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Entré ayer por primera vez en esta óptica para arreglar un problema con mis gafas. Las tres personas que estaban allí trabajando fueron increíblemente amables y me lo solucionaron al instante. La próxima vez que tenga que hacerme gafas no dudaré en acudir a ellos!
Ayer por la tarde fui a la óptica Guillermo Ópticos del pasillo verde, porque el sábado me apareció un derrame en el ojo derecho. Me midieron la presión intraocular y me examinaron los ojos, ofreciéndome información y mucha tranquilidad. No me cobraron absolutamente nada! Fueron muy eficientes y muy amables. Les quedo muy muy agradecida y posiblemente si necesito de nuevo algo de ellos acudiré encantada. Muchas grscias
Somos clientes de Guillermo desde hace más de 20 años , estaba en Antonio López , siempre ha sido un profesional, sin dejar de ser simpático y cariñoso con mis hijas y con todos . Enseñó a mi hija a adaptarse a las lentillas con paciencia , tiene detalles que no se olvidan , y los compañeros Rodrigo, Jose Carlos y la chica es súper maja pero no recuerdo su nombre . Para mí es mi óptica y es mi casa .Son clientes mi madre , mi hermano , mis hijas , mi ex , mi novio y yo . Ah y una compi del curro . Marina
Es la segunda vez que visitamos la óptica y, tanto yo, como mi familia hemos quedado encantados por los productos y el trato recibido. Se agradece en particular la excelente atención y profesionalidad por parte de Guillermo y Raquel. Volveremos sin duda!
Profesionales excepcionales todos ellos con inmejorable y exquisito trato. Buscando siempre la mejor y mas económica solución a los problemas que se les plantee. Les he puesto solo cinco estrellas, no he encontrado la opción para darles las 10 que creo que merecen.
Estoy encantada con mi visita a Guillermo Ópticos. Tuve la suerte de conocer a Guillermo y a su equipo. Super profesionales, me aconsejaron y resolvieron mis dudas con una orientación al cliente excepcional. Volveré! Gracias equipo!
Tenía unas gafas a las que le faltaban el tornillo de una patilla y me las arreglaron perfectamente en menos de cinco minutos y sin cargo. Muy contento!
Soy cliente de esta óptica desde hace ya varios años y mi experiencia siempre ha sido muy satisfactoria, tanto en el diagnóstico y el asesoramiento como en la atención postventa. En cada ocasión que he tenido cualquier percance con las gafas (roturas de la patilla, pulido de la montura) me lo han solucionado rápidamente. En definitiva, gente profesional, amable y de trato exquisito con el cliente. No puedo más que recomendarla.
Trato estupendo, son súper agradables y profesionales, tienen modelos de gafas de todo tipo, sobre todo elegantes y a muy buen precio. Les recomiendo sin lugar a dudas
Excepcional atención pre y post venta. Da mucha confianza la profesionalidad que muestran y los servicios a la última con los que cuentan. Calidad y calidez
Estoy encantada con el excelente trato profesional recibido, grandes profesionales en todas las áreas, mis lentillas progresivas y graduadas, de las que estoy encantada, mis nuevas gafas con lentes progresivas y tengo siempre la ayuda incondicional de cualquier arreglo que me ha surgido en mis lentes, rapidez y efectividad en todo momento, a mi me tendrán de clienta siempre, nunca había recibido un trato tan familiar y profesional. Gracias por darme una excelente.atención
Llevo acudiendo a este centro óptico, desde hace unos 6 años y estoy muy contenta, tanto con el servicio como con lo agradables que son con sus clientes. Definitivamente recomendado.
Excelentes profesionales que no solo se dedican a vender sino que tiene un trato personalizado y seguimiento de cada caso de manera particular y exahaustiva. Super recomendable. En la zona, lo mejor
Enhorabuena al gran equipo que hacéis, grandes profesionales que sabéis aconsejar bien a vuestros pacientes y explicar todo con mucha paciencia, intentaré que mis compañer@s Emeteros vayan allí a graduarse y así conseguir que Madrid sea una ciudad más segura
Es una suerte tener esta óptica en el barrio. El trato es fantástico y cualquier problema que tengas te lo resuelven, a menudo de forma gratuita si es un problema pequeño como ponerte un tornillo y cosas así. La montura se me rompió al cabo de año y medio y me dicen que me lo cubre la garantía. Mientras llega la nueva montura me han hecho un apaño gratis con la antigua. No puedo más que recomendarla con 5 estrellas.
1. Soy una persona que le gusta cuidar mucho todo lo que tiene que ver con su vista, desde el marco de las gafas hasta la graduación y tipo de los lentes. En Guillermo Ópticos me pude relajar por la importancia, cariño y minuciosidad que le demostraron a mis necesidades, en todo momento respetando mis particularidades.
2. Odio entrar a una tienda y sentir presión por comprar algún producto; sentir que te quieren vender a cada rato. El proceso de venta en Guillermo Ópticos fue relajado y más bien contribuyente hacia una compra informada y pacífica, asegurándose de que adquiriera lo que más se adaptara a mis necesidades en vez de las necesidades de ellos.
La óptica de confianza de toda la familia. Me he comprado todas mis gafas desde hace años y he tenido cero problemas con ellas. Tienen una gran variedad de marcas y monturas. Sin duda, unos grandes profesionales, recomendable 100%.
Óptica de confianza que tiene monturas y cristales de mucha calidad a buen precio. Además el personal es muy agradable y profesional. 100% recomendable.
Muy profesionales y un equipo amabilísimo y estupendo. Me han atendido muy bien, haciéndome todas las pruebas necesarias y recomendándome una gafas progresivas, a la vez te hacen un seguimiento personalizado en el que puedes consultar cualquier duda que tengas. GRACIAS
Trato excelente, de ayuda, cooperación y satisfacción con producto y con el servicio prestado de venta, postventa y de revisiones o exáamenes ópticos. Muy recomendable.
Los recomiendo, son excelentes profesionales. Están tratando la salud visual de mi hijo y en todo momento se han portado receptivos, atentos y cordiales, además en cada visita le hacen pruebas pertinentes para llevar un seguimiento adecuado.
Mi experiencia con ellos ha sido estupenda, son amables, simpáticos, profesionales, muy satisfecha de haber decidido que me atendieran, han conseguido que por primera vez me sienta contenta con las gafas.
Me habían recomendado esta óptica por sus profesionales, la calidad del producto que venden y la maquinaria que utilizan.
Me valoraron muy bien, dando tiempo y haciendo pruebas para ver cómo me sentía con diferentes lentes, graduar bien y encontrar la mejor solución.
Me recomendaron una gafa progresiva con un digital y estoy encantado. Me adapté en seguida y me permite ver fenomenal de cerca, y también de lejos y en media distancia.
Y a la hora de elegir, me hicieron fácil encontrar mi gafa, probando distintos tipos en varias rondas hasta que sentí que era la mía.
Llevo muchos años comprando gafas en distintas ópticas y sin duda Guillermo Ópticos me va a tener como cliente fijo, el Óptico que me atendió, creo que se llama José Carlos, me pareció súper profesional, explicándome todo de manera muy clara, al final me lleve una gafa de titanio con unos cristales reducidos y es la gafa más cómoda y con la que mejor he visto nunca. Totalmente recomendables.
Dan una atención muy cercana, amable y sin prisas. En todo momento iban explicando e informando de todo el proceso de revisión y graduación para las gafas. Muy profesionales. Muchas gracias. Feb-2021 - No solo venden gafas, también tienen un excelente taller donde reparan las rotas. Un trabajo excelente y muy fino.
Son muy profesionales! Ayer fui con mi hijo y nos fuimos encantados, me lo recomendaron y acudí a esta óptica, aún viviendo en Villaverde, pero volveré seguro ya que la atención es muy personalizada y te dedican todo el tiempo que necesitas para darte la graduación aceptada o incluso detectarte algún problema ocular que tengas. Lo recomiendo al 100%, mi hijo salió encantado y le sacaron muchísimas monturas para que cogiera la que más le gustara para que fuera cómodo y agusto al colegio. Gracias por todo!
5 estrellas son pocas para esta óptica. No tienen absolutamente nada que envidiar a su competencia. Son excelentes profesionales, me asesoraron como nunca antes a la hora de escoger mis nuevas gafas, con las cuales estoy más que encantado. La revisión de la vista la hacen muy detallada, dedicando todo el tiempo que necesitas para encontrar a la perfección tu graduación adecuada. Tengo muy claro dónde acudir cuando lo necesite, me encuentre donde me encuentre. Si la recomiendo o no, está más que claro. Mil gracias a todos, sois un magnífico equipo.
Muy atentos, debes tener paciencia cuando hay gente, pero lo compensan con creces con la fantástica atención que tienen, financiación muy fácil y cómoda sin papeleos. 100% RECOMENDABLE