Henry Schein Spain

HORRIBLE!
Hemos hecho una compra que no funciona y nos esta costando una barbaridad que nos hagan caso.
No hemos visto nunca nada igual!
IMPERSONAL y se pasan la pelota unos a otros. Esta empresa no puede seguir en activo. NUNCA MAS VOLVERE A COMPRAR ALGO AHI! FUERA!

Excelente servicio técnico con un departamento comercial muy implicado. Siempre están pendientes de nuestras necesidades y de nuestras dudas acerca de cualquier novedad tecnológica.

Muy contento hasta la fecha por la atención y el trato recibido.
Tanto Germán como Sandra te dan un trato muy amable y cercano.

Muy satisfecho con la compra de un micro y el medit. Buena atención por parte del equipo de Henry. Recomendable.

Abrimos un laboratorio totalmente de 0 y Henry Schein fué nuestro distribuidor de maquinaria y material fungible. En cuanto al servicio no tenemos ninguna queja, estuvieron dos días enteros en el laboratorio ayudándonos a colocar la maquinaria y explicando el funcionamiento de éstas. En cuanto al servicio técnico tampoco tenemos ninguna queja, tuvimos algún incidente con alguna máquina que vino defectuosa pero nos lo solucionaron muy rápido, sobre todo agradecer la dedicación de Sandra que estuvo en todo momento presente para la resolución de la incidencia.
Por nuestra parte, buen trabajo!

Depósito dental NEFASTO! Intentan estafar sin enviar el pedido, son unos sin vergüenzas.

Un sillón que compramos a esta casa hace un par de años, mi secretaria Luz Mari le solicita un presupuesto, pasados unos días ellos se comunican conmigo A. R. Procikieviez les digo que no me parece de acuerdo pagar dicho importe en desplazamiento dado que la marca del sillón tiene un servicio técnico permanente en la localidad de Jerez de la Frontera, por lo que solicitamos únicamente el presupuesto de la pieza para que nos la enviaran, posteriormente en ausencia mía unos técnicos de esta empresa se presentan en mi clínica en la localidad de Barbate y nos mandan una factura del servicio realizado, sin ninguna aceptación previo por parte mía, es decepcionante que una empresa con tantos años el mercado proceda así con clientes fidelizados de años nunca me había sucedido algo así, solicito que se envíen el presupuesto firmado dando mi aceptación.

¡Atención agencia incompetente y mentirosa! Te hacen creer que han intentado ponerse en contacto contigo pero nunca he recibido una llamada. Siempre tienen una "buena excusa".
Ademas me ofrecen un presupuesto más caro que el precio del producto nuevo, y les parece totalmente normal. Es una vergüenza y un robo.
La garantia del primer ano de compra es falso, no la tienen en cuenta.
Una incompetencia como nunca se ha visto. ¡¡¡A evitar!

Peor experiencia de mi vida con una empresa. Servicio técnico totalmente incompetente. Garantía de los productos inexistentes. Si quieres perder dineros en un tiempo reducido …. Es la empresa ideal!

Es una auténtica vergüenza de atención recibida y de sillones, llevo con un sillón un año y ya ha dado mas de 5 problemas y la solución no la dan, cada avería tardan más de un mes en solucionarla y tienen una atención personalizada lamentable, además de solo disponer ellos de los materiales necesarios para arreglarlo por lo que estamos cogidos de pies y manos para solucionarlo. Es horrible y no recomiendo a nadie que compre con Henrry SHEIN.

Servicio técnico por conexión remota a 80€ hora. En 2 meses he llamado 3 veces por lo mismo y vuelve a fallar.

Como ya hice en su día les vuelvo a poner una estrella. Si te deja de funcionar el TAC y necesitas su ayuda de manera urgente porque tu clínica depende de los rayos te van a dejar colgado. Por supuesto si vas a comprar un aparato de rayos evita esta marca si no te quieres quedar tirado. Lamentable.

Un servicio horrible. Doy una estrella porque no se puede dar menos.
En nuestro hospital llevamos una semana con el aparato de rx sin funcionar (pese al gran número de citas que tenemos para este tipo de servicio) y lo único que hacen es decirnos que están a la espera de que el técnico nos llame, pero nunca recibimos la llamada. Llamamos todos los días para ver si ya nos hacen caso y, o bien no nos lo cogen o nos vuelven a dar la misma explicación, pero sin solución, pareciendo así que se rien de nosotros o que sus clientes les importan poco o nada.

Sericio técnico PÉSIMO. Llevamos con el aparato de rayos intraoral más de una semana roto y aún no hemos conseguido que los técnicos nos llamen, no podemos trabajar. Hemos intentando contactar con ellos todos los días a diferentes horas y siempre nos contestan lo mismo, ya nos llamarán, pero no recibimos llamada alguna

El trato al cliente es desastroso y humillante. Como alguien dice, es increíble que una poderosa multinacional, trate así a sus clientes odontologos que somos la razón de ser de su empresa. A mi me instalaron mal un aparato de Rx y pese a que había transcurrido el año de garantía, su slogan de proporcionar soluciones de confianza a los profesionales del cuidado de la salud para que puedan mejorar la vida de sus pacientes, se fue por los suelos. Cuando realicé la reclamación respectiva salió su ejército de abogados solamente a decirme que pague. Nunca más volveré a comprar donde ellos, hay casas más modestas que están prestos a ser colaboradores y a brindarte todo el, apoyo necesrio

Llevo llamando ya 2 días seguidos y nadie me lo coge dejo un mensaje que supuestamente luego te llaman y nada.y se supone que es una multinacional muy importante.

Es un buen lugar para lo que es el cuidado de tu mascota, un poco deficiente en cuanto al suministro de material para otras especialidades, un poco caro para la calidad que ofrecen. En lo que a suministro sanitario se refiere la competencia da mejor relación calidad precio, quizás le hace falta vigilar un poco más a la competencia.

El precio de venta no se corresponde ni con la calidad del producto ni con el servicio del mismo. Mala planificación en la instalación de la aparatología. Mala experiencia en la compra.

Gente acogedora y empresa seria y responsable. Amplia gama de productos para el sector sanitario