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La enfermera Sonia Rico Tome, trata a los pacientes de forma desagradable, además cerró su consulta y estuvimos más de 45 mint esperándola, y eso que era la enfermera de guardia
la recepcionista muy educada y los tramites perfectos, pero la "doctora", especialmente de la 117, una experta en que es urgencia y que no es urgencia , eres medico y te dedicas a tratar a la gente, esto se estudia y se trabaja por vocación, no por tener un trabajo estable
Si pudiera le daría menos de una estrella. Acudí hoy al centro de salud para que me dieran una cita y el secretario me contestó que lo que tenía no era algo urgente. Despertándome esta mañana con dolor corporal, afónica y con fiebre además de una congestión nasal insoportable. Este personaje me dijo que habría cita para la semana que viene y claro en ese momento ya me habre curado yo sola. Un trato muy poco humano y desagradable. Que la Inspección de Trabajo se encargue de contactar a gente con ganas ade ayudar a la población que para eso es un centro de salud.
Unos sinvergüenzas, prepotentes y soberbios. Y para colmo cuestionan si “es urgente o no” dos personas que no saben ni que hacer con su vida. Pienso denunciar este comportamiento. Que con un ataque de pánico encima, la tía no me quiera ni pasar a urgencias por qué no lo considera importante. A la calle tendrían que ir todos y poner a gente que de verdad lucha por estar ahí! Sinvergüenzas!
La atención por parte del personal administrativo en este centro de salud deja muchísimo que desear. Al parecer es un cliché que tienen con “No es una urgencia”. Es el colmo que estando con fiebre, dolor de cabeza y con toda la cara hinchada de los mocos y la tos, me digan que podría estar peor… que es normal en esta época. Encima que la cita la tengo al día siguiente a las 16: 00. Es increíble la forma sarcástica y pedante que tienen para tratar. Sin duda buscaré cambiarme a otro centro de salud por parla aunque este esté a dos pasos de mi casa pero estas actitudes no hay por qué soportarlas. Rogar por un poco de atención médica!
¿En qué momento hacerse funcionario consiste en dar un pésimo trato a la gente? ¿Y de rogar que te atiendan? He acudido de urgencia por estar dos días con fiebre y con una tos de caballo, y al tercer dia me he decidido en ir. No me ha dado tiempo a decirle que he comenzado con anginas cuando la administrativa, la cual no ha podido ser más antipática, arrabalera, maleducada y algo desaliñada, me ha insistido en que no considera de urgencia los “catarros” (no sabía yo que a parte de tareas administrativas también tienen capacidad de pronosticos médicos). Le pido en una tercera ocasion que me atienda cualquier medico, que llevo dos dias trabajando como puedo con fiebre y que al tercer dia con anginas no era suficiente el medicamento que me estaba tomando por mi cuenta en casa. Me dice que llego a unas horas muy tarde. (Eran las 2 menos veinte, el ambulatorio cierra a las 21: 00h). Que vuelva el lunes, me dice. No entiende cuando le digo que llevo dos dias trabajando como puedo, pero claro ella lo de “trabajar” lo entiende bien poco. Que tenia que haber ido el primer dia me dice……. Luego no queremos que se colapsen las urgencias, si vamos a la mínima que tenemos un sintoma cuando quizás puedes combatirlo en casa, como no se van a colapsar……. Si vas a urgencias mal y si no vas también, no se aclaran. Despues de despotricar con ella, y que al fin me viera la médico (que me dio la razon) me receto un antibiotico. Tardé en consulta 5 minutos. Espero que se haya ido tranquila de fin de semana, que era lo qu queria, irse a su hora, como si me fuera a atender ella… Haber cuando tiene revision esta gente. El resto de administrativos encantadores, pero ésta despota ojalá la larguen pronto.
No les gusta para nada su oficio. He cambiado de doctoras varias veces y no ha habido solución. Y muy mal trato por parte de la gente del mostrador también. No vuelvo más ni aunque me esté muriendo de dolor!
Mi experiencia es buenísima, trato cordial, buena atención telefónica, siempre disponen de citas. Tanto mi médico como mi enfermera son profesionales vocacionales, les encanta su trabajo y te atienden de 10, muy contenta
Los de Recepción pueden ser sustituidos por una máquina expendedora de tickets. La máquina no falla, tiene más educación que ellos, es más barata y no toma cafés y desayunos de media hora. La Sanidad Pública debería despedir a miles de personas y re-invertir esos recursos para empezar a funcionar.
Siempre me han atendido bien y si he ido de urgencias siempre me han tratado, especial agradecimiento a mi médica de familia (Doctora Sousa) siempre atenta y comprensiva y a mi enfermera (Enfermera Ahijado) lástima de sanidad pública que la señora Díaz Ayuso está destruyendo
Solo espero que sirva para algo la reclamación oficial. Pésimo trato recibido, algunos, aún no entienden que trabajan con la salud de las personas. Ambulatorio innecesario, que pongan un call center.que es lo que se lleva ahora.por la mñn me han hecho una placa de pecho, análisis de sangre y una operación a corazón abierto, todo por teléfono! Maravilloso. Vengo presencial y tachannnnnnnn no me atienden que me vaya al cine.cero profesionales.esos insensibles e insensatos dañan la imagen de todo el colectivo.
Buena atención, sobre todo en pediatría. Siempre tienen citas disponibles incluso para el mismo día. Administración muy bien también. Nuestra pediatra Maria Victoria muy recomendable, siempre hace seguimiento de los niños y todo genial. Además el centro no suele estar lleno de gente, está tranquilo. Tambien he tenido citas con la matrona y super bien.
Atención telefónica horrible tienes una cita a una hora y pasan horas llamas a recepción haber que pasa y me dicen pero mujer espérate que si tú médico está de mañana te llamará y si está te tarde te llama de tarde cuando tienes una cita a las 9 de la mañana y te llaman a las 13: 00 de la mañana porque tampoco hay citas presenciales solo después de dos semanas Alucinante ️
Pésimo trato recibido, no solo no me atienden, vengo de urgencias porque tengo bronquitis y la cita telefonica que tuve de por la mañna no fue nada productiva. Ademas, muy maleducado rancios y desagradables. Que pena, demasiados funcionarios, poca humanidad. Mientras pronto la reseña en la puerta salen 2 despavoridas a fumar y otros 3 a escaquearse.penoso.
Es terrible el trato que dispensan las recepcionistas, evaluando ellas si la petición de médico es urgente o no. Mi hija ha acabado en el hospital La Paz, porque, pese a acudir al Infanta Cristina y al centro de salud, sin hacer análisis, en ambos centros fue mal diagnosticada y mal medicada. Tendrá recepcionista y médico su correspondiente denuncia.
Una estrella y porque no se puede dar menos.atención telefónica pésima, semanas llamando y no lo cogen. Y para una vez que conseguí que me lo cogieran, me dijeron espere un momento y acto seguido me colgaron. Necesitan más personal!
Atención pésima. Me dicen q vaya de urgencia sin cita, q mi doctora está avisada, y cuando llego no me quieren atender con una herida abierta en el pie, eso sin hablar de q una de las supervisoras se sienta allí en medio de las mesas y se pone a jugar con la Nintendo. Me río yo de la saturación en los centros de salud.
Es vergonzoso lo de este centro de salud no cojen nunca el teléfono y cuando consigues que te lo cojan no te dan ninguna solución deberían tomar medidas si necesitan más personal que lo metan pero cuando una persona llama no es por hablar con alguien por qué están aburrido es para que te atienda un profesional que aparte de que para eso lo pagamos es por qué necesitas una solución por qué estás enfermo ya que no puedes ir sin cita, luego vas cuando te dan cita y ves que está vacío, esto es vergonzoso.
Me encontre con el peor medico de mi vida por respeto a la persona no voy a decir su nombre, pero como profesional de medicina deja mucho que desear y es un lastre le pedi tres veces que me mirara los oidos en un mes y todavia sigo esperando.
Es una carnicería en vez de un centro medico, el dentista es antipático, haciendo gestos con desgana, no lo recomiendo, me ha dado cita para volver, pero va a ser que no