Health center Villaviciosa de Odon

El director del centro tiene un comportamiento lamentable, no sabe cuidar del centro (tiene un estado de conservación lamentable) y una falta de control total del funcionamiento, pierden documentación y los médicos solo saben derivar a los enfermos al Hospital,eso si has tenido suerte y te han dado cita porque la centralita no la cogen nunca.
El problema es que es un centro muy viejo con un personal mayor y acomodado y sin ganas de trabajar.
Necesitamos un centro nuevo con personal joven y con ganas de atender a los pacientes.
De esa manera los vecinos podemos elegir y se verán cambios.
Con lo que está creciendo el pueblo sería necesario como poco dos centros nuevos.

Ayer por la tarde llevó mi marido a mi hijo porque después de 5 días de fiebres de 39° cada 4 horas no se le quita. El médico le auscultó sin quitarle la camiseta, le miró garganta y oídos y dijo que no tenía nada, que si al día a siguiente si seguía con fiebre alta le llevara a urgencias al hospital. Acaban de volver del de Alcorcón, allí sí le han atendido bien, le han visto una otitis y le han mandado antibiótico.
Lamentable la atención en este centro de Villaviciosa y del médico.

¡El centro definitivamente merece su reputación! ¡Fui allí a pesar de las críticas y rápidamente me arrepentí! Tuve que ir allí porque después de una visita al hospital me dijeron que tenía que ir a ver a un médico al centro de salud más cercano a mi casa para que me recetara una resonancia magnética. Una vez que me dan cita vuelvo al centro para consultar al médico y cómo decirte. Hay gente que simplemente no debería hacer este trabajo o que es demasiado mayor y debería pensar en jubilarse. Llego al consultorio, el doctor no se presenta, no me saluda, no me pide que me presente, nada, actúa como si fuera un caso más y me pregunta directamente por qué' estoy llegando. Intento explicarle a pesar de mi bajo nivel de español que fue el médico del hospital quien me redirigió aquí para poder hacerme una resonancia. Mira el papel y me dice “¿tienes la tarjeta europea?” Le digo que si y me dice entonces no se puede hacer una resonancia hay que pasar por un establecimiento privado cuando eso es totalmente falso! Luego mira la fecha en el papel y me dice que es del 24 y es del 26. Sin ninguna conexión. Entonces le explico que me dieron una cita para hoy. Luego me dijo que me fuera a casa y tomara los analgésicos que me recetaron en el hospital. Si tengo ciática necesito hacerme pruebas, lo cual aparentemente tiene sentido para cualquier persona excepto para un médico de este centro. Simplemente me da estas pocas palabras en literalmente 5 minutos y me saca de su oficina dándome la factura y teniendo el descaro de pedirme que pague la consulta al final. ¡Un CIRCO enorme este centro!
Je ne sais pas si il c'est comporter comme ca avec moi parce que je suis française ou parce que c'est un vieux c*n aigri mais l'un comme l'autre ce n'est juste pas normal de traiter les gens así !

El director del centro nefasto, le explicó que tras una cita de 15d espera con la enfermera de pediatría del turno de tarde, no me quiere atender, refiriendo que ella no hace vacunación a niños mayores 8años, actualmente la enfermera de pediatra da asistencia hasta niñ@s de 14años, excepto ella, cuando se lo explicó al director dice que él no sabe nada (no sabe lo que pasa en su centro?), cuando le digo que un director que no conoce lo que ocurre en su centro, me extraña, me indica ponga una reclamación y le responderé? ! Le respondo a cada uno:
- Sres, si una enfermera no puede dar asistencia a cualquier paciente,
- Primero avise para cambiar la cita.
- Segundo, no diga que está muy saturada de trabajo y se vaya a la sala de descanso y no baje hasta una hora después.
- Tercero, personas como usted hace que merme la gran profesión de enfermería, le deseo de todo corazón que le den la misma asistencia a usted que da.

- Sr director, ha perdido los valores fundamentales y ética de la profesión de medicina y de liderazgo, haga un favor a los vecinos y vecinas de Villaviciosa de odon, dando solución al hastío y desidia que presenta por su trabajo, la jubilación sería una solución? , Para la población sería lo mejor.
Los villaodonenses merecemos una atención sanitaria de calidad y un centro de referencia de AP, por lo que pedimos a la dirección asistencial que ponga solución a la falta de Profesionalidad, que resuelva las Incidencias asistenciales y que de respuesta a todas las reclamaciones interpuestas por los usuarios.

Llamé para pedir un justificante de una cuarentena y acabé amenazada por una "doctora" mediante una llamada donde me exigía acudir al centro para hacerme una PCR o llamaría a la policía. En shock acudí al hospital y me trataron como una delincuente, no tuvieron ningún cuidado ni respeto. En fin: zafios, camorristas y malos profesionales

Patético este ambulatorio. Cita telefónico para tres semanas después (3 semanas para que me llame la doctora Saray por teléfono). Cita a las 3 de la tarde. Me llama a las 11 de la mañana. No puedo cogerlo. No me vuelve a llamar. Nueva cita para dentro de tres semanas. Impresentable

Acudimos el pasado sábado de emergencias debido a unos altercados que se produjeron en el pueblo de los cuales salimos perjudicados, las “enfermeras” (o auxiliares) que se encontraban ahí (una morena de pelo rapado “alta” junto a otra de media melena más regordeta, las dos morenas y bastante feitas) se estuvieron riendo los 25 minutos que estuvimos ahí esperando a que terminasen de atender a nuestro amigo mientras nos señalabas y se mofaban con muecas y burlas de la situación sin ningún tipo de disimulo… espero que estén ahí de adorno y no sean profesionales pk dejan bastante que desear

Muy enfadada.
Resulta que primero pido cita online y no esta mi Dra.y me mandan a otro medico consulta 1.
Un Dr. Un tanto antipático es el Dr. Luis Miguel Palacin, primero se equivoca de historia segundo le cuento mi preocupación y como que se lo toma a risa, luego le digo lo que me pasa y me dice aquí no estoy para perder el tiempo, quien le a diagnosticado esto bueno le mando de nuevo analisis y no hago esto no hago lo otro haga vida normal, en fin un borde.
Aconsejo no ir a este Dr.si se le puede llamar así

No entiendo los demás comentarios…. Yo siempre que voy me atienden fenomenal, obviamente hay veces que hay que esperar…. Pero yo eso lo recuerdo en todos los hospitales y desde que tengo uso de razón….

Es vergonzosa le gestión de este centro. Puedes llamar por teléfono tantas veces como quieras que no responden a las llamadas. Lamentable jugar así con la salud de la gente

Tienes cita presencial y cuando vas a l cita, te la han cancelado sin previo aviso. Esto es habitual aquí.
Tampoco cogen el teléfono y no avisa nadie de las cancelaciones por la huelga.

Es vergonzoso el trato a los pacientes, llevo viniendo a este ambulatorio desde pequeña y tienen un trato y una manera de curar al paciente carente de profesionalidad.
He ido a urgencias por molestias no muy graves y sin haber nadie en la sala y haber estado esperando mas de una hora, me han dicho que me espere porque desde su punto de vista no es muy urgente mi molestia.
Espero que cambien el personal porque sino este centro de salud no tiene futuro.

Vergonzoso, da igual cuántas veces acudas y las oportunidades que les des. Incompetentes se les queda muy corto. Que desperdicio de recursos

Si están dudando qué medico escoger no elijan al doctor Lorenzo Serrano. Él encantado ya que no le gusta atender a los pacientes. Su atención es pésima y lamentable. Además de que le cuesta una barbaridad mandarte a los especialistas.
Menos mal que hay otros médicos buenos que sí les gusta su trabajo.
(Lo digo por experiencia de familiares, amigos y propia)

Vergonzoso el trato que dan en recepción.
No tienen ni un mínimo de educación.
Una verguenza.

Mi marido fue el miércoles 23 de noviembre al Insalud de urgencias a las 5 no había nadie en la consulta le hicieron esperar media hora iba con síntomas de Covid no le hicieron no solo no le hicieron la prueba del covid sino que le diagnosticaron una faringitis era covid o sea que no perdáis el tiempo Insalud os pagáis vosotros el test de farmacia os vais al hospital urgencias luego dirán que se colapsa está con fiebre y peor que el miércoles pasado luego dirán que se colapsan los hospitales pues bien por negligencia de algunos médicos. Aclarar que no todos los Doctores son iguales pero si resaltar la dejadez mi médico del Insalud es un gran profesional de los de antes que ya no quedan y para el

Hoy quiero destacar algo positivo de este mediocre centro de la salud que tenemos en Villaviciosa, la gran profesionalidad de una estupenda doctora Saray Gómez Monreal. Espero que siga en este centro durante mucho tiempo, que no la dejen irse, a quien corresponda la valore por su trabajo y profesionalidad. Gracias Saray por toda tu atención a mi y a mi familia.

Es desagradable desde que entras hasta que te vas. No hay nadie amable en ese lugar. Me da pena ver que la valoración de este sitio es una estrella y que no soy la única que siente vergüenza de este centro de salud. Estáis tratando con personas, no con columnas.

El peor centro de toda la comunidad de Madrid y seguramente el peor director, inhumano, poco comprensible, prepotente, y cero ganas de trabajar

El domingo día 19 de junio fui a urgencias a las 5: 15 a.m. Porque estoy desde hace más de tres semanas con una tos constante que me ahoga, sobre todo por las noches, fuertes dolores musculares, dolor de cabeza y náuseas.
Cuando entre a la sala donde estaba la doctora y en tono desagradable, comienzo de su despostismo y mala educación, me preguntó qué me pasaba. Cuando le comienzo a decir lo que me ocurre me corta y me dice, en tono más déspota y maleducado, que si pienso que ese es un motivo para ir a urgencias. Cuando le digo que me encontraba realmente mal y que no puedo respirar de tanto toser me dice que deje de HACER TEATRILLO Y QUE YO LO QUE QUERIA ES UNA BAJA! Demostrando una absoluta falta de respeto lejos de cualquier código deontologico profesional de la medicina. En cuanto pueda, apenas tengo fuerzas para nada, iré a poner una reclamación formal a esta "gran profesional y ser humano".

dormir
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Estuve en urgencias este domingo y el trato bien. Pero me dijeron que debería pedir una cuts con mi médico cabecera para el seguimiento y es imposible. No hay citas y no cogen el teléfono. Al final pedí una cita telefónica por la application, fue hace tres horas y no me ha llamado nadie. He intentado llamar allí yo y no cogen.

La gestión de este centro es un desastre, he ido varias veces y las personas de recepción no se enteran de nada. Para unas recetas de inspección me han hecho ir hasta cuatro veces, en la primera se quedan solo con la receta fundando de la documentación que le hacía falta. A la semana me llaman porque les hace falta el informe que ya lo llevaba la primera vez, pero no se quedó con el ni hizo copia.
Me dicen que va a estar para un día y tarda dos días más y tras las molestias te tratan de malos modos.
Si no les gusta el trabajo que lo dejen que en este país hay muchas personas en paro.

Pésima atención en este centro de salud los días festivos, en la parte se urgencias.
No respetan el turno de llegada a la hora de pasar a consulta con la enfermera y tampoco lo hacen por nivel de gravedad del paciente.
Recién trasplantada de riñón y esperando una cura de la herida han pasado a varias personas delante de mí que habían llegado más tarde y la explicación es que solo tenían que poner un inyectable, cuando yo llevaba tres horas esperando. Parece que el criterio es pasar antes al que más pena da, no al que más lo necesita.

Lo que no entiendo la pesima atencion que tiene este ambulatorio y no hagan nada, es una verguenza como atienden de mal

Dado el momento actual.unos inpresentables! Te atienden mal pese a ir con educación y eso que por lo que me cuenta una amiga (trabajadora del centro) y viviendo al lado y viendo el poco trabajo que tienen y como te atienden sobran trabajadores en este centro. Preferiría con mis impuestos pagar otras cosas, u otras personas (en el hospital por lo que me han dicho estan cansados de ellos.ya que vienen derivados de allí por falta de atención)

VERGONZOSO EL TRATO DE LA DOCTORA DE URGENCIAS MORENA CON PELO LARGO Es una vergüenza, como tratan a los enfermos, mi madre hace un año, tuvo gastroenteritis y desgraciadamente acudió ella sola a este centro porque la pillaba cerca de casa, y la doctora de urgencias, una señora morena con el pelo largo, no la dejo ni que se sentase en la silla, no la esculto ni siquiera la miro y la dijo señora haga ayuno, y salga de mi consulta, mi madre le suplico que necesitaba sentarse porque si no se hacia sus necesidades encima, esta doctora, llamo al de seguridad para que echase a mi madre de la consulta de urgencias, la pobre mujer se hizo sus necesidades encima y llego a casa llorando, esta doctora es una sin vergüenza no tendría que estar cara al publico, humillando y sin querer tocas a los pacientes pero que es esto! Conozco mas casos de otras personas del maltrato recibido por esta sin vergüenza.
En general el personal de este centro de salud no quiere trabajar, si os fijáis nunca hay nadie y cuando tienen gente les despachan diciéndoles que están colapsados con el COVID cuando es MENTIRA, tienen personal de sobra y medios de sobra para atender pero no les sale de las narices, no contestan al teléfono y tratan mal en ventanilla a los pacientes.hemos tenido otra experiencia en la que mi madre tuvo covid hace un mes y fue al ambulatorio y el doctor que la atendió tampoco la ósculto ni la miro y la mando sin explorarla un antibiótico para una bacteria del estomago esa misma noche ingresaron a mi madre en MONTEPRINCIPE por COVID y una semana después cuando a mi madre le dieron el alta en monteprincipe, me dirigí al ambulatorio para quE la hicieran un PCR porque mi padre es de riesgo y solo tiene un riñón y necesitamos saber si mi madre seguía dando positivo y les Conte la situación y varios doctores y empleadas de alli de muy malas formas me dijeron que si se lo harían pero a la semana siguiente, por lo que mi madre ha estado mal atendida durante 3 semanas y si llega a ser por ellos que no te cogen el teléfono mi madre no se donde estaría CAMBIAR DE PERSONAL YA! TRATAN CON DESPRECIO A LOS ENFERMOS

Menos mal que el mínimo de las reseñas es 1 estrella porque sino.
Estar llamando toda la mañana para pedir cita con el pediatra de mi hijo y que me cuelguen a la primera y después me digan que no me pueden atender en este momento que llame más tarde. Lamentable. Pues así toda la mañana.
En fin aplaudo a este centro de salud por su profesionalidad. Deben estar desayunando pobrecitos.

Sales de urgencias pensando que los ganaderos tratan mejor al ganado que algunos sanitarios a las personas.

Me parece lamentablemente, una vergüenza, y de muy poca consideración como están gestionando y atendiendo a las personas afectadas por COVID y echando balones fuera mandando al paciente de un lado para otro sin solucionar nada. Con síntomas no hacen PCR, vas a trabajar porque no te dan la baja y en el trabajo se contagia la gente.
Luego están hasta arriba de pacientes covid en los hospitales, no me extraña, con la mala gestión que hay.

Pésima atención en el servicio de urgencias, a pesar de acudir hasta dos veces en 4 días no les interesa simplemente atender, ni hacer un diagnóstico sino mandar Paracetamol hasta que pase el dolor. En la vida con tal sufrimiento que he pasado me han tratado con tanta indiferencia y mandando a mi casa a seguir sufriendo. El peor centro de salud al que he acudido. Mas que un trato malo o poco amable, PÉSIMO.
Lástima por los ciudadanos que deban acudir a él por cercanía.

Es increíble que no cojan el teléfono nunca (ya no solo que lo atiendan, sino que se cuelga automáticamente pasados unos minutos de espera) y que te den cita para dentro de meses.

Llevo dos dias llamando y no cogen el teléfono y cuando me cogen el teléfono me dicen que no estoy llamando al ambulatorio, que vergüenza es el ambulatorio de Villaviciosa De Odón por favor coger los teléfonos no llamo por tonterías ya por una emergencia y encima no me la habéis solucionado un Saludo

Puedes pasar horas llamando que el teléfono no lo cogen jamás. Vergonzoso el servicio de este centro, hay gente con más ganas de trabajar

En este centro de salud no cogen jamas el telefono, ni siquiera en estos momentos de pandemia. El personal administrativo no puede ser mas desagradable y quedas alucinada cuando ya decides acudir al centro para intentar que te atiendan y ves solo 2 personas en mostrador con pocas ganas de trabajar y agradar que siempre te dicen que hay que pedir cita.pero donde pido cita si no cogen el telefono. Eso si detras del mostrador hay un cuarto de donde entran y salen personas que no se que estan haciendo, mientras la fila sale hasta la calle.
Si acudes enfermo desde luego sales deprimido del aspecto del centro. Es antiguo, ventanas aun de hierro, suelos antiguos, consultas obsoletas y ya ni decir de las consultas de enfermeria, debe hacer años que no pintan y ahora parece un centro sanitario de guerra.
Yo me asombro cuando oigo a mi familia y amigos que en su centro de salud les cogen siempre el telefono y les atienden en el dia ante una necesidad y ahora mas con esta pandemia.
Eso si ninguna queja con la Doctora que tengo.
Creo que el problema de que no funcione esta en la direccion del centro y su gestion. No puede haber tanta diferencia entre centros de salud de la misma comunidad autonoma. Una verdadera pena.

Positivo por covid desde hace mas de 10 dias, tal que un jueves, me atiende ese mismo dia una doctora, dandome la baja y cita con mi medico de cabecera. (Baldomero Jose Navalon Martinez) para el martes a la tarde, esperando esa llamada nunca llego, por motu propio y sin informar la traslada al dia de hoy viernes a las 19 h para darme el alta segun proceso y protocolo, tampoco sucede, consigo que me cojan el telefono en una de 20 llamadas, me dicen que mi doctor esta en una urgencia, que despues me llamara, pues bien sigo llamando.y nada, no hay llamada, este tipo deja sus funciones y a mi sin ningun seguimiento en todo el proceso, no sabe si estoy, bien, mal, vivo o muerto, y me abandona hasta el martes, supongo, sin darme mi alta necesaria para poder VIVir.inaudito e inasumible, un generador de malestar mas que un profesional de la salud, lamentable.

Despues de tragrme toda la locución de Salud Madrid y cuando solicito otros asuntos me dicen la máquina que me pasa con el ambulatorio y despues de un monton de tiempo se corta la comunicación. Es decir nadie coge el teléfono, los administrativos no cogen el telefono porque no les da la gana.
Esto me ha ocurrido tantas veces como he intentado hablar con el ambulatorio, lo que quiero saber es como puedo cambiar mi médico sin tener que acudir alli, con el asunto de la pandemia no me apetece hacer una cola. Pues nada no puedo hablar nada más que con la máquina de la Comunidad de Madrid.
La sanidad en Madrid es un asco. Una verguenza y todavia se permite la Sra. Ayuso decier que es la mejor de Europa.

Administrativamente pésimo servicio, llama las veces que quieras que después de sortear el interrogatorio del contestador nunca te van a contestar ni descolgar el teléfono. He tenido varios episodios curiosos con los recepcionistas y sus correspondientes reclamaciones. No sé quién es el responsable pero desborda ineptitud por todos los lados. Más aún cuando hay tantas malas reseñas. Por supuesto ahora nos escudamos como siempre en el Covid. Si después de un año seguimos con las mismas poca habilidad de gestión hay en este centro.

No le pongo menos estrellas, porque no hay. No cogen NUNCA el teléfono para concertar una cita, la app no funciona, los Médicos SIEMPRE están ocupados, cuando vas allí, parece que te están perdonando la vida, hablo de recepción, excepto un chico que es encantador. Es más fácil hablar con Casa Real, que con el director del centro, que parece ser que no está para escuchar quejas, aunque sean nuestros impuestos quiénes
pagan el mal funcionamiento de ese centro, y los salarios de todos los trabajadores del Centro. Entiendo que el Covid 19 ha hecho cambiar muchas pautas, pero que sepa yo por teléfono no se contagia dicho virus. La gestión de este Centro de Salud se resume en dos palabras VERGONZOSO Y DESASTRE

Buenas, voy a contar mi experiencia y vaya por delante que hay médicos y enfermeras muy profesionales.
Atienden mal o desatienden, y necesitas algo vete al hospital o contrata sanidad privada.

Imposible contactar con el centro tras una semana entera llamando sin parar. Así es imposible hacer las cosas bien.

No me cogen el teléfono. Ni hoy, ni la semana pasada, ni nunca.
Se supone que la consulta telefónica podría concertarse por teléfono con el asistente automático, pero en lugar de cerrarlo por esa vía te derivan a las líneas telefónicas del centro de salud.donde no cogen el teléfono. Así que si el propósito de la cita telefónica era evitar que los pacientes se personen en el centro de salud, está un poco mal pensado.

Una vergüenza de de centro de salud. Nunca cogen el teléfono, y no es una situación derivada del COVID, es de siempre. Fuimos a recoger insulina para mí novia que es diabetica y no nos la quisieron dar porque no teníamos cita, después de haber estado toda la semana llamando para pedirla. Una vergüenza. Y lo mejor es que como es un servicio público parece que todo vale.

No cogen NUNCA el teléfono y es la única manera de poder hablar con un médico. Que no nos pase nada importante porque lo tenemos claro.

Funcionarios que van a echar la mañana o la tarde. Aprobar la plaza y a vivir. En fin. La vocación de sanitarios se quedó en el camino. Luego el tema de no haber pediatra durante años. Mejor no ponerse malo y si puedes vete directamente al hospital para que no les estreses a ver si van a explotar.

15 minutos de espera con la música, para que finalmente no me atienda nadie y me cuelguen, atención telefónica pésima

Como no puedo dar menos estrellas doy una. Qué mal funcionamiento, se necesita un cambio radical en todos los aspectos en el edificio, pero sobre todo en el personal.
Necesitamos profesionales, que no vengan a pasar el rato como es el caso de muchos

No atienden telefónicamente al intentar informarme sobre el COVID al poder ser un posible positivo. Pulsas la opción 9 al llamar y te cuelgan. También vas y está cerrado. Te puedes estar muriendo que da igual.

Pésima atención telefónica. Nula comunicación entre departamentos. No iré ni volveré a llamar nunca. Te sale más cuenta ir a un hospital.

Llevo llamando dos días, habré llamado unas 7 u 8 veces y cuando el contestador automático te toma los datos y te pasan con el centro de salud no lo cogen. Tengo un dolor de muelas que no puedo ni comer, a qué teléfono hay que llamar para que porfavor lo cojan? Es lamentable

Me dicewn que les llame para que me digan unos resultados de unas pruebas medicas y llevo llamando un semana y el telefono no les debe funcionar pq se corta todo el rato, pero esto siemp`re pasa igual cd les llamas en otros momentos del año.imposible comunicar con ellos y cuando vas en persona, te dicen que por covid, estas gestiones son por tfo.es decir no se pueden hacer y ademas dicen que te van a llamar y no te llaman.

El miercoles día 5 se realizó un PCR a mi hijo y hoy sabado todavía no tenemos los resultados. Si mi hijo está infectado no podemos avisar a los contactos que han estado con mi hijo, además de la irresponsabilidad por parte del Centro. Atención pésima

Siento mucho dar una opinión negativa del centro de salud de Villaviciosa pero es la realidad.

No consigo que contesten al teléfono por más que insisto. Un auténtico desastre.

¿Es esto atención? Evidentemente no llamo para perder el tiempo ni hacer que lo pierda nadie. Es por algo que considero urgente y necesario.

Quizá así consigamos mejorar y que nos traten con dignidad y respeto.

No cumplen con el horario de resultados previstos y además siempre están cerrados en fin de semana cuando deberían de funcionar como los hospitales

Pésima atención, no sé molestan en hacer su trabajo. En urgencias, igual, desagradables y mal atendidos.

Mi mujer esta embarazada cada vez registro la tarjeta sanitaria me pide documentación diferentes como se puede reclamar al centro de salud

Yo siempre que he ido me han atendido de forma excelente tanto el trato personal como el profesional.

El personal amable, las instalaciones van necesitando alguna mejora en cuanto a la cantidad escasa de profesionales y sobre todo en el propio edificio.

El servicio de atención por teléfono, es nefasto, te ponen con una máquina y no te dan opción de concertar cita. Por lo tanto tras varios intentos has de ir sin cita y de urgencias. Pésimo.

Una lástima que a día de hoy sigan pasando las cosas que pasan en este centro de salud. Bajas sin cubrir, niños sin pediatra, enfermeras de pediatría que no son tal, matronas desactualizadas y los pediatras que pasan consulta hace años que no se reciclan. Lo último, médicos de familia haciendo la guardia de pediatría.

Todo pésimo y para pedir citas es muy larga ya que el teléfono es imposible siempre comunicando.

Personal bien. Aunque hay de todo. Pediatras malísimos y enfermera de pediatría muy brusca y desagradable. Matrona anticuada. Tiene dos plantas y demasiadas veces en ascensor no funciona.