poco profesional e incompetente.

Pues para ser mi primera vez en la visita a esta tienda un! Atención personalizada genial, informacion de dudas, vendedores muy atentos. Volveré.

Había un par de empleadas muy amables me ayudaron mucho, pero el chico que atiende en caja no se si es porque no le caigo bien o que no quiere vender pero me trato con mucha indiferencia no me hablo muy bien como si quisiese que me vaya y eso que me compre varias cosas y me a pasado 2 días seguidos. No volveré seguro

Compre una prenda el día antes de reyes estaba sucia, no me la han descambiado porq dice que está usada, las digo que me den una hoja de reclamaciones y mi mayor sorpresa es que para poner la reclamación tengo que pagar 50 euros que si luego gano me lo devuelven, es vergonzoso la prenda que devuelvo vale 39,90 y no me lo devuelven y tengo que pagar eso. Una verdadera vergüenza estoy muy enfadada y por supuesto que voy a poner la reclamación

He salido encantada del trato y la atención recibida por Celia.
Estaba dudando y gracias a Celia he decidido comprarme un mono que me sienta fenomenal.
Enhorabuena por tener una persona tan profesional y amable.
Espero verla la próxima vez que vuelva.

Me encanta la ropa aunque hay alguna dependienta un poco raspa, aunque he de decir que todas las veces que he ido, salvo excepciones me han atendido bien. Y el teléfono no lo cogen.

Fui a hacer una devolución de una compra online, un trato muy bueno, atento y amables en todo momento!

La atención recibida el día de hoy ha sido espectacular.
Tenia dudas con la compra y me han ayudado en la elección.

Muy buenas REBAJAS ahora mismo, yo compré un bolso rebajado al 50% precioso que no me hubiera planteado si no es por las buenas ofertas: de eso va un poquito también, de incentivar las compras. Conmigo, sin duda, lo han conseguido.

Además, el personal es muy amable y educado, te dejan mirar sin agobiar y te atienden sin que parezca que les molestas.

Volveré.

No entiendo que les pasa a las dependientas de este GUESS, te noquean con una orden al entrar en vez de saludarte primero amablemente y entre sus conversaciones de unas con otras, si eso, te atienden. Para ir y tener esa experiencia prefiero comprar en su web.

Tienda exclusiva de marca, ademas de la nueva colección que han sacado, toda una maravilla y una de mis dependientas Vanesa, una de mis preferidas, siempre me llevo un par de bolsos.ademas la tienda se ve limpia, y ordenada cosa que en otras tiendas no. RECOMIENDO LA MARCA, Y SOBRE TODO LA TIENDA¡¡

Mi tienda favorita! Prendas divinas, calzado espectacular, y Vanesa una dependienta esprendida, me gusta su actitud que tiene y las ganas que le pone, siempre compro en esta tienda. Aunque me pille más lejos de donde vivo.

Tienen unas prendas espectaculares, ademas la dependienta que me atendió fue ejemplar, me lleve dos camisetas y un cinturón, de lo bien que se comporto y de lo bien que me atendió en todo momento la di una propina, pena que no pudiera cogerlo, se nota bastante que es una tienda de marca de hay las dependientas.
¡Gracias! Recomendare la tienda y el sitio.