Health San Martin de la Vega

Según la celadora Rosalinda muela, no hay servicio de urgencias hasta las 21:00 de la noche, cuando he venido anteriormente a la misma hora y me atendieron normal,como debe de ser…. No entiendo como tienen a este tipo de personajes atendiendo al público privándonos de un servicio obligatorio….

En cuanto al comentario de Robin, añadir que lo que veo en esta doctora es lo arriesgada que es, determina no enviar al especialista en asuntos con repercusión. La vía que queda es por medicina privada, puesto que la forma de llegar al médico especilista es a través del médico de familia, en mostrador no pueden hacer nada, y en atención paciente hospital dicen que se canalice por su médico de familia. O cambiar de doctor para tener otra valoración.

Lo de no coger nunca el teléfono? Eso es solo en el Centro de Salud de San Martín de la Vega, o será en todos los Centros igual?
Además las personas que atienden en el mostrador suelen ser de lo más desagradables y maleducadas. Alguna vez he tenido incluso que intervenir al ver cómo estaban tratando a una pareja mayor.
Terrible

Nunca cogen el teléfono, es imposible, tienes que ir presencial para que te den una cita, porque con la aplicación te la dan para, un mes después, es una vergüenza.

UNA VERGÜENZA!
Hemos ido a solicitar la tarjeta sanitaria de nuestro bebe de 3 meses, nos ha caducado el papel que nos dan provisional hasta que nos llega la tarjeta porque en el mostrador preguntamos y nos dijeron que no hacia falta tener el NIE para registrar a la niña en la seguridad social y estuvimos un mes esperando la cita en el INSS y no pudimos registrarla porque si que necesitabamos el NIE, para el NIE, tuvimos que pedir el pasaporte y despues de que nos llegó el pasaporte pudimos pedir la cita para el NIE, al final decidimos registrar a la niña a traves de la sede electronica del INSS y le llevamos el justificante del registro para solicitar la tarjeta y me dijeron que no valia porque en ese justificante no aparecia el numero de afiliacion. Esperamos dos semanas para ver si nos llegaba el numero de afiliacion y como no llegaba y nos iba habia caducado la tarjeta provisional decidimos contactar con un abogado para que acelerara el tramite, fuimos con el papel en el que aparece el numero de afiliacion a la seguridad Social y me dijeron que eso tampoco valia y que no tenia que confiar en el abogado porque no habia hecho buen trabajo y yo le dije que ellas tampoco hacen buen trabajo ya que cada vez que voy me dicen cosas diferentes. Le dije que porfavor me digan que es lo que vale para que me hagan ya la tarjeta porque sin tarjeta ya no me quieren dar cita con el pediatra para que me de receta para la vacuna de los 4 meses y una macarra que hay ahi que se da de sabelotodo y no sabe de nada porque fue a ella a la que le llevé todos los documentos y estuvo preguntando a su compañera porque no sabia donde tenia que entrar para registrar a la niña, se levantó y me llamo mentirosa porque dijo que los papeles que yo le llevé eran falsos. Es increible como la Comunidad de madrid y el Ayuntamiento de San Martin de la Vega acepta gente que no tiene ni poca vergüenza para rechazarle la sanidad a un bebe! Esa gente que esta en el mostrador del centro de salud no vale ni para barrerlo!
HAGO UNA LLAMADA A LOS QUE MANDEN PARA QUE TOMEN MEDIDAS YA! PORQUE YA HE VISTO QUE HAY MAS GENTE QUE COMO YO SE HAN QUEJADO

En San Martin de la Vega en caso de una emergencia en la madrugada a qué centro de salud se acude?

Fatal, esperas de por lo menos media hora y el trato en recepción nefasto, no se como siguen abiertos

No es necesario que cuente lo ocurrido, puesto que ya lo han puesto varias personas antes. El trato en este ambulatorio es nefasto desde el personal de recepción del centro hasta algunos de los doctores y enfermeros. Algunos podrían pensar incluso que se rien de los pacientes. Lo mejor es no perder el tiempo y acudir al Hospital Infanta Elena donde te atienden con más profesionalidad. Pensaba que trabajar por la salud de los demás era algo vocacional, pero se ve que algunos de los que trabajan en este centro de salud prefieren calentar un asiento y llevárselo todos los meses sin esfuerzo.

Un centro de salud como nunca he visto, las llamadas por teléfono atienden 1 de cada 15 en el día, en atencion al paciente suele haber tres personas para atender, donde el telefono esta descolgado (he llamado al centro desde el hall principal y salta el contestador) en el cual hay una señora octogenaria que te hace ser tonto a tus explicaciones, vas de urgencia con un bebe o con un adulto y te deja para cuando cierra el centro, alegando que hay que pedir cita antes, tambien para unas curas de urgencia por que, a continuación me explico, siendo las 20: 30h te mandan al servicio de Urgencias que abre a las 21: 00h.
Ahora viene lo interesante por el cual se ha puesto una reclamación y posible apertura de diligencias contra una enferemera (Dolores) derivada de el hospital 12 de Octubre, mi pareja acude con cesaria para sus curas diarias desde el primer dia de la salida de el hospital, lo cual parecia ir bien, hasta pasados 25 dias donde la herida no cerraba por dentro, esta enfermera se dedico a meter tiras de gasas kilometricas por dentro no dejando cicatrizar la herida, tomamos la decision de una valoración profesional de la ginecóloga que hizo la cesaria, el informe de ginecología explicaba claramente que las curas serian de diferente manera, al llegar al centro de salud se dio copia de este informe a la enferemera, la cual no la parecio correcto por que iba en contra de su criterio, actuando de mala fé. Inmediatamente pedimos cambio de enfermera, donde esta chica realmente si sabe lo que hace. Pero este fin de semana de el 22 de Julio, la enfermera que me cura diariamente marchó de vacaciones, como es lógico y normal en estas fechas y dio la casualidad que solamente habia la consulta de la señora Dolores, donde seguiendo con su criterio, volvió a abrir la herida que ya estaba cerca de cerrarse haciéndolo sangrar, volviendo a empezar de nuevo a cicatrizarse 1 mes y 10 días después. Por esto mismo me dirigí al centro de salud a por la hoja de reclamaciones que junto a ella, el informe de ginecologia y las fotos de el avance de la herida, seran adjuntadas en las correspondientes diligencias.
Por lo tanto no recomiendo para nada la atencion en el mostrador y muchísimo menos la profesionalidad de dicha enfermera.

Suerte a todos los pacientes

La atención y el servicio de la pediatra deja mucho que desear.llevamos al niño en varias ocasiones por q en las noches se le dificulta respirar (pero ella con solo imponer sus manos en la cabeza del niño cuál bruja) dice que lo ve bien y ala puerta.a correr al hospital de nuevo. Ojalá no se presente una urgencia de mayor gravedad y que la tenga que atender está supuesta profesional.

Tanto los médicos, enfermeros y personal del mostrador y citaciones por lo general se merecen un 10

Muy mala atención en recepción.
Te atienden de una forma muy repugnante.
Te contestan de malas maneras y no te informan de todos los requisitos que tienes que solucionar.
Les molestan que pidas información, están cansadas y muy mal educadas.
Que se queden en casa si no tienen ganas de atender.
Una vergüenza!

Hoy 20/3/2020 he asistido al centro del Salud y el trato tanto del chico que estaba en la entrada con el ordenador de la médico y el enfermero ha sido de 10! Muy atentos incluso hasta antes de entrar y preocupándose en todo momento por mi.

Muy agradecido así da gusto! Gracias.

La ineptitud de algunas de las administrativas es de otro planet, sobre todo una de pelo rizado teñida de rubia, presencié una situación de racismo para con un paciente, que porque no tenia documentación en vigor no quería apuntarlo de urgencias, el hombre estaba pálido y con mucho dolor. Lo mas triste es que sigue estando y no pasa nada, a pesar de ponerla verde, en los minutos que estuve esperando discutió con casi todas las personas que se acercaron allí, Ojala la coordinación vea esto y tome medidas. Ni siquiera están identificadas con nombre para poder saber quienes son.

Una vergüenza, el personal de atencion administrativa te trata de mala gana, de forma despectiva e irónica, con malos gestos y malas caras. Llega incluso a ser ofensivo. Normal que la población de San martín se esté organizando para poner una queja formal. Pocas veces me han atendido tan mal.

Estuvimos ayer para q nos vieran a nuestra hija, y solo os puedo definir con una palabra: LAMENTABLE!

Desde que el doctor Carmelo Cepeda, por cierto maravilloso, se marchó. La consulta es atendida por una nueva doctora a la que he dado una oportunidad por eso de ser una persona nueva en un sitio nuevo, pero es desagradable, mal educada y déspota. En concreto el otro día me dijo que volviese otro día a consultar más cosas que solo un tema por día que se colapsa y se pone nerviosa y que no le hablase mientras escribía en el ordenador que no me escuchaba. Terminó invitándome a a venir otro día, no a tratar otras patologías, si no a medicarme porque según ella estoy atacada. Un despropósito total.

Hoy 28 de mayo he ido con mi madre a urgencias y agradezco la agilidad y la humanidad con la que la doctora la ha atendido. Mil gracias

No se molestan ni en coger el teléfono ni aunque no tengan gente, yo mismo he hecho la prueba. Nada agradables y en general con una lista de espera impresionante para que te atiendan, pero lo peor con diferencia la gente admisión.

Que poca vergüenza. Pido cita por dolor, me dan para UNA SEMANA. Ok, porque me sigue doliendo. Cita telefonica para hoy a las 11: 21 y no me llama absolutamente nadie. Llamo al centro de salud y me dicen que mi doctora ha registrado que me ha llamado a las 15: 06, y yo no tengo ninguna llamada. La única solución? Volver a pedir cita, OTRA SEMANA MÁS. Luego que si colápsamos las urgencias.

He ido a por una baja de un familiar y todo son incovenientes. Que si la tarjeta, que si el DNI, que si un justificante. Te tratan como si fueras tonto, ya lo debías saber estas cosas y se creen que tenemos el tiempo de ellos.
A los que dice que están muy ocupadas. No había nadie para atender.
Creo que deberían tener más empata y más amable.

Una vergüenza el trato recibido en las urgencias noche del sábado 9.
Ninguna delicadeza con un bebé de 14 meses, 0 profesionalidad por parte de una de las enfermeras. Prepotente a más no poder.
Parece que sienta mal trabajar un sábado por la noche.

Te tiras todo el día llamando y nunca cogen el teléfono, te dicen que no vayas al centro de salud para no colapsar pero tampoco cogen el teléfono

He estado llamando para ver si me daban información sobre el alta y baja para mi trabajo y no cogen el teléfono te acerca al sitio y el sitio lleno.cuando haces la cola.te reciben dos mujeres fatal en atención con el paciente las dos no tienen idea de dar información y tratan a gritos a la gente sobre todo gente mayor atención precaria para un pueblo tan bonito como este

La atención del servicio de urgencias es pésima, el trato de los supuestos profesionales que allí trabajan deja mucho que desear. Parece que les molesta que tengamos la desgracia de tener que acudir a urgencias. De las pocas veces que he tenido que acudir con algún miembro de mi familia lo primero que hemos recibido son reproches y malas caras por utilizar este servicio. La verdad es que me parece vergonzoso como nos tratan

Hoy de madrugada he vivido una situación surrealista en este nuestro centro de salud.
Acudí sobre la 01: 30 a.m. Al servicio de urgencias ya que mi hermano se encontraba con un dolor de garganta insoportable que aún persiste. Al explicarle mi hermano su cuadro, el personal allí presente le indicó que para la próxima vez viniese antes porque; y cito textualmente: "esta hora es solo para infartos".
CONSEJO: Si alguna vez os apuñalan por la calle no acudáis a urgencias de este centro de "salud". Os recomiendo que busquéis un chino abierto para comprar alcohol y un herrero que os preste una barra de hierro al rojo vivo para curaros vosotros la herida porque en urgencias si no ven algo parecido a un infarto te increpar encima por acudir.
El segundo acto de esta historia es casi tan bueno como el primero. Mientras mi hermano era atendido fue él (que no el personal) el que les indicó que era + en Covid19. El personal sanitario allí presente le indicó amablemente que no se preocupase, que todo iba a ir bie.que no! Como le iban a decir eso. El personal sanitario le reprochó su asistencia al servicio de urgencias con frases como "Nosotros no tratamos esto" o "Es que como se te ocurre venir aquí". También procedieron a preguntarle si estaba vacunado a lo que él contestó que no lo estaba. El personal de urgencias le dedicó una encomiable respuesta digna de cualquier profesional dedicado a la ayuda de los demás como fue: "Claro. Por eso te pasa lo que te pasa". En fin.
La tercera y última parte de esta historia es sin duda la mejor. Tras saber de su positivo le indican que siga con lo que está tomando (vamos, que no hacen nada). Y por si eso no fuera poco (y aquí viene lo mejor) le preguntan el nombre de su doctora y gritan en voz alta; y cito textualmente: "¿¿¿Y no avisa de que eres positivo? ¡Vamos! ¡Esta se va a enterar!

Conclusión
En urgencias de este centro trabajan seres, pero no son humanos. ¿Cómo puedes decirle esas cosas a alguien que acude implorando ayuda? Está claro que la asignatura de EMPATÍA te la dejaron suspensa al darte el título que sea que ostentes. En vez de ser un ********* antipático ponte en el lugar de quién acude a urgencias porque si va allí es porque no soporta el dolor que tiene. Nunca le he deseado el mal a nadie pero va a ser cierto ese proverbio que reza: "de la experiencia surge la empatía". Igual vivir una experiencia de primera mano les hace replantearse como tratan a la gente.

Y para terminar, si alguien del personal de urgencias que ha estado hoy de madrugada lee y COMPRENDE, cosa que seguro estoy no serán capaces ya que el título se lo debieron dar en la universidad de mis que sepas que: me *** en tu ****** cara.
PD: aún estoy esperando el informe/justificante de asistencia

Estar esperando para un PCR por síntomas continuados. Que venga un padre con un bebé menor de 1 año porque el peque ha dado positivo en antígenos en casa. Y que la enfermera le diga "te voy a hacer antígenos, ya que me has hecho cambiarme de ropa y dejar mi consulta, pero si no tiene problemas respiratorios, será un resfriado". Indignante la atención de la persona que estaba de urgencias el día 4 de Diciembre es PCR para niños. Vergüenza de servicio.

No está mal, esta limpio, pero últimamente es un poco caos, las de ventanilla cansadas a veces contestan o atiende un poco mal, pero en general lo veo bien

PÉSIMO LUGAR Y VERGUENZA DE PERSONAL. LA MUJER DE GAFAS A MANO DERECHA SE METE EN TU VIDA PREGUNTANDO SI TRABAJAS, PIDIENDO NUMERO DE SEGURIDAD SOCIAL HOJA, TIEMPO EN ESPAÑA RESIDIENDO, NO SABÍA SI ESTABA EN LA COMISARÍA O UN CEBTRO DE SALUD, TIENEN ACTITUDES RACISTAS SI TE PUEDE NO ATENDER POR CUALQUIER EXCUSA LO HACE, NO SOLO CON EXTRANJEROS, TAMBIEN LOS ESPAÑOLES LLEVAN LO SUYO. HACEN TODO POR NO HACER NADA. VI GENTE MAL DE SALUD POR EL COVID, OTROS MUY ANGUSTIADOS, PERO ELLOS PASAN DE TODO. HAY QUE LLEVAR ESTO A DENUNCIA MAYOR, YA QUE NO HAY NADIE QUE SALGA SATISFECHO DE AQUI. SOLICITEMOS DESPIDO PARA TODOS QUE NO TIENEN VOCACION NI PROFESION.

Exagerado la lentitud y la pasimonia de la recepción. Con una cola que ocupaba media sala y ellas ni se inmutaban. Con charlas y sin antender

Aún conservo la esperanza en que algún coordinador vea estas reseñas, llevo cerca de 1h llamando, nadie contesta. Mi madre se ha personado en el centro y cuál es la sorpresa? No tienen ningún tipo de estrés, no tienen 200 llamadas entrando, no tienen ningún caos, entonces, por qué nadie contesta? Hay 2 personas en la recepción hablando muuy tranquilamente, no tiene sentido. Ayer en urgencias me dijeron que era muy probable que tenga covid, no puedo ir a trabajar, no puedo ir al centro, sin embargo mi jefe sí que necesita mi baja! El 90% de los comentarios hablan de ésto, es una vergüenza que no hagan nada!

Una vergüenza de sitio.
No se aclaran a la hora de dar entrada a las personas que estamos esperando a ser atendidas.
Dicen que va por orden de llegada. Luego que por lista de citación, luego te pasan y resulta que con haber dicho que ibas a curas te habrían atendido.
Luego te comen la cabeza con sus reivindicaciones políticas y sus quejas sobre la sanidad pública.
De verdad que dan ganas de morirse para no penar.
Ascazo de sitio y de personal.

Viendo las reseñas he debido tener mucha suerte, porque las que están de mañana en mostrador conmigo han sido muy agradables, mi médica y la pediatra de mi hijo son estupendas, la verdad que por mi parte, ningún queja!

Es una vergüenza estas llamando por telefono y no te lo cojen llames a la hora que sea yo sinceramente flipo

Llevo casi tres horas y he visto a la Sra. Enfermedad y a la Srta. Incompetencia ir de la mano, riéndose de mí; mientras Doña Misericordia se echaba las manos a la cabeza de ver tanto paciente desatendido.
Servicio nefasto. Una lástima.

Veo que todas las reseñas y quejas son por la misma persona, ¿por qué no la cambian ya? ¿Por qué recibir un trato tan inaceptable cuando vas a pedir cita? No entiendo que haya personas así trabajando en un centro de salud y menos de cara al público como la recepcionista de la que todo el mundo se queja. Fui el viernes por la tarde a pedir cita porque me encontraba mal y llevaba días llamando por teléfono y nunca me cogían el teléfono, se lo dije, y me dijo que eso no es posible porque está cogiendo llamadas continuamente (me estaba tratando de mentirosa, cuando veo, por los comentarios, que no soy la única a la que le pasa). Le digo si me puede dar cita, ya que había ido presencialmente el viernes por la tarde, y me dice que tengo que volver a ir en persona el lunes a partir de las 8.00 para pedir cita. ¿alguien le encuentra sentido? Le comento que no puedo porque trabajo por las mañanas y me dice que solo hay cita para el miércoles a las 8.00, ¿me estaba tomando el pelo? De verdad, indignante, no se puede comprender que haya gente así, que traten con prepotencia y con las maneras de esa persona.hagan algo ya, por favor! Un poco de amabilidad y empatía no vendría nada mal.menos en un sitio al que vas cuando tienes algún problema de salud!

Llamas por teléfono, nada pasan te ti suena el teléfono sin parar. Te acercas al mostrador y tampoco te hacen caso están ally ablando 5,6 sin problemas. Cuando por fin te atienden te dice que subas arriba donde en realidad a esta consulta no estaba ni Dios. Estaba 1 ora allí asta que de decidieron mandar a una enfermera para que nos diga donde esta la doctora. Me acerco a la otra consulta y después de más de media ora sale la doctora y esto porque otra paciente va bajo al mostrados para preguntar porque la doctora no atiende. Una vergüenza.

Vergonzoso los administrativos. No se que se creen, te miran por encima del hombro. Se merecen estar en el paro, no son eficaces en su trabajo, no saben estar cara al público. Horrible pedir una cita telefónica, sobre todo en la mañana, luego vas y están hablando y comiendo en el mostrador.
Lo que no entiendo, habiendo estas reseñas, la coordinadora no pone solución.

Hoy11 de agosto 2021 a las 7.30 de la tarde e ido al centro de salud a por una baja y por desgracia me a tocado la más borde si no sabe estar de cara al público que deje a otra persona q seguro es más amable que ella la otra chica que estaba era un encanto personas como ella si la otra deja mucho quedesear

Una vergüenza, tengo tarjeta de desplazado de comunidad, llevo viviendo en este pueblo ya 2 años y el médico me dice que no me hace ninguna analítica, que vaya a hacérmela a mi comunidad cuando vuelva… y mi pregunta es si estoy aquí por trabajo que tengo que esperar a que me echen o que me den vacaciones para poder ir al médico?

No cogen nunca el teléfono! No se puede hacer ni una llamada de urgencias! Penoso! Todo abierto y con "normalidad" y no son capaces ni de coger un teléfono!

NUNCA CONTESTAN AL TELÉFONO.
Da igual el día que llames, da igual la hora, da igual si insistes más tarde por si acaso "los has pillado tomando café ", da igual porqué
NUNCA-RESPONDEN-LAS-LLAMADAS.
Da igual que hubieran quedado en llamarme y JAMÁS ME LLAMARAN. Da igual, porqué intentas tu llamar y NUNCA CONTESTAN AL TELÉFONO.
Entonces cojo y me presento en el centro de salud esperando encontrarme el centro súper saturado y al personal sudando de tanto trabajo.
¿Y con que me encuentro? Con un centro de salud más desierto que el Sáhara. La sala completamente vacía y 3 recepcionistas quietas, escuchando como de fondo suena el teléfono AL QUE NUNCA RESPONDEN.
Srta. Con respeto, pero ya que eres antipática, prefiero que sea por teléfono y ahorrarme ver como nos miras de manera desagradable.

Trato mal educado y despótico, una pena la atención administrativa, afea bastante la buena gestión de la mayoría de los medicos

Mala no lo siguiente después de llamar 2 días seguidas unas 20 veces al día me coge el teléfono `por fin la, Sr Rosalinda, pero la sorpresa que parece que le pides dinero prestado porque es molesta hasta en contestar a las preguntas además que me invita a pasar por el ambulatorio a pedir la cita pero llegas allí y te dicen que tiene que ser por teléfono.

Mi experiencia con este centro de salud, siempre ha sido muy buena, tanto con el personal administrativo, enfermera M. Angeles y excelente con el Doctor Carmelo Cepeda.

Mal trato vergonzoso llamo mi mujer hoy y vamos le trataron como si fuera nadie le tendría que despedir hay tanta gente sería que necesita trabajo no los mal educados que están ay además lo pagamos entre todos! Nos tratais mal en cómo los pagamos no puedo poner menos estrellas pero no merecéis ni una

En vista de la situación general de la sanidad pública, este Centro de relativa nueva construcción solo puede valorarse en base a la experiencia que haya tenido cada paciente. La mía, tengo 62 años, es que recibo buena atención, están al tanto de mi historial clínico y ante cualquier duda soy derivado al hospital Infanta Elena en un tiempo prudencial, incluso rápido. No obstante, falta personal, cómo en todas partes.

Unos maleducados. Estaría muy bien que despidieran a ese gente tan poco profesional y tan poco amable que tienen de cara al público. Es penoso.

Incompetentes, poco profesionales, apáticos, maleducados, desagradables. Con la de profesionales que hay y ponen a la escoria a atendernos. El peor servicio de urgencias al cual he acudido en mi vida.
No sé cómo tienen a esos sinvergüenzas de cara al público, sin conocimientos siquiera de salud pública.

La doctora que tengo es majisima, profesional, atenta y muy humana. Pero la panda de ineptas que hay en la recepción y que te atienden por el teléfono. Tela! Agrias antipáticas que parece que les cuesta trabajar eso sí siempre están entre ellas de cuchicheo.

Atención fría y falta de empatía. Después de tener la desgracia de perder a mi madre por el COVID y de que mi padre estuviera 3 meses hospitalizado por ello, que lo superara, y volver a infectarse, solicitamos prueba PCR para los miembros de nuestra familia que ha tenido contacto directo, continuado y sin protección los últimos días con él. Nos remiten al protocolo: sin síntomas, NO HAY PRUEBA. Es lo que hay. Si quieres PCR, lo pagas, 605 euros en clínica privada para mi mujer y mis hijos que, dicho sea de paso, uno de ellos tiene una enfermedad pulmonar en la que lleva más de 4 años en tratamiento. A veces los protocolos son interpretables como ha sucedido en otros centros e incluso en este mismo donde SI se han hecho PCR a personas en contacto con positivos sin sintomatología. Pero no a nosotros. Es triste pensar que se trata exclusivamente de un asunto de recursos como tengo la certeza sucedió con el fallecimiento de mi madre que no tuvo opción a UVI. Esta es la empatía y humanidad del Centro de Salud de San Martin de la Vega.

Pésimo y nefasto servicio de urgencias.
Personal maleducado y desagradable.
Y pensar que ellos son "profesionales" me resulta súper triste e injusto. En qué mal lugar deja esto a la sanidad pública y al ayuntamiento de San Martin de la Vega.

UNA PANDA DE MALEDUCADOS COMO LOS QUE HACIA TIEMPO NO ME CRUZABA.
La señora de recepción, la de la cara de amargada, me tuvo 10 minutos ahí de pie, esperando a que me atendiera, sin nadie delante de mi, y sin ni siquiera contestar a mis buenas tardes. Todo por estar cotilleando con la compañera. Le tuve que decir: buenas tardes de nuevo, podría dejar de cotillear y atenderme? De muy malas formas lo hizo. Los modales los perdió con la sonrisa esta señora.
Los de urgencias, otra panda de maleducados e ineptos.
Ni muriéndome volvería a este asco de centro.

Uffff. Un desastre. Son súper maleducados y desagradables. Te miran con desprecio. Las urgencias son horribles, la gente que tienen ahí trabajando es indeseable. Al teléfono ni te contestan.

Son las 12 de la mañana, estoy llamando porque quiero cita para mi bebé de 23 meses que está enfermo, después de intentar llamar unas 10 veces, una me han colgado, otras dos o tres me han tenido en espera hasta que se ha cortado la llamada y el resto de veces después de que el contestador me dijera que me pasaría con el centro de salud se ha producido un silencio absoluto que pasados unos minutos he tenido que colgar yo porque ni había música de espera ni hablaba nadie, me parece vergonzoso que tengamos una recepción así para el centro de salud.

Voy a darle las 5 estrellas a Carmen, la enfermera de los niños. Nunca había conocido un personal tan competente, agradable, dedicado. Carmen es todo lo que quieres de un profesional que atiende a tus hijos: se preocupa por todo, te resuelve cualquier duda que tengas en relación con cualquier tema. Hace lo máximo en un tiempo récord y te tranquiliza con sus consejos llenos de sentido común y respetuosos tanto con el niño como con la madre. Felicidades y gracias por existir.
Ya se que es un poco injusto porque por ejemplo Dolores, la pediatra también es una gran profesional, pero Carmen realmente impresiona!

Ya que tenéis en recepción a cuatro, uno trabajando y los demás mirando, por lo menos que tengan un trato agradable. TODOS NOSOTROS PAGAMOS SUS SUELDOS. Denada

Tenía cita desde las 10 de la mañana con mi médico, él apareció 20 minutos después con la sala de espera llena de personas, normal que luego te pases media mañana esperando y te atiendan una hora después de tu cita, es bochornoso el trato que recibimos.

Buena atención al paciente, teniendo en cuenta que cada " impaciente" llegamos con un problema distinto, y en la mayoría de las ocasiones, de mal humor

A primera hora no cogen los teléfonos, si tienes una urgencia o algo, no sabes que hacer, no lo entiendo.

No entiendo que gente tan incompetente, como la chica de recepción con una bata que parece un baby de 3 años, tenga un puesto de trabajo de cara al público. Ojalá los jefes del centro vean todas estas opiniones, vean las cámaras y vean como trabaja y la despidan a tal persona que ni te mira cuando te atiende y está con el móvil respondiéndote. Te responde como si te estuviese perdonando la vida y la otra chica riéndose.

El personal médico es bueno, pero la atención en ventanilla/secretaría es de una incompetencia antológica, sin educación, o llegas y te dicen que tienes que esperar media hora porque se han ido a tomar un café. De traca.

Es una vergüenza 37 llamadas para que te cojan el teléfono para dar cita con el médico de cabecera.

El servicio de urgencias que rápido no suele haber nadie, las que están allí son bastante desagradables
Luego como en todos los sitios hay fente que merece la pena como el doctor Orlando, has instalaciones son bastante nuevas y están bien cuidadas subir algo que mejorar el trato recibido por los profesionales, alguno de ellos y el servicio de infantil que no tiene pediatría

Lamentable el trato recibido por el personal de recepción, malas caras y contestaciones desagradables por su parte al llevar al niño sin cita, ya de por sí tener que traer al niño malo sin poder esperar a la cita no es plato de buen gusto como para que encima te encuentres con esto en la puerta.