Health center ABRANTES

Una porque 0 no se puede, es una vergüenza que nos obliguen ir a un sitio que tiene apenas médicos, apenas recursos, y encima no puedes usar la app para pedir cita, no te cogen el teléfono obligándote a ir para que te den cita a la semana siguiente

Imposible que te cojan el teléfono. Da la impresión que saturan las consultas con una mala organización para seguir quejándose de lo mal que está la sanidad pública…. Desde mi humilde opinión hay funcionarios a los que deberían echar. Se pasan la mitad de la mañana y de la tarde fumando en los parking de al lado, pero trabajar poquito…. En la privada les pondría yo a trabajar para que sepan lo que es trabajo de verdad. Lastima que cierren el centro de salud y no los despidan a la gran mayoría. Solo se ve que trabajen las nuevas incorporaciones, porque las viejas glorias no dan un palo al agua. Vamos una panda de vagas!

Hoy me detectaron anisakis ,me fui a la ventana a pedir cita con el medico,me dio cita para el 12 de diciembre.y lo peor de todo despues de averme quejado me dijo:VETE A TU PAIS AL MEDICO!
De mal en peor.!

Es una vergüenza. Con todos mis respetos, parece un centro en plena guerra de Ucrania o Israel. De 14 médicos que tenía tiene solo 4 y solo por las mañanas. El servicio de urgencia funciona a marchas forzadas soportando colas interminables y esperas de tres horas de media. Es imposible coger cita previa antes de 15 días y ni se te ocurra cogerlo por la locución telefónica o por la app porque morirás en el intento. Esta sucio, viejo, desatendido en todos los aspectos y el más importante el de cara a los pacientes que siempre ha tenido. Es desesperante ver qué estás malo y la atención es escasa, pésima y lenta a pesar de los sanitarios que siguen trabajando allí en esas condiciones inhumanas de horarios y trato. La mayoría de ellos están sobrepasados y son ninguneados por los responsables máximos de la sanidad pública. Y el paciente de a pie paga con ellos su malestar por la falta de una atención sanitaria digna que pagamos todos con nuestros impuestos. Tiene pinta de que alguien quiere que este centro desaparezca y se lo están cargando poco a poco hasta que la gente deje de ir y se "vean obligados" a cerrarlo, que, parece ser, es lo que persiguen. Una pena todo y una vergüenza y falta de respeto a los ciudadanos.

Vaya centro de salud, imposible contactar con ellos por teléfono
Te dan cita telefónica por la app y llega el día de la cita y la doctora no te llama, vergonzoso, que poco profesionales

Disfruten de lo votado señores. El servivio publico de salud cada vez mas deteriorado gracias al partido que está en el gobierno de la comunidad. Asi que a quejarse menos y al bar a tomar cervecitas que aqui sanidad no hay pero libertad para tomar cañas si.

Es una pena lo que se ha deteriorado este centro y el personal que trabaja ahí, no cogen el teléfono ni de casualidad, cuando vas allí te atienden de malas maneras, parece que les debes dinero, vamos lo nunca visto, una pena, la verdad que dan ganas que lo cierran, porque para lo que hacen les estamos regalando el sueldo.

Muy amable la administrativa que me atendió un situ. Sin embargo lo del teléfono es nefasto. Inexistente.mejor dicho.

El partido más votado en este barrio obrero ha sido el que los barrios ricos han votado por mayoría absoluta, ese que fomenta la sanidad privada, recorta recursos humanos y económicos a los centros de salud públicos y se gasta millones de euros públicos en construir hospitales infrautilizados en el norte de Madrid. ¿A qué viene tanta queja? Estamos en democracia y tenéis lo que la mayoría de vuestros vecinos quieren. Sacad las banderitas y sentíos orgullosos. Sois una mina, panolis.

Muy mala la atención, el personal hace de mala manera su trabajo y no trata correctamente a las personas.

Últimamente, esta fatal, nunca hay citas disponibles, y las del mostrador más bordes y más estúpidas, no pueden ser, están todo el santo día habla entre ellas, no cogen nunca el tf y encima, vas al centro de salud a pedir cita pq no te cogen nunca el tf y te contestan con malos modales

Nunca contestan por llamada es un horror! Además que tardan una eternidad en salir de esa puerta y las chicas unas bordes algunas

No se puede conseguir ni atención presencial, ni telefónica. No cogen nunca el teléfono (cuando estás allí observas que ni suenan las centralitas). Mi suegra y tías en sus respectivos centros de salud, incluida la pandemia han tenido y siguen teniendo consulta, incluso cogen el teléfono, pero en este centro solamente se dedican al activismo no a la medicina. La pena es que muchas de las enfermeras nuevas, acaben malteadas por culpa de esta gente, cuando son las únicas que aún te atienden

Cada vez que vengo a este centro recuerdo lo lamentable que es la sanidad en Madrid. Tardan demasiado en atender a las personas, puedes estar más de 2 horas esperando y si tienes suerte alomejor te atienden sino probablemente te acabes yendo como la mayoría ya que no se le pueden dedicar las 24horas del día a esperar en el centro para que te acaben recetando un misero Ibuprofeno. Que triste tener que buscar un seguro médico privado cuando estamos todos pagando la seguridad social para mínimamente tener una sanidad pública decente.

Este centro de salud es un horror! No atienden NUNCA el teléfono. Para cualquier cosa tienes que ir hasta allí. Los que atienden en el mostrador no tienen ningún respeto. Son prepotentes, arrogantes y parece que te están perdonando la vida! Hay 4 mostradores, y en la mayoría de las veces solo uno está atendiendo. Los demás de cháchara, o se ausentan y dejan a
la gente más de hora esperando para ser atendida. Esta gentuza se olvida que su sueldo lo pagamos entre todos los contribuyentes. Si no quieren trabajar, que se vayan a sus casas, y dar el lugar a otros, que hay muchos profesionales en paro. A quién corresponda, que tome medidas ya!

ES UNA VERGUENZA. Despues de estar esperando durante horas.con un gripazo. Incapaz de poder respirar.dolor de pecho cabeza. Enfin un gripazo de los buenos. Me pone un termómetro. 36,7 y me dice que son fiebre no hay gripemal educada. Falta de decoro. Falta de ganas de trabajar. Te tratan como basura. Solicite la baja para mí trabajo y me la dio para el día. Ahora tengo que volver al médico. Estando hoy peor que ayer. Gracias centro de salud Abrantes. REALMENTE ESTUPENDO?

No paro de llamar y no me cogen el tf día tras día. Tampoco me deja pedir cita a través de la app. Como hoy al médico? Se supone que me tengo que ir de urgencias o al hospital. Es horrible

Pésima atención en la recepción, cuestionan todo y hacen preguntas que no les incumben. Se nota que tienen el puesto de trabajo asegurado y les da igual dar una mala atención. Vergüenza me daría desempeñar así ni trabajo. La atención por parte del médico de 10.

El peor centro de salud de Madrid.
Solo continuó en él por mi médico de familia, la mejor que he tenido nunca.

Ineficientes.
No te atienden en un centro de salud porque no perteneces. Aunque sea urgencia.

Y llegas al tuyo.y porque son las 8 y 34 ya no atienden urgencias.y cierran a las 9.

INEFICIENTES

Este centro de salud destaca por la xenofobia que emana de sus empleados de atención al paciente. Tengo 5 años inscrita y siempre es la misma pésima atención con desprecio y comentarios fuera de lugar y sin venir a cuento. Si vas media hora antes de cerrar te tratan peor todavía tanto les cuesta decir amablemente que debido a la hora no pueden atender en vez de venir de una en una a preguntar que xq he venido a esta hora que no son horas a arrancarme la tarjeta de salud de la mano para darme un simple volante.esto es inaceptable

¿Cómo es posible que no se pueda hablar por teléfono nunca y tengamos que ir al centro de salud siempre? Es increíble. Si estuviera estropeado ya se habría arreglado. Yo estando esperando a ser atendida, ya dentro del centro, he oído a los administrativos de atención al paciente que no cogen el teléfono y se quedan tan agusto. No puedo entenderlo. Por muy a disgusto que estén en su trabajo los que llamamos necesitamos un médico no es para ir al cine. Increíble pero cierto. Muy diferente son los médicos, con ellos da gusto.

Llevo más de 2 horas para qhe me atiendan en recepción y nada.
A Raíz de la pandemia (COVID 19)
Este centro de salud a decaído bastante en relación a la atención

Quiero dar las gracias a Angela (administrativa) por su atencion, su amabilidad y trato a la hora de ayudarme por traslado de domicilio a cambiarnos los medicos a mi y a mi hija. Este centro de salud no tiene buenos comentarios, acabo de mudarme, pero de momento, mi primera experiencia con Angela a sido muy buena. Espero que todo sea igual.

Imposible conseguir cita, tanto telefónica como por internet.
Pagamos los impuestos como todo el resto de madrileños y sin embargo la posibilidad de tener atención primaria nos está prohibida.

A pesar que siempre me han atendido bien a mi y mi familia hoy una dra de nombre Laura muy borde y déspota fuimos por una emergencia y nos trato mal primera vez que me topo con un medico tan borde y mal educado

Ayer 18 de Enero tenía cita en el centro de salud Abrantes, el 7 de Noviembre me fracture 2 huesos de la mano derecha y la cita era para una revisión de mi baja, porque al haber ido a FREMAP el día 4 de Enero y decir que para el día 14 de Enero creía ya estaría listo para trabajar, enviaron una solicitud de alta a mi médico, pero al llamarme le conté que había cosas que seguía sin poder hacer, y al ir a ampliarme la baja me dijo que estaba bloqueada por la solicitud de alta y entonces me cito presencialmente hoy con MARTA SÁNCHEZ GONZÁLEZ.
Tras explicarle todo y contarle que a pesar de que la radiografía de hace 1 mes ya estaba bien y tener movilidad perfecta, me sigue doliendo al apoyarla o coger peso hasta tal punto de no poder coger una bolsa con algo de peso.
Lo único que ha echo es repetirme que con que criterio me iba a ampliar la baja, que ya estaba bien la radiografía.
Tras decirle las actividades que no voy a poder hacer en mi trabajo como descargar cajas del camión o repartir pedidos ya que en esa mano llevo todo, y que soy el más afectado en no poder trabajar me ha dado a entender que me lo estoy inventando o que no quiero trabajar, reparto en Domino's Pizza con un contrato de 20h y gano una miseria estando de baja.
Finalmente me ha dado el parte de alta y tras contarlo en mi empresa me han dicho que informe de ello, por si me pasara algo trabajando que hubiera constancia.
Me gustaría saber si el trato vergonzoso que he recibido es lo normal.

Pese a la situación de precariedad, que tiene este centro. Quiero destacar la gran profesionalidad, amabilidad y trato maravilloso que tienen con mi madre de 89 años. La Dra. Aguera Leiva Noemi y su profesional de enfermería Srta. Garcia Bornacho Marta. Estan realizando una trabajo inmejorable.

Pésima atención, no contestan nunca al teléfono y cuando vas allí tienes que esperar horas para ser atendido.

Este centro va de mal en peor. No hay forma de que pedir cita por teléfono, el servicio presencial es pésimo y necesita una reforma de cuidado.

El peor centro de salud de todo Madrid, llevo dos días para que me llame el médico de cabecera. Como nunca cogen el teléfono tienes que ir allí a pedir cita, más de una hora de espera en la cola para que te lo den y que luego no se digne el médico ni a llamar. Después de volver a ir a reclamar que no me llamo el médico y estar otros 50 minutos esperando en la cola nuevamente quedan en que me llaman ese día, y nuevamente el médico ni se molesta en llamar. De verdad que la empatía y ganas de trabajar brillan por su ausencia. Van de negligencia en negligencia. De pena

No cogen el teléfono nunca y hay alguna que deberían cambiarlas están ahí para nada. Porque estoy encantada con mi doctora de cabera si no hace mucho hubiese pedido el traslado

Es una vergüenza como funciona este centro de salud. Ayer por la tarde desde las 6: 30 mi marido esperando a que le atiendan en urgencias y a las 8: 50 le dicen que no estaba apuntado. Cuando
mi marido llego al centro de salud le atendió una señorita que se supone que le cogió los datos pero no los apunto, retorcido de dolores de tripa toda la tarde allí al final al Hospital. Luego colapsamos el servicio de urgencia de los hospitales.

Llevo dos años con este centro de salud y no recuerdo ni una sola vez que hayan contestado al teléfono. Vagos.

Pedí cita hace 3 semanas, me dieron cita telefónica y nada, sigo esperando. Al menos las administrativas fueron agradables conmigo, pero el centro de salud está colapsado (y no es culpa de sus trabajadores)

Pésima atención, fui para extracción de sangre con cita 8: 33, nos hicieron esperar fuera de pie una hora literal. Muy mala atención a las personas mayores y a todos en general.

Llevo 2 días intentando hablar con mi médico por covid, el primer día no me cogieron el teléfono en toda la tarde, el segundo me dieron cita pero no me llamaron y hoy que he vuelto a llamar para preguntar porque no me han llamado y la señora que me atendió aparte de no entender mi caso, no me dejo ni hablar me dijo que me llamarían hoy y me colgó el teléfono. No entiendo porque tienen que ser tan bordes y sin empatía con la personas que tienen algún problema de gestión con ellos siendo sanitarios.

Pésimo trato y atención. El teléfono lo tienen de adorno, porque nunca lo cogen. Mi pareja dió positivo en covid, y después de mucho insistir me llamaron después de 4 días, gracias a los mil teléfonos que llamé para reclamar que desde mi centro de salud no me atendían. Me dan cita para una pcr en 3 días. Cuando llegó, colas interminables en la calle y el personal que sale a atender además de seco y borde está mareando por allí en vez de hacer su trabajo. Por fin me toca después de una hora y tras 5 días de espera, no tienen constancia de que tenga cita. Total, recibí mi resultado de positivo después de una semana de estar en cuarentena. Di positivo y menos mal que no tuve síntoma, sino te puedes morir que ni te llaman, ni te atienden. VERGONZOSO TODO. Entiendo que faltará personal, pero el que está se ve que le gusta poco trabajar y lo que hacen, lo hacen con desgana y mal.

Simplemente lo estan desmantelando. Desde agosto del año pasado de mal en peor. Quejaros ahora que podées, cuando os tengáis que ir a la peseta o a general ricardos también será culpa de los trabajadores de abrantes que quedan cuatro gatos y mas quedamos que el palo un churrero.

Hacen lo que pueden y más. Las reclamaciones no a los profesionales, sino al partido en el poder en Madrid, al PP. Me exaspera la gente que sólo se queja del problema pero no de su causa. Y su causa es que se esta privatizando la sanidad madrileña así que se le quita profesionales y fondos. Y después se dirá que se privatiza para que funcione mejor. Van a cerrar 50 centros de salud en Madrid y encima se justificaran diciendo que no estaban valorados. Ideología ultraliberal, su ideal son los USA no Europa. Allá vamos.

El día 29 de diciembre asistí presencialmente para pedir cita con un médico de cabecera. Me dijeron que hasta un mes después (es decir ayer) no había ninguna cita libre, así que acepté cogerla para que me llamaran por teléfono. Nadie lo hizo en todo el día.

Atención telefónica, nula; cita por internet, nula; Atención personal: pésima. 1 hora esperando en la calle, para recoger un papel. Si no es por una conocida que está trabajando en ese centro médico, aún sigo esperando en la cola. Sé que por mucho que escribamos por aquí, no va a cambiar nada la gestión del centro, pero si puedo ayudar, para que en un futuro lo evalúen, pues bienvenido sea.

Pedí cita al pediatra, dicen que iban a llamar y no llamaron, otra cosa que me inquieta, es que no hay una pediatra fija, en cada cita a mi hij@ l@ atienden distintas,
No se puede pedir cita ni por teléfono, ni presencial. Es una vergüenza, en los países tercermundistas hasy mejor atención médica que en nuestro país.

Es horrible, no cogen el telefono, después de ir hasta allí y hacer colas de hasta 1 hora, donde niegan que no cogen el telefono, quedan en que te llamara un medico y no te llaman, los médicos no están desde hace meses en el ambulatorio, en plena crisis sanitaria y que estos sanitarios del ambulatorio de Abrantes están escondidos y tienen a los pacientes ABANDONADOS.

Vergüenza se queda corto para calificar este "centro de salud " si se le puede llamar así. Llevo 3 semanas intentando pedir cita, online dice que mi identificador de la tarjeta sanitaria no existe y por teléfono sale un puñetero contestador sea la hora que sea a la que llames. Solo decir que se va a llevar más de una denuncia porque están desatendiendo problemas graves de salud. Mi problema no lo voy a comentar aquí, solo voy a decir que padecí un tipo de cáncer del cual necesito revision porque llevo 2 meses con una sensación rara y nadie hace nada. La impotencia y la rabia que siento me hace soltar veneno por la boca asique mejor lo voy a dejar aquí panda de negligentes

El peor centro de Salud del mundo si se ouede llamar asi, llevo llamando todo el dia para pedir cita y lo que hacen es ponerme con la maquina hablando como un tonto para despues pinerme en espera y colgarme. Les pagamos el suelo para que no hagan nada.

Que verguenza de centro de salud, que verguenza que personas mayores enfermas no puedan pedir cita por teléfono.y de forma presencial están en la calle mas de 1 hora en la calle para pasar al mostrador.y en el mostrador la gestión es pésima no atienden correctamente a las peticiones.que verguenza de gobierno que permita esta situaciones en los barrios mas vulnerables l

Fui el martes a primera hora para que me vea un médico ya que tengo todos los síntomas del covid y me hagan la prueba PCR hoy es jueves y aún sigo esperando a que me llamen.es una vergüenza llevo dos días y medio llamando y nadie contesta el teléfono. Tengo un bebé y una niña y a esta gente le da igual sin saber si mis hijos han contraído el virus.

Entendemos la situacion por la que esta pasando este centro de salud, muy poco trabajadores para muchas personas, os quejais que la gente os trata mal, pero a mi parecer vosotros sois los que nos tratais mal y nos sacan la vena mala, un poco de empatia con las personas que llamamos o que vamos al centro de salud porfavor.
No nos quedamos llamando mas de 100 veces por gusto o por aburrimiento, no vamos al centro de salud arriesgandonos a que en la fila pudiese haber algun positivo.

A dia de hoy sigo esperando el alta sin recibir ninguna llamada, por fin hoy despues de varios dias llamando me contestan y la que me atiende me dice que me llamaron y que hablaron conmigo la ultima vez fue ayer, eso segun ellos y pese a institir que no, Su salida fue que tengo la tarjeta caducada asi que mejor tranquilita que para exigir en esa situacion pues no. Bueno me tocara estar en cuarentena hasta el dia que muera y sin reclamo alguno.

Me da mucha lástima lo que están sufriendo todos los PROFESIONALES que trabajan en este centro de salud. Vivo justo encima y todos los días soportan voces, gritos e insultos por hacer su trabajo SIN APENAS MEDIOS. Ellos están al pie del cañón recibiendo improperios un día y otro día y al otro también. Me lo imagino y debe de ser frustrante. No soy sanitario, tan sólo un vecino que teletrabaja desde su piso y llevo viendo meses lo que ocurre aquí.
Su situación no la quisiera para mí ni para nadie.

El viernes me acerque ya que he estado en contacto con un positivo, la señorita que me atiende en la calle me dice que el medico me llamará el lunes, ayer lunes estuve todo el día esperando hasta que después de intentar ponerme en contacto con ellos fue misión imposible a las 20: 30 decido acercarme, cosa que no debiera de hacer ya que tengo que quedarme en aislamiento pero es que no dan otra opción ya que necesito que me digan algo sobre que día me va a llamar el médico para hacerme la prueba ya que yo en mi trabajo tengo que dar alguna respuesta y me dicen que me llamaran hoy martes esperemos que así sea.
Atención nefasta, es de vergüenza.

Totalmente de acuerdo con las reseñas estoy super enfadada con una de las medicas llamada margarita portillo pesima como medica y como trata a sus pacientes en especial a mi madre ya que cada vez que va a la consulta la trata de la malas maneras tales como por ejemplo un dia fue porque estaba
mala y con tos pues lo logico esque la mire y la recete algo pues no tiene otra cosa mejor que decirla que no tosa en la consulta que si no ella se pone mala, haber si estoy mala y toso lo normal esque entienda la situacion y se ahorre comentarios desagradables ya que es una persona mayor, eso un dia pero esque ya lo de hoy fue el colmo, la salio un bulto fue la miro le dijo que habia que sajar y tal cual cojio su abrigo y la dejo asi sin mas en la consulta. Pido por favor que el trato que esta señora da a sus pacientes sea sancionado por los medicos o los responsables del centro ya que me vere obligada a denunciarla no hay derecho que una supuesta mefica mire mas por ella que por sus propios pacientes si esta amargada en su vida que se apunte a un psicologo ya que para mi punto de vista se deberia de tratar la sera margarita portillo.

Deberían mejorar algunas cosas, pero he ido a sitios peores. No sé si es por culpa de los presupuestos y los recortes, pero falta alegría, parece que les obligan a trabajar serios y malhumorados y eso al final lo transmiten.

Es VERGONZOSO que en todos los centros atiendan al telefono y esta GENTUZA de recepcion, NUNCA cojan el telefono y se pasen el dia hablando entre ellos y riendo. PONGAMOS TODOS UNA RECLAMACION Y QUE LOS ECHEN A LA PUTACALLE.

Estoy embarazada de 5 meses y me mudé de Bilbao a Madrid.al no estar regular en España pero llevo más de 9 años aquí no me quieren antender, primero que tenía que llevar el empadronamiento y ahora que tengo que llevar el historial de Bilbao aunque les conté que en. Bilbao estaban siguiendo mis embarazo sin problema.si me hubieran antendido, ya sabría que habrían dado mis pruebas.en fin que no les da la gana darme una matrona.las de la recepción son unas personas súper bordes.

Nefasta la atención de este centro.las de mostrador parace que te estuvieran perdonando la vida.muy rara vez te atienden con buenos modales.impresentables!

El centro de salud mas malo que e visto en mi vida asco de medicos de las telefonistas dela citas todos enfermeras tambien pesimas es nefasto y son unos rracistas hay un chico en especial que es un maleducado y como medico deja mucho que desear en resumen es una caca

Atención nefasta, te dan cita y la doctora se ausenta luego te asigna otra, termina de atender a los paciente y sale se va con la excusa de una emergencia luego 8 paciente sin atender teniendo distintas necesidades, como hacen perder tiempo a las personas, son unos irresponsable no se como se hacen llamar doctor sino se comprometen con nada

La atención médica muy buena, pero la de las personas que se dedican a darte cita deja mucho q desear, sobre todo una señora mayor q parece q se la deba algo.

LLEVO INTENTANDO PEDIR UNA CITA MAS DE 30 NIN Y ME CUELGAN VOY A PONER UNA DEMANDA EN CONSUMO QUE SE VA A CAGAR LA PERRA, MALNACIDOS

El centro como tal esta bien, pero el servicio telefónico es PÉSIMO. Siempre que llamo nadie me contesta, y cuando voy en persona y se lo digo me contestan con chulería que desde las 9 de la mañana no ha llamado nadie. Ya me ha pasado varias veces, y no es justo que pudiendo hacer citas telefónicas me tenga que desplazar solo porque las personas que estan ahí no quieran descolgar el teléfono.
Por no hablar de la demora de mi tarjeta sanitaria. La pedi en el mes de febrero y me dijeron que en 1 mes o mes y medio la tendría. Pues bien, la recibí en el mes de agosto! Tal vez no sea todo culpa del centro de salud, pero una de las veces que fui a ver si había llegado, la señora que me atendió, ni se molesto en buscarla ni nada y me dijo: aun no ha llegado.
Estoy muy indignada.

Pides una cita con é/la doctora/o a una cierta hora y después de esperar como 1 hora y media o 2 horas, te atienden. Muy mal centro de salud. Les recomiendo que busquen otro porque éste tiene una trato hacia los pacientes muy deplorable.

Un centro de salud como mucho de los barrios de madrid. Por la tarde los medicos tienen las agendas saturadas por atender mas a personas mayores y hacer visitas domiciliares. Por lo tanto pedir una cita normal puede tardar más de una semana. Es recomendable pedir el médico por la mañana si no se un anciano. Así se tiene más oportunidad de atención inmediata en medicina familiar y pediatría.