Health Center Joaquín Rodrigo

No cogen el teléfono, no me mandan las medicinas a la tarjeta para mi bebé , no hay pediatras y cuando hay te dice que te llaman
en una semana y hata las tres semamas no me llamas , es una vergüenza estoy arta están jugando con la salud y luego quieren sanidad publica es una vergüenza no hay más

Una vergüenza de centro de salud. Tener cita no sirve para nada. Alternan gente con cita y sin cita por lo que yo llegue a las 17: 10 cuando tenía cita a las 17: 20 y por este nefasto, injusto e inepto sistema no me han atendido hasta las 19h! Casi dos horas de espera. La respuesta de la doctora es asi son las cosas. Juzguen ustedes.

La señora de la recepción la de gafas que se pone en la ventanilla izquierda un asco total no tiene educación de nada, ve que vamos con una bebe de un año malita con bronquiolitis, luego de pasar a la consulta le solicitamos un justificante y se nego a hacerlo ya que veniamos de otro centro de salud y nos manda de vuelta a solicitarlo al otro centro de salud, llegamos alli sin problema no lo han dado y nisiquiera entienden porque la vieja amargada esta, no lo quiso dar pudiendo haberlo hecho sin ningun problema

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. La culpa no la tienen los sanitarios la tiene la mala gestión de la comunidad de Madrid y la administración. Citologías pospuestas porque la ginecóloga está de vacaciones, no cogen el teléfono, no se puede pedir cita en la app pues da error todo el rato. De verdad que es horrible que no puedas contar ni con lo básico, llevo intentando pedir cita para una receta durante meses y ni funciona la app ni me cogen el teléfono. Listas de espera interminables, como digo, es una pena que con tan buenos sanitarios/as la comunidad de Madrid no tenga la capacidad de hacer las cosas correctamente. No quiero ni imaginar lo que sufren las personas enfermas con esta administración.

A mi me trataron genial, me queme con un tubo de escape y me atendieron muy bien, me dieron todo lo necesario para curarme en casa y mantuvieron seguimiento, les doy un 10

Hora y media llamando por teléfono, desde primera hora, y las líneas ocupadas. Con diferencia el peor centro de salud.

De pena, después de esperar mas de 1 hora me dicen que ese día mi medica no pasa consulta teniendo cita hace mas de 1 mes.

Esto deberian echarlos a todos, porque el trato que te dan es inhumano, tanto como desde que entras asta que sales, esto habria que denunciarlo y que se hiciese público de como nos tratan en este centro de salud, solo saben quejarse y tratarte mal como si fueran los unicos que trabajan.marcharos y que valla gente con ganas y oficio

Y no pongo menos estrellas porque no se puede.la "medico" Wang Gao Yu es de lo peor que se puede encontrar en la asistencia sanitaria primaria.fue tan grosera de sacarme de la consulta por simplemente pedirle una analítica por adormecimiento de las extremidades y bajada de tensión a 80 cosa que ella según eso lo ve de lo más normal cuando soy una paciente con anemia ferropenica aguda, me manda a sacar d ela consulta dando un portazo y encima tratado mal al siguiente paciente que era un hombre mayor y lo peor de todo esque me exigió cambiar de medico tratándome como si fuera su colega de toda la vida no es por discriminar pero no sé si a esta señora le merece el titulo de médico

Es el peor centro de Salud, el trato es horrible desde que llegas a la recepción hasta que te atienden; me ha tocado ir dos veces por urgencias y las doctoras me han tratado pésimo, de gritos y de más.el teléfono nunca lo cogen, no son para nada empaticos y como llegas te vas, te dicen que no tienes nada y hasta que exageras. Sinceramente el peor centro de “salud”

Me acabo de mudar, me derivaron a este centro. Pero después de leer todos los comentarios aunque me quedé lejos mi centro de salud. Allí me quedo. No puedo creer que a pesar de todas las quejas no haya cambios en ese centro.

Nunca atienden el telefono y cuando vas a pedir cita, puedes ver al que debería estar atendiendo el teléfono sentado sin hacer nada. Penoso se olvidan que la gente no va por un chiste al centro de salud. Reclamen sus derechos pero no se olviden del derecho de los pacientes.

El trato por parte de las recepcionistas es PENOSO. Un falta total de empatía y de respeto, deprimente. Pedí cita con el médico de cabecera (por teléfono) ya que si no nos íbamos a un mes después, y ni siquiera me llamaron, tuve q presentarme personalmente para q me atendiera. Señores si hacen una huelga es para pedir algo. Pero compórtese por lo menos como personas. Por q si no no vale para nada todo esto.

Todo el personal es excelente tanto como profesionales como personas. Te ofrecen su ayuda y hacen todo lo que pueden para atender a todo el mundo de la mejor manera posible. Gracias a todos ellos. Toda esta gente que se queja, debería pensar quiénes ponen (mas bien quitan) los medios para que nos atiendan y todos los profesionales que trabajan ahi tengan unas condiciones dignas de trabajo (la comunidad de Madrid, para quien no lo sepa) Ah! Y sobre todo, votar en consecuencia.

Una sinverhuenza ésta mañana hablándome mal y eso que hice la fila correspondiente, amargada que cabreo me ha puesto encima maleducada y eso que no trabajan en hostelería para estar en un mostrador deberían exigir más educación y respeto!

Pesima atención nunca contestan los pediatras no te llaman, el personal muy grosero no hay respeto ni prioridad.

Estoy intentando comunicarme por teléfono y no hay manera, es algo urgente, puesto que me han operado de rodilla y estoy necesitando comunicarme con mi médico de cabecera para tramitar la baja, que por cierto, llevo 5 días laborales sin poder solucionarlo…Creo que están por estar en su lugar de trabajo, ni se inmutan en atender el fijo…Espero que alguien tome cartas en el asunto, si hay un número de atención, es para facilitar las cosas, digo yo…

Es muy triste ver a las personas que trabajan aquí comportándose con una superioridad y un mala educación que asusta, en un gremio que debería hacer las cosas por devoción a la profesión algunos parece q están ahí obligados por qué no encuentra su lugar en otro trabajo.de vergüenza cómo tratan a las personas mayores en especial.fui para una cura por una cirugía y me mandan al hospital por q aunque es urgente dijeron que tenía que sacar cita previa y que la cita estaba para dentro de 8 días. Y lo que da más pena es que enfermeras, recepcionistas y médicos paseando y charlando de sus cosas por los pasillos.creo que es evidente de la degradación que ha sufrido este centro médico en los dos últimos años es de vergüenza.

Me hacen cojer cita que 1 vez al mes para recoger material de díabetes, porsupuesto no cogen teléfono hay que ir, para después volver a recoger un material que la enfermera no sabe contar 1 caja de agujas de 100, para usar 4 diarias ; total? Mínimo 150, pero no importa el niño no se pone insulina y no pasa nada verdad enfermeras? Todoooooo los meses

Patético, nunca atienden el teléfono y vas allí y está vacio, que ha pasado con éste centro de salud? , podrian cerrarlo y daria igual.

Me encanta tener cita el primero a y 10 por ejemplo que sean y media y no haya entrado ni salido nadie, también me encanta la simpática del 80% de los trabajadores de aquí, y por supuesto me encanta llamar a lo largo del día 80 veces y no recibir ninguna respuesta acudir al centro y ver toda la recepción opinando sobre la nueva blusa de una compañera. Muchas gracias a todos el día que sea una urgencia de verdad podéis ponerlos la medalla de que sois unos trabajadores expendidos.

Sobran las palabras, hoy 19 veces llego ya, ayer otras tanta y nadie coge.
Es lamentable y luego la doctora está en otro planeta. 3 citas ya y cada quince días porque se olvida de cargarme el medicamento.

Lamentable centro de salud. Y dejad de echar la culpa al covid.

BASURA, si lo cerraran no se notaría diferencia alguna. Atienden fatal, no cogen las llamadas, da pena la situación tan lamentable con la que responde el centro de salud.
Animo a presentar RECLAMACIONES contra el centro por su mala gestión.

Te vuelves loco llamando y no te contestan nunca tener 90 llamadas hechas desde la semana pasada que no te cogan el teléfono una vez vale pero tener tantas llamadas es una vergüenza de centro de salud voy a cambiarme de centro por que te mueres llamando y no contesta nadie

Vergonzoso que estés horas y horas llamado y no te cojan el teléfono y luego las ves de palique y a desayunar. Vergonzoso que estés en la calle esperando horas y luego un medico de urgencias no te atienda y ni te llamen por teléfono.no pidáis luego aplausitos por los médicos

Es muy fuerte intentas llamar para anular una cita/prueba y nadie atiende el tlf. El trato de algunos doctores es para salir llorando de la consulta. No entiendo nada.

Nunca te cogen el teléfono, vas en personas te atienden mal sin ganas con miradas raras
No me extra que tengan 1,7 estrellas y es un centro de salud que poca de vergüenza

Es una vergüenza que nunca te cojan el teléfono. Y luego vas y hay dos en el mostrador q por favor un poco más amables. Gracias. Y uno en otra mesa que sinceramente no sé qué hace porque coger el teléfono no. Qué vergüenza de sitio solo pido un poco más de humanidad y no tener que ir en persona a una fila inmensa en la calle porque nunca cojan el teléfono para pedir una cita. Gracias

Hace años que yo y mi novia somos atendidos aqui en la recepción te tratan mal y la médica simpre que vamos con un problema dice que no es nada o nos hace poco caso!

Una gran vergüenza. Llamo para comunicar el positivo por Covid y no hay manera que cogan el telefono. Si fuera una clinica privada todos estarian en la calle trabajando de esta manera.

La atención deja mucho que desear. Vas allí con un problema de salud y les da igual. Las personas de la recepción te tratan con mucha desgana. Nunca cogen el teléfono, pero si que están charlando entre ellos. He ido pidiendo una PCR y la chica me ha dicho que por qué me he dirigido al centro de salud, cuando son ellos los que no contestan el teléfono. Servicio pésimo.

Me gustaría saber cómo siendo un centro de SALUD hay esta inexistente atención telefónica, puedes llamar toda la mañana que si te cogen el teléfono será un milagro

No sé qué harán con los teléfonos porque cuando llamas te dice que la persona que llamas no está disponible ¿Acaso los desconectan? O sino suena y te cuelgan cuando llevas media hora al teléfono, no hay manera de contactar.

Un cero les daría, es un trato inhumano. Fui a ventanilla porque me sentía mal, necesitaba ayuda médica y me atendió una chica que no tienen nada de vocación para estar ahí. Nada de empatía. Los que acudimos al centro de salud es porque nos sentimos mal y es difícil salir más frustrado de ese lugar.

Una basura, tengo a la doctora Rosario Sánchez, no he conocido a persona con menos vocación que ella, y cuando corrijo algo del trato que me está dando dice que de puertas para dentro ella manda en su consulta, en fin prepotencia pura, para que poner este tipo de personal? Las personas vamos por algún tipo de dolencia o incomodidad no vamos para verle la cara de amargada todo el día.

Los médicos y sanitarios en general son agradables y profesionales, sin embargo la gestión del establecimiento es lamentable, cambiando tu cita sin parar y teniendo la línea de soporte siempre ocupada, o con una respuesta que lenta y que suele ser vaga, haciendo que tengas que mandar de nuevo la pregunta para que te especifiquen, esperando la misma eternidad.

Es vergonzoso el trato d el personal y ya del teléfononico ni hablamos. Inexistente. Me he tirado un día enteré señores un día entero y no han tenido la decencia de atender la llamada.

No hablamos del mismo ambulatorio. A mí personalmente siempre me han atendido con toda corrección y amabilidad. He conseguido cita por teléfono, cierto que en época de pandemia, complicado, pero no podemos atribuir la responsabilidad a las personas que atienden. La doctora de mi madre es profesional, cariñosa y humana y a mi madre al menos, siempre la ha llamado cuando le han dicho.
Cosas mejorables, la Sanidad Pública en general.
Las enfermeras y enfermeros, son excepcionales en el trato y en su oficio.

Muy mala experiencia en este centro, no sé para que esta el personal alli trabajando si en el momento que uno va sintiéndose mal no te atienden y que tal el trato es inhumano yo pienso que si a las personas que trabajan allí les gustaría que a ellos y sus familiares les gustará que los tratarán así. Haciendo mi cola para que me atendieran vi como una persona que no se si era enfermera en plena cola decía que tiene usted eso no es una emergencia vallase a su casa la llamarán eso es posible sin una evaluación física y si la persona tiene un infarto se muere en su casa no es posible que jueguen con la salud así

La señora que si quedá en la recepción no tienes educación muy horrible con los enfermos una profesional pésima

Pésima atención. Practicamente imposible contactar por teléfono. Da igual la paciencia. En mi caso, tuve dos emergencias con mi madre y experiencia horrible. Cuando logrê contactar, tras varias horas, dijeron que me llamaría un médico a lo largo del día y no llamó nadie. Muy duro todo.

El teléfono no lo cogen nunca, las enfermeras pésimas y las instalaciones del centro están sucias siempre. No tienen humanidad con los pacientes en numerosas ocasiones. Horrible todo

Pesimo, Vergonozo, Personal de Mostrador se creen con la autoridad para decidir ellos cuando tienes o no que llevar un tratamiento como realizarlo, a pesar de que el doctor recomiende y los mande otra cosa, que haya tenido que llamar mi doctora personalmente al mostrador para decirlos literalmente " que leches haceis, no os dais cuenta ni veis como tiene la cara" para que la cita mas próxima pase del 2 de febrero al 8 de enero, joer que rápido a salido un hueco, 2º vez que me mi doctora tiene que hacer esto. Vergonzoso

La peor pediatría de Madrid. Lo digo por que se cogen bajas o vacaciones y desaparecen por semanas o meses y cuando están atienden a los niños tan penosamente que tienes que estar diciendo tú que lo exploren, para las vacunas los meten en la misma habitación que vacunan a las personas mayores, cuando vas a pedir cita tienes que especificar que es para la vacuna y que te den dos cupos por que si no lo especificas solo te lo vacunan y no le hacen la revisión, a mi hijo a los 11 meses le tocaba la vacuna y revisión y solo le puso la vacuna y no le reviso nada de nada nos dijo que para el próximo mes con la próxima vacuna. Una vergüenza, los demás padres que lleven a este centro a sus hijos lo entenderán. Solución: cambiar a los niños de este centro de Salud.

No te molestes en llevar a tu hijo/a de urgencias a la pediatra de por la mañana, nada más entrar en la consulta te dice que no es su paciente y la solución siempre es que pidas cita con su pediatra que el va a saber la solución mejor que ella, me ha pasado ya 3 veces y una, estando su pediatra de baja durante 4 meses y sin saber cuando volvería, me reconoció que el problema de mi hija podría ser grave pero que mejor esperará a que volviera su pediatra y que ya lo viera el mejor. Una vergüenza de "profesional". El pediatra de por la tarde, un señor muy educado y se preocupa mucho por la salud de los peques. Encantada con el.

He llegado a ver a una de las administrativas faltando el respeto a una señora con su hija, tras increparle y decirle que sus palabras, tono y actitud faltaban al respeto, me ha ignorado en mi turno de atenderme. Ronda los 50, tiene gafas y educación poca.

Los médicos que yo e tenido y tengo incluso enfermeras no puedo dar queja ya que son profesionales pero el teléfono es imposible de comunicar con ellos

Este centro siempre huele muy mal y el personal deja mucho que desear no son nada amables te tratan como la mayoría de funcionarios de este país como si te estuvieran haciendo un favor. Tanto las de admisión como la dra de la sala 5 q es más seca q el tofu.

Buenos médicos, el personal de Administración vergonzoso, mala atención y el teléfono no lo cogen jamás.

La falta de medios y personal, es responsabilidad de la Comunidad de Madrid. Los profesionales que atienden al paciente (administración, médica de cabecera, enfermería y pediatría), han superado en atención, los servicios solicitados.