Hedonai El Corte Inglés Castellana

Hola a tod@s , ayer fui al centro de hedonai de Castellana, para hacerme las piernas enteras y la verdad es que salí entusiasmado. El trato es de matrícula de honor, especialmente con Cristina. Súper maja , puedes hablar de todo. Se me pasó volando la cita
Deseando que llegue la segunda cita. Lo recomiendo al 100%

Encantada con el trato y profesionalidad de la Doctora Krystina, he tratado con muchos médicos pero una vez que la he conocido no me quiero poner en otras manos. Su trato con respecto al resto del equipo EXTRAORDINARIO, a parte de su buen hacer tiene un Don que conecta con la gente. Al responsable del Centro no me queda otra que felicitarle por tenerla en su equipo y decirle que sea inteligente y la cuide mucho.

He tenido mi sesión de láser con Jessica Fonseca y ha sido un encanto. Me ha subido la potencia para notar más diferencia y se me ha pasado el tiempo volando. Muy recomendable y la próxima vez voy a pedir la cita con ella.

La verdad que ha sido fantástico, había probado en otros sitios y nada que ver, me ha atendido Rocío y no se puede ser más amable y atenta, ha sido super cuidadosa con mi piel. Estoy muy agradecido:) Totalmente recomendable

El servicio es estupendo, me atendió una chica llamada Jessica Fonseca y me trató súper bien. Tanto el láser como su trato fue perfecto!

He tenido cita con Alina. Una gran profesional, la recomiendo al 100%. Me ha encantado. Soy cliente de Hedonai desde hace dos años y es con diferencia la chica que mas me ha gustado. Hace la depilacion con muchisimo cuidado para evitar hacer el menos daño posible, va hasta el ultimo pelito asegurando que toda la zona haya sido depilada.
A partir de ahora vuelvo con ella

La atención ESPECTACULAR, Jessica me brindó toda la información necesaria siendo muy amable y atenta a mis necesidades. De verdad muchísimas gracias, da placer visitar sitios con personas tan especiales que te dan una atención de lujo

EDITO: las chicas son majísimas todas, y siempre te tratan bien. El problema es Hedonai en sí, que, a no ser que cojas la cita con 3 meses de antelación, NUNCA tienen citas. Por lo que, si tenía una cita cogida pero la tengo que cambiar por un viaje de trabajo (que me pasa siempre) no tengo hueco hasta 3 meses después, por lo que el tratamiento deja de funcionar. No volveré a coger nada con Hedonai.

Llevo varias sesiones de láser y me está funcionando muy bien. Todas las chicas que me han atendido son encantadoras, en especial Marta, que me ha atendido varias veces

Llevo 3 años haciéndome láser allí, todas las chicas me atienden genial pero destaco en especial a Alina ya que ha sido la vez que más cómoda he estado, es una profesional de 10 y me ha animado a hacerme zonas que no me atrevía por miedo al dolor haciéndolas muy llevaderas. Salgo súper contenta con ella. Mil gracias Alina

Hacen esperar mas de 20 minutos si llegas a tiempo y si llegas tarde luego no te dejan hacerte la sesión y no te decuelven el dinero

Menos escribir un correo a info… porque lo hacemos y no contestáis. Devolved el dinero y dejad de contestar con copia pegas

Muy buena experiencia en cada visita. La atención por WhatsApp para la gestión de citas es impoluta, ágil y muy comprensiva con las necesidades individuales. Las profesionales demuestran gran dominio de su tarea, y una increible dialéctica para amenizar la sesión sin bajar el ritmo. Por el momento muy satisfecha con los resultados que vamos consiguiendo.

Tengan cuidado los nuevos clientes. Han cerrado varias clinicas en España. Por ejemplo Valladolid, Santander, Salamanca.
No avisaron de que iban a cerrar, y ahora no responden los mails ni dan soluciones por telefono. Pinta mal.

La sesión con Alina fue increíble. Es súper cuidadosa y tiene una paciencia enorme. Por primera vez no me dolió nada la depilación láser! Súper recomendable

ATENCION POR WHATSAPP LAMENTABLE. Me llaman en repetidas ocasiones, me hablan por WhatsApp diciendo que tengo un presupuesto, con mis datos personales, NI CONOZCO EL NEGOCIO, NI HE PEDIDO NINGUN PRESUPUESTO NI ABSOLUTAMENTE NADA, NI SIQUIERA VIVO EN MADRID.contactan conmigo por WhatsApp y la atencion de borde y déspota cuando estoy diciendo que yo no he pedido nada, que los datos los tienen erróneos.como para ir a depilarte madre mía. La persona que me atendió por WhatsApp el 31/01/23, dedicate a otra cosa.

Muy profesionales, cuidadosos y con un trato excelente. Las instalaciones modernas y todo está muy limpio. Sandra, la persona que me atiende, es superatenta y encantadora. Estoy muy contenta.

Trato y profesionalidad inmejorables. No podría haber hecho mejor elección. Además el tratamiento se adecúa a tu tipo de piel y es muy efectivo.

Con Sandra, todo perfecto. En cada sesión se nota la diferencia y no solo por su profesionalidad, sobretodo su simpatía

He sido atendido por Sandra, una trabajadora excepcional con un trato súper agradable con el cliente.
Profesional, amable y atenta.
En general el equipo Hedonai siempre te va a atender de la mejor forma para que salgas 100% satisfecho
Si no has venido aquí todavía no entiendo por qué

Todas las chicas son un encanto y dan muchísima confianza. El personal está súper bien preparado. Personalmente me está yendo súper bien.

Desde el primer día he recibido un trato inmejorable y he tenido unos resultados buenísimos! Son un encanto, dan mucha seguridad y trabajan fenomenal. Un 10!

Me ha atendido Sandra y ha sido muy amable y cariñosa. Me ha explicado todas las dudas que tenía y casi no me ha dolido. Muy bien:) :)

Perfecto muy profesional la chica que me atiende y siempre preocupandose que vaya todo bien. Agradezco mucho sus consejos ya que todo va bien gracias a ello.

Sandra, eres una gran profesional. Gracias por tus atenciones y amabilidad.

El trato es genial, llevo 4 sesiones y ya tengo muy poquito pelo. Las chicas en cabina tienen mucha paciencia y son amables.

Equipo profesional y trato excelente.

Previamente al tratamiento de depilación láser te hacen un estudio de tu perfil para ver así si no es adecuado el tratamiento y la estimación del mismo. Tras muchos años con medicación fotosensible, y por tanto desaconsejado el láser, me transmitieron la suficiente confianza para hacerme la depilación láser con ellos al acabar mi tratamiento farmacológico. Los resultados se aprecian desde la primera sesión, pero la confianza que trasmiten y la amabilidad del personal, en especial Marta, lo convierte en un 10.

Muy feliz con la atención y servicio recibido. Las chicas muy amables y profesionales. Te aconsejan y ayudan adecuadamente respecto a tus necesidades.

Llevo ya muchos años en Hedonai y tengo que reconocer que estoy muy contenta y es gracias a Maida. Maida me explicó desde el principio todo el tratamiento con total sinceridad y en cada sesión que voy con ella no solo destaca por su simpatía sino por su talante y buen hacer profesional.

Encantada con los resultados y con la atención recibida por parte de Marta. Se agradece mucho dar con personas con tanta profesionalidad y que ofrecen un trato excepcional, lo cual hace las sesiones mucho más llevaderas.
¡100% recomendable!

Es la primera vez que me hago el láser
y estoy muy contento, sobretodo por el trato y la profesionalidad de Maida quien en todo momento me ha ido explicando y ofreciendo un servicio excelente.

Después de buscar en varios sitios me decidí por el centro en Castellana. Muy contenta con los resultado y sobretodo con el trato de mi doctora Jessica un encanto y una persona que aconseja Muy bien y no te pone nada por poner. Esta claro que repetiré con ella

Son excelente en sus tratamientos, y la Dra jessica es la mejor de las mejores os recomiendo al 100%

La doctora Jessica Rojas es muy buena. ¡Resultados naturales y perfectos! Todo el personal del centro es súper profesional y amable, especialmente Verónica.

Contentísima con el servicio y el trato de Hedonai. Estoy haciéndome el láser en este centro del Corte Inglés y no puedo decir otra cosa que estoy encantada de hacérmelo allí. Las compañeras son muy amables (en especial Sandra que es la que me está tratando), y los servicios que ofrecen es, sin duda, calidad-precio. Totalmente recomendado! ️

Llevo unos meses yendo a este centro para hacerme depilación láser y mi experiencia y resultados han sido muy positivos. El trato del personal es excelente, en concreto me sentí muy cómoda con Sandra en la última cita.

Es la primera vez que venia a este centro y todo genial. Sandra la persona que me ha atendido encantadora y ha tenido mucha paciencia. Se convertirá en mi centro de referencia.

Compré el bono influencer, a un precio inigualable, las chicas tanto de recepción como de la cabina son de 10.

Muchas gracias por el trato brillante.

Muy buena atención por parte del personal.
Llevo varias sesiones en piernas, glúteos y espalda, casi no sale pelo.

El mayor robo a mano armada que he visto en mi vida.
Pagué 500€ para reducir grasa abdominal y no me hizo absolutamente NADA
A parte, no me llamaron ni para evaluar resultados, una vez pagado…adios

Me realize la depilación láser y fue súper efectiva. El trato súper profesional, las medidas de higiene y COVID perfectas. Sin duda volveré a ir.

Super contenta! Sobretodo con el trato recibido por parte de Verónica, la subdirectora del centro. En todo momento se encargó de explicarme el tratamiento y llevar un seguimiento del mismo, es encantadora. Además de dar una confianza plena para hacerte tratamientos (que para algunas suele ser la primera vez). Lo recomiendo 100%

El sitio está muy bien, las chicas son encantadoras, me dolía un poco así que lo hacían despacio y parando, preguntándome si me duele para parar.
Llevo dos sesiones y estoy encantado.
Muy recomendable!

Cogí un bono de varias sesiones. Súper contenta, 100% recomendables. Por ponerle una pega.diría que es un poco caro, pero con el trato tan bueno que dan merece la pena.

Absolutamente desaconsejable.piernas en láser ensangrentadas.no se hacen responsables y la respuesta de la sra.laura calvo encargada del centro de hedonai en el corte ingles de pozuelo es que es absolutamente normal.el corte ingles tampoco se hace responsable por lo que no sirve de nada optar por comprar este servicio a través de ellos.dudo mucho de la cualificación de las "niñas" que ofrecen el servicio de depilación.en resumen servicio nefasto.

Buena atención siempre por parte del personal. Vero encantadora.

Mi clínica de cabecera en medicina.

Genial el trato y muy profesionales… cuidan lo detalles… y más ahora en los tiempos que corren, recomendable

Estupendo sitio, lo recomiendo al 100%, amables, profesionales, el trato es personalizado y exquisito! Gracias por todo

E terminado ya mi tratamiento laser con ellas y super contenta. Todo el pelo a desaparecido y sin duda volvere con ellas a hacerme las sesiones de mantenimiento.

Estoy encantadisima con los resultados de la depilación láser, en pocas sesiones empezé a notar los resultados y ha día de hoy solo tengo que hacerme una sesión al año, las chicas son todas majisimas con un trato muy profesional y un asesoramiento de primera, no cambio el centro por nada del mundo, seguiré haciéndome más tratamientos.

Increíble profesionalidad de todo el equipo de Hedonai, siempre atentos para darme el horario que mejor me convenga, y a la hora del tratamiento, todos sus profesionales me lo han hecho con total dedicación y un resultado más que maravilloso. Totalmente recomendable.

Llevo un año en Hedonai de Castellana y no puedo estar más contenta el trato es excelente y las chicas muy amables. Sin duda alguna lo recomiendo muchísimo.

Me cogí un bono de 20 sesiones de láser y estoy encantada, tanto con el tratamiento como con su excelente personal y trato.
Estoy segura de que si necesito algún otro tratamiento seguiré acudiendo a este centro.

Gran equipo de profesionales! Un trato cercano y maravillosa atención. Sin duda se ha convertido en mi centro de referencia.

El pasado 1 de junio del 2021, acudí al centro médico estético hedonai ubicado en el centro comercial del Corte inglés de castellana Madrid, para realizarme el tratamiento de aumento de labios con ácido hialurónico, previamente comprado, en la fecha del tiquet adjunto bajo la recomendación de la encargada del centro.
El día 1 de junio hice la primera intervención aplicando en los labios la mitad del vital adquirido, 15 días después me aplicaron la otra mitad siguiendo las directrices del centro. En ninguna de las dos visitas me mostraron el producto físicamente como si me han enseñado en otros procedimientos en diferentes centros y como creo que están obligados a hacer; únicamente me pusieron una pegatina en un resguardo que correspondía con el tipo de vial que teóricamente me habían puesto.
Este tratamiento tiene una duración media de un año. Sin embargo, a día de hoy (3 de noviembre de 2021) no queda rastro del procedimiento. De casualidad en el mes de octubre, tuve ocasión de coincidir con la doctora Kristina (apellido) que me realizó la intervención y al mostrarle el estado actual de la misma se sorprendió por el estado del labio ya que en apenas cinco meses ha desaparecido completamente. Me comentó que la efectividad del tratamiento disminuye con variables como fumar o haberse realizado por primera vez este tratamiento. Pero ninguna de estas situaciones se aplican a mi caso.
Hoy, día 3 de noviembre de 2021, me han llamado del centro hedonai sin que yo me hubiera puesto en contacto previamente con ellos. Me han comentado que habían recibido una valoración negativa de mi tratamiento por parte de una tercera persona y tras explicarles mi situación no me han ofrecido ninguna solución o compensación.
Con esta queja quiero manifestar mi descontento con el centro y el tratamiento realizado allí, así como el seguimiento post-venta; ya que considero que si el procedimiento no ha cumplido con la eficacia mínima deberían de facilitarme alguna solución o compensación.

Me he cambiado a otro centro Hedonai porque la última sesión no me sirvió de nada, solo para perder el dinero y el tiempo. Tenía una pequeña zona de la pierna irritada y en vez de exponer el problema y darme cita para otro día, que hubiera sido lo lógico, o no pasarme el láser por esa pequeña zona, bajaron la potencia sin informarme de ello. Resultado: el láser no le hizo ni cosquillas al vello! Le insistí a la chica que no sentía nada durante la sesión y no me hizo ni caso. No vuelvo.

Penoso! No cogen el teléfono y cuando consigues que te den cita es para dentro de 3 meses o te dicen que no hay cita y las agendas futuras están cerradas. Así es imposible realizar un tratamiento con garantías de que sea efectivo! Nada recomendable!

Hablo de Hedonai en general. Es imposible pedir cita, te dan a 3 meses vista (cuando no sabes y más con la situación de ahora cómo vas a estar). Si te surge algún imprevisto y tienes que cambiar la cita, tienes que volver a esperar 2 meses. Encima para hablar por teléfono, no te atienden a la primera, tienes que esperar.también fatal. Con las sesiones estoy contenta, pero cuando se me agoten no volveré a este centro por la mala gestión de la agenda. Es un dolor de cabeza INNECESARIO.

Cuando Hedonai Serrano estaba abierto, contraté un bono de 3 sesiones de luz pulsada. Los resultados fueron muy buenos y lo recomendé a mis conocidas. El trato fué muy agradable y personalizado. En Castellana, dónde he comprado el mismo bono, para mi sorpresa, lejos de sentirme ni la mitad de bien atendida, lo único que me han preguntado en 2 de las 3 sesiones que llevo, es qué cuántas había pagado, y al decirles 3, dijeron que entonces poco a poco. Igual debí elegir una. Tras la decepción de la primera sesión y sus prácticamente imperceptibles resultados al ojo humano, pedí que la segunda sesión fuera con otra "profesional". Y sí, habéis adivinado, la misma película.
El tiempo, dedicación y eficacia que tuve en Hedonai Serrano, por lo que quise repetir tratamiento, aquí no lo emplean, y sólo quieren vender más y más, lícito si ofrecieran buenos resultados (salí con presupuesto de rejuvenecimiento, que no pedí, para invertir otros 900 euros periódicamente, se les ve demasiado su Único objetivo.
Para terminar, comento que pedí cita tras la primera sesión, esperando una coherente explicación de por qué tan distintos resultados; lejos de obtenerla, cuando mi madre de 80 años que venía conmigo quiso intervenir, la esteticista (encantada les doy su nombre en privado) la mandó callar de forma poca apropiada alegando que la clienta era yo y no ella. Muy malas formas.
Ojalá pudiera recibir la sesión de luz pulsada en otro de sus centros.
Me cuesta creer que alguien repita en éste centro en concreto.
RECOMENDACIÓN: escojan a profesionales motivados/as y con un nivel mínimo de educación para cara al público y que defiendan/ representen su marca, en vez de hundirla). Lo barato sale caro.

Es un caos para pedir cita, no hay manera de hacer una previsión. Llevo ya 3 bonos y cuando terminas una sesión no te dejan pedir la siguiente, te dicen que llames unos días antes de cuando termina el plazo de descanso y entonces ya no quedan huecos. Después del coronavirus y tras pedir cita la anulan por sms y no vuelven a llamarte para darte otra. A septiembre ya solo hay citas para noviembre. Y después de muchas sesiones de láser no hay ningún resultado. Porque pagué un bono sino no volvía.

Un trato del personal de 10, en todo momento te van informando con todo detalle. Además son muy cuidadosas.
Establecimiento muy limpio, se agradece.

Sinceramente, llevo como 25 sesiones de laser para quitarme los pelos de las orejas. Y todavia no me los han quitado. He tenido que decirles que pasamos a la espalda con las sesiones que me quedan. Mando una foto despues mismo de una sesion de como estoy en la sesion 25 (y seguiran diciendo que se necesitan mas sesiones) no lo recomiendo, o no lo saben hacer o es un TIMO de chicas muy amables pero un TIMO, porque cada sesion a la gente le cuesta dinero y ellos siguen dando a entender que te quitan los pelos para siempre. Creo que a las doctoras de alli les tienen que quitar el titulo por deshonestas.

Llevo algunos años acudiendo a Hedonai para la depilación láser y es la primera vez que iba a este centro. Destacar la profesionalidad de las chicas que trabajan allí. Te van informando en todo momento, se preocupan si te duele mucho durante la sesión, te hacen todas las preguntas de rigor para la máxima seguridad en tu piel. Comentar también que siempre utilizan la última tecnología con máquina láser de depilación y todo es más rápido y menos doloroso. Muy contenta, lo recomiendo sin duda.

Porque no puedo darle cero estrellas. Me cancelan sin previo aviso y ya están abiertos y no se han dignado a llamar a los cancelados. Media vida para pedir cita.espero que se pongan las pilas con los retrasos que llevan. Deberían contratar a alguien para ser al menos un poco eficientes.

Es prácticamente imposible que te cojan el telefono. Hay que estar días llamando para que alguien te atienda.

No le recomiendo esta clínica a nadie, estoy deseando terminar las sesiones de láser que me quedan aquí para irme a otra clínica en caso de necesitar alguna sesión más. Dos meses para pedir una cita para la próxima sesión y todavía no la tengo.nunca contestan al teléfono y cuando te contestan después de dos semanas llamando, te dicen que tienen la agenda completa. Lo dicho, deseando terminar para irme a otro sitio.

Llevo intentando ponerme en contacto por teléfono con ellas para pedir cita meses y no hay manera de que me atiendan. Las sesiones de láser ya las tengo pagadas y no hay forma de poder utilizarlas.

Buenas tardes hoy tenía cita para un tratamiento, y la verdad que he salido encantada, la doctora Araceli es una gran profesional, y me ha recomendado todo lo que necesitaba y las chicas han pasado a darme el presupuesto, y de verdad que son súper amables simpáticas, y explicándome absolutamente todo. La verdad que han sido todas encantadoras, las chicas de la recepción igual. Solo agradeceros a todas el buen trato y la buena profesionalidad.

No lo recomiendo, la directora de la clínica carece de profesionalidad (no hagáis mesoterapia) no hace nada y es un tratamiento caro y te hacen pagar otro aparte que dicen que es para complementar. Ella lo único que quiere es vender tratamientos. Mala experiencia.

Muy buen centro, las chicas son encantadoras, y el servicio muy rápido. Normalmente tienea que pedir cita con 1 o 2 semanas de antelación.

La persona de la recepción da un trato al cliente lamentable. He ido a informarme y al menos la atención recibida invita a no ser cliente.

MUY DESCONTENTA. EL TRATAMIENTO NO FUE EFECTIVO POR INCOMPLETO. LA DOCTORA MALEDUCADA, ANTIPATICA, DESAGRADABLE Y CERO PROFESIONAL. EN LUGAR DE ADMITIR SU ERROR, SE ENROCÓ EN SU MALA EDUCACION Y EN SU TRATO DESAGRADABLE. NUNCA MAS, DESDE LUEGO.

Bien conectado en metro y en pleno Corte Inglés. Te atiende súper bien y son muy simpáticas las chicas. Te dan cita rápido y te informan de todo lo que les preguntes.