Health center Benita Avila

La doctora que me corresponde deshonra el juramento Hipócratico. Si el procedimiento dice la intervención quirúrgica no ha grave, a otra cosa. Da igual que tengas fiebre y sangre en la orina, para qué interesarse? En una empresa privada esta señora no tendría cabida. Qué gran peña de Seguridad Social

Voy al centro a las 9.00 de la mañana con dolor de garganta y fiebre y me dan cita a las 13h me da tiempo a ir a la playa y que m atiendan y darme un baño incluso

Hoy 22 de enero a las 18hrs estoy acá con mi hijo de 5 años , lo he traído por catarro, gripe, congestión y dolor de amigdalitis. Pero la pediatra a dicho que no lo puede atender sin cita, si lo llevo a una emergencia me dirán que no es emergencia. En la farmacia no me venden medicamentos sin receta. No tengo medicinas para pasar esta noche. De verdad que impotencia tengo como puede pasar esto.

Estoy muy contenta con el servicio de este centro de salud. Siempre nos atienden fenomenal. La pediatra Elena es estupenda, y todo el personal de enfermería también. Mención especial para Inma, que fue súper cariñosa el otro día con mi hija. Cada vez que hemos ido de urgencia con los peques nos han atendido rápido y de forma muy acertada. La única pega que les puedo poner es que a veces es difícil contactar por teléfono.

El día 5/1/2024 a las 17: 50 tengo una cita con la doctora Carmen Guirao una gran profesional, me cita con la enfermera Silvia para que me entregué y explicar cómo se hace un test del aliento.
Subo a la sala 212 donde atiende la enfermera Silvia y no hay nadie, la puerta de la consulta cerrada con llaves.
Tras bajar 3 veces al mostrador a preguntar por la enfermera Silvia si trabajaba, después de 40 minutos sube con una bolsita cerrada en la mano y de muy mala manera y con mala educación pregunta.
Quien me espera para un test del aliento?
Al contestarle que soy yo me entrega la bolsa en el pasillo como si fuese un mercadillo no un centro de salud y me dice.dentro estan las instrucciones sin más se da la vuelta y se va sin contestarme a la pregunta como tengo que hacerlo y donde entregarlo (era su labor como enfermera)
Mi opinión como paciente del centro, personas como la enfermera Silvia no tiene que trabajar cara al publico.
Los siguiente pacientes que estaban esperando recibieron la misma atencion.
Al final el trabajo de la enfermera Silvia lo tuvo que hacer la doctora Carmen que si es una gran profesional y con mucha empatía y le agradezco muchísimo.
Nosotros como pacientes no tenemos que recibir éste trato de malas formas y de mala educación.
Un saludo
Muchas gracias

Tengo mucha suerte de tener a mi nueva doctora Josefa Castro. Estoy agradecido de que pueda hablar inglés con fluidez con un extranjero como yo. Josefa es muy profesional y me hizo todas las preguntas sobre la salud de la mujer, gracias a ella organizó mis citas para citologías y más. Acabo de tener la cita con la matrona y la matrona fue súper profesional y calmó mis nervios.gracias a las dos super mujeres, la reseña es para ellas

Siempre experiencia muy buena, medicos muy profesionales y humanos, especial mención para la Doctora Cordero que es encantadora a la par que buena doctora

Y porque no se puede poner un 0, maleducados como ellos solos, irrespetuosos y groseros.
Gente así no debería trabajar en la sanidad.

Los de la recepción necesitan un curso formativo de sus protocolos, porque atender, no les gusta, facilitar las cosas, tampoco. Pero para colmo, uno te dice por teléfono una cosa y cuando llegas alli, otro te dice que no. También parece ser que son especialistas en saber ellos que te pasa. Ya que son capaces de decirte si tú dolor es urgente o no. Llevo una semana con catarro. Fui y me recetó una medica (no era la mía) IBUPROFENO. A los dos dias, se me tapona un oído con mocos. Y me crea una inflamación un pitido constante y dolor de cabeza. Miro en la app si hay cita, ya sea presencial o por teléfono.no hay. Llamo al centro de salud para ver si me puede atender POR TELEFONO, MI MEDICA. Y me dice: Puedes venir antes de las 13: 00, así te meto y que te vea tu médica de manera presencial? Si, voy enseguida que estoy trabajando desde casa. (No sé si ellos saben lo que es trabajar). Llego al ambulatorio, y me atiende un señor que me dice: UN TAPON NO ES UNA URGENCIA. Vale y por qué tu compañera me h dicho hace 10 minutos que venga? Se queda callado. Es que no te puedo meter con tu médica ahora, no tiene hueco.

Si tanto protocolo tenéis, no se por qué no se lo saben todos. Además de que carecen de habilidades sociales y comunicativas para un puesto que es CARA AL PÚBLICO. Yo solo pienso en la gente mayor que tenga que aguantar estas tonterías.

Cuando llamas nadie te lo coge, las llame desde la puerta aver que hacían y seguían hablando y no cogían el teléfono, y luego entro les pido una cita y son bastante desagradables y parece siempre que te hacen el favor en atenderte esta gente debería tener un jefe que se pasará de vez en cuando a ver si trabajan o no.porque lo que hacen es NADA

Día 16 de agosto, el centro vacío y los médicos de paseo, (cuatro llegan ahora de tomar cafe) media hora de retraso cuando estamos solos en la sala de espera y la consulta sin nadie. Luego se quejan de que no hay recursos ni medios, pero madre mía, ellos desde luego se están cubriendo de gloria.

Gente desagradable y condicionada políticamente, especialmente una celadora, enfermera con gafas con aversión al género masculino y con mascarilla con la bandera de España.
Se creen que el centro es suyo…. NO señora, el centro de salud NO les pertenece, en todo caso a los usuarios

Dan pena como trabajadores, Dan pena como personas y Dan pena, es una vergüenza de hospital por su trato

La matrona Judith es un encanto, te trata con muchísimo cariño, te explica todo al detalle y es impecable y respetuosa en su trabajo. Debería haber más profesionales como ella.

Acojonante que después de varios meses sigamos sin pediatra asociado. Incluso en la aplicación ya no aparece nadie y toca llamar para que te den cita, que esa es otra, …. Que te lo cojan

Pierdo la cuenta de las citas telefónicas pedidas con la Doctora. Sigo esperando sin respuesta. Tanta sanidad Pública para que acabemos haciendonos seguro privado.

18 Llamadas al centro de salud para intentar solucionar un problema a mi suegra de 88 años. NO ATIENDEN EL TELEFONO. De verdadera una vergüenza. Hoy estoy en las mismas, me han dado otro número del centro y lo mismo. Se pensarán que la gente les llama para molestarles. Vivo a 40 km del centro de salud.serán capaces de hacerme ir solo para un simple tramite administrativo?

Una vergüenza estar esperando casi una hora para un test de covid. Deberían poner más personal.

Este centro de salud de Benita de Ávila es una puñetera vergüenza no hay pedriata y para que vean a una niña te tiras dos horas y luego te derivan a otro centro de salud que tenga pedriata una vergüenza la sanidad pública y no quiero decir más porque me caliento

Estas cinco estrellas son para Ana la matrona del centro. Si hubiesen más estrellas se las daba todas sin duda alguna. Es de las personas más dedicadas, cercanas y cariñosas que he conocido haciendo su trabajo. Además de actualizada. No deja de formarse para poder darnos los mejores conocimientos. En nuestro caso se volcó con nosotros para que la lactancia saliese adelante estando con nosotros horas y horas. Ojalá hubiese una "Ana" en cada centro de salud. Muchas gracias por todo. Un abrazo muy grande de Aritz, papi y mami.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos y no es por el Centro de Salud en sí, ya que tiene grandes profesionales, pero hay una doctora (porque un título lo dice y no porque ella lo demuestre) llamada Pilar Gil que tuvo la osadía de diagnosticar a mi padre (paciente que llevaba más de 10 años sin ir al médico) una lumbalgia y recomendarle que tenía que hacer un buen uso de la sanidad, ya que a lo que acudía a la consulta no era una urgencia, cuando realmente lo que estaba sufriendo era un infarto renal.
Todo el diagnóstico de la lumbalgia lo realizó sin levantar el trasero de su silla.
Hoy enterramos a mi padre, gracias a su gran diagnóstico.
Igual que ella se permitió el lujo de aconsejar a mi padre hacer un buen uso de la sanidad, yo me permito el lujo de decirle que un médico no puede cobrar por vaguear y no diagnosticar de forma correcta.

Pues la verdad que cuando hay cita presencial. Bien, de ahí que le dé dos estrellas, eso sí. Con la modalidad de forma telematica. Muy mal, vas de urgencia, te dicen que te van a llamar a una hora, no te llaman. Llamas tu por teléfono para saber que ha pasado con la llamada y directamente no te lo Cogen aunque insistas 20 veces que son las veces que llevo yo. Desesperante. Tan difícil es coger un teléfono y atender una llamada de 2 min. Eso sí. Su descanso para desayunar que no se lo quite nadie, 30 min de descanso desantendiendo al paciente. Es indignante.

Cuidado con la doctora Ramírez de los santos yahaira, además de que el trato que nos dio tanto a mí hijo de un mes como a mi fue deplorable y mezquino, le pauto mal la pauta de vitamina d, recitando 6 gotas en vez de dos.gracias a dios en la revisión de los 2 meses, el pediatra se ha dado cuenta, pero esto le ha costado a mi hijo una analítica y que tenga muy altos los niveles de vitamina d.
Tengo la receta donde puedo probarlo, tanto electrónica como en papel.
Voy a poner una queja formal, ya que esto es una negligencia médica.

SUGERENCIA: Si tienen tan ocupado el teléfono de atención, que al menos no corten la llamada, que hagan una cola y vayan atendiendo por orden. La gente tiene mucha paciencia y así no se menosprecia a los pacientes que seguramente llamen por algo importante.

La atención es terrible. Los médicos te dicen que te van a llamar, te tienen esperando 4 horas y no llaman nunca. Te quitan los medicamentos que te han recetado otros médicos sin ni siquiera preguntarte no hablar contigo. Una vergüenza!

Un centro de salud pésimo no te atienden bien la doctoras unas faltonas irrespetuosas esto me parece una VERGÜENZA las únicas amables las de recepción las doctoras son unas insoportables que no quieren trabajar y te despachan como si estuvieras en el supermercado

Mal educadas parece mentira que se dediquen a tratar con enfermos.
MAS EDUCADAS RECECIONES DE LOS CENTROS VETERINARIOS

Muy desagradable que toda las personas que están esperando fuera tengan que enterarse a qué vengo al centro gracias a la chica de la entrada. Eso es CONFIDENCIAL entre mi médico y yo

Llamo para pedir cita con el médico de cabecera por un problema y le explicó que tengo ansiedad generalizada y me dice la señora que atiende "pues relájate". Brutal, que alguien le dé el premio nobel, se me ha curado la ansiedad, viene de Hogwarts o algo.

Vergonzoso el trato del personal de administración del turno de tarde nada que ver con el de mañana. Llamas por la tarde para pedir cita y aparte de ponerte pegas las escuchas gritar al otro lado del teléfono y no te solucionan nada, llamas al día siguiente por la mañana y te lo solucionan en tres minutos.
Formas groseras y prepotentes hacia los usuarios.

Horroroso! Desde administración hasta los médicos, te tratan fatal y la doctora de cabecera de mi madre una prepotente y una histérica, nada más sentarte te contesta con grosería. Pero cuando sale a llamar pacientes los mira con una cara.para esta profesión, tienes que ser humano y tener vocación; sino dedicate a otra cosa, porque vaya tela.
Nos vamos a cambiar de centro de salud, porque este es ¡NEFASTO!

Pongo una estrella porque no dejan evaluar sin ninguna. No recomiendo este centro médico por muchas razones, pero a destacar el lamentable trato de la pediatra al público, mal educada, grosera.y qué decir de su profesionalidad. Un día lo puede tener cualquiera.pero lo de esta mujer es exagerado.

Lamentable la atención parece que vas a molestar la pediatra parece que te perdona la vida no recomiendo a nadie llevar a los niños a la señora pediatra no deveria estár ahi en un puesto público del estado Ojalá mejoren los profesionales del centro lamentable la pediatra

Todo el personal suele atender con amabilidad y efectividad. Los médicos no son muy puntuales con las citas pero eso no depende siempre de ellos. Buen centro.

De las veces que he tenido que ir, afortunadamente no muchas, he recibido una buena atención. Son correctos y buenos personales. Dentista, enfermería, vacunas, revisión de médico. Muy bien todo.

Hay rampa en la entrada y ascensor en el interior. En el piso de abajo hay una fuente de agua potable y fresca. Es zona de aparcamiento sin pago, pero no es fácil aparcar. Al final lo conseguí en un descampado cercano. A nosotros nos atendieron con amabilidad y rapidez, cumpliendo el horario que nos dieron.

Uno de los PEORES Centros de Salud de Madrid! Sucio, doctores que no son doctores, que no disen NADA. Tan la Pediatra que los medicos para adultos. A EVITAR!

Horrible, la pediatra es una impresentable, cuando le dije mi nombre y que era extranjero me dijo "que complicado los extranjeros con vuestros nombres raros. " una infamia sin hablar de que no reliza los examenes con atencion.no vayais! Yo estoy por cambiarme de centro

Lamentable. Las de recepción todo el día hablando y comiendo, todo esto mientras hay colas y suena el tlf. LO PEOR, LA PEDIATRA DE POR LAS TARDES, UNA SEÑORA MAYOR QUE LE MOLESTA TRABAJAR, A MI BEBE NO QUISL HACERLE LA REVISIÓN TENIENDO CITA PORQUE DECIA QUE LAS REVISIONES ERAN LARGAS Y TENIA MAS NIÑOS. DEBERIA ESTAR EN LA CALLE Y NO TRABAJANDO CON NIÑOS