GWANA VET Veterinario Exóticos

Primera consulta y no hay queja, al contrario salimos gratamente sorprendidos por la labor que hacen y cómo tratan a los animales, son honestos y te lo explican todo las veces que haga falta. Volveremos si lo necesitamos

Tienen un equipo de cirugía muy bueno para exoticos, recomendados por mi veterinario operaron a mi conejo de urgencia y la verdad impecable, estamos más que contentos. Son muy profesionales.

Mi hamster ruso Robin, tubo una piometra de urgencia y fueron muy tranquilizadores. Me explicaron muy bien todo lo que pasaba y le consiguieron estabilizar al momento y operarlo de urgencia. Fue todo estupendamente y estoy muy agradecida. Se quedo ingresado para poderle vigilar y que no empeorase. Tambien me ayudaron a entender la nueva ley animal. Estoy muy contentos con todos ellos, son puro amor

Lo que más destaco es su profundo cariño por los animales, lo cual para mí es fundamental. Sin embargo, este amor por sí solo no sería suficiente sin un equipo excepcional, que en nuestro caso fue extraordinario, atendiendo a nuestra mascota, que no era un conejo. Al observar cómo tratan a otros pacientes, reafirmo mi recomendación, ya que demuestran el mismo nivel de dedicación y profesionalismo en todas sus atenciones.

Son muy buen equipo muy amables y el trato con los animales cariñoso y profesional, quiero agradecer en especial a Bri por motivarme a que le hiciera la cirugía a nuestra conejita, y a Maripi que la operó porque salió todo perfecto y gracias a todos está con vida, son 100% recomendables

Tuve que llevar a mi cobayita Greñas porque empezó a hacer pis con sangre, nos dijeron que tenía piedras en el riñón y nos tranquilizaron diciendo que no era grave y era una patología normal en este tipo de animales, tuvo que quedarse ingresado unos días y volvió a casa con bastante medicación, pero gracias a todo el equipo, y a las pruebas que le realizaron (ecografía, radiografía, análisis de orina.) hoy está feliz y sano.
Agradecemos también que nos facilitaran el informe y las pruebas realizadas.
Aunque hemos estado muy a gusto con el trato recibido esperamos no tener que volver:)
PD: Se puede apreciar lo malito que estaba y lo genial que salió gracias a Gwana Vet!

Lleve a mi conejito tambor de emergencia, estaba bastante asustada pero ellos fueron bastante comprensivos mientras respondían mis preguntas y muy amables

Agradecemos la excelente atención y profesionalidad del equipo, todos nos ayudaron y fueron muy amables con nosotros y nuestro pequeño.

Inmejorable atención y cuidado. Llegamos con Fiti, nuestro canario, muy malito. Le hicieron una intervención quirúrgica con microscopio y todo fue bien. La recuperación ha sido buena y las revisiones también. Muchas gracias a todo el equipo y en especial a Maripi que nos ha dado muchos consejos.

Llevamos a nuestra cobaya por una lesion en la pata y la atención fue fabulosa, ya está con tratamiento y mejorando muchisimo, son muy buena clinica.

Llevé a Oslo (hámster sirio) con una infección muy grande. Tuvo que ser intervenido; y sus manos le salvaron. Fueron todos muy amables y atentos con nosotros. Estamos agradecidos por salvarle la vida. ️️

Si tenéis un canario no lo llevéis a Gwana vet si no queréis verlo sufrir. Mi pájaro, que llego cantando y volando salió de allí con una depresión de la que aún, 10 días después no está del todo recuperado. No comía y estaba en el piso tiro el rato.
Le lleve solo a quedarse unos días porque yo me iba fuera y para eso tenían que hacerle una revisión. Le hicieron una radiografía y le tuvieron que dar oxígeno porque tuvo una insuficiencia respiratoria por el stress que le infligieron. Total que me sacaron casi 90 euros y pretendían que le diera tres medicamentos porque según ellos tenía 3 enfermedades.
Cuanto llamaba para decir lo mal que lo dejaron me decían que lo llevase para hacerle más pruebas e incluso hospitalizarlo. Es decir, sacar más dinero a costa de hacerle sufrir.

Solo puedo decir cosas buenas, para mi creo que los mejores profesionales están aquí, la atención es excelente, el cariño hacia los animales es envidiable, la limpieza espectacular, como Maripi no hay otra, recomiendo este centro.

Excelente servicio, y atención. MariPi tiene un trato fenomenal con los animales. Recomendado.

Nuestro más sincero agradecimiento para todos los magníficos profesionales de Gwana. Os cuento nuestro caso por si a alguien le puede servir de ayuda. Tenemos una cotorra de Kramer que tiene 22 años, se llama Donna, hace un par de semanas empezó a vomitar (me costó saber que estaba vomitando y no regurgitando) a las pocas horas comenzó a estar muy decaída, como era un domingo decidimos esperar al lunes para ver si mejoraba pero no lo hizo, por la tarde llamamos a Gwana y nos dijeron que la lleváramos, la dejamos allí ingresada, estaba en estado crítico según nos comentaron, estuvo hospitalizada ocho días, le dieron el alta hospitalaria aunque tenemos que seguir dándole medicación dos veces al día. La última analítica no ha dado los resultados del todo bien, seguimos medicándola y esperando que se recupere del todo, somos conscientes que es un animal muy mayor pero para nosotros es uno más de la familia, nos anima ver que cada día está un poco mejor, mucho más alegre y volviendo a ser ella misma.
De todo corazón, mil gracias a todos los que trabajáis en Gwana, por vuestro cariño, profesionalidad, amor y respeto a los animales y por darle una oportunidad a Donna cuando pensábamos que ya no la podría tener.

15 de marzo de 2023
Desde la primera vez que fuimos con nuestra cotorra hemos visitado esta clínica en varias ocasiones, siempre han tratado a Donna fenomenal. Hoy hemos tenido que acudir por otro problemilla, nos ha atendido Maripi, le han hecho varias pruebas, necesarias para poder hacer un buen diagnóstico y poner solución.
Solo queremos agradeceros como tratáis a los animales, se nota que no es solo un negocio sino que hay vocación de ayudarlos a salir adelante, Para los que amamos a los animales, es un gustazo ver con que cariño los atendéis.
Para nosotros sois los mejores, continuad así. Muchas gracias por vuestra ayuda.

Trato excelente, muy profesional y a la vez cercano de todo el personal, tienen un equipo que es un lujo, empezando por su directora que es una crac y muy buenas instalaciones. Es de lo mejor y mas recomendable para animales exoticos

Pésima experiencia. No llevéis allí vuestros pájaros. El 17-11-22 llevé a mi canario por ácaros en las patas. Marina le pinchó antibiótico y me dio medicación para casa. El 1-12 lo llevé a revisión, dijo que el antibiótico los habría eliminado ya, pero que las costras que forman tardan en caer. Era, pues, cuestión de esperar, o darme una pomada, pero me preguntó que si tenía síntomas respiratorios (disnea, fatiga, etc). Le dije que no, que todos los días le tenía suelto horas por casa, volando, correteando, que salvo su patita inflamada, estaba bien. Lo puso muy nervioso en la consulta, (le costó sacarlo de la jaula, lo metió al tupper, lo sacó y lo cogió, lo volvió a meter.) Aún así, dijo que iba a hacerle una radiografía por si tenía algo respiratorio o cardíaco, por prevenir, y no fuera a contagiar a otros 2 que tengo. No entendí la razón, pero insistió tanto que era por su bien que me fie de ella, porque en abril-22, que empecé a ir, curaron a uno de mis 3 pájaros de una coccidia (400 €).
Salió enseguida, que estaba muy nervioso y le había puesto oxígeno. Minutos después volvió con Maripi, la dueña, me empujaron dentro de la consulta, y Maripi me preguntó muy seca lo mismo, que si tenía síntomas, que era todo rarísimo. Tuve que preguntar qué pasaba, para que me dijera que había muerto por una parada. Llevo 50 años teniendo canarios, y todos los vets dicen que pueden morir de un susto, sólo porque un extraño les coja (hasta en internet se puede leer esto, y todo el que sepa de canarios lo sabe), y me dice que eso es imposible. Me lo devolvieron con los ojos abiertos, está claro que murió del susto. Luego vi que contestan una reseña negativa, hablando sobre el riesgo de muerte que hay al manipularles, y hacerles una RX forzando su posición. Si hubiera tenido algo, también era peligroso hacerla. Era innecesario, no tenía síntomas, hacía vida normal, y Marina dijo que era cuestión de esperar la caida de las costras. Era obvio que sólo quería los 43 € de la Rx. Ni me explicó cómo se hacía ni sus riesgos (lo vi después en un video de Youtube, pero ahí ponen anestesia para no estresarle). No me dieron ninguna explicación, ni disculpas, ni admitieron su error, imprudencia y mala praxis, aprovechándose de mi estado de shock. Y nada de empatía, me dio un ataque de ansiedad, y Maripi diciendo que por 130 € le quita el celo a una hembra que tengo. Al ver que me mareaba, dijo que me llamaría, y nunca llamó.
Nunca puse pegas por dinero cuando fui allí con mis 3 pájaros, por eso seguro que dijo de hacerle la RX. Bollito sólo tenía un problema menor fácil de curar, y le hicieron algo innecesario y que tiene peligro de muerte. Por su culpa, mi precioso canario gloster está muerto.

Fui con mi mujer y nuestro pequeño y el trato de la veterinaria fue nefasto, se escuchaban unos gritos desde dentro por su parte que preocupan a cualquiera, se ve que el problema no solo lo tiene con los clientes, es una pena que hayamos tenido que pasar mal rato, como si no fuese suficiente con lo mal que estaba nuestra mascota, no recomiendo para nada ésta clínica

Veterinario de animales exoticos competentes, fiables y profesionales, ademas se desviven por los animales y son muy amables. Hace ya dos años salvaron la vida de mi hurona Tita por una diarrea cronica que en otras clinicas querian eutansasiar. Después llevé también a Molly que se tragó un trozo de plastico y la sacaron adelante. Destaco a todo el equipo que se han portado maravillosamente pero Maripi, la cirujana, es de lo mejor que hay en exoticos. Muchas por todo vuestro trabajo que es sensacional.

Llevamos a nuestros dos conejos Jeff y Bandy por resfriados a esta clínica y el trato que hemos recibido siempre ha sido muy bueno. En especial con Jeff que vino muy enfermito y han conseguido diagnosticarle correctamente y tratarlo para que pueda tener una vida buena. Además se nota que los tratan con cariño porque los los dos han vuelto muy contentos cuando se tuvieron que quedar ingresados. El precio es superior a la media pero aún así recomendamos la clínica porque diagnostican y tratan enseguida a tu animal dándote toda la información, cuando en otras clínicas tardan más en encontrar el problema dando más vueltas.

Un gran acierto venir aquí, buenísimos veterinarios que dan confianza incluso en los casos muy complicados, como fue el de mi conejo. Una tumoración que en otras clínicas especializadas me dijeron que no tenía cura definitiva por el lugar donde estaba, que sería un problema crónico y aquí lo resolvieron con cirugía de forma impecable. El cariño con el que además lo trataron fue inmejorable y las explicaciones, claras y honestas. Recomiendo totalmente, muchas gracias a todos y en especial a la dra. Maripi Lanzarote.

Después de varias visitas a esta clinica con nuestros dos conejos la impresion ha sido inmejorable, son unos excelentes profesionales, amables con la gente y super cariñosos con los animales y que informan de todo con la mayor honestidad y realismo. Estamos Muy agradecidos

Los mejores!
El trato es espectacular y que decir el trato con los animales es más que espectacular.
Son super amables cariñosos y super profesionales.
Muy recomendables!

Para mí, la clínica de total confianza para mis mascotas. Súper amables y Maripí una profesional con muchísima experiencia. Incluso viviendo fuera de España aprovecho mis visitas a Madrid para hacer revisión de mi yaco. Sin duda 100% recomendable.

Es un clínica saca dinero muy mal experiencia solo le importa el dinero sinceramente no les importa los animales para ellos es un negocio y es una vergüenza si queréis a vuestros animales llevarlos a profesionales y que les importe la vida de tu mascota

Dios hará justicia por su maldad

El equipo de cirugia que tienen es espectacular salvó la vida de nuestro conejo porque supieron diagnosticar a tiempo que lo que tenia ademas de una parada digestiva como nos habian comentado en otra clinica, era una retorsion del higado y actuaron muy deprisa, solo puedo dar gracias se merecen lo mejor.

Mi caso ha sido el de un conejo de 11 años. Se partió el fémur de la pata derecha.
Fui allí, sin saber qué hacer. Porque había opiniones en mi entorno que decían que le dejase en casa, que ya sanaría, que era muy mayor o, incluso, que decidiera eutanasiarlo.
Gracias a Dios, me negué a todo ello y lo acabé llevando de urgencias.
Trato 100/10, literal. Tacto, cariño, dedicación.absolutamente todo.
Sinceridad en todo momento. En mi caso no era viable el operarlo, y le dejé allí 5-6 días, ingresado. Ha estado inmovilizado desde entonces y hoy, le he traído a casa.
Me llamaban a diario, con todos los cambios, tratamientos y avances/retrocesos que sufría mi pequeño. Todas las dudas, las responden, por tontas que sean.

Reitero, mi animal tiene 11 años. Es un conejo.
Nadie daba un duro por él.
Seguí el consejo de los expertos, traumatóloga y especialistas, y acertaron de lleno.

Ahora mismo está en casita, inmóvil (por mucho que nos pese a ambos) y comiendo y haciendo sus cositas.

Solamente puedo dar las gracias a la clínica y a su personal. De mi parte, y de la de mi pequeño.
(Que le han tratado de lujo, a todxs les ha caído genial mi pequeña rata peluda, y tengo que cuidarlo mucho!)
Gracias.

Moraleja; POR FAVOR, AUNQUE SUS ANIMALES SEAN MAYORES, VALOREN TODAS LAS OPCIONES, PORQUE NO TODO ES BLANCO-NEGRO.

Tal vez muera esta noche, o tal vez dure meses, no se sabe. Pero cada minuto que paso con él, doy gracias.

Un trato excelente, un cuidado de los animales maravilloso, como si fueran sus propias mascotas.
Muy profesionales y en mi caso me devolvieron a mi hamstercita prácticamente recuperada con medicación a casa. Lo explican todo genial y además puedes llamarles en cuanto te surge alguna duda.
100% recomiendo la clínica.

Muy contenta porque a mi cobaya se la empezó ha salir el ojo de una infección y otros veterinarios no me garantizaban que sobrevivirá a la óperacion y en gwana me dieron confianza y garantía de que saliera mascota adelante, de hecho lleva 1 mes operado aproximadamente y está genial aparte de salvarle la vida se la han alargado, muchas gracias

Fatal. En 3 meses no le han encontrado lo que tiene a mi mascota, los informes médicos demasiado breves, nula información. Rotación de personal elevada. Mucha vocecita mona, pero no siquiera ver opciones. FATAL

EDITADO: No me deja responder, así que edito mi mensaje.

La valoración me habría sorprendido a mí cuando el 27 de septiembre llevé a Milo, mi chinchilla con un babeo constante, ya que el equipo PARECÍA estar involucrado con el animalito. Le suministré el "medicamento" que recetaron y bien.una semana. Después he estado llevándolo TODAS las semanas (incluso una mañana con sedación para exploración bucal para que me digan "que tiene aftas" y cobrando una barbaridad por ello). Y aún hasta diciembre NO HA HABIDO RESULTADOS. Eso sí, se ha cobrado (y DEMASIADO bien) como si el animalito hubiese sanado. Habiendo pasado todas las semanas por la clínica he visto la rotación de personal e incluso se me ha llegado a decir "no, no, ese chico te atendió la semana pasada", con un tono condescendiente como tomando a un cliente por tonto.
Llevé a GUCHO por una posible catarata. Le recetaron Yellox; ¿Lo mejor? Sugerir que se quedase hospitalizado esa noche (€€€) ya que "poner una gota en el ojo a un roedor es muy difícil". Me dijeron que volviese en 10 días. ¿para qué? Es una catarata, NO VA A HABER MEJORÍA HASTA QUE SE OPERE. Es sacar el dinero aprovechándose de la buena fe del cliente.

Solicito informe médico de ambos animales y no sólo confunden verbos tan dispares como "diferir" y "referir", si no que habiéndoseles dicho desde la primera visita que se cambie al dueño/titular de las chinchillas, sigue mi compañero de piso y en el informe se le cita a él como si hubiese ido todas las veces (fue la primera y un par de veces que personalmente no pude ir). Afirman que Milo tiene 6 meses de edad, cuando en septiembre apenas tendría 3. Mismo caso para Gucho, confundiendo edades. Un detalle mínimo, tal vez.

Se escuchan gritos desde la consulta interior con malas formas por parte de una persona hacia los chavales que están trabajando y eso se nota en el trato recibido, con poca empatía hacia los animales y cierto pasotismo.

No ha habido seguimiento, más viendo que cada semana he llevado al animalito para mejorar, un mínimo de interérs, nada. Sólo una consulta que me la pasaron por "control de peso" (gratuito) al ver que la chica que me pasó "consulta" hizo lo que le pareció sin atender a lo que el animal necesitaba.

Total, 3 meses, y casi 450€ después, Milo sólo ha mejorado al llevarlo a otro centro veterinario en el que, al ver la medicación recetada en Gwanavet se han quedado BLANCOS. Desde la primera visita en este último centro, se le ha realizado un estudio coprológico y una desparasitación interna de los animales. Hay implicación y, sobretodo, ganas de trabajar. ¿Quién queda perjudicado por la desidia recibida en Gwanavet? Obviamente los animalitos. Y es una lástima.

Hace aproximadamente un mes, mi tiliquia gigas se fracturó la pata delantera, y en la clínica que le atendieron le hicieron RX y le luxaron la otra para delantera. Decidí pedir cita en gwanavet y el trato y atención fue inmejorable. Le hicieron RX y le pusieron vendaje y medicacion, todo va evolucionando bien y estoy muy agradecido a Maripi y a todo el personal tanto por su trato al cliente, por lo bien que cuidan y tratan a los aninales y por su profesionalidad.

Tenemos dos Agapornis. Uno de ellos tiene una enfermedad crónica en el corazón y pulmón. Todo el equipo Gwana durante las múltiples hospitalizaciones y operaciones (y seguimos con tratamiento y revisiones diarias) ha estado al 100%. Gracias a su profesionalidad, cuidados y a las decisiones de los tratamientos vivirá más tiempo y con una buena calidad de vida. Siempre la he sentido cuidada allí.

También quiero destacar el valor humano de este equipo. Cuidan a tus animales también a nivel emocional, fomentando que su pareja se quede con ellos dando apoyo en los ingresos y dándoles cariño a diario. También te cuidan a tí como persona. No hay vez que no me hayan dado apoyo emocional y me hayan dicho cuando han podido como estaban mis animales, siendo la hora que fuera cuando la situación era grave.

Importante. Esto es trabajo en equipo. Nosotros como propietarios tenemos la obligación de facilitarles el trabajo. Eso consiste en llevar a los animales a tiempo, pagar las pruebas que necesitan para hacer su trabajo y en confiar en ellos.

Llevo años yendo a Gwana. Para mi, mis Agapornis son mi familia y solo quiero lo mejor para ellos. Los recomiendo 100%. Gracias equipo!

Hola, me llamo Beatriz y llevo con mis dos tortugas trachemys bastantes años. Quería agradecer a todo el equipo de GWANA VET por la atención, asesoramiento e implicación que han depositado en el proceso tan difícil y tedioso que ha supuesto para mi (y seguro que para mucha gente también) a la hora de llevar a cabo el procedimiento para registrar a mis mascotas antes del 1 de enero del 2022 (según la actualización del catálogo de especies invasoras). Es lamentable la falta de información al respecto, por ello, no solo quiero compartir mi caso y así colaborar en la concienciación, sino también recomendar a la gente que posea este tipo de ejemplares que acuda a GWANA VET, donde te asesoran y acompañan en todo momento, además de ser grandes profesionales y tratan con máximo cuidado y cariño a tus animales.

Veterinario de animales exoticos competentes, fiables y profesionales, ademas se desviven por los animales. Hace ya dos años salvaron la vida de mi hurona Tita por una diarrea cronica que en otras clinicas querian eutansasiar. Ahora llevo también a Molly que se tragó un trozo de plastico y la han sacado adelante. Destaco a todo el equipo que se han portado maravillosamente pero Maripi, la cirujana, es de lo mejor que hay en exoticos. Muchas por todo vuestro trabajo.

Cuidaron de nuestra hámster Pelusita con mucho cariño en las tres ocasiones en que estuvo hospitalizada.
Acertaron 100% con el diagnóstico y nos aconsejaron siempre tanto acerca de las pruebas que necesitaba como sobre su alimentación.
Me gustaría destacar especialmente la sensibilidad de Maripi, con cuánto cariño la trataba! Y no sólo a ella, también tuvo muchísima delicadeza con nuestra hija en esos momentos tan difíciles.

Muchas Gracias de corazón ️

Mi nefasta experiencia.
Tenía una cobaya, la cual de un momento a otro se puso bastante enferma, respiraba mal y la llevé a este sitio hace una semana. Nada más llegar me dijeron que tenía que quedarse ingresado porque podría tener neumonía, me piden permiso para aplicar anestesia inhalatoria (cosa que no veo muy recomendable si se supone que tiene neumonía ya que lo empeora) y de eso me enteré ahora, si lo hubiera sabido no decía que si a la anestesia. Por mi situación, no podía manterlo ingresado muchas noches, a los dos días me lo dieron en mal estado, olía fatal como si hubiera estado las dos noches encima de su pis sin limpieza alguna, sus ojos llenos de lagañas, mocos y la boca sucia, se supone que lo limpiaron pero no veo donde. Luego me dieron medicamentos para casa, los cuales le administré según lo que me dijeron, para mi sorpresa en vez de mejorar empeoró aún más y resulta que era por esos medicamentos, sus niveles en la analítica para esos medicamentos en concreto, estaban en un rango normal por tanto la mitad de los medicamentos que le dí no le hacían falta y los que si necesitaba realmente para la neumonía y los cálculos no me los dieron, lo que hicieron fue empeorarlo, hasta que hoy tuve que llevarlo de urgenia a otra veterinaria para que le realizaran la eutanasia porque no aguanto más. Si lo hubiera llevado a otro sitio seguramente wstaría bastante bien y vivo. No os recomiendo llevar a vuestra mascota a esta veterinaria, hay varios casos como el mío y no es una coincidencia que varias por no decir muchas personas terminemos yendo a otras veterinarias porque aquí realizan un mal trabajo, solo ven el dinero y no el cuidado real de nuestras mascotas.

Para mí los mejores veterinarios de conejos que hay, gracias a ellos podemos seguir disfrutando de Gonzo. Personal que se desvive por los animales merecen la pena.

Después de tres meses realizando prácticas como ATV en la Clínica Gwana, mi experiencia ha sido más que gratificante. Me he sentido parte del equipo desde el principio y he podido contar con la experiencia de profesionales como Acerina, Ainhoa e Ivi, que ante cualquier duda o inquietud que tuviera por aprender me han ayudado en todo momento. Como tampoco podría dejar de agradecer a Maripi, que sin duda ha dejado empaparme de conocimientos más avanzados confiando en mi actitud. En resumen, valoro positivamente mi formación en la clínica y el espíritu de equipo que lo conforma.
Un saludo y mis mejores deseos para todo el team Gwana Vet

Me gustaría contar mi experiencia en Gwana.
Llevé a mi conejito Gus porque no quería comer y estaba muy apático. En la clínica me recomendaron dejarlo ingresado para estabilizarlo y determinar que le había ocasionado ese malestar.
Durante la semana que estuvo hospitalizado, los veterinarios me llamaban a diario para indicarme como iba progresando Gus. Siempre que veían necesario realizar alguna prueba, me consultaron primero y me indicaban el precio que tendría dicha prueba, tomando yo la decisión final de realizársela o no.
Chicos, ¡muchas gracias por cuidar de Gus!

Mi experiencia con todo el equipo que forma Gwana Vet ha sido inmejorable, no sólo han curado a mi periquito y me han dado muchísimos consejos una vez le han dado el alta hospitalaria, ya que tuvo que estar ingresado unos días, sino que el trato conmigo fue excelente al entender mi estado de nerviosismo ante la incertidumbre del estado de mi mascota, siempre fueron pacientes, y día a día me dieron información del estado de mi mascota. Grandes profesionales y grandes personas para tratar con la gente que pone en sus manos la vida, (como fue en mi caso), de sus mascotas más queridas, muchísimas gracias a todo el equipo.

Esta es la segunda vez que requiero los conocimientos del equipo de Gwana Vet, y voy a resumir porque han sido dos meses de incertidumbre, miedo y lágrimas, muchas lágrimas. Lo único que me viene a la cabeza es GRACIAS, gracias por tanta dedicación y cariño que le habéis dedicado a mi pequeño gordito Petri. He querido hacer esta reseña unos días después del alta para aprovechar y contaros que está muy bien, cantando como siempre y feliz. Sois los mejores, un abrazo y Felices Fiestas a TODOS.

La Directora es un amor con los animales. Cuando los ves tan pequeñines y pachuchitos, la calidez y calidad humana son primordiales.

Para mi son la mejor clínica veterinaria de exóticos de todo Madrid. Tengo una hamstercita rusa y desde hace casi dos años, tanto para residencia de vacaciones como para consultas médicas, siempre acudo a ellos. Siempre que dejo a Mai me quedo tranquila de que estará en buenas manos. Todo el personal es un amor y velan por su bienestar en todo momento. Se preocupan mucho por la evolución del animalito y lo cuidan como suyo. Durante las estancias he podido ver como se encontraba mi hamster por stories de Instagram, cosa que se agradece muchísimo. En cuanto a Maripi solo puedo tener palabras positivas y agradecimiento hacia ella. Siempre me ha dado grandes consejos para el cuidado de Mai, adaptándolas a su pequeño tamaño. Con lo delicado que es un hamster ruso se agradece muchísimo que haya personal experto que les pueda ayudar con tratamientos especializados para ellos. Si buscais una clínica de confianza la recomiendo 100%.

Profesionales al máximo y amantes de los animales por encima de todo. Vinimos remitidos desde otro veterinario con nuestro conejo Ears y han coseguido salvarlo de una torsion de higado, todo el personal fenomenal

El trato y la profesionalidad es excelente. Lleve a mi conejo porque me fui de viaje y me lo cuidaron muy bien.

Hola! Mi nombre es María y soy dueña de un pequeñina hurona llamada Bulma.
Nuestra historia es que la pequeña hurona, llevaba unos de días rara, no dejaba de comer, pero tampoco comía. Vimos una colchoneta de yoga mordisqueada y pensamos lo peor, al tercer día empezó a vomitar cachos de goma y no dudamos en llevarla al veterinario, donde la operaron de cuerpos extraño han tenido a nuestra pequeña cuidada y vigilada todo el tiempo, no lo conocíamos y no podemos estar más contentos de haber puesto a nuestra pequeña es sus manos, de verdad que es maravilloso, os animo a pasaros y conocerlo y por supuesto tened muy vigilados a vuestros pequeños
Muchísimas gracias por todo ️

Que decir de ellos, un equipo increíble, 100% dedicados a los pequeños de la casa.

Llevé a mi conejita muy malita a raíz de su castración, tenía una infección muy severa y estaba con muchos gases en el estómago, los cuales ocasionaron una peritonitis. Gracias a ellos mi conejita hoy a vuelto a casa después de muchos días de hospitalización y muchas complicaciones, han cuidado de ella en cada minuto, han estado siempre pendiente de ella y me han informado de todo lo que se precisaba hacerle para que su bienestar fuera lo primero.

No tenía previamente contacto con ellos, fui recomendada por una amiga para una segunda opinión ya que en el veterinario donde estaba hospitalizada mi mascota no sabían que le estaba ocasionando todas las complicaciones que estaba teniendo y gracias a ellos ella ha vuelto a casa.

Gracias de todo corazón por hacer posible que ella haya vuelto, y gracias por la transparencia y el trato que dais a los clientes, de verdad solo os puedo dar las gracias una y mil veces. Sois increíbles y muy profesionales. Siempre os estaré agradecida por todo

Llevé una paloma que encontré herida en un parque- ala y pata rotas- y el trato fue de "paga primero". No llevaba encima ni dinero ni tarjetas. Mi hija tuvo que hacer una transferencia para que admitieran hospitalizarla. Su empatía hacia la situación fué nula. En otra clínica, no me cobraron la consulta y la hospitalización tiene precio especial para estos casos.

Expongo mi experiencia.lleve a mi agaporni porque estaba con los ojitos cerrados y le daban como convulsiones, resulta que me cobran casi 90 (consulta y hospitalización) pido explicaciones de lo que se le ha hecho puesto que ingresa a las 14 de la tarde y muere a las 22 me cobran 24H CUANDO NI HA LLEGADO Y NO ME LO DEVUELVEN PIDO INFORME PARA VER LO QUE LE HAN HECHO O A PODIDO OCURRIR, Y RESULTA QUE NO DAN INFORME.
PARA MI EXPERIENCIA NO LO RECOMIENDO SI ME COBRAS ALGUN SERVICIO QUE NO COMPLETO EN SU TOTALIDAD DEBERIAN DEVOLVER EL DINERO Y SI COMO ME INDICARON HAY LUEGO GASTOS DARLOS POR ESCRITO PORQUE ASI LO QUE CONSEGUIS ES QUE ME SIENTA QUE ME ESTAS TANGANDO Y DA SENSACION DE QUE NO MIRAIS POR EL ANIMAL SINO POR EL DINERO
SI COBRAIS ALGO DARLO POR ESCRITO LO QUE LE HABEIS HECHO

Llevo a un Diamante mandarin hembra y despues de decirme q es una subida de estrogenos y gastarme 150€ para cortarle el celos, a la semana murio. La hicieron una radiografía y me dijeron q estaban seguros de q era una subida de estrogenos y a la semana murió. Despues de meses de luchar con ella me fueron dando largas x q no sabian de qué era y al final me dicen q es una subida de estrogenos q estaban seguros x la radiografía q la hicieron, y el animal empeorando, y al poco murio.

Cuidaron bien de mí conejito. Pero el trato de la encargada hacia el resto fatal. Se escuchaban los gritos desde la sala de espera. No creo que nadie pueda trabajar a gusto siendo tratado de esa manera. Y eso se notó después cuando salieron a atenderme.