Hazen

Amazing people at the music store! Even though I'm far from a good piano player, the folks there gave me the opportunity to play on the Yamaha grand piano. And even after my terrible playing, the staff was very friendly and smiled. Absolutely recommend!

Two stars because the pianos offered are of superb quality, and, unlike many stores in my hometown, they had an excellent collection of sheet music. I am only giving two stars because I was made to feel as if I had inconvenienced both of the staff working on March 3,2023, a young man AND a young woman. I mentioned that I wished to play their instruments because I missed my instrument at home in the US (a Baldwin SF-10). I was then told (correctly) that this was a STORE and if any customes came in, I was to be quiet. What they did not know is that I was also looking for a source to gift an instrument to a child whose family had recently moved to Madrid. If, in a year's time, she proved diligent in her studies, I was going to buy her an instrument. After they thought I was not interested in buying I was ignored, and while practicing very quietly with the mute bar on a fine Yamaha upright I was told to stop when two gentlemen came in. OK. Then, when I asked the price of a Yamaha P-45 (very nice touch and an excellent choice for a beginning student) it was as if I was intruding on the young man's day even as he was glued to his phone. It was not a busy day. I am a professional musician, piano teacher, tuner and technician, and wanted to spend a bit of time practicing some pieces I was learning (and really, shouldn´t teachers continue learning new repertoire?) but that day I just felt like a useless old man living on the street. What a shame.

Lovely place, lovely people. A friend of mine
asked to play on their piano royal. They let him do that for as long as he wanted. The workers were truly wonderful and the store was full of all kinds of instruments. Loved the experience. Would definitely recommend stopping by!:)

Cuando te atiende un profesional, con grandes conocimientos en la materia, ofrece probar el producto, se preocupa de que no olvides nada, y todo ello atentamente y con buena educación, sientes que te estás en buenas manos y con garantía de que acertarás con la compra. Javier nos hizo sentir así.

Llevo yendo ya muchos años, son siempre encantadores y tienen muchísimo material. Ayer tuve un problema y necesitaba comprar una cuerda lo más rápido posible para poder salir a tocar. Fueron tremendamente amables y eficaces. Merece muchísimo la pena venir, ya sea por partituras, cuerdas o cualquier otro tipo de material. Es una tienda magnífica.

Para elegir un piano, Hazen es sin dudas, un gran referente. Allí puedes encontrar pianos acústicos y digitales, teclados y demás accesorios.

Como siempre, el servicio es impecable. El personal es extremadamente servicial y amable, y la relación precio / calidad es inmejorable. Este es definitivamente el lugar para ir por todas sus necesidades musicales. Muy recomendable.

Soy Isabel. El día 20 de Septiembre comprè el piano 125 de Yamaha, soporte y banqueta. Me atendió Alberto con una profesionalidad y trato exquisito. Salì encantada.

Un lugar para aquellos que quieren comprar un instrumento musical o buscan un accesorio para ellos. La atención de su personal es inmejorable

Hubo complicaciones en la compra de la guitarra Yamaha Silent Guitar (la que estaba en stock tenia una falla) pero el equipo de la tienda hizo todo lo posible para que comprara la guitarra en la otra sucursal a las afueras de Madrid. Muy buena atención y excelente producto. Muchas gracias!

Fantastic service! Very patient with me and that’s not easy. Let me try and spend time with many ukelele to find the one that felt perfect like Harry Potter’s wand. I highly recommend to come here to buy or browse!

Entramos a mirar fundas para violín y de antemano nos dijeron que las que estábamos mirando eran muy caras, vamos que no eran para nosotros… mejoren la atención al cliente!

Fuimos a cambiar una cuerda de mi guitarra, Alberto nos atendió muy amablemente y además la afinó con mucha facilidad, la tienda es una maravilla. Ya sabemos donde venir siempre.

Very nice staffs! They let me practice with one of pianos for a few hours. Many kinds of instruments, music scores and music items, very interesting place!

El establecimiento está muy bien organizado. Además fui muy bien atendido por dos dependientes muy agradables que me permitieron tocar el piano de cola.

Personal muy profesional y súper atentos, me ha atendido Grecia y ha sido una excelente asesora

Una gran atención por parte de sus trabajadores, llegamos sin ningún tipo de conocimiento sobre el instrumento que queríamos comprar y salimos convencidos de una gran compra, y no la más cara que suele ser lo habitual.
Para los próximos instrumentos de mi hijo, no duden que acudiré a ustedes y lo recomendare a todo el que lo necesite.
Sígan así por favor, necesitamos tiendas donde el cliente sea lo más importante y disfrute comprando.
Gracias por su profesiónalidad

Trato cordial y cercano, explicacion experta de los productos y asesoramiento increible. Los productos no son baratos, pero eso es debido a la calidad de ellos.

Sólo estuve 2 minutos en la tienda para comprar resina para el arco del cello de mi hijo, pero la impresión fue muy buena: la atención y cómo está la tienda.

Nos atendió Javier. Buen profesional. Nos aclaró dudas sobre el chelo que compramos. Tienda muy recomendable por su trato, profesionalidad y variedad de artículos.

Una de las mejores tiendas de instrumentos musicales, libros de temática musical y partituras de Madrid y del estado, si no la mejor. A dos pasos del Teatro Real. Tienen de todo y de todo género pero no de toda condición (todo es bueno). Demás de esto, los dependientes son amables, atentos y empáticos.

Es un placer volver siempre a Hazen, sus empleados tan atentos y dispuestos, buscar entre su magnifico stock de partituras e instrumentos y llevarme a casa alguna pieza. Volveré pronto. Saludos desde Málaga!

Una gran variedad de instrumentos musicales. El personal son muy majos, si estas interesado en algún instrumento te lo enseñan sin compromiso y te lo dejan tocar. Muy simpáticos.

Expertos en una multitud de instrumentos. Fui buscando un accesorio para flauta travesera y me aconsejaron genial. Céntrico y personal amable.

Atención muy buena, gran amplitud de artículos. Tenían justo lo que estaba buscando a una buena calidad precio.

De las mejores tiendas para cualquier tipo de intrumento, como concertista de guitarra clasica me aconsejaron bien para una guitarra clasica para practicar!

Extremadamente profesionales y amables! Instrumentos de mucha calidad y un catálogo de partituras súper extenso.

Aunque solo sea por curiosear, merece la pena acercarse!

Son expertos a 100% de una multitud de instrumentos. Te permiten tocar el instrumento si te interesa sin prisa. Recomendable!

Trato excelente! Una enorme gama de intrumentos de calidad. Siguen todas las medidas Covid. Local enorme. Gracias!

SOOOOO RUUUUUDE!
It was a very unpleasant experince. I visited to buy the violin for beginners. The young clerk asked the customer "Quiere comprar o no? " 10 times. And he threw the TPV on the desk in front of a customer. I saw an impossible sight and i feel really DIRTY

Yes! Everyone have a good day or a bad day but IT DOESN'T MEAN THAT THEY CAN BE RUDE TO ANOTHER PERSON

El servicio para comprar un piano fue maravilloso y rapidísimo. Lo hice todo por teléfono y en 48 horas lo tenía en casa. Además fueron muy amables.

Hemos ido ya varias veces a esta tienda, el trato muy bueno y muy especializado, lo último cuerdas para el violín. Recomendable.

Suelo comprar los accesorios de música aquí: cuerdas, resina y hasta mi estuche actual. El trato es muy cercano y profesional, se nota que saben de lo que hablan. Además es de las pocas tiendas de música que siguen en la zona de ópera, por lo que tienen todo mi apoyo.

Una increíble selección de producto en el corazón de Madrid. Buenos precios y vendedores especializados. Trato cercano y amable.
De lo mejorcito de Madrid

Compré a través de su web un piano digital Yamaha días después del estado de alarma y me atendieron de maravilla. Bibiana me ayudó a resolver todas mis dudas y gracias a su gestión estoy disfrutando de mi piano mientras pasa esta situación. Cuando era pequeña mis padres me compraban los instrumentos de música en Hazen y me ha encantado mantener esta tradición. En cuanto podamos salir de casa me pasaré por la tienda para saludarles y aclarar algunas dudas que tengo sobre cómo poder conectar el sonido de los cascos a mi tablet de entrenamiento.

La atencion que ofrecen es de lujo, buena muestra de pianos, ningun problema en que los pruebes, el repertorio de partituras es inmenso.

Es un espacio espectacular dedicado a la venta de instrumentos musicales con una magnífica atención, situado en un lugar emblemático de Madrid junto al Teatro de la Opera. Lo recomiendo sin duda alguna.

Mucho material de primeras marcas. A veces un poco bordes pero siempre buen servicio. Tienen violines para estudio de muy buena calidad por menos de 300€.

Casa de instrumentos musicales muy completa con una amplia gama de partituras y libros musicales.

Super amables. Te dejan probar los instrumentos y te los llevan a casa sin coste adicional. Instrumentos de calidad.

Siempre tienen de todo de una gama muy variada de precios para todos los gustos y necesidades. Antes de ir siempre miro por internet en Amazon y en otras tiendas pero acabo comprando ahí. Lo único malo es que es imposible ir con coche para aparcar

La atención muy buena. Nos dejaron tocar el instrumento el tiempo que quisimos.
La entrega rápida. Lo recomiendo

La tienda es grande y muy bonita. Y el personal muy atento, todas las veces que he ido me han atendido muy rápido y me han asesorado ya que al ser principiante estaba un poco perdida. Sin duda lo recomiendo.

Establecimiento con una gran biblioteca de partituras musicales. Muy buenos precios, con descuentos a estudiantes de conservatorio y personal muy amable.

La tienda es buena, pero la atención malisima! No me han hecho un descuento q tenían que hacer y son muy antipáticos.