Health Center Maria Angeles Lopez Gomez

Vergonzoso que el teléfono al que indican que debes llamar esta casualmente siempre ocupado 91529-076. Llamo al centro de salud colindante y me lo cogen a l primera y me indican que no suelen cogerlo y que de hacerlo lo hace por la tarde como. Las 7…

Es una absoluta vergüenza el trato de la ¨doctora¨ de Jeannet Sánchez, sala 9, una señora sin tacto, nerviosa y desinteresada por el bienestar del paciente. Esta señora no era mi medico principal y por motivo laborales decidí pasarme en horario de tarde lo cual fue la peor decisión que pude haber hecho. No soy de juzgar a la primera porque cualquiera puede tener un mal día, en mi caso esta señora (por no llamarle doctora) siempre fue una mala educada y todo lo veía por encima, el trato era pésimo siempre, la gota que colmo el vaso a sido cuando me presento con un cuadro de ansiedad diagnosticado por ella misma y no me da ninguna recomendación para controlarlo ( era la primera vez que me encontraba en esa situación) quise aprovechar la consulta ya que lo que me ocurría no era para morir y le hablo sobre otra dolencia que vengo arrastrando a lo que esta señora me grita delante de su aprendiz que le diga toda lo que tenga que consultarle de primera que tiene mas paciente que atender ese día entendí que este ser humano no esta cualificado para atender a los paciente. Lo mejor que puede haber hecho ha sido volver a mi medico de antes (asi deba pedir permiso en mi trabajo) Para mi sorpresa cogí cita con mi medico porque ya estaba harta de tomar analgésico por un dolor de rodilla que venia arrastrando hace año en el cual ella solo me recetaba pastilla y nunca me envió hacer una radiografía como mínimo. Mi medico lo primero que me pregunto es si me lo había hecho y cuando le comente se sorprendió, en radiografía no encontraron nada aun asi me mando a trauma y de trauma a resonancia donde encontraron que tengo las dos rodillas con el menisco roto, ahora me tienen que operar de las dos rodillas, cuando todo este tiempo me han estado atiborrando de pastillas cosa que esta señora debió hacer en su momento. Recuerdo a esta señora como lo peor que pude conocer en ese centro de salud, voy a ponerle una reclamación para que le sirva de llamado de atención.

Malísima gestión para todo. Los plazos de cita son de aquí a 20 días más tarde. La atención telefónica es nula, porque no te cogen nunca el teléfono, llames a la hora que llames.

Así es imposible ir al médico o pedir consulta de nada.

Doy una estrella porque no permite dar menos. He estado con mi pareja, que está con 38.5 de fiebre desde anoche, esta mañana después de intentar pedir cita en la app y darle para el día 30 y preguntar telefónicamente si podíamos ir de urgencia por la mañana pues su médico está de tarde y respondernos afirmativamente. Una señorita de la ventanilla después de comentarle la fiebre y la llamada y no tener ni idea de cómo atendernos preguntó a otra compañera que se negó a prestarle la atención sanitaria limitándose a darle una cita para su médico de cabecera. Al intentar poner la reclamación mi suegra la dicen que no le atendieron porque no comentó que tenía fiebre. No tienen vergüenza, no sólo niegan la atención sanitaria sino que intentan evitar una reclamación a base de mentiras cubriéndose unos a otros.

Desde aquí mi agradecimiento a Jeannet Sánchez, una excelente doctora, con un fuerte carácter, pero una gran profesional.

Un centro de Salud de toda la vida, que se sigue conociendo como "Pedroches". Muy completo en cuanto a los servicios que ofrece, pero desgraciadamente les quitaron el servicio de urgencias. En cuanto a los profesionales, en general muy bien aunque siempre hay alguno menos amable como en todos los sitios.
Difícil de aparcar en la zona, el aparcamiento subterráneo no es para los usuarios. A ciertas horas es imposible hablar con ellos por teléfono.

Aunque siempre hay profesionales que no demuestran que lo son, hay otros que cumplen con creces su labor. Agradecída enormemente por la atención recibida de Juan Ramón en servicio de endocrinología, por explicarnos tan bien y con tanta paciencia en consulta el mecanismo de sensor para diabetes. Gracias, ojalá más profesionales así.

Desde aquí mi agradecimiento a Jeannet Sánchez, una excelente doctora, con un fuerte carácter, pero una excelente profesional.

Muy buena atención de una nueva doctora que se llama Lucía, y muy simpática, podrían ser así todos!

Mi mujer acudió a una primera ecografía por su embarazo y la doctora María Mercedes Artal Cortes la atendió. Valiente sin vergüenza. Por profesionales la gente huye de este centro de salud. Menuda forma de tratar a la gente sin ningún tipo de tacto como si fuesen robots. Espero y deseo que a esta “profesional” se le caiga el pelo pero bien por sus prácticas. Menuda impresentable la doctora María Mercedes Artal Cortes. Impresentable

De vergüenza, primero me dicen que no estoy citada (tampoco han reconocido el nombre de los demás pacientes) y después del descontrol que tienen me dan una nueva cita para dentro de 5 meses, organícense y no hagan perder el tiempo a la gente.

Gestión pésima, como viene siendo últimamente en todos los centros de sanidad pública. A pesar de ello debo decir que en ningún otro sitio me han tratado mejor en la sección de Ginecología, las especialistas han sido muy atentas, me han tratado con tacto y he salido más tranquila y contenta de lo que he entrado, que no es poco.

Atención telefónica pesimisa, me atendió una señora borde en la opción #1 insultandome por mi nacionalidad (increíble la atención que le dan a nosotros los inmigrantes estos " profesionales sanitarios"). Tengo una hora queriendo comunicarme con mi centro de salud pero no contestan. Todo el rato (en estos momentos no podemos atenderle)

Te atienden muy bien son muy atentos lo que preguntes te lo explican muy bien, está muy limpio, yo muy contenta

Pésima atención, vengo hoy con mi hija de 8 años al oftalmólogo, la llevan viendo ya 3 años y me dicen primero que no la va a ver el médico que la lleva.
Luego llevo aquí ya 2 horas y media ya y me dicen que el médico que la va a ver aún no ha llegado y que ya la verá cuando venga.
Que no me pueden solucionar nada ni decir nada.
No se puede tener menos vergüenza.
Luego cuando ya nos llama el médico, entramos y el médico se va a hablar por teléfono.

Vaya por delante que estoy completamente de acuerdo con la lucha y las demandas que reivindican nuestros médicos y sanitarios, pero actitudes como la del médico que ha atendido a mi madre hoy a las 16: 30 hacen un flaco favor al resto de sus compañeros de profesión. Mi madre ha llegado con un fuerte dolor en el lateral del abdomen y este mal médico, por no llamarle otra cosa peor no se ha molestado ni en auscultarle o revisar mediante tacto la zona dolorida, simplemente Paracetamol y a marchar sin dedicarle ni un segundo a ver cuál podía ser la causa y de malas maneras, luego nos echamos las manos a la cabeza diciendo que faltan profesionales y este es el problema de todo. Totalmente de acuerdo que faltan, pero profesionales como este que comento también sobran, los ciudadanos no podemos ser el blanco de los enfados o reivindicaciones y ala si te pones peor a urgencias. Cabe decir que no había nadie, absolutamente nadie en esa consulta. Si los ciudadanos no nos sentimos atendidos con profesionalidad al menos, es difícil que algunas personas entiendan esas reivindicaciones que se solitan y que entendemos y apoyamos el 99'99% de la población. Este médico que hemos tenido la mala suerte de sufrir no os está haciendo un favor. Espero que alguien le recuerde que sus pacientes le necesitan y necesitan curas no y soluciones no sinvergonzonerias.

Los profesionales son excelentes. El problema es que tienen que atender a demasiadas personas y así no se puede atender en condiciones. Las urgencias están cerradas gracias a la gestión de Ayuso. Si queremos sanidad de calidad, con el PP no va a ser posible.

Como puede ser que vayas de urgencias al ambulatorio por una reacción alérgica y aunque no sea tu centro correspondiente no te atiendan y el médico de guarda diga que no y si es algo más grave te mueres por culpa de ese médico
No me extraña que la gente recurra a la sanidad privada es lamentable

Las estrellas van para Rosa la recepcionista de la tarde del viernes 18, que hizo todo lo posible porque me atendiera una pediatra de urgencias a las 20: 30 (otras en su lugar me dirían que pida cita para el lunes) ojalá más gente trabajando como Rosa

Cada día van a peor, mala experiencia con una enfermera suplente de pediatría que por llegar 2 minutos tarde a nuestra cita, nos dice que tenemos que esperar a ver si llega la siguiente cita, (no había nadie más en la sala de espera) y abandona su sala. Al regresar, llega la siguiente cita, que llegaba 10 minutos tarde…. Por lo que estuvimos esperando sin sentido, todo porque ella decía que eran las normas del centro…no hay quien lo entienda.

Las dos señoras que atendían está mañana en el mostrador de análisis de sangre mejor se dediquen a otra cosa que es una pena que yo con mis impuestos las pague, voy con mi madre a realizar una consulta de las estracciones y ellas a sus cosas sin hacerte caso y cuando consigues que te atiendan te toman como tonta que pena de trabajadores.

Hacen lo que pueden, con los medios que tienen. Las Urgencias que era un gran desahogo para el Hospital siguen cerradas.que vergüenza

Mala experiencia con el Dr Tabbbara de dermatología, despues de 3 meses de espera llego a la cita, me ve y me dice que me puede quitar un lunar de la barba, que es algo rapido y sencillo. No había nadie en la sala esperando y me dice que ya me llamaran, lo peor es que habia una enfermera con él y hablando entre ellos le dice el doctor a ella mandale al Severo Ochoa que alli hay una chica que esta aburrida por las tardes.escuchando esto pienso que me llamaran pronto, pues no, cita para dentro de 4 meses. Llega el día y me llama el doctor para decirme que se han equivocado que me llamaba para darme los resultados del analisis del lunar pero que ve que no me lo han quitado aún.pues nada que ya te llamaran para darte cita.una verguenza, parece que este doctor solo está para derivar los casos, que a lo mejor solo cumple ordenes, pero es una verguenza, da la impresion que no quieren trabajar. Lo siento pero yo no puedo defender esta sanidad publica.

Lo peor de lo peor de la sanidad madrileña.
Sigo esperando al digestivo desde 08/2020.
Centro sucio.
Atención telefónica inexistente.

He estado en urgencias y es una vergüenza el servicio que dan ya que el médico que en teoría me tiene que atender Maria Jesús Bedoya Frutos en la sala de espera me comenta que a menos que este tirada en el suelo no me puede atender y que busque a mi médico de cabecera
Destacar que las personas que están en recepción bastante atentas me informaron que puedo hacer ante esta situación

Quiero felicitar a Paloma, de atención al paciente por su amabilidad y buen trato hacia el paciente, con gente así da gusto, empática y buena profesional, ójala en todos los centros, hubiera gente así

No entiendo cómo ese centro lo teníamos siempre de urgencias los fines de semana y festivos.
Incluso a mí me atendieron un domingo tras sufrir un infarto y me trasladaron al 1 de octubre.
Y que ahora esten cerradas las urgencias y tengamos que ir al hospital, que luego dicen que se colapsa.

La experiencia ha sido nefasta, ya que teníamos cita con traumatología desde hace 6 meses. El 11 de mayo teníamos consulta con traumatología y después de estar esperando dos horas y cuarto, nos dicen que no aparece el paciente en la cita. La traumatóloga muy desagradable y la enfermera nos dice que hay mucha gente y no puede perder el tiempo atendiendo nuestra queja. Bajamos a recepción, nos miran la cita y nos comentan que aparece que el paciente fue visto el día anterior, cosa que no es cierta. Exigimos parte de revisión del paciente y nos dice que por la ley de protección de datos no nos lo puede facilitar. Vamos a att.al paciente y nos encontramos que no hay nadie. Ponemos queja por escrito y aún no tenemos respuesta. Esto es una muestra más de la decadencia que está viviendo la sanidad española y la escasa implicación de algunos de sus profesionales.

El peor ce tro de salud con los peores profesionales de atención primaria. No atiende. No pasan consulta. No explica. Pero eso sí! Más de 45 min cada uno para merendar o desayunar. Comprobado

Una mañana entera para cambiar una cita con el especialista y no coge nadie el teléfono. Para tener un centro así mejor cerrarlo es absurdo.

Mala atención en general. La culpa es de la mala gestión de esta comunidad y también, a mi parecer, un poquito de absentismo laboral. No cogen el teléfono ni de coña y eso para un minusválido como yo es inaceptable.

Es una vergüenza, con pcr negativa y con antecedentes de asma, no han querido auscultarme, me han recetado algo sin ni siquiera saber lo que tengo, por que esa es otra que tampoco te dicen lo que tienes. Me han dicho que si quiero que me ausculten, me vaya al hospital. ¿Para que estáis abiertos entonces?

Es un centro de salud con un personal muy atento y profesional y un centro muy limpio y cuidado

Atencion es pesima, no cojen el teléfono nunca. Ventanillas cerradas y gente riendo y hablando mientras gente mayor que no puede estar de pie mucho rato y enfermos ahi esperando mas de una hora, en fin una vergüenza. Fui dos veces a que me gestionaran una baja y las dos veces mal. Pongo una estrella por que no se puede poner menos.

Impuntualidad.
Tengo cita para las 08: 30h del día 24-11-2021, en sala 125 y el doctor/a aún no ha llegado.
Son la 09: 10h.
Impresentables.

De lo malo malo, lo peor, que ineptitud, no son profesionales, desde el primero hasta el último, están ahí a que les den la sopa boba, y a que te pongas un papelito adhesivo que les hace mucha ilusión.
Que pena me da está situación de la que están sacando tajada.

Desde su reforma, siempre me ha parecido que hay mucho espacio desperdiciado, con sus grandes salas de espera, que a veces son innecesarias y servicios, que en cambio, necesitarían una sala más grande como el caso de extracciones.

No saben quién da las pruebas que pide el especialista. Es completamente imposible hablar con ellos por teléfono. Te dan teléfonos que no existen o están apagados. No pueden solucionar ningún problema, a menos que vayas presencialmente y esperes las largas colas. Y todo eso si consiguen entenderse entre quién de todos te tiene que dar la cita para cada cosa. Un desastre monumental.

Para ellos todo es covid, entras con una pierna rota y en vez de escayolar te hacen una PCR. No existe el resto de enfermedades. Y las citas telefónicas ni llaman, solo atienden en extensión covid. Hoy han registrado mi reclamación por escrito. Lamentable, de mal a peor.

Falta de amabilidad, poca simpatía y un poco bordes, para estar en ventanilla, por favor un poco más de agrado. Antes funcionaba mejor.

En general los sanitarios siempre parecen estar enfadados con el mundo, cuando vas a preguntar algo las de la ventanilla creen que eres menos persona que ellos no se. Y cuando llamas por teléfono peor, hablan súper bordes, de verdad para solicitar algún servicio tengo que estar muriéndome porque el personal de este lugar deja mucho que desear. Y lo más ridículo es que luego salimos a aplaudirlos

Penosa atención vamos que ni atención, porque el teléfono lo tienen bloqueado. Sin vergüenzas. Y tendría mucho más para decir la deficiencia de este centro de salud ya que no es la primera vez que pasa esto o otras muchas cosas, deberían cerrarlo por la mala atención.

Es una vergüenza que las citas las den para 2 o 3 semanas, y tras esperar no recibí la llamada, ahora por más que intento contactar nadie me coge el teléfono en el centro de salud, lamentable es la mala calidad de este centro de salud o insalud.

Un centro de salud de vergüenza, vale que estamos viviendo una pandemia y todo lo que conlleva, pero que teniendo cita para análisis de especialista no te quieran ni atender, a una persona mayor que no se puede ni mover, y que encima este de cachondeo el personal. Es para denunciar la situación de este centro.
Habrá personal sanitario que con la pandemia lo esté dando todo y estén agotados, pero otros se aprovechan de la situación y cómo va menos gente a consultas están de cachondeo y no quieren hacer ni el huevo. Humanidad 0, pero para cobrar del Estado estamos los primeros.
Pero bueno todo en esta vida vuelve y lo que das a los demás es lo que recibes.
Para bien y para mal.

Una pena, te tienen todo el día dando vueltas y contando tu problema a cada persona que te mandan, nadie te solucina nada, no eres capaz de contactar por tlf con el doctor/a ni con la enfermera/o, y te dicen que cojas cita por la aplicación cuando 90% de las veces te pone que no hay citas libres durante los 14 siguientes días que te pongas en contacto con tu centro de salud cuando saben que no te van coger el tlf,

Atención telefónica al paciente inexistente. No atienden citas pero tampoco llaman para anular ni cogen el teléfono para poder informarte. Una vergüenza los servicios públicos en general. Mal vamos, pero muy mal. Mucho sindicalismo, pero poca excelencia profesional. Habrá médicos y enfermeros-as de primera, no lo dudo, pero detrás de unos pocos héroes se esconde mucha morralla holgazana.

Pésima gestión, Llevo más de una semana intentando cambiar mi cita y nadie contesta el teléfono, es que nadie trabaja en este centro? NEFASTO

El 12 de Mayo de 2020 me suspendieron cita oftalmologíca por coronavirus y hoy 16 de Noviembre de 2020 todavía no he recibido la nueva cita. Llamo por teléfono y nadie lo coge.
La cita es para el Severo Ochoa.

No me atendieron estando en cama con una infeccion y me fui a trabajar sin llamarme nadie. Luego dicen que porqué vamos a urgencias! El señor que dice es mi medico ni siquiera tengo palabras para definirle. Impresentable y muy mal caracter.

Pongo una estrella porque la sanidad española no tiene la culpa de que halla funcionarios que por aprobar un examen tengan trabajo fijo y no se le pueda echar de su puesto de trabajo yo si no hago bien mi trabajo voy a la calle
Pues en este centro hay funcionarios que no hacen su trabajo que es atender a las personas enfermas
Los enfermos no vamos por placer
Vas a la cita después de que tengas que pedirla con 1 mes y es poco y te dicen que hoy no te atiende por que no estás en el ordenador voy con una enfermera de 82 años que no puede andar le enseño la cita y me dice que no y no y no
Bajo atención al paciente y peor que no es su problema que llame a un teléfono que hay en la puerta
Si no quieren trabajar fuera hay mucha gente que si quiere trabajar

Llevo intentando confirmar una cita un mes y cada vez que la locución me dice que me pasa con el centro de salud me cuelgan

Lo que, en mis cortas entendederas, me da que pensar: en època de pandemia haya centros de salud cerrados por las tardes en diario. No lo entiendo.
Y creo que este, (digo que creo) que las urgencias de este centro de salud ¿ Están cerradas el domingo?
Cuando necesitemos ir, que no sea para el virus ¿ Vamos al hospital?
No creo que sea lo más sensato.

Es indignante. Llevo 3 dias llamado y varias veces al dia y no cogen el telefono. Y si lo cogen me cuelgan. Es vergonzosa la atencion. Porque luego vas alli y no estan haciendo nada, estan todos hablando. Ademas de que si llamas es precisamente para eso, para no colapsar el centro. La aplicacion no funciona y el contentador despues de hacer todos los pasos te pasa con el centro de salud y no contestan. Verguenza les tenia que dar.

El servicio que presta de urgencias es de pura vergüenza. Precaria atención a absolutamente todos los pacientes. Los médicos y sanitarios se la pasan de cháchara y risas pasando de los pacientes. Desde luego espero que se tomen medidas respecto a esto ya que no soy el único en quejarme del pésimo servicio que hay.

Retrasos siempre de más de una hora en consulta. Instalaciones pobres y la atención deja mucho que desear, sobre todo por los médicos.

Penoso, hoy ha tenido que ir mi mujer a urgencias. A la media hora o más me ha llamado y he tenido que salir corriendo para el centro ya que si no estaba presente no atendían a mi mujer. No entiendo por qué, aunque me lo imagino.
Total que cuando he llegado he preguntado que cual era el problema y el medico se lo ha tomado como una ofensa y se ha puesto conmigo como un basilisco.
Al ver que necesitaba que estuviese yo y una enfermera para poder reconocer a mi mujer, imagino el por que de todo. Un doctor pervertidillo. Jjjjjj. Cuidado cuando vayáis a urgencias, no vaya a ser que el doctor os reconozca mas de las debido.

Fui a una consulta de cirugía y la atención fue pésima, el cirujano me miró medio segundo sin entrar en detalle, ni siquiera se levantó de su sillón, además de dejar unos comentarios bordes. Todo un "profesional"! Me salí de la consulta muy indignada y pensando que esta persona no me ayudó sino empeoró mi estado de ánimo! Este cirujano tendrá unos 65 años de edad más o menos, pues mi mensaje es el siguiente. Vayase Ud.a su jubilación y dejad el paso a la gente que quiere trabajar! Y no pongo una nota más baja porque no me dejará publicar el comentario

Primero gracias al equipo de recepción al menos tienen educación.
CLARO QUE TE ATIENDEN RÁPIDO ANTES DE SENTARTE EN LA SILLA YA ESTABA LA DOCTORA ESPERANDOME PARA BRONCARME Y EN POCAS PALABRAS DECIRME QUE QUE HACIA ALLI TENIENDO MI MEDICO DE CABECERA. ESTOY PEOR Y POR ESO VENGO, LE DIJE, PUES NO VOY A CONTRARIAR A SU MEDICO AQUI NO VA A ENCONTRAR OTRA RESPUESTS. LE DIJE QUE SOLO NECESITEBA LA AYUDA DE UN MEDICO PQ ESTABA PEOR Y LLEVABA 15 DIAS SIN DORMIR DEBIDO A LA TOS. ME DIJO QUE HABIA GENTE QUE LLEVABA SIN DORMIR DESDE NAVIDADES.miren indignante.por
supuesto puse una reclamacion.nunca me he encontrado con una "profesional"con tan poca educacion y falta de etica al tratar al paciente
TE ATIENDEN RAPIDO LES FALTA POCO PA MANDARTE A TU CASA SIN AYUDARTE A NADA MAS BIEN TE PONEN PEOR.

Una vergüenza estoy intentando hablar con el centro ayer y hoy a todas horas y no cojen el teléfono
encima se nota que cuelgan
una vergüenza

La atención en Radiografía en turno de tarde es pésima, con la sala vacía hay que esperar a que los “trabajadores” terminen su conversación, (que no era otra cosa que una conversación de marujas), para que atendieran. Si no les gusta su trabajo que se busquen otro, hay gente con vocación y ganas de ayudar a personas enfermas.

Fui ayer a urgencias con dolor de oído y fiebre. La médico que me atendió me indicó que tomara paracetamol y que fuera a mi medico hoy, ya que ella no podía hacer más porque era un servicio de urgencias y no me iba a diagnosticar nada. Cuando he ido a mi medico tenía infección de oído y me han tenido que poner antibióticos. Gente así no debería estar trabajando en un centro de salud.

Mi experiencia fue muy mala en ese centro de salud. Tuve que cambiarme por que ellos no me daban la atención adecuada, y urgencias resulta que cuando estaba perdiendo mi hijo ellos no sabían el número para llamar una ambulancia de urgencias
Si pueden cambiarse les aconsejaría que lo hagan por que no te prestan atención

Pésima atención de urgencias, la médico una borde y maleducada con faltas de respeto hacia el paciente. Parece que le ha costado atendernos cuando es su trabajo y para eso todos los meses me descuentan de la nómina la seguridad social para una vez que voy al médico. En fin que pena que con gentuza como esta se desprestigie la sanidad pública que tenemos.

Los medicos especialistas son profesionales, las enfermeras muy educadas y el trato es cordial el lugar muy limpio y las instalaciones y equipos de primera

La atención en urgencias es pésima, los "médicos" a parte de bordes e incompetentes parece que hay que pedirles perdón por hacerles perder unos minutos. La recepción pues bueno normalucha si te atiende el de siempre, si no, te "atiende" una persona con 0 educación. Es lamentable que se tenga un servicio tan malo pagado por todos.

Son unos mal educados, no cojen el teléfono cuando deben y cuando consigues hablar con ellos te dicen que n te enteras de nada que porque tengo que llamar para pedir cita si no la necesito.una verguenza

Mi ambulatorio de cabecera, las consultas las atienden en poco tiempo, de lo que me puedo quejar algo es que algunos doctores son muy bordes, pero que quede claro, este ambulatorio funciona mejor que el Hospital Severo Ochoa