Health Center Federica Montseny

Es la primera vez que acudía a éste centro de salud .
Mi cita ha sido en el especialista de ginecología .
Y tengo que dar 5 estrellas porque después de tener tan malas experiencias en diversos centros en esta especialidad , he tenido la gran suerte de la doctora y enfermera que me han atendido.
Creo que su nombre es Laura Genaro .
Hacía tiempo que no me trataban tan bien en una consulta de ginecología, resolviendo dudas y tratando con tanto respeto .
Ir al ginecólogo siempre ha sido (digámoslo así) una tortura para mi , después de vivir varias experiencias (y sobre todo una ) algo traumática.
Pero hoy todo ha sido diferente. Y les he dado las gracias a ambas personalmente por su trato . Pero lo quería exponer aquí.
Ya que siempre se dice lo malo y no lo bueno.
Gracias por vuestro trato a ambas (acudí hoy 21 junio 2022). Con profesionales como vosotras las visitas al médico son mas fáciles .

Edito a abril 2024:
Después de tener la consulta que mencionó arriba con una buena profesional. Quedaron en hacerme un seguimiento cada 6 meses por mi problema.
Recibí una consulta telefónica para ver cómo sigo y la persona que me llama fue una impresentable dedicándose más a otros temas que al que debería tratar.
Parecía más una endocrina que una ginecóloga.
Y como determinó que quizá no era el tipo de paciente que debe tener un buen trato por sus condiciones físicas (todo esto lo determinó a través de una llamada). Pues claro la llamada duro 2 segundos, de malas maneras. Haciendo ver que el problema era MÍO y con un “nos vemos en 6 meses o 1 año. Te volveremos a llamar”. A día de hoy sigo esperando.
Cuando la doctora primera que me atendió me dijo que ese problema debería llevar un seguimiento y que no era normal que me dejaran sin ver tanto tiempo.
No se porque en ginecología siempre sales con mal sabor de boca…

No cogen el telefono, puedes pasarte llamando 30 veces y cuando lo cogen te cuelgan, es de vergüenza, te ponen el numero para que llames si no puedes acudir y no vale de nada porque tienen el telefono de adorno

Vergüenza les tendría que dar tanto a las médica de obstetricia como al paciente que después de esperar 44 minutos la dejan colarse estando embarazada de 7 meses mi turno era a las 16:00 y el de la señora y las 16:20, se equivocan y encima la dejan pasar …. Esto es una sínvergonzonera

Un desastre desde que es directora la dra sonsoles que hace las veces de directora y medico de atencion primsria.le puse dos reclamaciones porque se nego stenderme y me vi en la obligacion de ir al hospital de urgencias por mis problemas ovulsres me creo un edtado alto de ansiedad y no tenia ningun oaciente estaba de charleta con una compañera esta sra nada tiene wue ver con el gran dictor jsvier martinez sanz y dupuestamente el xhace, sbuso de poder y autoridad.cambiare de centro por el maltrato recivido por ella y la nueva medica que me stendio en 5 min kndo le dije que la meducacion su rest me causaba problemas echo que verigicsron el el hospital gregorio maragñon tanto el psikistra como los oftalmomogos pido se controle mas el centro que esta en desirden total por esta doctira residente y ahora directora creo que no edta llevando el centro con eficacia ya que ay quejas y no trata a kaosboacientes con empatia y encima a mi persona me causo tal estado de panico wue no puedo edtar en este centro q.espeto sea mas empatica profedional en su nuevo csrgo.trabsjar por adevocion no obligacion.todos echamos de menos al dr jsvuer era humanoy fue u a pena su marcha.gracias a ese gran doctor el si amab a todosnlos pacientes y a l profesion.tomen nota

En rehabilitación, no me puedo quejar, super bien el trato, tratamientos, curas, siempre haciendo todo posible para mí y mi suegra, las dos necesitamos rehabilitación, diferentes problemas. Mi experiencia, muy bien. También hay que reconocer las partes buenas y mencionarlas.

Hoy al ir mi hija a recepción para pedir cita por la falta de suministro de un medicamento por parte de un laboratorio a las farmacias, solicita una cita, los operarios de recepción le hacen preguntas ella responde y ellos se miran y se ríen, me parecen unos impresentables y con poca ética, espero que os ocoplen en otro lugar no sirven de cara al público, y la próxima denunciaré.

El personal de recepción de las mañanas es bastante desagradable, te tratan sin ganas, no te explican las cosas bien, además te tratan mal y te avergüenzan. Siempre que voy te tratan de cualquier manera, mientras están atendiéndote se ríen entre ellos y hablan, además de llamar por teléfono y no cogértelo NUNCA. Te contestan mal y te hacen preguntas intencionadas, de las cuales se ríen y tú te sientes ridiculizada.
Sobre los médicos y resto de personal sanitario estoy muy contenta, son grandes profesionales.

En cuanto médicos y pe sonal sanitario, nada q objetar, pero porfavor las personas de la recepción turno de mañana, no tienen empatía, son desagradables, bordes, te tratan fatal, se ríen entre ellos y gesticulan mofándose, hoy han.avergonzado a mi hija, riéndose entre los dos y haciendo gestitos, pero vamos si llego ha estar yo, no me muevo de alli hasta hablar con un supervisor, me parece muy fuerte

Nada malo que decir sobre las instalaciones y personal sanitario, pero las personas de turno de mañana de recepción es una vergüenza en cuanto a trato con el paciente, vas a urgencias y minimizan tu estado debido a que " hay más gente que está más mal que tú ", se niegan a atenderte y lo único que ofrecen es una cita para dentro de dos días o volver por la tarde, mientras te dicen esto te hablan en un tono muy altivo y despectivo, se burlan entre ellos riendose y no son para nada profesionales, dan ganas de no ir solo por no tratar con personas tan poco empaticas como ellos.
Sin duda no es la primera vez que me pasa y siempre es con el turno de mañana, SON UNOS DESAGRADABLES y NO ESTAN PARA NADA CUALIFICADOS PARA UN PUESTO EN EL QUE TRATAS CON EL PACIENTE.

Es imposible contactar por teléfono con este centro de salud. Lo he intentado toda una mañana y no hay manera. Es vergonzoso.

El personal de recepción es lamentable. No cogen el teléfono, tienen gente esperando y siguen de cháchara entre ellas contándose sus anécdotas. Se dirigen a la gente con soberbia y mala educación. No merecen trabajar ahí.

Siento enormemente que ya no esté en este centro de salud la médico de familia Ileana Gefael Larrondo. La mejor doctora que me he encontrado en toda mi vida. Una lástima. Espero tener suerte y que la próxima sea tan buena y tan amable como esta doctora.

Esto es algo muy delicado, mimedico de cabecera me deriva al endocrino MANUEL ANGEL GARGALLO FERNANDEZ lo pongo en mayusculas porque no me voy a olvidar de su nombre en la vida, porque tengo colesterol alto por genetica, nada mas llegar ala consulta que llego con mi hijo de 11 meses me dice que por lo que ve he sido madre y que he cogido unos cuantos kilos y le comento que si que a raiz de quedarme embarazada cogi muchos kilos los cuales me esta costando quitarme y me dice que las madres a mi edad a los 11 meses ya se han quitado esos kilos que lo que tengo que hacer es DEJAR DE COMER que tengo que perder por lo menos 20 kilos, le comento que sufro de ansiedad que me esta ofendiendo con lo que me dice ya que peso 65 y me grita (mi hijo se pone a llorar) que si me ofende que me diga que tengo que quitarme esos kilos que le da igual mi ansiedad de la cual no sabe porque la sufro, no se que pasaria si esto se lo dice a alguien con un trastorno alimenticio es una verguenza este señor no es nada profesional no he podido poner hoy la hoja de reclamaciones ya que me a dado un ataque de nervios y no podia, mañana mismo la hare y lo denunciare porque este señor me a hundido!

No es mi centro de salud de referencia y es la primera vez que he ido de urgencias después de mas de una semana yendo al hospital por una terrible lumbalgia por hernia que me tiene llorando del dolor. Mis 5 estrellas son para el Doctor Neftali de los santos Feliz, quien me atendió, pese a estar en la precaria situación que están las urgencias de atención primaria, con una humanidad y una empatía dignas de agradecer.me exploró y me escuchó como no lo han hecho ni en urgencias hospitalarias, entendió la gravedad de la situación y de los dolores que estoy padeciendo y me puso una medicación que, aunque no me quita 100% puesto que la lesión es grave, al menos me permite dormir y tener algún rato de paz. Mi mas sincero agradecimiento al doctor, y tambien a la enfermera que estaba anoche (desconozco su nombre) y al personal de seguridad por el trato recibido

Gran perdida de tiempo y que nos obliguen a pagar una seguridad social sin poder elegir o publica o privada.ni siquiera cogen el telefono simplemente para dejar una prueba resulta que tengo que volver a coger cita que mediante la app te dan para 20 dias y en la recepcion no te cogen el telefono.llevo dos dias llamando ya que no tengo tiempo para estar viniendo porque tb los demas trabajamos.es una verguenza

Después de 4 meses esperando mi cita de ginecología hoy día 11 de noviembre a las 16.45, la ginecóloga de la sala 107 no me atiende porque un viernes de lluvia trás un accidente en. M30 llego tarde 20 min. La explico los hechos y me trata fatal. La explico que.llevo llamando al teléfono desde el.coche y que nadie me lo cogía. SU INHUMANIDAD ME DEJÓ FUERA Y NO PUDE SER ATENDIDA DESPUÉS DE HACERME 32 KMS trás 4 mesea de espera y teniendo sangrados cada 15 días.

Humillante. La dra. De ecografia entró quejándose de la prueba diciendo que no se vería nada por costillas.le dije que era debajo, donde no hay hueso. Ni uso gel en eco ni miro al monitor.me despidió en 30 seg. Sin oír mi explicación y quejándose de mi dra que mandó prueba

Sin vergüenza.

Un Centro de Salud que homenajea el recuerdo de nuestra firme defensora de la salud, primera mujer española ministro de Sanidad y Asistencia Social como lo fue doña FEDERICA MONTSENY no merece ser gestionado de manera desastrosa.

Las personas de bien, pacientes, vecinos y vecinas del barrio no merecemos des-atención, abusos y desprecio sanitario. La mismísima FEDERICA MONTSENY se revolvería en su tumba sintiendo arruinada su labor en defensa de lo público.

Auditoría y dimisión inmediata de la actual Gerencia Asistencial de Atención Primaria del C. S. FEDERICA MONTSENY, empezando por la directora.

El servicio de atención telefónica es deplorable, me parece inaudito que no haya nadie para atender una llamada, que te hagan perder el tiempo derivándote a esperas para luego terminar colgándote. Y así en distintos días y en distintas horas porque que casualidad nunca hay hueco siempre están ocupados, pero cuando te obligan a acudir al centro ves a dos personas que no están cogiendo el teléfono pero si hablando entre ellas y sin nadie a quién atender. Que mala gestión y que mala imagen para la Sanidad pública. Vamos a peor cada día.

Experiencia horrorosa, sobre todo por las dos chicas que me han atendido esta tarde. Me han atendido con prepotencia y haciéndome sentir mal. Una pena, creo que el trato a las personas deja mucho que desear. Luego también no han sabido atenderme. Mi queja es únicamente de las personas que atienden, no dudo que el resto de trabajadores seguramente sean buenos y unos profesionales en lo suyo. Menos mal que me he ido a otro centro de salud donde me han atendido mejor.

Fuy por un problema bucal y me atendieron de 10, la doctora y enfermera me trataron de 10, me fuy muy contento del lugar.

Tuve que cambiar de médico de cabecera porque la señora A. M. M. G habla a los pacientes de forma prepotente, ni si quiera les examina cuando presentan algún problema, etc. No es capaz de mandarte reposo un par de días estando con gastroenteritis. Su solución es "ve a trabajar y si vomitas vas al baño". Es lamentable que hayan funcionarios así calentando el asiento con buenos sueldos esperando la jubilacion y jóvenes sin trabajo, formados y con ganas de trabajar. Esta médica está intentando alejar a todos los pacientes de ella para así trabajar menos y cobrar lo mismo. Toda mi familia opina igual que yo y finalmente tuvimos que pedir cambio de médico. Estoy seguro de que no soy el único al que esta señora ha faltado el respeto y tratado de malas maneras, desde un punto de vista clasista sobre todo.

Y otra cosa que añadir:
No hay urgencias en este hospital desde hace un tiempo. Sigo pagando los mismos impuestos pero ahora tengo que pagar un taxi o bus si por algo grave tengo que ir a urgencias para desplazarme al Infanta leonor, que está a 15 minutos andando.

He tenido muchos problemas para una simple cita con las administrativas, pero a su favor tengo que decir que tienen un gran equipo de fisioterapeutas, Virginia es un encanto y siempre tiene mucho cuidado.

Buenos días, no comprendo porque hay espera para una cita de especialista y luego cundo vas no hay nadie, otra cosa fundamental es que por el covid cerraron la urgencia, que para cosas pequeñas como anginas o un catarro fuerte no necesitas sobrecargar el hospital al no volver a abrir nos vemos obligados a tener que ir al hospital, muy injusto para el personal y enfermedades graves que allí se tratan y se retrasan por tantísima gente, muchas gracias

Una auténtica vergüenza que no haya un pediatra un viernes a las cinco de la tarde. Pero lo realmente vergonzoso es la inepta que está detrás de la ventanilla que no tiene ni educación ni empatía con el paciente. La dirección de éste centro es un asco

Llevo 4 días llamando incesantemente porque necesito pedir cita con mi especialista y es imposible comunicarme. Nadie sabe más que mandarme personalmente al centro de salud cuando llamo todos los días y es que para que tienen un teléfono si no lo van a atender. Cuando me atendieron telefónicamente me dijeron que llamara los últimos del mes de mayo para ver si era posible coger cita en junio o julio porque si no ya me tocaba para septiembre cuando mi doctor ginecólogo me dijo que en un mes estaba lista mi biopsia y necesito saber los resultados y que me vea el médico. No entiendo por qué no atiende nadie el teléfono yllamo día y noche. Inaceptable. Debo acotar que las dos veces que he ido el personal me ha atendido bien y el doctor es el mejor doctor ginecólogo y de cualquier especialidad que me ha atendido aquí, de trato muy amable y se nota que es un señor con muchísima experiencia y con mucho tacto al igual que la enfermera que está con él. Pero repito no es posible que nadie nunca me atienda el teléfono y necesito atención médica

Me parece una vergüenza que no hayan abierto la pasarela que comunica con el centro de salud Rafael Alberti, hay personas que tienen que subir la cuesta empujando una silla de ruedas, personas con muletas que lo pasan fatal y otras con problemas respiratorios como yo que tenemos que parar varias veces antes de llegar al centro de salud, cuando preguntas cuando van a abrir nadie sabe nada, por favor abránla ya o digan dónde ir para pedir la abrán.

Cuando te cogen el teléfono si es que te lo cogen, no te solucionan nada, simplemente te hacen ir para explicarte "mejor" porque no te entienden, pero claro como te van a entender si se ponen a hablar entre ellos, así pasa que luego pides una cosa respetuosamente y tienen un trato hacia ti, borde y arisco. Como si les estuvieses quitando tiempo de su vida

Ya no suenan los aplausos, ni las panderetas de fanfarria. A pesar de la desinversión palpable en la sanidad pública, consiguen dar un servicio muy digno y amable. Ahora que, la Presidenta se ha quedado sin fiesta, (manda Patrón sobre marinero), os doy las gracias por vuestra responsabilidad, atención y buen servicio. Gracias, muchas gracias y Feliz solsticio de invierno. Lo de la Navidad, se lo dejo a los de los aplausos y panderetas.

Horrible, doy una estrella porque no existe la posibilidad de poner cero. Los médicos (he conocido al menos a dos) muy desagradables y del personal que hay en ventanilla atendiendo mejor ni hablamos. ¿Cómo se puede atender tan mal y de forma tan desagradable? Secos, antipáticos y bordes.
Decir que la atención primaria es INEXISTENTE, nunca te atiende un médico en persona, todo el telefónico y respecto al teléfono. NUNCA, NUNCA, NUNCA lo cogen, recomiendo a todos que ni lo intenten es inútil.
En resumen: UNA AUTÉNTICA VERGUENZA DE CENTRO.

LOS TELÉFONOS NUNCA LOS CONTESTAN, ES MAS UNO SOLO SUENA Y SUENA Y NADUE RESPONDE EL OTRO DICE QUE NO EXISTE. ESTAB IGUAL QUE EL CENTRO DE SALID CAMPO DE LA PALOMA, ESTAN MUCHAS PERSONS EN RECEPCIÓN HABLANDO DE TODO Y DE NADA Y NO RESPONDEN Y CUANDO UNI VA PRESENCIALMENTE ES UNA ODISEA QUE LE ATIENDAN. PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE

Nunca cogen el teléfono cuando es algo de primera necesidad! Vaya cara duras las telefonistas del centro

Hace tiempo que llevo queriendo ir a hacerme revisiones para saber que todo está bien con la ginecóloga y no mi enfermera no me quiere dar cita con ella, también después para pedir cita telefónica no te las dan y cuando consigues una ni te llaman, es una vergüenza!

Fatal, una odisea para coger cita, despues de 56 llamadas en un mismo dia no cogen el telefono, decides bajar y el señor que esta gestionando las entradas al centro debe ser que se levanta con el pie izquierdo, tratando a la gente a voces, menospreciando e incluso riendose de ella, parece ser que es el dueño del corral. Cuando empiecen a despedir a gente direis que, que poca verguenza que estais saturados, pero para lo que haceis que es nada, con un sueldo que pagar es suficiente. Poca humanidad hasta con las personas mayores

Tuve que cambiar de médico de cabecera porque la señora Ana Maria Mtnez grass habla a los pacientes de forma prepotente, ni si quiera les examina cuando presentan algún problema, etc. No es capaz de mandarte reposo un par de días estando con gastroenteritis. Su solución es "ve a trabajar y si vomitas vas al baño". Es lamentable que hayan funcionarios así calentando el asiento con buenos sueldos esperando la jubilacion y jóvenes sin trabajo, formados y con ganas de trabajar. Esta médica está intentando alejar a todos los pacientes de ella para así trabajar menos y cobrar lo mismo. Toda mi familia opina igual que yo y finalmente tuvimos que pedir cambio de médico. Estoy seguro de que no soy el único al que esta señora ha faltado el respeto y tratado de malas maneras, desde un punto de vista clasista sobre todo.

Y otra cosa que añadir:
No hay urgencias en este hospital desde hace un tiempo. Sigo pagando los mismos impuestos pero ahora tengo que pagar un taxi o bus si por algo grave tengo que ir a urgencias para desplazarme al Infanta leonor, que está a 15 minutos andando.

No puedo hablar mal de todo el centro, pero tuve una cita de pesadilla en ginecología. Me trató como una apestada, solo quería hacer una revisión que una mujer tiene derecho a hacer periódicamente para prevenir enfermedades graves y ni me miró, me dijo que esas cosas las hacen en el centro de salud con un citologico pero ellos no hacen eso. Luego me hablo fatal de cosas personales, preguntándome de mala manera si tenía relaciones con muchas personas y demás. Seguro esta opinión servirá a la que busca, o sea que no vaya gente a la consulta. Pensaba que los médicos querían ayudar a la gente, pero resulta que sales de allí y tienes que ir al psicólogo por cómo te tratan. Una vergüenza tener que pagar el privado porque estos especialistas no quieren ni mover un dedo.

No contestan, no dan información, no dan resultados de pruebas, el número de teléfono jamás lo responden.

El medico que me trata es un profesional como la copa de un pino.
Y la radiología que hoy me a tratado un 10 en su saber.
Gracias.

Debería tener una atención más ágil, de acuerdo a la urgencia de cada caso particular, es cierto que lo que en este tiempo se debe tomar más en cuenta son los casos de Covid pero no debe dejarse a un lado los demás casos y situaciones, todos tenemos diferentes dificultades. Hagamos un esfuerzo para salir adelante

No dan cita presencial. La cita telefónica no te llaman y tela quitan de la app. Te presentas en persona y hay más personal descansando en salas o fuera fumando que pacientes dentro. Entiendo que esto es un servicio público que uno paga todos los meses con su nómina para tenerlo cuando se necesita. Y no es que sea barato.

Personal de recepción pésimo. Nunca te cogen el teléfono aunque llames más de 30 veces en el mismo día, y esto pasaba incluso antes de la pandemia. Vas al comienzo de la jornada y hasta 30 o 40 min después no te atienden en recepción y a última hora igual. Tienen horario hasta las 21: 00 pero ellos a las 20: 30 ya cierran las puertas (sin llave, se puede pasar) y apagan las luces de la entrada para que nadie pase y les moleste, pero si pasas (con todo tu derecho) te dicen que ya han apagado todo y que vuelva mañana, y lo mejor ha sido cuando uno de ellos me ha dicho: "para asegurarte de que te atiendan toma como referencia el horario de 9h a 20h". INCREIBLE LA PACHORRA DE ALGUNOS!

Fatal no me dieron solución a nada! E iba con algo bastante importante que finalmente me tuvieron que poner un tratamiento en Gregorio Marañon. Fue para denunciarles. Por suerte no deje que pasase el tiempo y fui a otro hospital. El doctor que me atendió ni siquiera me miró y me dijo que tenía otra cosa sin importancia alguna. VERGONZOSO!

Además tengo amigos que son pacientes de ahí y piden cita por telfono y les dicen que son otras personas. Vergonzoso y desorganizado.que para ser un centro de salud bastante peligro.

Decirle al médico que está en mostrador rubio, que eres de lo más antipático y borde, voy con mi hijo de 17 años con sangrado, inflamación y mucho dolor en las encías para que no pase más malas noches nos manden algo, puesto que el médico hasta el miércoles no le tenemos y me dice que es dejadez nuestra, y eso no es una urgencia, me he ido gracias a ti porque a mi hijo le has desmotivado y que vaya al dentista, he de decirte que tú no eres apto para el trato con pacientes, hay que valer y tener mas sensibilidad con la gente,

Medicos y especialistas bastantes competentes pero las personas de recepcion son mal educadas, antipáticas y carecen de empatía con los enfermos.

Siempre estuve contenta con los médicos, doctoras y enfermeros/as de este ambulatorio hasta que me tocó la "doctora"
YOLANDA HERNANDO SANZ. Mi doctora Ana Herrero estaba de vacaciones y me la asignaron a ella.
Estoy embarazada de 36 semanas y las dos veces que tuve consulta con ella no mostró el más mínimo interés por saber como estaba, no tuvo ningún tacto conmigo, me habló de manera seca y borde. Sólo se límitó a apuntar en el ordenador lo que yo le comentaba que me pasaba. Me atendió muy rápido, de malas formas y no respondió a ninguna de mis preguntas.
Encima me preguntó que porque me tocaba con ella en su consulta.
¡Una verguenza! Ahora tendré que volver a pedir cita con mi doctora.
Antipática y prepotente.
¡¡¡Como doctora y como persona deja mucho que desear!
¡Si no es tu vocación, cambia de profesión!

Urgencias super agradables, atentos, se toman su tiempo contigo y te atienden muy bien. Muchas gracias.

Vengo a solicitar que me atiendan de urgencias y la recepcionista intentando convencerme qué venga otro dia cuando mi médico esté. Le repito mil veces que quiero ir en ese momento porque es urgente y al final despues de tener que decirle lo que me pasaba (que me daba corte tener que decirle en voz alta) me deja ir pero con mala gana. Los médicos pueden ser excelentes la mayoria, pero es importante que en recepción también te traten bien.

*EDITO*
La recepcionista me manda a urgencias y tras 1h de estar esperando el medico de la sala donde me encontraba me pregunta nombre y apellidos, se los digo y me dice que no me tiene apuntado, que estaba apuntado con mi médico que NO ESTÁ por las tardes.
Al menos el hombre que estaba ahí me dijo que no me preocupara que me iba a atender igualmente.

Lo dicho: Buenos médicos, pésima recepción.

El tlf no se molestan en cogerlo, el retraso es más q evidente, de vez en cuando la prepotencia e incompetencia se saludan en alguna consulta, instalaciones muy viejas y lo de Urg es para mear y no echar gota.vamos.un agujero más en la seguridad social q a día de hoy es poco útil por el estado y personal

No le doy menos estrellas porque no se puede.
Por dónde empezar? Voy derivada del médico de cabecera por una consulta de embarazo a obstetricia. La señora que me llama para darme la cita una desagradable.
Voy en día de mañana cita y el caballero de recepción otro desagradable, voy al baño y no hay ni papel y ni si quiera jabón de manos! (Recuerdo que es en un centro de salud)
Me toca entrar en consulta y me atiende el doctor Rico. Solo puedo decir una cosa.ojalá, si tiene hijas usted y su enfermera, la traten como usted me ha tratado a mi, como si fuera ganado porque tenían ganas de salir pitando a tomar un café, les ha faltado tiempo que yo saliera de consulta y tratarme como si fuera basura. SINVERGÜENZAS.

Le doy la máxima puntuación porque mi doctora es magnífica, porque apoyo la sanidad pública al máximo y porque teniendo en cuenta que se han querido cargar la sanidad pública y más en los barrios obreros, dan muy buen trato a los pacientes y ofrecen a los vecinos numeros servicios e informacion social y sanitaria.

Te atienden "correctamente" los medicos. Las receccionistas mala cara y mala atencion.

Fuimos de urgencias para que vieran a mi niño de dos años y el señor que está en la ventanilla nos dijo que esperemos fuera porque el niño estaba llorando y molestaba, así que con fiebre tuvimos que esperar en la calle hasta que nos atenderán. Una vergüenza.

Tiempo de espera medio 2 horas, los médicos te tratan como a ganado, salas llenas de analfaburros que no saben que en los hospitales se tiene que guardar silencio porque hay gente enferma, informadoras que conocieron a Tutankhamon y no saben nada del siglo XXI. Penoso

A la atención de la doctora Marta Castelo:
Que una doctora se niegue a atenderte de urgencias y le diga a una paciente con crisis de ansiedad que NO le atiende porque no es urgente y que por culpa de personas cómo ella tiene retraso, es digno de denuncia.
Usted es una sin vergüenza que juega con la salud de las personas ejerciendo un poder que NO tiene y jugando con el miedo y la ignorancia de las personas. Si en un trabajo te exigen un justificante dentro del horario laboral, quién cómo yo tiene su médico de cabecera con horario MIXTO no tenemos la culpa que dicho día, cómo hoy, estuviera de tarde. Usted está en la obligación de entregar un parte de baja laboral o por lo menos, un justificante de asistencia y más si esa persona le está entregando un parte de urgencias de madrugada. No me entra en la cabeza que existan profesionales así porque NO son profesionales. Cuándo nosotros tenemos que esperar su retraso cuándo se van a desayunar. Espero que esto se lea porque cómo este caso, me ocurra otra soberana vez, muevo cielo y tierra para que todo el mundo se entere de quién es usted, la clase de miserable persona que se encuentra en ese centro de salud y que sepa la comunidad de Madrid el suelo que se lleva alguien que no tiene vocación alguna.

El actitud del medico de urgencia es super mal, que falta de ser profesional y responsable al paciente

Cuento mi caso.fui a hacerme Rx y un señor ya de cierta edad me dijo que no me la hacia porque no venía claro en el volante de mi médico. Volví a mi médico y sorprendidísmo me dijo que se entendía perfectamente que estaba pidiendo Rx. Me lo anotó mejor, volví a pedir cita en radiología de montseny y me volvió a tocar con el mismo señory me volvió a decir que no me hacia rx ya que la petición de mi médico estaba mal. Le dije que ya había perdido dos mañanas en el trabajo y que iba a ponerle una reclamación y entonces me la hizo.inaceptable.

Las que te atienden por teléfono aparte de bordes y prepotentes.deberian de hacer una limpieza de personal o llamar la atención no las vendría nada mal.no me han resuelto el.que tenga que cambiar la cita que primero me.ha cambiado la.doctora.tengo que faltar del trabajo porque esta seccion es incopetente asi estan solo comiendo y marujeando parecen el salvame.y me quedado sin cita porque ha dicho de llamarme porque el cambio me lo tiena de hacer la doctora y todavía estoy esperando pendiente del móvil.

Hoy me han puesto pegas las de recepción al no querer darme cita de urgencias con mi doctora. A pesar de que un día antes vine de urgencias por la mañana (te dicen que vayas a tu médico en vez de atenderte), dicen que no sirve de nada que venga para que me vea otra vez, ya que tengo medicación. Y estoy que no puedo ni hablar ni respirar.las tendrían que cambiar por personal que fuese más amable y sobretodo comprensible con los enfermos. Una pena, porque los médicos son excelentes.

Las recepción de este centro de salud es nefasta y pésima, ante una situación de urgencia te derivan a otro sitio o simplemente te dicen que como ya te han atendido el otro día que no te van a decir nada. Lamentable la atención al ciudadano

Coger cita es complicado. Te salta un operador y te dice que no te puede dar cita porque no has dicho correctamente el nombre del centro. Vamos, que no se llama Centro De Salud Federica Montseny.que cosas oye.