Herbalist Navarro Madrid

He ido ta varias veces al de Alcalá Pueblo Nuevo y los dependientes muy poco propensos a asesorarte y a ayudarte, les molesta que les preguntas. Productos demasiado caros y muchos de ellos que se venden eco ni tienen el certificado. Nunca más.

Bucando un herbolario conveniente, enccontré este grande, amplio y muy variado. Las pastillas de momento bien, veremos.

No respetan el horario comercial.
Una chica rubia, ha cerrado 15 minutos antes de la hora.

Ha llegado un señor que debía conocerla le ha abierto a el y los ha dejado en la calle a nosotros.

Se nota que es una empleada que no está comprometida con la empresa, por que conozco a la propietaria de mi época de vivir en Valencia y jamás habría hecho algo así con un cliente.

Lamentablemente no volveré

El pasado viernes 24-3-2023 acudí a comprar café verde molido.
Cogí la única marca que encontré en la estantería, que indica "Café verde molido" de BIOCESTA. El paquete es negro y no se ve el producto en sí.

Al llegar a casa y abrirlo comprobé que lo que había dentro parecían como piedras de color beige o tierra. Puede que fuese café verde, pero desde luego NO MOLIDO, como indica el envase, y nada que ver con el café verde que compro habitualmente.

Al día siguiente, sábado 25 de marzo, llamé a la tienda indicando esta circunstancia y la señorita que me atendió me dijo que pasase por la tienda para devolverlo. Le indiqué que lo había abierto, puesto que al ser el paquete negro opaco era imposible verlo sin abrir. Ella me respondió que no había problema y que me lo cambiarían con el ticket de compra.

Pues bien, hoy 27 de marzo me he personado en la tienda, siguiendo las instrucciones de la dependiente que me atendió telefónicamente el sábado. La señorita que hoy me ha atendido al ver el producto se ha sorprendido también del contenido del envase y le ha extrañado a primera vista el aspecto del supuesto café, pero ha buscado por internet y las imágenes eran parecidas, por lo que SE HA NEGADO A LA DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO.

En la tienda se encontraban unas cuantas dependientas, al menos he visto 3 o 4, y le he pedido a la que me ha atendido que hiciese el favor de preguntar a sus compañeras si alguna de ellas era la que había hablado conmigo por teléfono indicándome que me pasase hoy a devolver el producto.

Esta persona que se ha negado a devolver el producto no ha querido preguntar a ninguna; se ha limitado a decir que hoy no estaba la que había hablado conmigo.

En fin, MALA ATENCIÓN Y DIFERENTES CRITERIOS a la hora de efectuar devolución por información errónea del envase, cuanto menos.

Una vez más comportamiento irresponsable en Herbolario Navarro. Me llamaron por teléfono y en ese momento no pude atenderlo, les devuelvo la llamada y ya no contestan, me acerco a la tienda y me dicen que no saben por qué ni para qué me han llamado. Me hicieron perder el tiempo para nada. Si sigue siendo Miguel el mismo coordinador de la Zona Centro de Herbolario Navarro, podía hacer algo al respecto, porque en la mitad de sus tiendas en Madrid he tenido algún problema, siempre provocado por el comportamiento impropio, irresponsable o despectivo de algunos de sus empleados. Si tienen algún problema conmigo lo normal es que me lo hicieran saber, pero hasta ahora no me han dicho nada, sólo esos comportamientos que he adjetivado anteriormente.

El personal no está bien formado y, además, muy desmotivado para hacer bien su trabajo. La prueba es que las dos últimas veces me han cobrado el mismo artículo dos veces, por lo que hay que estar muy atento a la hora de pagar. Hace algunos años el personal de la tienda era muy bueno, pero ahora ha cambiado mucho.

Ha sido una delicia compartir el inicio de la feria del libro con Marta Fernández y Benjamin Prado.

Mal educadas no me dejaron entrar faltando 10 minutos porque estaban cerradas cuando el horario es hasta las 9 y acababa de salir una chica de la tienda. La excusa era que tenia un perro cuando fácilmente lo podía cuidar mi acompañante.

Buen servicio, te asesoran bastante bien y con mucha variedad de productos bio, incluso tienen alimentación.

La verdad es que salgo encantada, me asesoró muy amablemente una señorita llamada Rocío, me informó de todos los componentes del producto que me llevaba. Una muy buena experiencia, a partir de ahora será mi herbolario habitual

Modest selection of shelf-stable Bio items, including household goods and refrigerated foods. The produce could be better, so don't expect the freshest items. You'll be able to get the basics in produce. Decent selection of supplements.

Que lindo herbolario o dietetica Amplia variedad de oroductos de excelencia Buena relacion calidad precio Te queres llevar todo Muy recomendable

La gente que atiende es poco profesional y no te ayudan.sin duda les falta educación y profeonalidad

Acabo de hacer una compra en este herbolario. Y solo puedo decir que la chica que me cobró Nuria, su atención fue la más nefasta, rozando no, con pura mala educación. Había acabado de atender una pareja y la tipa, NURIA, se quedó mirando a la chica mientras yo enla cola esperando, cuando se dió cuenta, me dijo de muy mala manera que pasase a ser cobrada. Ni buenas ni leches, me cobró con la más mala ganas del mundo, ni pregunto si era con tarjeta o efectivo, literalmente una atendimento pobre en educación, lo de la profesionalidad brilla por su ausencia.
No vuelvo más a este local, porque si me vuelve a cobrar o atender esta impresentable no se mi reacción.

Fuimos a las una jueves por la tarde/ noche. Había dos personas trabajando y ninguno nos saludó ni al entrar, ni en ninguna parte de la tienda. Nadie nos explicó nada y lógicamente nos fuimos sin comprar nada. Muy descontentos con la atención.
No volveremos

I don't really know where Herborlario Navarro gets its employees, but they are terrible. It's like you are there to make them a service, not the other way around. They are terribly young, inexperienced, arrogant, and not at all helpful. They actually look as if they had been extracted from Sunday class and didn't want to work. Their products are not that great & one wishes they weren't all over the place, and there were more Herb Shops in the neighborhood so they could compete and experience the consequences of their ungrateful service.

Un lugar esencial, para intentar llevar una vida sana. Es muy amplio, muchos pasillos. Estantes repartidos por necesidades específicas. Belleza, cosmética. Algo a granel. Hierbas aromáticas. Colonia ecológicas. Champues sin parabenos. Bebes. Fruta y verdura fresca. Detergentes esenciales. Sal de muchos orígenes Por ejemplo sal extrafina del Himalaya. Cargon activado para las impurezas de la carita. Y el producto favorito " El propoleo", la mágica, es la ideal para tener una salud en el aparato fonador, o sea la garganta. Hay tres personas atendiendo. Algunos muy raudos a informarte. Otros, un poco distraídos. Entrar y llevarte vida a tu casa, es una inversión a seguir bien, en forma.
Siempre hay que volver otro día, para llevarte aceites esenciales body.

Me encanta este herbolario. Tiene productos muy variados y sobre todo destacó a los profesionales que trabajan alli, en concreto una chica rubia que es muy amable y siempre me aconseja muy bien. 100% recomendable

He tenido la oportunidad de probar sus productos gracias a " too good to go, " y todo genial. Productos muy buenos de alta calidad. Seguro que volveré.

¡Que maravilla de productos! Estoy encantada con este herbolario. Excelente atención al público, destacar a la rubia encantadora que siempre me recibe con una sonrisa en la cara. ¡Eso son buenos trabajadores!

Me encantó visitar este lugar, tiene todo lo necesario para llevar una vida saludable, todo tipo de frutos secos, granos y súper alimentos. Fui por Psyllium y encontré muchas cosas más

Compré algo c Too good to go, y la chica que me atendió, una rubia, Puso una cara de muy pocos amigos. No se supone que estos sitios, sobre todo, están contentos de ser parte de este movimiento, que conlleva un poco en cuidar nuestralo planeta?

Me encanta este herbolario tiene amplia gama de productos veganos y no veganos, además a buen precio, te puedes hacer socio, acumular puntos y recibes algunos otros beneficios. Recomendado

Lamentable atención al cliente, hoy día 23 de Agosto he caminado 3 km para ir al Herbolario navarro de Jorge Juan esquina Alcala, he llegado a las 8: 55 y la puerta estaba cerrado, he tocado con las llaves en la puerta automática de cristal porque había una clienta comprando y dos dependientas, una joven con pelo rubio y otra morena o castaña, las he leído los labios "Esta Cerrado", he mirado mi móvil he visto las 8: 55 y he vuelto a tocar con las llaves en el cristal pensando en la paliza que me había dado andando, me han vuelto a mirar como si las estuviera matando y me han vuelto a decir "Esta Cerrado", no se han molestado ni en acercarse para saber que quería o que pasaba, ¡¡lamentable, esta claro que a este negocio le sobran los clientes, pues ya tienen uno menos.

Everything here are way more expensive than Ecocentro, another ecological supermarket, but the price difference are really huge I mean in many various products.for example 1 package of 2 panecillo de remolacha from Leon, which the actual price is €1,65 here they sell it for €2,8 come on almost double the price.such a shame.

Un comercio estupendo siempre encuentro lo que busco, tienen productos bio y de mucha calidad
Repetiré!

Mucha variedad y precios de todo tipo.
Tienen unos tes a granel muy ricos.
Atienden bien y son amables.