Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Los médicos son excelentes pero el personal de recepción no ha habido día que haya ido y hayan sido amables conmigo. Siempre son muy bordes y déspotas. Sinceramente acudimos con un bebé malo, preocupados y lo que menos buscamos es una mala contestación o falta de comprensión. Pero vamos ya sea un bebe un adulto o quien sea…
Una pena en lo que se ha convertido este centro de salud, empezando por la gente de recepción, en especial una señora de mañana que habla mal a los pacientes, cabello teñido pelirroja, no cuesta nada ser amable, si no te gusta tu trabajo buscate otro, hay mucha gente en desempleada con muchas ganas de trabajar.
Que la sanitaria de las vacunas le preguntes por los efectos secundarios,y te conteste:¡Pues los de siempre!.Que trato más informal,luego venimos con lo de los pacientes impacientes.Un poco de educación que su deber es informar aunque lo tenga que decir mil veces a mil pacientes,deber y obligación.
Horrible. Sacas cita y no te atienden o era en una sala distinta a la que dicen en recepción y claro pierdes hora y tienes q sacar nueva cita y así todo el rato. Nefasto todo. Te piden q no toques la puerta pero si no es porq te acercas a preguntar no te sabes q no era en esa sala. Es un chiste y encima si tienes algún problema, tienes q preguntar por todo tal cual. Que pastilla, cuando tomarla , cuando empezar el tratamiento cuando ellos deberían de explicarte todo. Parece como si no les pagaran por trabajar
Hoy 1 de septiembre/23 vengo de hacerme un análisis y había una tolai dándote los tubos que a todos se los estaba dando mal. A mí en vez de darme 3 tubos, me da uno, no se enteraba de nada, menos mal que soy enfermera y entiendo. No sé cómo tenéis a esa engendra trabajando, dejo constancia del día y quién era
La verdad que no entiendo para que tienen teléfono para atención al paciente, si no lo cojen y encima te ponen el contestador y se quedan tan agusto. La verdad que una vergüenza.
Este centro de salud es nefasto y precario. Lo primero, NUNCA atienden el teléfono y cuando te acercas desesperado a la ventanilla te atienden con unas formas pésimas. Lo segundo, está MUY MAL cuidado, baños sin limpiar, malos olores, la papelera de las compresas hasta arriba desprendiendo hedor, todo mal señalizado, tienes que averiguar en qué sala te toca. Más que un centro de salud parece un hospital de campaña improvisado de la pésima organización y personal que tiene.
Nuestra doctora de cabecera nos causa temor porque desde hace unos años cambió su forma de tratarnos sin motivo ninguno. Tengo una enfermedad grave que no fue tratada a tiempo y tuve que ir a urgencias al hospital Severo Ochoa porque casi ocasiona mi muerte, aparte de la dejadez de atención a mi madre en su depresión grave y a mi hermana por sus dolores de pie y pierna que la impiden andar desde hace más de un año. No se puede ir con miedo a un médico y menos si es tu médico de cabecera. Si pongo tres estrellas es porque el trato de mi enfermera y del personal de enfermería en general es excelente.
Y CC, creo que tenemos la misma doctora, por que me paso lo mismo en la misma epoca que tu, al principio con ella bien, ahora, me miente al decirme que me esta tratando, cuando le hablo parece no escucharme y no me contesta a las dudas y cuando he ido, lo primero que hace es buscar formas de no atenderme, diciendo que eso es cosa del especialista que me este atendiendo (cuando no, no lo es) y que ella no me va a atender, servicio pesimo de verdad, una pena.
Estoy muy decepcionada con mi medica es una amargada.de echo me canbie de medico nunca jamas discultir con un medico pero con la de hoy. Estoy muy decepcionada cada vez que voy me trata mal
Una estrella y porque.no se puede menos Llamas a la recepción, te atienden de mala gana y te cuelgan cuando menos te lo esperas con una mala contestación
Increíble, pésimo. Tengo vértigos y mareos, palpitaciones y estoy casi más enferma por la atención del centro de salud que por mi propia enfermedad. Soy atendida de urgencias me ponen una medicación, consigo que alguien me acompañe para ir a la farmacia y mi medicación no estaba disponible, tras estar esperando más de una hora que mi médico de cabecera me llame para que lea el bendito informe de urgencias y poder empezar con mi medicación, cuando vuelvo a llamar el médico se ha ido. Voy al centro de salud porque entre otras tengo que justificar mi no asistencia al trabajo y el médico de urgencias me justifica tres dias comentándome que la baja me llamará mi médico de cabecera para dármela, cosa que no pasa nunca y llevo con hoy más de tres dias sin justificar en el trabajo pudiéndome ganar un despido procedente, no se hasta qué punto me compensa denunciarlos con un abogado. Además la atención en recepción a una persona enferma es increíble, nos tratan pero que a perros! Fatal!
Llamar para pedir una cita telefónica, es casi imposible, porque ya no es que se corte la llamada no, directamente te cuelgan. Si estas enfermo y necesitas que te atiendan rápido para unos miseros antibióticos, olvídate, estarás varios días enferme hasta que se dignen a atenderte por teléfono.
Estuve en Leganés a finales de agosto de vacaciones con la familia. Tuve q visitar el centro por motivos de una receta, lo cual era complicado al no llevar la targeta sanitaria de mi marido y no ser de la misma comunidad autónoma. Dos chicas se portaron genial conmigo sobretodo una. Se lo curraron muchísimo para arreglarme el problema. Desde aquí quiero agradecerles todo lo que pelearon para solucionarlo. No recuerdo bien los nombres. Una se q era Eva y la otra chica no recuerdo el nombre. Una en el mostrador y otra en la oficina de al lado del mostrador. Desde Valencia les doy las gracias!
De vergüenza! Mi padre lleva más de un mes con diarreas malestar … el médico un pasota, espero no pase él ni sus familiares porque lo que estamos pasando nosotros. Le hace pruebas le llama a los días diciendo que no tiene nada, pero sigue fatal. Hoy ha ido de urgencias y le dicen que hasta mañana nada. Queréis matar a nuestros mayores? Sois lo peor y esto no quedará asi
Puedes estar desde las 8 de la mañana hasta que cierre el centro de salud llamando para pedir cita con el medico que no te cojen el teléfono.vamos que antes de poder pedir una cita por teléfono (por qué uno trabaja) para que te atiendan has palmado.
No es posible que no haya citas disponibles para ir al médico en la app para ir en semanas, y que para que puedan atenderte vía telefónica tengas que tener más suerte que para que te toque la lotería.
La culpa no es del personal. Es de la Comunidad de Madrid.
La atención médica por parte doctora merece 5 estrellas.recepción de vergüenza, desagradables y falta de respeto hacia personas mayores, en especial una señora pelirroja y otra rubia teñida, en una empresa privada con esa actitud no durariaan ni 2 días, no pueden pagar justos por pecadores, tenemos un sistema sanitario con excelentes profesionales pero deberían tomar medidas con personas impresentables que solo van a pasar el tiempo.
Llevo varios días llamando por teléfono y no me cogen la llamada. Finalmente voy presencialmente y mi asombro es que no hay nadie para recepción. Me esperaba una cola inmensa dado que no podían atender mi llamada. Pero viendo la aptitud de las personas que estaban en recepción lo entiendo. La mujer me dijo que me atendiera su compañero y el compañero de mala gana me atendió. Una vergüenza los servicios públicos que tenemos.
Una vergüenza.está tarde fui al centro en urgencia para ver un médico.me dijeron que mañana me llamará se lo dije que estaba fatal y estoy trabajando y que quería ver un médico me dijo que no.era maleducado era un joven.me dijo que si estaba tan mal porque no he venido el viernes.me hablo muy mal.
Vergonzoso. Voy de urgencias y como no es el centro de salud que me corresponde la señora de la ventanilla de pelo corto blancono me quería atender. Hay que ponerse bordes para que te hagan caso o como funciona? En cualquier centro de salud de la comunidad de Madrid están obligados a atenderme. Ganas de trabajar ninguna
Mi experiencia tanto con mis hijos como con mi doctora de cabecera, así como con los que nos atienden cuando ellos no están es buenísima. Destacar la buena atención del departamento de recepción. Durante la pandemia he podido contactar con ellos, me han llamado lo más rápido que han podido. Actualmente son tiempos difíciles y desde mi humilde opinion, bastante bien lo están haciendo.insisto siempre desde mi experiencia.
Hay muy buenos profesionales. Y sobre todo la unidad administrativa que a pesar de los medios que tienen se desviven por el paciente. Y ya basta de desprestigiar a los centros de atención primaria que hacen lo que pueden, que no hacen más porque no tienen ni medios ni recursos. Gracias por vuestra ayuda. Y os recuerdo que hay libertad de centro de salud el que no esté conforme como se les atiende en este centro lo tiene fácil que elija otro centro. Por mi parte muchas felicidades a todos sus trabajadores por su gran esfuerzo seguir así
Estuve ayer y no me quisieron vacunar del covib porque estaba fuera de hora pero faltaron pacientes y no tenían a nadie y no les dio la gana y me dijeron hay hospitales que vacunan era para que los despidieran y luego dicen que están saturados no tienen verguenza.
Estoy flipando con los comentarios. Veo que no soy la única. Yo solo quiero decir, que en mi puesto de trabajo, cara al público, (el cual, en este insalud es totalmente telefonico). Pero si yo tratase tal como me han tratado, telefónicamente.en una semana estoy de patitas en la calle. Vergonzoso no.es lo siguiente. Por unos pagan otros, ya que sabiendo como nos atienden en el Insalud, nos vamos directos al hospital, y ahí SI que puedo entender que estén hasta las narices. Penoso.
FATAL! Estoy llamando un millón de veces para hacerme una cita y no lo consigo. Siempre me entra el contestador diciendo "En estos momentos no podemos atender su llamada porfavor llamé pasados unos minutos "Estoy harta, un día entero he intentado llamar y no me han cogido el teléfono.
Sinceramente me parece que el centro tiene bastante buena organización, a pesar de los tiempos en los que estamos siempre hay cita para mi doctora en la misma semana. En cuanto al teléfono aunque haya que llamar más de una vez siempre te acaban contestando, es cuestión de tener paciencia, igual que tienen ellos con las colas de pacientes tan largas que hay. Mucho ánimo a los trabajadores del centro ya que no son buenos momentos para ellos.
Una vergüenza. Llevar a mi abuela de 82 años y que le nieguen la atención me parece insultante. Ir de urgencia a que la atiendan, que me digan que sólo la puede atender su médico y que al llamar a esta, diga que NO LA VA A ATENDER, cuando estaba el centro de salud VACÍO. Deberían trabajar la mitad que en los hospitales. Eso si, la enfermería un 10.
Visto lo visto en reseñas anteriores mi reseña es otra más que se van a pasar por el arco del triunfo, Esto es para la Consejería de sanidad de la comunidad de Madrid, si no van a coger el teléfono en este centro es fácil, no den la opción de hacerlo. No es que hoy por la razón que sea estén saturados, es que es todos los días a cualquier hora. Eso me suena a dejación de funciones. Si los empleados encargados de coger el teléfono no lo cogen, en la cola del paro hay personas esperando la oportunidad de cogerlo. VERGONZOSO.
Llamo telefónicamente para hablar con la pediatra de mi hija, que la está haciendo un seguimiento, me contestan al teléfono que para que quiero hablar con la pediatra, obviamente no se lo voy a decir a usted por si no sabe que lo que pasa entre médico paciente es privado, ni se ha presentado, nosé ni con quién estoy hablando, y si llamo para que le avisen a la pediatra que me llame no es para jugar al parchís, con que coja los datos y se los pase es más que suficiente y me responde fatal y encima me dice la persona del teléfono pos vale y me cuelga. Pero que clase de gente contratan en este lugar? , Falta de respeto a más no poder. Lo de parchís no se lo dije, lo pensé, pero lo de médico-paciente si, pues si no se lo han enseñado.pues así hoy es un día que se acostará sabiendo una cosa más.
Médicos y enfermeros de 10, pero al teléfono no contesta ni cristo. Da la impresión que la gente de la ventanilla quiere cobrar por simplemente respirar.
No intenten llamar a este centro de salud por teléfono, no lo cogen. Es vergonzoso como tratan al usuario de salud pública. ¡¡¡LUEGO SE LES LLENA LA BOCA DE PEDIR "SALUD PUBLICA! Búsquense un centro de sanidad privada, al menos no tienes la sensación de que se ríen de uno en la cara.
Nefasto.horas y horas para solucionar un tratamiento.idas y venidas a la farmacia porque son incapaces de poner bien la medicación. No cogen el teléfono. Un completo DE-SAS-TRE.
Con cada vez menos medios los profesionales de este centro de salud lo suplen con su esfuerzo y dedicación. Agustín Cano en primaria es el mejor médico que he conocido nunca. Y Gloria Camarero en pediatría. Brillantes. Un lujo contar con ellos. Gracias a todos los demás por vuestra dedicación y ánimo para pasar esta pandemia, que bastante duro está siendo
Mala atención las de recepción están por estar atienden mál una de cabello rojo sus respuestas para los pacientes son fatales cada vez la atención es peor y aparte por tlf nunca atienden que pena da
Atencion telefonica lamentable, llevo 1 hora y 10 minutos llamando demostrable y me cuelgan.o no me lo cogen.los tiempos que corren y sin coger el telefono.de pena la verdad.
Es el peor centro de salud de leganes.llevo llamando toda la mañana y no me lo a cogido ni dios.y encima las que están en el mostrador son antipaticas como ellas solas ¡¡¡ de verdad
He intentado contactar con el centro y después de más de 10 intentos y esperando más de 15 minutos en cada llamada, cuando da el tono de señal cuelgan y no contestan. Servicio telefónico lamentable.
