Health center Villaamil

Las recepcionistas y el doctor han sido encantadores conmigo. Mi español es terrible y, aun así, han tenido paciencia y me han ayudado.

Quizás un centro de atención primaria con instalaciones algo pequeñas pero con buenos profesionales.

Personal de recepción: malo no, malísimo. Toda la vida la misma señora desagradable que de verdad deberían quitarla de ahí.
Personal enfermería: maravilloso 5 estrellas
Personal médico: maravilloso 5 estrellas
Personal de limpieza: fantástico 5 estrellas

La persona de recepcion excesivamente borde por querer cerrar media hora antes de su horario.nos atendieron y ni nos miraron nada simplemente preguntaron nuestros sintomas y nos dieron la receta.vergonzoso

En general son muy amables el personal cuando tenía una lesión en el pie un chico vino o y me ofrecio una silla lo cual valoro mucho desde la vuelta está mucho mejor el centro mi doctora si que es un poco seca podría ser un poco más alegre pero no tenemos un buen día siempre así que lo entiendo

Si bien la lista de espera muchas veces está algo saturada, no es de las peores de Madrid, lo cual nos lleva a que las agendas de nuestros médic@s de familia están hasta arriba.creo que el servicio que dan, teniendo en cuenta muchas veces las condiciones, el estrés, contratos de interino.el servicio está muy por encima en calidad, de lo que se espera de muchas personas en esas circunstancias.
¡Bienvenidos de vuelta al barrio!

Cuando c. Nos van abrir el centro, parece mentira que nos estén engañando como a niños es una vergüenza. La señora Ayuso ya ganó pues centros que cerró y que no piensa volver abrir.

No entiendo como el bus termina a las 19,45 h.cuando hay consultas mas tarde. Debe estar funcionando el bus hasta que cierren el centro de salud.

CERRADO DESDE HACE MAS DE UN AÑO, HAY QUE DESPLAZARSE EL AUTOBÚS DE LA EMPRESA MUNICIPAL DE TRASPORTE AL BARRIO DEL PILAR, SIN QUE SE PUEDA DECIR QUE LO Abrirán, CERRADO A CAL Y CANTO, SIN TRABAJOS DE REPARACIÓN, LO ABRIRÁN? LA RESPUESTA UN MISTERIO.

Imposible una atención peor! Entiendo que estamos en una situación complicada pero que te den cita 10 días despues, en mi caso encima solo es porque no me aparece una medicación. El día que me llaman me indican que sin problema me la meten en la receta electronica, cual es mi sorpresa al ir a la farmacia y no estar e intentar hablar con ellos, de nuevo, me tengo que esperar otros 10 días. Si fuera algo medianamente urgente me muero antes que un medico de este sitio haga bien las cosas pues no es la primera vez que me hacen algo parecido.
Como anecdota para que veais el grado de ineptitud hace unos meses estaba bastante enferma con el estomago y despues de días esperando, me llama la doctora, le indico lo que me pasa haciendo incapie en que soy INTOLERANTE a la lactosa, la doctora me dice que me tome una pastilla que me ayuda y otra sorpresa más en la farmacia se dan cuenta que el PRIMER ingrediente es la lactosa. Me podian haber matado pero no pasa nada, si ellos estan para eso a no están para curar, que curioso.

"Después" de que en la cuarentena, y durante la actual pandemia, nos haya tocado y hayamos tenido que solucionar todos nuestros problemas de salud por nosotros mismos, y ser nuestros propios médicos, llega el momento en que forzosamente necesitas acudir al centro médico, con la "sorpresa" de que es incluso peor que no haber ido, refiriéndome a que es la antítesis de la medicina familiar; no te escuchan, y las citas son de. ¿2 minutos? Luego, ¿qué clase de diagnóstico puede resultar? Pues, a cruzar los dedos.

Acabo de salir del centro y huele fatal a alcantarilla, que asco dicen los empleados que es por unos ocupas que habitan encima

Hay un cuello de botella muy grande en la atención telefónica, no cogen el teléfono, da igual las veces que lo intentes, que si tienes una urgencia te vas a tener que ir a otro lado, o te van a obligar a que te desplaces (que con la situación que hay, esto es vergonzoso, porque las personas mayores van a tener que exponerse a todo, debido a ciertas personas que no cumplen con su trabajo designado).

No se si sea por falta de recursos, o porque ciertas personas no cumplen con su trabajo. Pero tendrían que revisarlo, ya que esto lo estamos pagando todos.

Por otro lado, no tengo ninguna queja del personal sanitario, siempre me han atendido genial.

Una vergúenza. He tenido tres médicos y a cada cual peor. Confuden una conjuntivitis alérgica con una bacteriana. Vas por una posible infección de orina, te mandan unos análisis y "vuelve en una semana que ya estarán". Nadie te manda a ningún especialista. El trato, por otra parte es insultante y claramente despectivo

Hasta en la consulta de urgencia te hacen esperar. He estado hasta una hora esperando mientras el médico esta dentro sin pacientes, sabiendo que tiene personas esperando. En una ocasión mi madre llegó con una crisis de riñón y los medicos estaban dentro de la consulta de cháchara hablando de sus vidas, y cuando vieron que estabamos fuera esperando cerraron la puerta. Muy profesionales no fueron, y menos dejando sin atender durante un largo período y estando los pacientes fuera con una urgencia, también menciono que ese día en concreto era ya tarde y estaba el centro de salud vacío prácticamente. Yo personalmente aguanto hasta el último minuto para ir al médico porque este centro de salud funciona a pedales.

Peor centro de salud con el que me he topado. Nunca nunca nunca cogen el teléfono. La CAM debería exigir unos mínimos al CS para que pudiese operar.

Nunca atienden al teléfono. Incluso te cuelgan la llamada la mayoría de las veces.

Vergonzoso.

Está muy guay, el teléfono debe ser super bonito como adorno, porque lo que es para descolgarlo y hablar no.

Llevo varios años acudiendo a este centro de salud que por desgracia me toca por vivir en la zona, y he tenido que cambiar varias veces de médico por diferentes razones Se supone que son "profesionales" pero con muy poca educación, sin apenas empatía ni simpatía de cara al paciente, simplemente no escuchan. Se creen que vamos al centro de salud para pasar la mañana o la tarde, como no te conozcan o no tengan ninguna referencia e información anterior sobre el posible enfermo, ya le puedes contar tu vida en verso que recetan una mezcla de anti-resfriado o aspirina hasta para una faringitis, (aunque bueno ese punto es subjetivo). De todas maneras, aunque quieras hablar del tratamiento e incluso llegues 5 minutos tarde se ríen en la cara y se desentiende del paciente, eso si, a veces hay que esperar una hora mínimo para poder entrar a la consulta ya que la doctora de turno, está almorzando. Por lo visto no viene lista para trabajar y necesita ausentarse. Luego se atiende con prisas y sin mirar a la cara al paciente. Otros sin embargo se toman su tiempo sin contar el número de posibles pacientes que hay esperando en el pasillo, así que me he encontrado de todo en este centro. Son bordes y muy antipáticos, intento evitar en todo lo posible las visitas cuando me encuentro mal, por culpa de una mala atención al público, nada más entrar por la puerta, y luego lo que me espera en la consulta.
Una vez acudí a urgencias con mi pareja, apenas podía caminar y como ella no tenía asignado este centro, estuvieron tomándole nota durante más de 20 o 30 minutos en el mostrador, para un trámite que no lleva más de 5 min. Posteriormente, le tocó el mismo médico que me asignaron a mi, un señor súper seco que apenas suelta palabra y apenas hay comunicación.

No contestan al teléfono.te dejan en espera 5 min y después te cuelgan directamente
Y cuando vas al centro para preguntar algo te dicen que porque no llamas.

NUNCA están cuando llamas a por una cita o si quieres preguntar alguna cosa. Suena tres o cuatro veces y cuelgan

Una auténtica mierda, vas porque tienes una urgencia y la doctora te dice que no es urgente y que no puede hacer nada y encima te trata como tonto.
Vengo a este vertedero porque la fundación Jiménez Díaz me dijo que era donde tenía que ir, que si no encantado no pisaba más este hogar de intentos de profesionales.
Un saludo.

Vergonzoso que el día 31 de Enero cierren (de puente) Luego se quejan q las urgencias están colapsadas.

El Centro esta bien, pero el trato de la enfermera de turno de mañana es de lo más pésimo. He preferido salir de su consulta que ser atendida por una persona así.

A veces en recepción el trato con el paciente deja mucho que desear, malas caras y malas formas. Hace poco hicieron reformas por lo que el interior está bastante nuevo aunque no tiene ventanas y sigue siendo pequeño. Suele haber mucha gente y varios días de espera para tener cita o sacar analítica.

Creo que ni se merece una estrella. El trato tanto de los doctores como de las recepcionistas es pesimo. Y eso que llevo un tiempo asistiendo.
No se lo recomendaria a nadie.

Tengo que poner una estrella obligatoria pero es un 0. Me han tenido trabajando con herpes zoster, las doctoras cobran pluses por no dar bajas y se lo toman muy en serio (están pagando su chalet a costa de mi salud). Muy guapas, de peluquería siempre, pero con un trato muy bejatorio al paciente. No tiene ventilación, en verano entras y apesta. Es para inflarse a reclamaciones.

Lamentable la atención recibida, tras 40 minutos esperando, me mandan a una sala en la que estoy esperando otros 20 minutos a que salga la doctora. Cuando sale me dice que tengo que ir a mi centro de salud, el cual se encuentra a 30km de distancia y que no tiene porque atenderme. Entré por urgencias con un fuerte dolor en el pecho y fiebre. Me marcho del centro de salud indignado, esto no se puede tolerar.

Doy una estrella solo, porque en ese centro trabaja una medica inhumana y super borde - se llama Juana Gaspar Pedrono. Si la podeis evitar os lo recomiendo. Me ha humillado y se ha reído en mi cara cuando me encotraba muy mal. Y eso que vive de mis impuestos. Es una verguenza tener esa persona atendiendo a la gente.

Llevo 2 horas llamando y no lo cogen, o descuelgan y cuelgan, no creo que en 2 horas no tengan ni 5 minutos para contestar

No coge telefono. Ambiente muy contaminado sin ventilacion. Mucha gente, simpre. Prefiero morir en casa que estar aquí.

La chicas de recepción son lo más antipatico e inhumano que hay. Parece que te están perdonando la vida, cuándo vienes mal y necesitas que te vea un médico. Es un servicio que pago con mis impuestos y lo menos que puede hacer es mirarte a la cara y no contestar y tratar con ese asco constante. Cada vez que vengo pasa igual, parece que nos enfermamos por gusto.

Atienden rápido y bastante bien. Mi dra d cabecera es muy simpática y la enfermera y pediatra de mi hija hacen muy bien su trabajo.