Health center Campo de la Paloma

Centro abandonado. Sin médicos , los pocos que hay hacen lo que quieren.
Me parece penoso el servicio del centro . Debería de estar cerrado.
La recepción es vergonzosa ya que nunca te cogen el teléfono te dicen que no hay personal lo qué hay es mucha cara dura y tendrían que ser más profesionales
SANIDAD PUBLICA = UN MOJÓN
Todos los días que bajo es igual .
Señores y señoras mayores quejándose de que no les llaman. Voces altas por todo el centro de salud.

El personal en general va de mal en peor, mal trato por parte tanto de los recepcionistas, médicas y enfermeras. Cada vez que vas te atiende un médico distinto.

Hola.
Quería compartir con vosotros el maltrato recibido en el centro de salud Campos de la paloma.
Después de llamar desde el trabajo más 50 veces para ver si podían dar cita para hoy para mi padre e hijo están con fiebre y les cuesta respirar, ya q desde la aplicación la primera cita disponible es para el 10 de enero.
Salgo de trabajar y me acerco con ellos al centro de salud, las chicas de adminision me daban cita para mañana les digo que si les puede ver ahora que les cuesta respirar llevo toda la mañana llamando y no me cogen el teléfono.
De muy malas maneras me dan cita para la doctora de la sala 107.
Desde las tres hasta las cuatro que llega la doctora y nos planta a todos los que estamos de urgencia que ella solo va a mirar a sus pacientes, que bajemos a admisión.
Bajamos y dicen que es la que hay y si no nos quiere mirar que no vallamos al hospital y las quejas Ayuso.
Llamo al 112 me dicen que en el centro de salud tiene una carpeta de urgencia y me tiene que atender y que no me lleve a mi padre que si le pasa algo es mi responsabilidad, que es omisión de auxilio y que llame a la policía, llamo a la policía y al rato viene me dicen que ponga una hoja de reclamacion y que me lleve yo a mi padre y a mí hijo al hospital, llegó al hospital y lo primero que me dicen que es hora de médico en el centro de salud le he tenido que enseñar la hoja de reclamacion que acaba de poner.
Aquí estoy con mi padre en observación con oxígeno puesto, llegó con 50 de saturación.
Me parece penoso

Solo deseo que a casi todo el personal de este centro le dé un dolor enorme y sean atendidos de la manera tan pésima que atienden.les deseo lo peor

Pongo 1 por que no puedo poner cero, da vergüenza que no se pueda coger cita para pediatría y si llamas debes durar la semana completa si no es muy urgente

No pongo ninguna reseña. Deberían ir a inspeccionar el centro ya que no cogen nunca el teléfono. Es imposible coger cita ni telefónicamente ni por la app ni para medicina general ni para pediatría. Por favor alguna solución urgente. Llevamos así meses.

Atención mala del personal. Parece que molestas para ir a preguntar o pedir cita. Olvídate de llamar por teléfono porque es un servicio del que se carece en este sitio. Los médicos no atienden mal y se toman su tiempo.

No se puede tratar peor y mal en la atención telefónica en, al menos el turno de mañana.
. Una cosa es tener un mal dia; otra bien distinta acudir a un puesto de trabajo amargada.entre citas NO presenciales y SI -solo- telefónica; el trato no puede ser peor.
. Prefiero ser cauto y no decir su nombre; pero la reclamación escrita la tiene asegurada "srta. ".

He ido para que le den cita a mi tía y me dice la señora de recepción/ administración que no hay médico por la tarde y que no habrá por el momento. Algo inadmisible que estemos así sin doctores. Solucionen las cosas!

De antemano quiero decir que la atencion al cliente, es pesima, pauperrima, nunca hay medicos para las citas de tarde, y la mejor respuesta, es mira como haces con tu tiempo.
La señora de la ventanilla izquierda es demasiada amargada.
Le falta marido.

5 estrellas a ciertos médicos a otros ni agua. Fui acompañar a un usuario y sólo faltó que cantaran la internacional.

He ido a ver si me atendían de urgencia porque me está costando respirar, el señor que me atendió (parecía medico) me ha dicho que ellos no tienen médicos hoy, que pasará mañana, lo que más me ha molestado fue la actitud bastante borde y sarcástica que tuvo conmigo, al final después que le dije que no podía respirar bien me ha dicho "Ánimo" con un tono burlon. Entiendo que quizás no sea una emergencia pero el trato humano bastante pobre.

Llevo dos meses solicitando cita médica telefónica para que me den los resultados de una analítica y para otro asunto. He pedido ya 7 citas y no me llama la doctora, se supone que es por la huelga de médicos de familia. Dos meses y me siento desatendido por la sanidad pública, pero yo sigo cortizando, ¿Dónde están los servicios mínimos? Encima, no se les pasa por la cabeza a la administración (que no se para que están) llamar para comunicar que se cancela la cita. Increíble …

Desagradables, mal educadas, groseras, bordes.así son las individuas que atienden en la admisión del centro médico del campo de la Paloma. Tres veces he ido con cita, y tres veces me he ido a casa sin ser atendida.entiendo la huelga pero no entiendo el trato denigrante que nos dan a los pacientes,

Ay personas que la verdad no deberían estar ahí. No sé si por su edad o situación sentimental son tan amargadas.fui por una baja por cobit.y no me acordé el nombre de la empresa le dije al médico q m de un segundo y lo pregunto al jefe.me mandó hechando de muy mala manera y que regrece en la tarde.le dije que no me sentía bien que no podía regresar.m dijo q ese no es problema de ella esto fue en sala 3 p.b. Que pena que una persona mayor sea mala y racista.que Dios lo perdone.hojala algún día esto se privatice y aún cueste recibir una atención justa

Atención y trato pésimo. Estoy de acuerdo con que cada uno ejerza sus derechos, pero por lo menos un aviso en la puerta de la consulta.tras 45 minutos de espera en la sala, hemos bajado a preguntar y me han confirmado de mala gana que la doctora no estaba. Nuestro tiempo/ trabajo vale lo mismo que el de ellos.

Si ustedes no atienden porque están en huelga me parece lícito que reclamen sus derechos, pero yo me pregunto, por qué dan ustedes citas si luego no atienden? Llamen ustedes por teléfono a los pacientes citados y no los hagan ir cuatro veces para nada, llevó a una persona con noventa y cuatro años y movilidad reducida ¿ustedes saben el trastorno que supone esto? Para que dan ustedes cita si luego no atienden? Para qué sirven los teléfonos y los ordenadores digo yo!

Mi doctora es un amor de persona, pero las auxiliares que hay en el mostrador carecen de respeto, empatía y no están cualificadas para atender a personas que acuden estando mal. En especial una auxiliar que se llama Nuria, no solo es soberbia y poco empática, sino que encima se encara con todo el mundo y trata mal a las personas, solo tienes que pasarte por el centro de salud para ver a qué me refiero.
El servicio de pedir cita por teléfono no funciona nunca.

Haber, estoy llamando por la 5° vez para pedir cita y el sistema automático no me da la cita!
Dice que el "horário de atendimiento es de lunes a viernes de 8 a 6 de la tarde" pero ahora son 10: 25 de la mañana de un miércoles!

Llamas para coger cita y nadie coge el teléfono. Vas en persona y las recepcionistas que había en el turno de mañana, muy desagradables, te dicen que no saben hacerlo para no tener que ayudarte y trabajar, te despachan rápido. El otro día fui y justo había dos hombres en recepción y me atendieron de maravilla me miraron lo que les pedí con detenimiento aunque finalmente no me lo pudieron sacar, al menos hicieron mas que las otras dos mujeres.
Al menos los enfermeros que me tocaron muy majos pero la médica que me tocó era un poco desagradable.
Al menos el centro de salud está muy limpio.

Se puede saber porque hay 6 personas en el mostrador de informacion hablando entre ellos sin hacer absolutamente nada, y tu te puedes tirar llamando horas y nadie te lo coje, porque estan ahi trabajando? Si hay un montón de gente en el paro con ganas de trabajar, no como ellos.

Independientemente de la pandemia es, desde hace años un absoluto descontrol. Citas a 10 días mínimo, pésima administración. Pocos Sanitarios y los que hay desesperados y enfadados con razón. La zona está completamente desamparada.

Las personas que están en recepción deberían dedicarse a otra cosa, malísima atención, te contestan sin ningún tipo de educación y con mucha prepotencia, espero que la dirección del centro tome medidas de una vez por todas

Atención pésima por parte de las personas que hay sentadas en recepción, no pueden ser más desagradables y menos trabajadoras, el teléfono no lo cogen nunca, llamas desde la puerta del ambulatorio viendo que no hay nadie en el mostrador y el teléfono venga a sonar y no lo cogen, yo creo que hacen selección para poner a las desagradables a atender a gente con un problema de salud. Cuando las despidan se quejaran, que pena. Con la de gente que hay en el paro deseando trabajar.

Atención fatal.sobre todo la forma de contestar.estás preocupado por tu salud y ellos no se interesan.ni siquiera te calman.y encima te tratan fatal.hablo de la enfermera EVA LUQUE LORA.un trato fatal al paciente.

El peor centro de salud
Deberían cerrarlo las recepcionistas muy desagradables y jamás cogen el teléfono horrible centri de salud

Nefasto la organización de este centro de salud
No solo es imposible coger una cita que cuando ya te la dan la gestión es penosa
Te Dan cita con tu número de sala en mi caso la 113.
Esperando en la puerta sale el medico le digo que tengo a las 10.00 y me dice que no es esa sala a lo que contesto enseñando mi papel de la cita que es lo que pone. La doctora muy amable me dice que la acompañe al mostrador para ver donde tengo que ir. En el mostrador le dicen que sala 4. Me dirijo a la sala 4 cuando sale la doctora le explicó que si me ha llamado. Porque estaba en otra sala esperando. De muy malos modos me dice que si no había un cartel a lo que la contestó que no. Esa doctora atiende a otro paciente y vuelve a salir y me dice que estoy confundida con un tono soberbio y desagradable.cosa qie contestó indicando que yo no tengo la culpa de la mala organización pero que no son formas de hablar a la gente ya qie se dirige a mi de muy malas formas

Me vuelvo al mostrador a volver a preguntar en qie sala me tienen que atender esto son las 10
45 es decir llevo 45 min por el ambulatorio y no se en que sala me atienden. Al final me dicen que se han confundido y que no era la sala 4 que era la 114. Una hora después. En resumen no me ha visto el medico de cabecera.
Me han vuelto a dar otra cita espero la semana que viene tener más suerte

Me parece deprimente centro prácticamente vacío y luego no tienen citas hasta dentro de quince días una verguenza

No cojen el teléfono y espero que lo privaticen a todos los administradores y que dejen de hablar y que hagan su funciones haber si le privatiza. Y trabajan un poco los administradores

Las tías de recepción más desagradables no pueden ser se salva una chica de tarde que simpática que se llama a Miriam las demás debe ser que deben haber nacido amargadas de por vida te dicen que llames y nunca coges las llamadas! Sois unos desagradables y os recuerdo que vuestro sueldo sale de nuestros bolsillos! Para que estén tres días sentadas sé hacer nada y otra en la entrada tocándose el papo qué desastre de Centro De Salud

Por favor! Si alguien importante que trabaje en sanidad lee esta reseña que actue.
Es imposible llamar al centro de salud, no lo coge nadie, si los administrativos no quieren trabajar expedienteles o despidanles ya veras como asi se ponen las pilas, lo que no puede ser es que el ciudadano sufra su incompetencia que hay mucho paro y mucha gente deseando trabajar en su puesto.

La gente de recepción es una vergüenza.
Sanidad debería de actuar de una vez en arreglar este despropósito.
Si no os gusta atender, buscaros un trabajo que os llene y dejad que gente profesional que haga bien su trabajo os reemplace.

Es el peor centro de salud con diferencia. No atienden nunca ni en recepción ni en clínica, y encima, no tienen médicos de urgencias.
Es vergonzoso

Pésimo, no hacen su trabajo, puedes llamarles 30 veces que las 30 veces te cuelgan. Si por suerte consigues cita no te llaman puesto que he pedido 3 citas en un mes y no me han llamado en ninguna. Además he tenido que poner reclamación porque cuando mi doctora no me pudo atender me mandaron con otra que tras estar una hora esperando por una urgencia, la preguntó que si falta mucho para que me atiendan y me dice que dijo mi nombre y como no estaba que espere hasta el final de su turno, cuando no me levanté de la sala de espera ni para ir al baño. No doy 0 estrellas porque no se puede.

Llamas durante horas y nadie te coge el teléfono, pero te presentas allí y no están haciendo NADA. El trato de las recepcionistas es pésimo, y parecen estar siempre enfadadas y con poquitas ganas de trabajar.

No hay manera de que te atiendan por teléfono. Llamas al teléfono de atención de covid y te dicen que llames al centro médico. Llamas y llamas y nada. ¿Cómo se supone que voy a tener asistencia si 1.no puedo presentarme allí por tener síntomas de covid y 2.no cogen el teléfono siendo la única solución que te dan. Ya había tenido malas experiencias con el centro, sobre todo por la atención de las administrativas, pero alucino con la situación actual.

Unos inutiles, hoy me fui para que me receten algo ya que tengo 3 dias con fuerte dolor cabeza, me hacen el test antigenos da negativo, y por otra parte no les interesa si te mueres o no, cuando le pregunto al tio si me receta algo, dice, no hay medicos yo no soy medico, flipo en colores. Inutiles no, lo siguiente, y asi se muere la gente pero no por Covid si no de otras enfermedades. Al tiempo

Da igual el tiempo que te pases llamando, NUNCA CONTESTAN. Así que aunque estemos enfermos y no queramos salir de casa y desplazarnos, por seguridad y responsabilidad hacia el resto, te ves obligado a presentarte en el centro de salud para pedir atención sanitaria, o por lo menos que te citen para que te llame tu doctora.
En persona, las trabajadoras de la recepción, no son especialmente amables. Eso sí, encantada con la pediatra de mis hijos, o por lo menos antes del COVID.

Me dieron cita para ayer y no me llamaron, hoy me dicen que no, que la tenía para hoy. Otro día entero a estar pendiente de que me llamen esta gente, porque te pueden llamar a cualquier hora del día, o inventarse que la cita era para otro día. Y encima, cuando pides cita capaces de darte para dentro de dos semanas, os pongo una estrella porque no puedo poner menos, vaya panda.

Es que no se ni para que ponen número Tel.si nunca contestan.es un completo caos.q pena q mi aportación de la ss.ss.vata a manos de tantos vagos q pasan limandoce las uñas en el mostrador

No contestan al teléfono y muchas veces te cuelgan sin contestar.
Tienen mucha espera para dar cita.
Las personas de la recepción deberían ser más amables

ES el peor que he conocido. Llevamos días llamando y no hay manera, te tienen perdiendo el tiempo y cuando te dice la locución que pasa al centro te cuelgan. Tenemos resultados de pruebas hace mas de un mes y vas en persona y te dicen que no los tienen cuando en el hospital me dicen que si.
Te dicen que te llama el médico y ya van dos veces que estamos esperando y nada. No sabe uno que hacer.

Muy mala atención de parte de la admisión, super arrogantes no tienen etica para explicar las cosas,

Para solicitar información a través de una llamada telefónica es casi imposible porque no lo cogen, hay que intentar muchas veces.

Es de caso de estudio la incapacidad del personal de atención del mostrador, excepto un chico que está por las tardes.
Puedes llamar durante 2 horas y nadie coje el telefono. Eso sí, cuando vas, ves que trabajar, trabajan poco.
Cuando lo atienden es para atenderte sin ninguna intención de solucionarte el problema y con una educación que deja mucho que desear.
No podemos dedicar 2 horas para pedir una cita, SEÑORAS TRABAJEN UN POCO

. No se puede tratar peor y mal en la atención telefónica en, al menos el turno de mañana, semana del 20/7 - 24/7.
. Una cosa es tener un mal dia; otra bien distinta acudir a un puesto de trabajo amargada.entre citas NO presenciales y SI -solo- telefónica; el trato no puede ser peor.
. Prefiero ser cauto y no decir su nombre; pero la reclamación escrita la tiene asegurada "srta. ".

Mal trato, mala recepción, las administrativas son mal educadas mal caracter y no resuelven nada. Es una pena el servicio que dan al público.

Después de hablar con el médico del 061 este me dijo que llevara la niña al centro de salud, cual es mi sorpresa que al llegar que la pediatra se niega a atender la peque sin si quiera preguntar los síntomas y sabiendo que veníamos de parte del 061 que nos llamaría después dijo y la niña con 39 de fiebre y temblando.una más para este centro de salud.seguro que en el Viso esto no pasa.solución? Directos al niño Jesús allí si tienen vocación de verdad.

No cogen el teléfono. No exagero 3 horas llamando un Lunes de 10.30-13.30 y no responden. Este centro no está prestando su servicio habitual. Seguiré intentándolo porque es una cuestión seria pero muy mal el servicio de atención.

He llamado porque no pude continuar trabajando anoche por conjuntivitis y la que me atendió Nuria Ascencio me ha tratado groseramente diciendome que yo no podía saturar los servicios de Emergencias por esta causa, que haga lo que me dé la gana.

" Dr" y pongo entre comillas su cargo, "Dr. " Misle Morales mejor vaya a despachar a una ferretería, no hemos vivido nada igual en nuestra vida y por favor siga tomandose esos descansitos dejando gente esperando en su puerta seguro que sus jornadas laborales de despachar como un frutero son muy duras. (sin animo de ofender a los ferreteros ni a los fruteros) Gracias a centros como este los ciudadanos vamos a empezar a preferir la privada. La pena el no poder pagarla. Tratad mejor a vuestros pacientes no os cuesta nada, si vuestra vida no os llena no lo pagueis con la gente que os necesita, esto lod digo no solo por los doctores si no tambien por recepción.

Sólo quiero hablar de mi doctora, no se el apellido en estos momentos.se llama Begoña. Sólo puedo decir que estoy encantada, me ha atendido desde el principio como nunca hubiera imaginado. Genial! Hay que cuidar lo que merece la pena.gracias Begoña

Todas las veces que he ido tanto yo como el niño la atencion ha sido muy buena, funciona bastante bien y el trato que tienen es muy cercano cosa que en este campo se agradece. Servicio de calidad y mas o menos rápido,
Quizá la instalaciones que tiene se nota el paso de los años pero no dan dinero a lo público así que no se puede pedir mas

Nos informan que de tres pediatras que tienen solo dejan uno de por la mañana y quitan los dos de la tarde empezamos bien el año feliz sanidad 2019

El centro bien, pero la gente de la recepción muy mal educada he irrespetuosa. No están para nada a la labor de ayudar a la gente, muy pero muy poco amables. Además se pasan el tiempo hablando entre ellas mientras estás esperando.
Critican a la gente que se han ido y nos les importa que estés escuchando lo que dicen, falta de respeto total. A más de una no le vendría mal un curso de atención al cliente

En este centro de salud algo sucede ; pides cita un lunes y te dan para el jueves ; vas el jueves y esperas con cita 1 hora y media o 2, los trabajadores muy simpáticos; mi doctora es muy buena pero anda desbordada; y como colofón ponen a médicos en otras especialidades ; un psiquiatra de pediatra; un logopeda de recepcionista etc.yo si estoy malo voy a trabajar ; ya no quiero ir a este centro más veces.esto pasa en vk donde nos tienen abandonados ; digo yo que en Majadahonda aravaca Arturo Soria o la moraleja la ss tratará mejor a sus pacientes.