Health Center clinic Comillas

Es un desastre, no tengo médico de cabecera asignado, dicen que tenemos que esperar, hasta cuando? Qué vergüenza la sanidad y pongo una estrella para poder comentar porque no pusiera ni una

Que desastre de organización. Me dan cita para hoy 5/3/2024 a las 6:30 en la sala 13. Estoy desde las 6:15 hasta las 7:30 esperando, pensando que la doctora llevaba retraso. Cual es mi sorpresa que me dicen que mi doctora no está, y que sus pacientes han pasado a la sala3. Ni un solo cartel por ninguna parte informando. Voy a la sala 3, y me dicen que la doctora al no tener pacientes en la sala de espera se ha marchado ya. Gracias por hacer perder mi tiempo y mi cita, están las cosas precisamente para eso, para andar perdiendo citas médicas. Lo dicho, un desastre y una dejadez increíbles que una vez más pagamos los pacientes por funcionarios acomodados e irresponsables que no hacen su trabajo.

Hoy tuve la "suerte" de ser atendida por la Dra. Raquel que por el mal trato recibido pongo en duda su educación. Por favor si me leen los directores quitenla de la atención al paciente. Es la persona con menos empatia que hay en ese lugar debería estar lejos de tratar a un paciente que si está ahí es porque no está en las mejores circunstancias.

He ido estando bastante mal con fiebre e infección en las vías respiratorias. Lo primero que tenía que hacer era empadronarme en ese centro de salud y la chica que me ha atendido para el trámite me ha preguntado si tenía fiebre y me ha pasado directamente a urgencias, en 10 minutos ya me habían atendido. Muchas gracias

No cogen el teléfono porque “están ocupados” llevo desde las 8 de la mañana llamando. Cuando e ido de urgencias e llamado desde la puerta aposta y tampoco lo han cogido porque estaban todos ocupados y en realidad no había tanta gente … voy con dolor de cólico a urgencias de cabecera y su respuesta es que si me sigue doliendo m vaya al 12 de octubre … en fin si quitasen este centro de salud el barrio no pierde mucho porque es dé vergüenza

El personal sanitario hace todo lo que puede. La administración pública debería hacer lo mismo y mejorar las instalaciones.

Quería transmitir mi apoyo y solidaridad a los trabajadores de administración de Comillas. He presenciado como les gritan, la mala educación con que les trata la mayoría de la gente que paga su frustración y problemas de su vida con ellos. Estos profesionales no paran de trabajar solo hay q ver las colas q se montan y luego les dicen que no cogen el teléfono. Hacen lo q pueden no dan a a basto. He estado en la cola y a mi me han tardado en atender xq han cogido una llamada. La gente colapsa centro xq entre otras cosas van sin cita, dicen q es una urgencia y no lo es, perjudicando al q verdaderamente si necesita una atención urgente. Conmigo vi q se implicaron más allá de protocolos y a pesar de la masificación de tareas q tienen q hacer. Darles las gracias por su labor y pedir que se refuerce el personal y contraten más gente

Doy 3 estrellas solo a mi Doctora Demetria y enfermer@s que son un encanto, el resto un 0, te puedes tirar 2 horas llamando por teléfono, insistiendo y no te lo cogen, es una vergüenza.

Todo el personal MARAVILLOSO. Suerte tenemos. Más desde que se fue Pilar Gutiérrez, que era una borde. Sólo falta que les den todos los recursos públicos que necesiten.

Cada vez atienden peor, la única que ponía orden en este centro de salud era la doctora PILAR GUTIÉRREZ ahora que ella ya no está los que quedaron la mayoría se ríen de los pacientes y hacen lo que quieren, no cogen el teléfono nunca, toman medidas que no especifican en ningún sitio y que no están bien y aquí los únicos perjudicados son los pacientes es DE VERGÜENZA.
Como sigamos así normal que se termine la sanidad pública por desgracia porque no quieren trabajar la mayoría, que le den el puesto a una persona que verdaderamente lo quiere aprovechar por vocación y no por obligación.
Es denunciable lo que ocurrió, y espero que no llegue a mayores porque si no tomaré medidas legales.

Nadie coge el teléfono, ¿por falta de personal?
¡Como te queremos Isabelita!
¡Sigue bajando los impuestos!

Nunca me cogen el teléfono. Editado el 26 de septiembre de 2023: he de decir que, una vez me cogieron el teléfono (me llevó cosa de una hora insistiendo), la atención que me dispensaron fue excelente, con amabilidad y eficacia.

Esta reseña la subo porque el dia 28.09.23, despues de acudir a trabajar con la cara que tengo en la foto 3 horas voy dolorido a urgencias del centro, me dan una cita con la dentista en otro centro, en un tiempo de 2 horas, la dentista me examina me manda medicacion y los pasos a seguir. La pregunto por si hace falta un reposo o una baja, ella me explica que no tiene el derecho de darme de baja que solo lo hace el medico de cabecera, totalmente de acuerdo con ella. Saliendo de la cita empiezo a llamar a Comillas a ver si de una manera exepcional me podra ver mi medico de cabecera.llame 3 veces sobre las 17 sin resultado otras 2 veces sobre las 20 lo mismo y la ultima vez a las 20: 30 me contesta un señor muy amable y le cuento que sigo con la cara hinchada, con dolores y si me pueden informar sobre si necesito reposo o baja por como me encuentro, me dejo en espera para hablar con mi medica y al volver me comenta que de poder puedo pedir baja y reposo pero me tiene que ver la doctora, yo le digo que lo unico que quiero que me vea la doctora y que sea ella quien decida si hay baja o reposo. Al final me dan una cita para el Lunes 02.10.23 que no se en que medida me servira si ya tendre casi 4 dias medicado y espero estar en mejores condiciones. Mi queja es que en casos exepcionales.urgentes.podrian dedicar 5 minutos para examinar al paciente y decidir si hay baja/reposo. Trabajo de cara al publico, de pie, atenderles cada momento ellos lo que quieren ver es a una persona sana NO a una persona con cara de espantapajaro, hoy 29.09.23 y mañana 30.09.23 acudire al trabajo y espero que sea con menos hinchazon y menos dolor. No les doy ni 1 estrella ni 5 porque pienso que es un problema general en todos los centros de salud. Con esto espero que en un futuro miren mas los casos urgentes y sean un pelin mas prioritarios con ello.

Imposible coger citas por la app. Imposible que te cojan el teléfono para coger cita. Y cuando consigues cita, te la dan para un mes después. Colapsado todo.

Es triste que algunos médicos se dejen comprar engañando a sus pacientes y privandoles de sus derechos

Llame a pedir una información, la que me atendió se le pasó colgar el teléfono, escuché lo que hablaban y pues si es verdad no soy española pero tampoco vengo aprovechándome
De nada, evidentemente como todos sin importar de donde somos necesitamos atención médica, sus comentarios estuvieron demás.

Grandes profesionales. Pero la atención al paciente y/o servicio, nefasto. Solicitas cita el 19/6 y la primera sale para el 4/7.

La atención de las enfermeras es de vergüenza, te tratan de forma altiva y te indican tratamientos que no funcionan. En una ocasión, las enfermeras me realizaron MAL unas curas, en esta ocasión, la enfermera ponía en duda que a través de una tira de orina (que diligentemente llevé preparado mi bote de orina) fuera a poderse diagnosticar si tenía infección de orina o no (que efectivamente tenía y efectivamente se comprobó con la tira de orina). Después, por su mala gestión por altiva y soberbia (yo no estaba de acuerdo con lo que me decía sobre el análisis de orina y le expliqué mi posición) no trasladó al médico de urgencia que estaba ahí esperando desde hacía una hora para ser atendida, a propósito. Vergonzosa actuación de la enfermera de turno, un centro de salud donde da vergüenza que este sea el tipo de profesionales que atienden

No han tardado nada en cogerme el teléfono, me esperaba estar dos horas por las críticas, pero nada ni 2 minutos

Mis 5 estrellas no van para el centro de salud, sino para la doctora NIEVES FERNANDEZ. Esta tarde he escuchado con la empatía y el cariño con el que se dirigía a una paciente mayor. Pocos médicos he visto hablarle a un paciente con esa vocación y ese sentimiento. Ojalá existieran muchos más médicos con esa calidad humana que tiene usted DOCTORA NIEVES.

He ido dos veces de urgencias y peor no pueden tratar a sus pacientes. Comentarios muy cortantes, bordes y reproches. Una vergüenza

Tuvimos una experiencia muy desagradable con una doctora (médica de cabecera) y una no tan mala pero tampoco buena con otra (urgencias). Trato grosero y nada profesional a una usuaria con un problema con la medicación. Afortunadamente muchxs de lxs profesionales más jóvenes traen más formación y sensibilización en temas de salud mental, pero lxs que no no son conscientes del daño que pueden llegar a hacer. Ojalá y esa doctora se jubile pronto y deje paso a gente más formada a niveles humanos. Y más respeto laboral, pues también tuvo un trato desagradable con la persona de administración que sí intentó echar cable a la chica. Una vergüenza de "profesional"

Mi madre tiene hipotiroidismo, desde hace años sin tratarla, ha cambiado varias veces de médico porque le decían que adelgace, en su trabajo de limpiadora, más que ejercicio, hace deporte, además de que hace dieta hace años. Maltrato psicológico además de venir allí a no hacer nada, ni escuchar dolencias, antes de que empiece a contar historia ya escribe receta para Paracetamol, si es que hay muchos que compraron un título de médico. Si hubiera aquí algún profesional que recete algo más que Paracetamol para cualquier historia que le cuenten, o rara vez Ibuprofeno u otro antiinflamatorio conocido, no habría derivado en síntomas severos. Aún me acuerdo cuando me sacaban cuatro tubos de sangre que en total harían casi 700 ml, ahora que estudio laboratorio sé que para cualquier análisis hace falta la décima parte de sangre, como mucho. Pero la sangre se vende más cara que el oro.
Vamos a ver si ahora con el intento número 244 le hacen un análisis aunque sea para fingir que les importa su salud, aunque tarden otros tres meses en darte cita (concretamente dos meses y 12 días), otro mes más para hacer análisis, y otro mes para darte los resultados.
Esperemos que siga viva para entonces, aunque claro, aquí es lo que intentan, tardar tanto en empezar a fingir que van a tratar algo, que si se muere para entonces, más tiempo de charleta. Ya ni quiere ir al médico, como le he dicho, menos mal que estoy yo empezando a estudiar laboratorio, cualquier cosa relacionada con medicina debes estudiar, si quieres que te traten algo grave, si no reza mientras te mueres con Paracetamol, si tienes suerte de tener Paracetamol, aunque no te sirva de nada.