Hedonai Madrid - Sanchinarro

100% de acuerdo con las últimas opiniones. Tienes que reservar con 3 meses de antelación, si te surge un imprevisto de fuerza mayor (ejemplo tu hijo se pone malo) la siguiente cita de la dan para 3 meses después. Completaré las sesiones que tengo dado que ya están pagadas pero no repetiré, ni ampliaré ni recomendaré el centro y servicio.

No te cogen el teléfono jamás. Te dan citas con tres meses de antelación porque nunca hay hueco antes y si tienes que cancelar por cualquier tipo de problema, además de exigirte que lo hagas con 24 horas de antelación, la siguiente cita se va a otros tres meses.
Un desastre, no renuevo con ellas ni loca.

Trato nefasto en el día de hoy, me reciben con mala cara y enfadados porque le toca a una persona trabajar sola todo un día y no tiene tiempo ni para comer, no me dirigen ni la palabra en cabina, una situación muy tensa y desagradable, es una pena, soy clienta de hace más de 10 años, una vez termine mi bono no vuelvo más

He estado en 2 centros de hedonai y el trato recibido en este centro es lamentable tanto públicamente como personalmente y poco profesional por la chica que me ha atendido,con solo decir que ha tenido que atenderme otra chica,porque la primera no tenia ni las cualidades, ni habilidades para desempeñar el trabajo evidentemente que este centro no volveré, pero es triste una empresa como esta se vea dañada por gente incompetente de un centro porque en el resto de sesiones del bono no he tenido problemas más que en este. Y le pongo una estrella porque no se puede poner menos

Lamentable, pérdida de tiempo y dinero. No cogen el teléfono, te dicen que la separación entre sesiones es de 2,5 meses (en todos los demás centros suele ser mes y medio) y además no te dan citas (según ellos “ abren las agendas cada 3 meses) y así siguen su intervalo su estrategia de negocio, te caduquen lo bonos y te quedas sin dinero ni sesiones. Al ver el panorama solicité la devolución del dinero al principio del tratamiento y se negaron.

Hola, no soy de poner reseñas, pero no puedo dejar pasar el felicitar al centro Hedonai Sanchinarro y de RECOMENDARLO.
Llevo años con ellos, haciéndome diferentes tipos de tratamientos y siempre con final feliz.
Son muy profesionales en lo que hacen, te aconsejan y orientan muy bien.
La dra Blanca, espectacular y las chicas lo mejor.
Gracias y os felicito por ese buen ambiente que generais

Es la primera vez q pongo una reseña de un sitio, pero es q el trato y el tratamiento me han parecido una tomadura de pelo. He pagado 900€ por 10 sesiones de LPG y presoterapia y apenas han tenido efecto. Hace años me lo hizo en otro centro x la mitad y el contorno de las piernas me bajó 6cm. En este sitio ni me dieron ni antes ni después, sólo unas fotos al empezar el tratamiento. La doctora me recibió el primer día y nunca más me revisó, ni siquiera al terminar. La mayoría de las chicas son desagradables d trato. Te ponen la preso y se van. No te oyen si las llamas y un día tuve q salirme yo sola de la preso xq no estaba funcionando bien. De hecho una me dijo q si se me olvidaba otra vez la malla me mandaba a mi casa aunq solo se me había olvidado una vez. Pedí q no me volvieran a poner con ella por esta razón y xq me había hecho daño y otro día apareció. La única chica agradable es una chica de pelo largo pelirroja. Y x último, el centro deja mucho q desear. Al ser el suelo de baldosa podrían poner una alfombra al menos para cambiarte y q no se te queden los pies helados…estoy súper arrepentida y siento q me han timado x un tratamiento q sigo pagando. He estado en muchos centros de belleza distintos y no he visto nada igual.

El sistema de citas no puede ser peor. He estado más 20min en espera. He llamado hoy ya 3 veces y no hay respuesta. Además cada vez que cojo una cita es para más de 1 mes y en las horas que no me viene bien. Atención al cliente pésima

La reseña es hacia el sistema de citas/ atención telefónica. He llamado hoy TRES veces para cambiar una cita. En la primera llamada me ha atendido un chico y luego ha colgado o se ha cortado. No me han vuelto a llamar. En la segunda, he estado SIETE minutos de espera, hasta que he decidido colgar, porque no tengo todo el día. En la tercera y última, más de lo mismo, OCHO MINUTOS de ESPERA hasta que he colgado. Servicio nefasto, pésimo. Además, siempre que voy está vacío o veo a 1 persona contada pero nunca tienen hueco/disponibilidad cuando quiero cambiar una cita, no entiendo nada. En fin, media tarde llamando para que no me haya atendido NADIE ni me hayan solucionado lo que quería.

Muy mala experiencia, intentas coger cita y te la dan para dentro de dos meses.
Una vez has pagado el bono de sesiones dejas de interesarles. Deseando estoy de terminar las sesiones para no volver!

La belleza y el cuidado personal son su sello de identidad. Isabel es una gran profesional que te aconseja de la manera más adecuada.

Un centro de estética magnífico, con unos profesionales increíbles y un trato personalizado y mejorable.
En mi caso, Isabel Martínez, una increíble profesional, me ha atendido siempre de 10, ya sea en el trato, como en el servicio, como en el asesoramiento.
Sin duda, hoy en día, en el que el servicio y las personas que forman una empresa son lo más importante, me quedo con Hedonai, y, por supuesto, con Isabel Martínez. Y muchas gracias!

Fantástica experiencia, sitio super recomendable. Gracias Isabel eres una gran profesional.

En la clínica Hedonai San Chinarro, he recibido los mejores cuidado de la Doctora Blanca y de su magnifico equipo, te cuidan, miman, aconsejan y te dejan estupendo. ¡Muy recomendable!

Me estoy haciendo la láser con Eli y estoy encantada. Es detallista y delicada. Me siento muy cuidada. Lo recomiendo! Gracias!

Excelente personal tanto en lo humano como en lo profesional. Recomendable sin ninguna duda. Muchísimas gracias. Nos volvemos a ver pronto, buen verano. Gracias, Alfredop

Me he realizado varios tratamientos con ellas y siempre ha sido fantástico. Trato y profesionalidad de 10.

Es un centro q tratan a las clientas genial. En mi caso me trató Isabel q demostró ser muy profesional y atenta en todo momento. Centro muy recomendable.

Me ha encantado! Las chicas son majisimas, en especial la que me hizo a mi el láser que creo recordar que se llamaba marta, súper delicada en su trabajo y profesional! Sin duda seguiré mucho más tiempo haciéndome tratamientos aquí!

Consiguen que te sientas como en casa! Trato excelente y un ambiente muy bueno. Muy contenta con mi tratamiento láser. Muchas gracias a todo el equipo en especial a Eli!

Contrate un bono de depilación láser y estoy muy contenta, tanto con el resultado que voy notando en cada sesión, como en el trato y amabilidad del personal.
Sobre todo la técnico que me está llevando en mi tratamiento Marta, por su trato y profesionalidad.
Recomiendo este centro al 100%.

Centro para repetir y personal insuperable. Trato de 10 y buenos resultados! Recomendable 100%

Estoy encantada con Hedonai Sanchinarro. Las instalaciones, tratamientos y personal de 10. Mención especial merece Isabel, un encanto de persona que me hace pasar un rato muy agradable cada vez que voy. Este año repito por 2ª vez y, sin duda, repetiré. ¡¡Gracias a todas!

Absolutamente recomendable. Trato muy profesional y atento, es especial Isabel, muy profesional en que todo saliera como es debido.

Un sitio de ensueño, me trataron como una reina. El servicio no puede ser mejor y eli la chica que me atendió fue increíble, amable y súper delicada Recomendado 100 %

Un centro muy recomendable por el trato de sus profesionales, en mi caso fue atendida por Elena, muy amable en todo momento y preocupándose porque todo fuera bien. Sin duda volveré a ir. Gracias por todo.

Centro de estética muy recomendable, con mucha variedad de tratamientos y buenísimos!
Tengo que destacar el trato tan maravilloso de Isabel que es una grandisima profesional.
Repetiré seguro!

Estoy realizándome varios tratamientos en esta clínica y la verdad que todo muy bien, buena atención y las chicas que me llevan las sesiones muy agradables, no tengo pegas, muy contenta con el servicio prestado!

Centro altamente profesional, me he realizado varios tratamientos y los resultados han sido espectaculares, recomiendo

Fenomenal, me encanta el tratado hacia los clientes y el resultado tras las sesiones. Top, súper recomendable.

Mi experiencia ha sido muy mala.
Diez sesiones de radiofrecuencia corporal, se supone que de 40 minutos, que es mucho suponer, las dos primeras fueron 40 minutos desde que entré en una cabina sin preparar, descuenta 5 minutos para prepararla hasta que salí. Las 3 siguientes de 30 minutos, las dos ultimas de 20, la de hoy no ha sido. Me han cambiado la hora y aunque me mandaron un mensaje lo leí en el trabajo y no me di cuenta de ese cambio. Yo había pedido que todas las sesiones fueran a las 18 horas.
Vivo a 45 minutos del centro y he hecho el viaje en balde.
Las chicas muy majas hasta hoy qué cómo he reclamado mis derechos me han tratado peor que si me estuvieran regalando el tratamiento.
NO ES UN LUGAR DE CONFIANZA.

Excelente trato del personal de esta clínica, en especial a Isabel por su trato tan cercano y ser tan cariñosa y también a la doctora Blanca. Son personas muy especiales.

Me encanta esta clinica! La dra montes y la enfermera Isabel son muy profesionales! Te atienden de lujo en todo momento.

Yo he ido a dos sesiones y todo bien. Las chicas agradables, el primer día me lo explicaron todo.

Un desastre, llevo varios días llamando por teléfono para coger cita, con el bono ya pagado, y NO COGEN EL TELÉFONO, he dejado dos veces recado y NO DEVUELVEN MIS LLAMADAS, he escrito un email y NO ME HAN CONTESTADO!

Me hecho más de 10 sesiones en las piernas, se me ha caido algo de pelo pero muy poco. Cada vez que voy se lo comento a la chica que me hace el tratamiento y me dice que es normal. Estoy esperndo a que alguien se ponga en contacto conmigo después de haberme dejado un pastizal sin resultados
EDITO: He escrito dos email a la dirección que me han indicado, pero ni siquiera han contestado.

El centro es super grande y limpio. Siempre me atienden muy bien y la depilación láser de calidad porque son equipos nuevos que hace que no duele casi nada.