Hernán Automoción

Experiencia pesima te lo pintan como que el coche va a salir perfecto ,después de 15 días nos dicen que el coche esta acabado y no fue así le faltaba varias piezas por dentro y alfombrillas , después de 1 mes y el coche con 1000 km más se van los calentadores y nos dice la garantía que son piezas de desgaste y todos sabemos que unos calentadores suelen durar unos 100.000 kms en fin os recomiendo no comprar ningún vehículo por vuestro bien un saludo hay varios afectados por su garantías que dicen que tienen que nos son nada y se lavan las manos una vergüenza

Buenas tardes, me he comprado una mercedes vito en este consecionario y el vendedor fue muy amable y me dijo q el coche saldría totalmente revisado y en perfecto estado.pues no fue así, primero cuando lo iba a sacar ya me encontré con los asiento suelto del chasis, me he encontrado pegamento de haber tenido un alerón o algo parecido y ya para más preocupación cuando me la llevé y me fui para cadiz note q la ruedas traseras botaban. Se lo comenté y me dijeron q las ruedas estaban nuevas y efectivamente a simple vista se ven perfecta y es del 2022 pero cuando las lleve a mi mecánico de confianza se dio cuenta q el problema de las ruedas fue un pinchazo de hubo anteriormente y anduvieron con ellas con las.ruedas vacía de ahí el problema de el mal desgaste de las cubiertas y me dicen q ni se hacen cargo xq es un coche de segunda mano y no se pueden hacer cargo de todo. Tened cuidado al comprar algo allí xq lo q no se ve o no se aprecia os puede salir caro xq no se hacen cargo. Un saludo
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Atención y servicio muy bueno. Compramos un coche de segunda mano hace 2 años y las revisiones las hemos pasado allí y todo perfecto hasta el momento.

Estupendo concesionario, gran stock de vehículos súper chulos, revisados y garantizados.
Algunos problemas las, pero gran disposición para resolverlos. Asi de gustó que te traten. Gracias a sus comerciales.

NO COMPRÉIS AQUÍ me deben 300€ que para ellos no será nada, pero a mi bien me cuesta ganarlos.

El trato horroroso, me he sentido insultado y muy mal tratado tanto ahora como todos estos meses, no compréis aquí!

Han quitado la reseña, era mucho más extensa, dejo pantallazo de lo ocurrido

Realice una cita con taller de mecánica y al recoger el vehículo, MISTERIOSAMENTE habían DESAPARECIDO OBJETOS personales del maletero, al comunicarlo con el responsable directamente se lavaron las manos, tengo abierta una RECLAMACIÓN a consumo. Mi recomendación personal después de haber ido a muchos talleres y tratar con gente excepcional y buenos profesionales. ES QUE AQUI NO LO SON Y NO VOLVERÉ JAMAS.

PESIMA EXPERIENCIA. Compre un vehiculo, me hicieron firmar un contrato de un seguro de vida y otro de automóvil, que aunque ponía que podía cancelarlo antes de 30 días, no me permitieron hacerlo. Por otro lado el vehículo tiene un año de garantía y a los 6 meses he tenido una avería que el mecánico me asegura que ya venía de lejos y no han querido saber nada, ni ellos ni la empresa del seguro de garantía. Me siento completamente estafado. NO RECOMIENDO EN ABSOLUTO ESTA EMPRESA.

LLeve mi coche en garantía porque al girar la direccion en parado vibra y suena. No supieron resolverlo. Poco antes de cumplir la garantía, el coche tenía unos problemas eléctricos, me dijeron que hasta al menos un mes mas tarde no podían cogerlo con lo cual cumplió la garantía y no me lo arreglaron. Al poco tiempo fui a comprar las pasatillas del freno, me dijeron que en un par de dias estaban y que me harían un 15% de descuento. Cuando fui a buscarlas, al ir a pagar me di cuenta que solo me hacían un 10%. Me engañaron, ademas de costar las pastillas casi el triple de lo que valen en otros repuestos. No pienso volver a pisar por allí

Óscar del taller mecanico eficienciente, atento, muy profesional, resolutivo me dio solución a un problema con mi coche después de muchos intentos con el seguro y para hablar con alguien responsable que te dicen ya te llamaré y sin respuesta, gracias Óscar por tu buen trabajo.

Súper profesionales, una atención excelente y unos coches de calidad.
Lo recomiendo 100%

Compre un coche aquí el trato fue esquisto, el precio comparando con otros sitios muy competente y gente muy seria y muy cercana dando todo tipo de facilidades
de esto hace un año y tengo muy claro que estoy mirando otro para un familiar y va a ser ahí (muy recomendable)

Compre un coche de segunda mano y todo muy bien. Un problemilla que tuve con la luz del coche me lo solucionaron con prontitud. Sin problemas

Trato personal y
atención excelente
Muy buena relación
Calidad - Precio
Son profesionales

De vergüenza, compré Citroen Gran Picasso a finales de junio, tal como salgo del concesionario ya empieza a hacer un ruido el la rueda derecha delantera, utilizo su taller con la garantía que te dan y me dicen que es la transmisión (el coche paso la ITV el mismo día que lo recogí), bueno pues un coche recién comprado y en el taller, dos semanas tuve que esperar que lo arreglaran. Bueno pues piensas que es mala suerte, pero la mala suerte viene después, me dice mi hermana que le mire un coche al hijo, que se sacó el carnet y quería comprarse el chico un coche con su primer trabajo, pues me dice cuál quiere, les digo a los del concesionario haber si tengo mejor suerte con el coche que vamos a comprar ahora (todo esto una semana después del mío) pues con tanta MALA SUERTE, que saco el coche (y me lo llevo para Cádiz ya que el chico vive allí) y por el camino empiezo a escuchar un ruido en la parte delantera (como si hubiera algo suelto) bueno pues coche nuevo de nuevo a taller, pues lo mejor viene cuando el señor del taller le va a mirar la avería y nos dice que tiene las 4 pastillas super gastadas. Pues de nuevo al concesionario a reclamar, y me dicen los sinvergüenzas que eso es imposible, que
ellos en la revisión que les hacen a los coches les cambian las pastillas si están a menos del 40%. Pues para ver las pastillas, nos mandó la foto el del taller y ya la tienen en sus manos, haber que hacen, haber que hacen? Pues cubrirle solo al chico dos pastillas, que las otras dos las pague él. Vamos en seguida haremos otra compra aquí y más enseguida le diremos a alguien que compre.

Bueno.personalmente no puedo darle más.compre un coche y duro 1 hora increíble.aparentemente solucionado eso sí. Espero poder darles más

No me gustó el ir a ver un coche publicado en internet y cuando llegue me dijeron que en pequeñito ponía que ya estaba incluido el plan moves, ni que lo dieran ellos.
No se si es el caso pero me pareció publicidad engañosa, qué pena.

Bueno, una banda de MANGANTES Y GOLFOS.
COMERCIALES adiestrados para ejercer el engaño con palabras y todo cuidadosamente medido para en el caso de que no quieras el coche quedarse con TU DINERO.
Ni cumplen plazos, ni te avisan de nada.
Solo quieren que señales el coche y ya Dios dirá cuando lo tienes y en qué condiciones,
Se cubren diciendo que hay más compradores para que después si no quieres el coche mandarte un COPIA Y PEGA de un abogado, que no te devuelven la señal por daños y prejuicios.
Juegan con tu tiempo y con tu dinero.
Sin duda no recomiendo este lugar.

Me compré un Kia Río casi a estrenar y la verdad que estoy muy contenta, de momento el coche no ha dado problemas. La atención genial por parte de Juanma, nos dio un plazo para entregarnos el coche y la verdad que sin ningún retraso.
Me ha encantado confiar en vosotros.

Agradecer el trabajo realizado de los dos comerciales (Leticia y Juan Manuel) ya que desde el primer momento que me puse en contacto han estado ayudandome, primero con la financiación y posteriormente con la preparacion y entrega de mi coche. Grandes profesionales, por lo que volvi con mis padres y también le han comprado otro coche.

Acabo de comprar un coche aquí. La atención de Alberto ha sido espectacular y todas las facilidades q han dado a la hora de hacer todos los trámites. Encantado con el resultado

He comprado mi coche aqui y el trato ha sido muy bueno, el coche entregado impecable y rapidos en las gestiones, recomendado.

Despues de 3 meses de compra del vehículo, no responden a mensajes ni llamadas, el servicio postventa horrible y sigo sin tener la documentacion del vehiculo

Realicé la compra hace 1 mes de un 308 y MUY BUEN, ya me llamó la atención cuando después de ver, probar y comprar el coche, me dijeron que tardarían unos 15 días para volverlo a revisar, aparte de dar 1 año de garantía.
Me atendieron con una gran amabilidad.

Son unos sinvergüenzas, no compreis nada ahí. Di una señal por un coche el cual no llegué a ver en persona, la chica me pasó unas fotos y como se veia bastante bien y me dijo que lo pintarian y cambiarían todo para que esté como nuevo, lo reservé. El coche después de 2 semanas seguia en el taller, y al leer las opiniones sobre este concesionario decidí comprar el coche en otro sitio.he solicitado la devolución de los 300 euros de reserva que hice y no me los quieren devolver.lo mejor de todo es que al ver las nuevas fotos del coche en la web, se ve que el coche tiene un golpe importante en un lado, el cual me ha ocultado en las fotos que me pasó por whatsapp, eso es de ser sinvergüenzas! Voy a poner una reclamación y si hace falta, les denuncio porque son unos ilegales y caraduras

Diciéndole LADRONES me quedo corta no se si el dinero que ganan es con la venta de coche o robándole y engañando a la gente. No se os ocurra comprar coche en ese sitio querían vendernos un coche que según ellos va bien del cambio automático, gracias a que mi marido es mecánico le dijo que no iba bien que lo arreglasen y fallo nuestro que le dimos el dinero de la reserva 300 € pensando que eran gente formal porque según la señorita Leticia nos dijo que si que lo iban a mirar.
Pues resuelta que como han pillado los 300€ pues dicen que el cambio va bien que nos quedamos el coche porque no queremos y que no nos devuelve la reserva. LADRONES, TIMADORES, INFORMALES.corta me quedo

Compra de Honda Civic, muy bien, con un poco de demora en la entraga del coche, debido a que este estaba bastante dañado de chapa, se han esmerado y lo han dejado como nuevo.
Leticia super atenta y amable, te muestra todos los trámites con transparencia y esta muy pendiente de todo, muchas gracias y muy buen trabajo.

Hola quisiera comentar diciendo que he reservado un coche con este concesionario.
He pagado una señal sin ningún documento por delante, y por otros motivos no he comprado el coche.
Le he pedido la devolución de la señal y me la han NEGADO.
Me dicen que la he perdido.
Cuando hable con la comercial ella personalmente me dijo que si por algún motivo no compraba el coche se me devolvía la señal.
Cosa que me ha mentido ya que cuando se la pedí me la ha negado.
Tengo el comprobante de pago en mi poder y quiero que se me una solución ya que si no van a devolver la señal tienen que decirlo antes de hacer nada eso no es justo.
Estoy muy molesto con esta situación.
Yo no he firmando ningún documento donde diga nada al respecto.
De hecho nunca firme nada.

La mejor asesoría y condiciones para comprar mi coche de ocasión. De verdad lo agradezco y recomiendo! Empresa consolidada y profesional.

Soy gruista y cada vez k boy esta vacío el taller y tardan como en ningún taller para poder descargar el coche del cliente luego vuelta a empezar para sellar el albarán. El recepcionista que solo hay uno y tampoco es que se esfuerze todo lo que podría. Mi opinión buscar otro siempre

La primera vez de varias que compró un coche en un sitio de ocasión y salgo con tan buena sensación. Me atendió Juanma que desde el minuto 1 fue muy amable y claro con todo. Precios muy buenos, el coche entregado rápido e impecable. Muchísimas gracias por todo y sobre todo a Juanma por todas las facilidades y el increíble trato. Cuántas casas de ocasión de renombre tendrían que aprender de esta

Me compré mi coche aquí y la experiencia ha sido muy buena. Dan un año de garantía, el coche estaba en perfectas condiciones y Juanma, quien me atendió, fue más allá de su deber. Atento en todo momento, solucionando cada contratiempo que surgía con toda la buena voluntad del mundo. Encantada con el servicio y la atención recibida.

Nos atendio la comercial leticia. En todo momento ha estado informandonos del proceso de compra, y ayudandonos en nuestras dudas. El coche tenia un rayadura en la lartelateral y tal como nos indico ella nos pintaron el coche. Leticia un 10 tanto encuanto llamamos como en todo el proceso de venta y el post-venta. Recomendaria 100%, sobre todo si vais preguntar por la comercial leticia.

Un compañero de trabajo compro un vehículo el estás instalaciones y tubo un problema en garantía y se lavaron las manos.no lo recomiendo para nada

Un amigo compró un coche y se a averiado antes de k se Le termine la garantía y no se hacen responsables. BUSCAROS OTRO SITIO

No lo recomiendo un amigo mío compro un vehículo en estas instalaciones y en menos de un año el vehículo se ah averiado y no se quieren Acer cargo me río yo de la garantía de estos señores. PIENSELO BIEN ANTES DE COMPRAR!

Un compañero se compró un coche con una garantía de 1 año y los 7 meses se rompe el coche y ahora no se quieren hacer cargo.no recomiendo este taller

Me clavaron el color que yo pedi. Personal muy amable, eficaz y eficiente. Lo recomiendo sin lugar a dudas. Preguntad por Leticia, es la cama de España.

No lo recomiendo ni a mi peor enemigo, estando el coche en garantía se desentienden de arreglar el coche si tienes una avería ¡¡¡ Unos sinvergüenzas ¡¡¡

Tengo un familiar que a comprado un coche en esas instalaciones y se lea averiado el coche estando en garantía y no se lo arreglan. NO RECOMIEMDO

No lo recomiendo para nada! Compre un coche alli, y a los 8 meses se averió. No se hacían cargo de la reparación porque no sabían de donde venía el problema. Me dijeron que lo llevase a otro taller.pero, y la garantia? Para que está? Tras cuatro meses sin coche me lo arreglan en Hernán automoción. No se preocupan por el cliente, atención pésima. Sólo se interesan cuando tienen que vender un vehículo, el resto les da igual. HORRIBLE

Una vez compras.el.trato deja mucho que desear si necesitas cualquier cosa que no viene con el coche y te prometieron

Muy buena experiencia. El trato inmejorable. Sobre todo Tino que es la persona con la que he tratado. Cuando lleve más tiempo con el coche pondré una opinión más detallada.

No recomiendo este sitio para comprar un coche. Me lo dieron con las pastillas de freno gastadas, con un ruido marcha atras horroroso y el jefe de taller me decia que es normal. Al final despues de llevarlo 2 veces opte por cambiarlas yo.no recomiendo a nadie esta sitio

Mi experiencia fue muy buena tanto el trato con el vendedor como las instalaciones amplio stock de vehiculos lo recomiendo al 100 por cien si teneis pensado comprar un coche! !

Mucha variedad, personal excelente, muy puesto en el tema y cercano que no escatiman e enseñar vehiculos. Pero bastante caro para ser de ocasión y con condiciones malísimas de financiación

Muy buena experiencia en trato y seriedad, la primera vez que preciso de sus servicios y por supuesto repetiré.
Totalnente recomendable.

El peor sitio donde comprar un coche no lo recomiendo no deis señal que no la devuelven y los votos positivos son los propios trabajadores o amistades

Las pocas veces que he tenido que ir al taller con mi Chrysler han funcionado de maravilla. Otros talleres deberían de aprender de Hernán Automoción. Y lo dice un mecánico con 35 años de experiencia.

Muy profesional
Buen producto a precio competitivo
Volvería. De hecho ya he comprado varias veces de ocasión aquí.

Bueno, aqui los colegas no les ha dado la gana de arreglarme el control de velocidad que me entra en garantia y claro lo mejor de todo esque me sueltan que esta medio roto y hasta q no se rompa del todo no me lo arreglan jaja para echarse a reir, y asi voy por la vida con ello "medio roto" porq a ellos les a dado la gana no arreglarlo y esq se creen q tengo todo el tiemp del mundo para tener q star en el taller, han cambiado al tio q sta en la oficina y es penoso.

El coche se ha roto nada más salir de ahí. Lo tengo en su taller desde hace más de un mes ya que todavía esta en garantía. Mientras aquí sin coche…

Nuestra experiencia fue muy mala. El coche se averió el mismo día de la compra. Al final tras 3 meses de reclamaciones, lo arreglaron. Pero nos costó un disgusto, innumerables llamadas, emails y reclamaciones en consumo. Poco serios. Una pena que trabajen así.

No tienen ningún compromiso, estaba super interesado en uno de sus coches, concierto una cita para y cuando voy de camino a verlo y tras haber hecho a un amigo salir hora y media antes de su trabajo me llama diciendo que lo acaba de vender.una verguenza!