Hedonai Campo de las Naciones

De todos los Hedonai en los que he estado en este me han tratado siempre muy bien. Todas las chicas son majísimas (Irene, Valeria, Ainhoa…) Esta última vez me atendió Claudia y la verdad que fue muy profesional dedicando su tiempo en hacer perfectamente la sesión y preocupándose porque no me molestara demasiado. Además siempre me ponen solución para encontrarme hueco y darme una cita.

Un saludo!

Mi madre contrató un bono con ellos y le dijeron que le regalaban otra sesión extra. Cuál fue su sorpresa cuando ha intentado pedir cita para la sesión de regalo y se han hecho los locos. Dicen que ya no es válida. Ojo si contratáis algo con ellos, muy buenas palabras para pagar y firmar pero 0 cumplimiento de lo que dicen! Han perdido a 2 clientas.

Cogí una oferta de dos bonos de 5 sesiones cada uno.
Con el tiempo como es lógico las sesiones son más distantes, puesto que le necesidad disminuye.
Mi sorpresa fue que cuando fui a solicitar las últimas que me quedaban, me dijeron que habían caducado.
Cada bono según contrato caduca a los 5 años, pero ese mismo contrato especifica que es caso de que no sean necesarias o bien caduque las sesiones serían reembolsadas.
Les he reclamado por mail, por teléfono, enviado burofax.y esperando sigo
Las únicas respuestas recibidas por mail y por telefono solo evasivas y sesiones no dadas.
Sigo esperando.

Ojo! Son unos estafadores, han cerrado locales, sin previo aviso, dejando a la gente sin tratamientos y no devuelven el dinero

Soy clienta del antiguo centro de Santander, es un timo, la empresa con menos seriedad que he visto.
Han cerrado el centro y se han quedado con mi dinero sin prestar el servicio acordado.
Responden con un mensaje automático para que te calles, pero la verdad es que tras ponerte en contacto mediante los canales que se te indica, nadie se hace cargo, todos se pasan la pelota.
Se han quedado con mi dinero.
ESTAFADORES.

Quiero dar 5 ️ a Valeria! Da gusto dar con alguien tan profesional, atenta y que se preocupa de que el tratamiento te de los mejores resultados. Además, hemos tenido una charlita súper agradable y se me ha pasado volando!

Me siento estafada con esta empresa. Llevo años con ellos y en los último 2 solo me han dado problemas. Cambiaron de centro físicamente sin avisar, y quitando las facilidades que me daba en el que estaba porque abría los sábados. Luego cambiaron de dueños y me han cancelado 3 veces las sesiones. Y ahora me mandan un sms que me vuelven a cancelar la sesión sin darme una solución.
Entiendo que pueden haber cambios, porque trabajo cara al público y dando soporte, sin embargo, me parece una vergüenza como se está tratando y las pocas soluciones que se dan.
La denuncia os va a caer porque os estáis riendo de la gente y si no hacemos algo seguiréis llenando vuestros bolsillos a costa nuestra.

Fuimos derivadas de islazul a este centro y muy mal me echaron mucho gel me dijo que era más potente y que no necesitaba nada más que una pasada pero no me dio en todala cara como tenía contratado nada profesional, a mi amiga lo mismo nos sentimos engañadas por esta señorita y no nos informan cuando van abrir el centro que yo tenía contratado

Magnifico equipo, dirigido por Ainhoa que hace que en todo momento te sientas como en casa. Gracias por todo

Una atención pésima, por parte de ellas, llevo queriendo establecer una cita con ellas y cada vez que me la dan es a 3/4 meses y sin saber mi horario yo misma tengo que cogerla obligada por qué no hay otra y claro luego no puedo asistir y al modificarla otros cuatro meses y llevo sin darme una sesión desde septiembre, y claro han sido un dineral y para recibir un trato así mejor no asistir.

Me han estafado. Me han cancelado cita más de 5 veces e incluso estando en ma clínica me he tenido que ir. Tenía cita para Alcalá y me la han cancelado. Luego tenía otra para mañana en Campo de las Naciones y ya no está. Necesito ayuda. Di 800 euros para cuerpo entero.

Por un problema entre la centralita y Hedonai de Campo de las Naciones mi cita no aparecía por ninguna parte. Aun así, Ainhoa, la encargada de este Hedonai, cuando vio el problema me atendió igualmente a pesar de que no tenía tiempo ni es su función hacer las sesiones de depilación. Muy agradecida por no haber tenido que venir otro día y por el trato tan excelente y profesional por su parte (es la segunda vez que me hace el favor). Muchas gracias:)

Igual que hace un tiempo escribí que me sentía estafada, tengo que reconocer que en el Hedonai de Goya me he sentido súper a gusto y me trataron de 10, la chica que me hizo la sesión fue un encanto y lo hizo genial.

Veo que el problema estaba en Hedonai de Ventas, qué pena porque han perdido si no a toda la clientela a la mayoría.

Excelente servicio de depilación láser realizado por la directora Ainhoa una persona profesional con grandes conocimientos en su campo, empática, da unas excelentes recomendaciones, atenta y seria en su trabajo. 100% recomendable, es una persona que sabe dirigir de manera autónoma el centro. Seguro que me haré más tratamientos.

Profesionales y eficientes
Y trato exquisito y familiar
Ya en los washps contestan siempre.

Decepción, mi primer cita y no hay nadie ni en recepción, ni por las consultas. Me voy hago tiempo por el corte Ingles cerca y recibo llamada del centro voy para allá y sigue la misma situación sin nadie, espero 7 minutos y nadie, me voy. Tengo que llamar yo para pedir explicacion.

Buenas instalaciones y trato excelente y profesionalidad. Disfrutas de un momento de relax con total seguridad

Un centro con una muy buena atención al cliente, las chicas que están allí te atienden con mucha profesionalidad, un trato excepcional, sin duda en el momento en que necesite de sus servicios volveré.

Encantada con el resultado de los tratamientos de medicina estética en facial realizado con la Dra Jessica Rojas y con el trato del equipo y la directora Ainhoa. Todas muy cercanas! Os lo recomiendo!

Voy a hacerme la depilación láser allí desde hace tres años y el trato con el personal siempre ha sido muy agradable y correcto. Me han respondido a todas las dudas que he tenido y la depilación está dando sus frutos perfectamente.

Yo me estoy depilando todo el cuerpo y es un centro increíble, muy profesionales y atentas, en especial Veronica, siempre que voy pido que por favor, me atienda ella

Me cambié a este centro porque en el de isla azul no conseguía hacer mi tratamiento cada 3 meses ya que nunca tenían cita aún llamando el día que te decían que se abría la agenda, tienen un claro problema con esto.
He ido ya unas 5 veces al de campo de las naciones y siempre me dan mi cita en fecha para poder realizar bien mi tratamiento, Vero es una gran profesional te aconseja y te da un trato excelente. Sin duda ya siempre será mi centro de referencia.

Esta vez doy una estrella, pero no es por el MAGNIFICO trado de María y su compañera que son un encanto y super profesionales. Esta mala valoración viene POR EL MALTRATO recibido por la médico de dicha clínica. Desconozco su nombre, solo puedo decir que es rubia teñida y no española.

Relato los hechos:
Yo me encontraba dándome mi sesión de laser en la cara y esta vez estaba acompañado por mi novio. Este recibió una llamada del médico y salió de la sala para atenderla. Yo en ese momento ni me percaté porque estaba con María en plena sesión y cuando terminé y salí de la sala, todo sea dicho muy dolorido y con ganas de descansar, me llama LA RUBIA (para identificarla) y me dice: "¿Perdona, ese es tu acompañante? ", a lo que le respondo que sí. Me dice de muy malas formas: "Tienes que pedir permiso para que entre, no puede estar por aquí", a lo que le respondo que he pedido permiso, de lo contrario no estaría dentro. Me contesta diciéndome y echándome la bronca que está deambulando por el pasillo hablando por teléfono. Yo le contesto que a mí qué me cuenta, que yo estaba literalmente quemándome la cara con un laser, yo que voy a estar atento a que si mi novio sale o no de la sala, además le dije que yo no trabajo allí, que yo desconozco esas normas, que en todo caso debería de llamar la atención a las personas que trabajan allí, que yo soy un CLIENTE (que por cierto paga su sueldo), cómo voy yo a saber las normas y cómo voy a darle el aviso cuando estoy en plena sesión. A todo esto, como ella seguía y seguía, yo ya me di la vuelta y la dejé con la palabra en la boca, porque uno me estaba poniendo muy nervioso y dos estaba super dolorido. No considero que la culpa sea de nadie, pero creo que yo como cliente no me debo de llevar ninguna bronca, que mi novio no es mi hijo, que tiene ya edad para que le indiquen a él que eso no puede hacerlo.

Me gustaría que esta señora doctora se disculpara públicamente por este medio y estaré encantado de corregir esta reseña porque he ido allí 8 veces y 8 veces 10 de 10, pero no se puede hablar con esa prepotencia y malas formas a un cliente, no es normal, yo a mis clientes los trato muy muy bien, más que nada porque pagan mi sueldo.

Un saludo

Llevo más de un año en Hedonai. Me he hecho diferentes tratamientos y siempre he salido muy satisfecha tanto con resultados como con el trato recibido.

Mi experiencia ha sido fabulosa muy profesional el equipo y la doctora Jessica rojas. Lo recomiendo

Vergüenza de sitio, para venderte mas sesiones estan muy listos, luego la lista de espera es de dos mes.vamos que si por alguna razón el día de la cita no puedes ir, espera mínimo otros tres meses. No lo recomiendo en absoluto.

Recomiendo esta clinica es muy buena cuenta con buenos profesionales para trabajar y los tratamientos son muy buenos y garantizados profesionalmente! Tienen un trato muy bueno hacia el cliente!

Muy buen servicio y muy amables, siempre me reciben con la mejor de las sonrisas y hacen lo posible por que me sienta a gusto.

Maida es lo máximoooo, comencé con ella en ECI Goya y la cambiaron, pues yo también me cambié sólo porque me atendiera ella ️️️ excelente profesional, da una confianza y respeto inmejorable.
Enhorabuena Hedonai

El servicio de Hedonai es impecable con unas profesionales estupendas que ayudan al cliente y le aconsejan en todo lo que necesita. Además cuentan con una gran cantidad de promociones que permiten acceder a una gran variedad de tratamientos a un precio razonable. Hoy he tenido una sesión con Maida y ha sido muy agradable y cuidadosa, es una gozada tratar con ella. Lo recomiendo!

Me he dado la segunda sesión de depilación facial y esta es la que más duele y puedo confirmarlo PERO gracias a unas de sus técnicos Maira (beso enorme para ti) he tenido valor para seguir. Desde la primera sesión me trató con un cariño, dulzura y educación espectaculares. Todo lo que pueda decir bueno de ella me quedo corto y por supuesto profesional porque te explica todo, te ayuda, asesora y te depila de lujo. Hoy también estaba Verónica y fue un encanto también, pero Maira es mi ángel! Yo solo quiero que me depile ella porque gracias a su trato voy sin miedo.
Los que dicen que aquí la gente te trata mal.son unos mentirosos, son ENCANTADORAS!

Me estoy haciendo el láser en esta clínica. Hoy voy a mi cuarta sesión y tengo que decir que los resultados son impresionantes. Ha sido la mejor decisión que he podido tomar en lo que a estética se refiere. Si me llegan a decir que tendría estos resultados después de solo 3 sesiones no me lo habría creído. El trato es genial, un 10 para todas las chicas y sobre todo para Lidia (mi técnico láser)! ️

Pésima experiencia, trato al cliente horrible, para no repetir y no recomendar a nadie. Parece mentira que en El Corte Ingles se permitan tener este tipo de centro.

No cumplen lo que prometen, y cuando hablas con ellos para solucionarlo te dicen que no se hacen responsables de lo que sus empleados (la responsable del centro) te han dicho. Increible! Le pongo una estrella porque menos no puedo.

Elegí este centro para la depilación láser porque, aparte de que me pilla cerquita de casa, tenía muy buenas críticas, ¡y mi experiencia no ha sido menos! Iba bastante nerviosa, pero la atención de las chicas es fantástica y eso me ayudó muchísimo para que me relajara.
Sólo llevaba una sesión pero ya empecé a notar los resultados, una gozada; además te dan un montón de recomendaciones.
Tras el parón post confinamiento, la atención al cliente ha sido un lujo. En seguida me dieron cita, y a medida que pasaron las fases, Marina estuvo bastante pendiente y me pudo adelantar la fecha para ir.
La verdad es que entre el trato inmejorable y los buenos resultados, es genial acudir a este centro:)

Entiendo la situación actual, pero deberían de dar solución a la falta de respuesta y escasez de citas, es un servicio que ya he pagado y no estoy recibiendo.estoy muy descontenta con este tema.

Por fin he podido venir a haceme la puesta a punto!
Encantada con todo el equipo, son unas chicas geniales
Marina siempre dando buenos consejos para estar estupenda y Rosa una maravilla.
Gracias a todas

La relación con el cliente es excelente. Estoy muy contento con el tratamiento de depilación láser. Además, te ofrecen la cita cuando acabas y sino por WhatsApp contestan al día.
Recalcar que la información por parte de Marina y las chicas es muy buena a la hora de dudas.

Hola, llevo varios intentos de llamadas para pedir cita y nadie me atiende. ¿ Sabéis si sigue abierto o han quebrado o algo?
Gracias.

Mi experiencia es totalmente positiva y recomendable. Estando de compras en este centro y al pasar por su stand me acerqué a preguntar para que me informaran sobre la depilacion y sus tratamientos, me atendieron tan bien y quedde tan contento con la prueba que me realizaron, que me decidi a coger el tratamiento. Todas las chicas son super simpaticas y agradables. Aun no he acabado el tratamiento pero ya noto los resultados…. Estoy encantado

Malísima la atención hacia el cliente, deja mucho la falta de respeto en cuanto a las citas hacen lo q quieren!

Decidí iniciar un tratamiento de aparatologia y mesoterapia en el centro. Las dos primeras citas me costo encajarlas en mi horario puesto que fue de un día para otro pero después Marina me organizó el resto de tratamiento.
A diferencia de otros centros, aquí sí que estoy notando resultado.

Es un sitio maravilloso para realizar la depilación láser y tratamiento de estética. Su personal de cabina es muy profesional, cercano y te dan los tips que necesitas para que tu tratamiento funcione. He probado la depilación láser, el tratamiento de cavitacion con radiofrecuencia y presoterapia. Para este último te incluyen secciones con una doctora para incluir una dieta saludable y planes de seguimiento del peso corporal. La directora del centro tiene mucha experiencia y todas sus sugerencias son muy acertadas y tengo que decir que también es muy cordial y amable. Tienen un sistema de atención al cliente por WhatsApp que te contactan para responder a todas tus preguntas. Si quieres hacerte tu depilación láser y que funcione de verdad este es tu sitio, siempre me digo por qué no lo descubrí mucho antes.

Queria dar las gracias por el trato y la profesionalidad, estoy muy contenta. He de decir que tengo un corte inglés en Sanchinarro, al lado de mi casa, y aún así prefiero ir a este. Gracias a la doctora Rosa e Isabel que son geniales y muy profesionales. Y tmb agradecer a Marina! Un placer contrar con este centro y estas personas.

Clínica bien ubicada si vas en coche, parking gratuito. Muy contenta con el láser y los resultados obtenidos. Marina, la directora, me animo a ponerme ácido hialuronico en el labio y el resultado me ha encantado. Sin duda, repetiré!

Estoy encantado con el trato recibido, vino recomendado y estoy muy contento con el tratamiento laser. Un trato excelente por parte de Verónica

Centro totalmente recomendable! Yo estoy encantada con ellas, me he hecho ya varios tratamientos y los resultados son verdaderamente buenos. Cuenta con un equipo inmejorable desde su directora Marina pasando por todas y cada una de las chicas que ademas de ser super agradables, son autenticas profesionales. Sin ninguna duda volvere para hacerme muchas mas cositas ya que ahora tambien disponen de medicina estetica. Por si os queda alguna duda yo os animaría a que pasaríais a comprobar lo que digo porque quedareis realmente encantad@s!

Mi experiencia tanto en depilación como en medicina estética es inmejorable. La atención recibida es excelente y los resultados son muy buenos. Creo que los precios son razonables ya que no se trata de una cadena low cost, sino un centro con profesionales y aparatologia a la altura. Agradecer a Marina y Vero su trato, sin despreciar al resto de chicas que son un encanto. Repetiré.

Clinica recien reformada (la conozco de hace tiempo pero no me habia decidido) Fui por un amigo que me la recomendó y estoy muy contento. Me pasó la consulta una chica que se presento como directora de centro (Marina) Me explico en que consistia el laser, como funciona, sesiones que serian aproximadas y me hicieron una prueba para que viera en que consistia el tratamiento. Ya me he hecho la sesion y estoy super contento, ademas las chicas que estan alli son muy amables. Dan facilidades de pago. Recomendable

Fui hace poco para que valorasen a mi chico y tengo que decir que he recibido super buen trato, nos atendió una chica de pelo corto rubita, creo que se llama marina, nos hizo un test gratis para valorarnos y aun que yo no voy a hacermelo de momento por que ya me hice el cuerpo completo hace un año mi chico si va a empezar tratamiento No sabia que van a empezar con medicina estética también si todo sigue igual de bien pienso hacerme maa tratamientos en cuanto tengan servicio de medicina, lo recomiendo!

Llevo 5 años acudiendo a este centro Hedonai. Fui por recomendación de una amiga y no pudo ser más acertada. Las chicas son súper profesionales, te aconsejan y recomiendan en los tratamientos láser y estéticos. Las cabinas y los instrumentos están escrupulosamente limpios y desinfectados, lo que da una sensación de confianza total. Y los resultados no podían ser mejores, estoy muy satisfecha! Quiero hacer una mención especial a Verónica y Lidia, gracias! Sois un encanto!

Fui hace tiempo para informarme porque me he hecho el laser en otras clinicas y no he conseguido lo que en esta. Personal muy atento, van haciendote un seguimiento para ver tus resultados. Hay que llamar con tiempo para coger tu siguiente cita pero por lo demas Recomendable al 100%.

Encantada con el centro, mucha limpieza y buen trabajo.
Lo que más valoro es el trato cordial con el paciente y su gran profesionalidad. Particularmente, estoy encantada y no cambiaria a otro centro, después de conocer Hedonai. Seguid así.

Soy clienta desde hace años, tengo totalmente confianza en ellas q incluso he traído a mi hija para que inicie un tratamiento. Muchas gracias chicas.

Estoy encantada tanto con los resultados como con el trato recibido en especial el de Vero, desde un principio me ha tratado ella y genial, muy profesional, además de cercana, se me hacen las sesiones rápidas y sin apenas dolor. Os lo recomiendo al 100%.

Muy buenas profesionales! Trato inmejorable, en especial a Verónica que desde el principio me trató geniallll! El centro siempre está muy limpio, recomendable 100%, un saludo!

Mi experiencia con el tratamiento de laser va genial, me recomendaron bastantes sesiones por la cantidad de vello, gran atencion por parte de las empleadas, sin duda muy recomendable.

Hace años que soy clienta y sólo puedo decir que es excelente. El trato, la profesionalidad y el cuidado que tienen con el cliente es exquisito. El equipo de Hedonai Campo de las Naciones es intachable. No iría a otro sitio.

Llevo muchos años haciéndome varios tratamientos de láser y estoy muy contenta con los resultados, el trato del personal es excelente y muy buenas profesionales.

Yo estoy encantado con esté centro, la directora Marina es muy profecional y facilita mucho las citas.
La auxiliar Verónica también es una gran profesional.
Sin duda alguna es un centro que siempre recomendare.
Muchas gracias por vuestro trato

Buenas tardes, el trato recibido por las chicas es maravilloso tratan de ponerte facilidades para la hora de la cita y son muy agradables, a mi me trata veronica y estoy encantada es muy agradable y te hace las sesiones muy faciles y comodas, todo muy bien.